2017年河南电大社交礼仪练习题三与参考答案

1、2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案1.关键处多向领导（A ）,征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办 法，也是下级做好工作的重要保证。（2.00 分）A.请示B.汇报C.说明D.报告2 . （ B ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。（2.00A仪态B仪表C仪容D面貌3 .求职过程中的一个最重要环节就是（D ）。（2. 00分）A.笔试B.报名C.体检D.面试4. （ B ）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖” （2.00 分）A.自我介绍B.自荐材料C.就业合同D.体检表5.在现代职场，（C ）就是资源、财富。（2.00分）A.员工B.领导

2、者C.信息D.效率6 .即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（B ）关系，不要 和其过于随便、亲近。（2. 00 分）A.伙伴B.上下级C.朋友D.同事7 .由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（C ）分。志趣、性格相投的 同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少 一止匕工O（2. 00 分）善恶B.远近C.亲疏D.好坏8.工作中，上下级的关系首先是（D ）。（2. 00 分）A.伙伴关系8 .朋友关系C.同事关系D.工作关系9 .同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（C ）。（2. 00分）A.管理者B.决策者C.竞争者D.领

3、导者10. （ A ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（2.00A.化妆B.整容C.洁面D,美发1 1（ A、是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和蜥戈某种协（2.00A.谈判B.交谈C.谈论D.交涉12.（ B ）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。（2.00 分）A.企业形象B.职业形象C.个人形象D.个人气质13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（B ）。 （2.00 分）A.领导者B.竞争者C.管理者D.决策者14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（C ）类的礼仪性

4、服装。（2.00 分）A.礼服B.牛仔裙C.旗袍D.吊带裙15.适当的（C ）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。 （2.00 分）A.问候B.拥抱C.寒暄D.握手1.面部表情中，最重要的是（BC ）。（4. 00分）A.眼神B.目光C.微笑D.面部肌肉2.面试前礼仪包括（ABCD ） o （4. 00分）A.提前到达B.充分准备C.打理形象D.考前静候3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（ABCD ）等因素，做到既尊重他人又展 现自我。（4.00分）A.个人年龄B.职业气质C.工作特点D.办公环境4 .姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（BCD ）。（4. 0

5、0分）A.精神面貌B.心里状态C.性格气质D.文化修养5 .工作能力通常表现为（BD ） 。（4.00分）A.专业掌握能力B.组织协调能力C.团队合作能力D.沟通表达能力6. 一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（ABD） 的下属。（4. 00 分）A.不卑不亢B.自尊自重C.唯我独尊D.独立见解7 .同事在事业上的关系是（AC ）。（4. 00分）A.合作者8 .冲突者C.竞争者D.谈判者8 .使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（CD ）。（4. 00分）A.办公室桌上B.手里C.随身携带的公文包里D.上衣的内袋里9 .要做一个成功的领导，不仅需要（A

6、B ）,还需要掌握一些与下属相处的基本技巧 与礼仪。（4.00分）A.专业知识B.领导能力C.组织能力D.表达能力10.处理好同事关系，在礼仪方面应注BCD ） o意（4. 00 分）A.积极争取，表现自我B.把握距离，避免争吵C.勿忘礼貌，尊重隐私D.谦虚谨慎，懂得礼让1 .下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面 的谦恭和服从。（2.00分）错误2 .汇报时，站在领导办公桌前方12米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。 （2.00分）正确3 .女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再 离开.（2.00分）正确4 .真正意义上的形象

7、美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美 是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。 （2.00分） 正确5 .掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进 自我事业的发展至关重要。（2. 00分）正确6 .工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目， 因而，不宜穿着时装和便装。（2. 00分）正确7 .考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（2.00分）正确8 .不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关 系时，这是最基本的观念。（2. 00分）正确9 .要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（2.00分）正确10 .就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（2. 00分）正确11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（2. 00 分）错误12 .在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后 座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（2. 00分）正确13 .除非有要事相商，拜访时间不宜过长