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文档简介
1、2018业务员第三季度工作总结严格履行岗位职责,努力做好本职工作是一名业务员的本 分。下面是的小编为大家整理的,仅供参考,希望对大家有用。在公司的这第三季度里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务 员的身份来进行阐述。以下是对自己在这第三季度的时间里所做 的事情的总结。进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)注塑车间(1楼)一一喷漆车间(3楼)一一金音成品车间(3楼),音响 的构成:音响壳体&喇叭&高音头& (功
2、放)&吸音棉&铁网等 这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不 太清楚。应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间 (曾有一段时间在上班期间聊 msn,之后在得到提醒后有做自我 检讨)。在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为 有俗话说:只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之 又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业 务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口
3、才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不 够厚(因为作为一名业务员, 大家普遍认为就是要学会对于自己 的新老客户紧追不舍),心理素质还不是很过关,还远远没有发 掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务 员,因为不管怎么说我也是学习了 4年的外贸知识,掌握了一定 的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一 直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。在这段日子中,感谢公司对我的培养, 非常感谢在此期间对 我的悉心指导,让我知道了自己的不足, 慢慢地提高了自身的处 事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作
4、。第三季度中,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。现将工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进本驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项 制度、规则,严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。 能够 坚持学习岗位制定的职责、 与工作相关的业务知识。 积极参加部 门里组织的各项学习活动, 并利用业余时间进行自学。 业务水平 和理论素养都有所提高。二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作进本校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,
5、本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作,保证在给学员分车时,做到合理客观公正的安排。 在给学员解答和处理 一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。三、忠于职守,把握自我在给学员场地分车时,能认真执行领导安排的学员分车制 度,决不能对学员吃拿卡要,在制度与利益面前必须把握自我, 不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的名誉。四、厉行节约,杜绝浪费为了节约业务厅里的办公耗材,我们将用完的打印纸, 全部保存起来。对只用了单面的纸,又将背面空白处很好的利用上了。 对于业务厅的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品, 能够严格管理好,保证文印工
6、作顺利进行, 并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。五、不足之处和今后打算自从担任场地分车的工作以来, 虽然在工作上取得了较好地 成绩,但也还存在一些不足之处。如:处理学员的事情还是不够圆滑,对业务熟悉程度有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后, 我一定会倍加努力学习, 刻苦钻研 业务知识、电脑知识、 场地管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员, 为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。(三)非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员,在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中,更需要业务员不断的总结、反思, 追求进步、见贤思齐,
7、为总结经验,发扬成绩,克服不足,现对 第三季度的工作总结如下。一、业务上取得的成绩作为一名业务,一切都应以业绩说话, 业绩是考量业务员工 作能力的一项铁的指标, 也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止第三季度X月X日,已签订合同约 20万米,本月待签合同约 5万米,出图量约20万米,信息量约50万米。无锡办是新的, 无锡的市场也是新的,但是我们是季度轻的,有热情、有魄力, 渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下,较第三季度同期,我取得一定的进步,虽然深知这还远远不够, 但是仍然激励自己愈战 愈勇,勇创2018年第三季度的辉煌!二、营销技巧和工作
8、方法上的进步兵欲善其事,必先利其器。在工作中积累的经验:营销技巧、 售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己, 加强自己的专业知识和技能。要提高 自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。在第三季度中,积极发掘客户资源,与客户沟通,通过设计 院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道,发挥自己的 营销技巧,与多少新客户建立了较好的客户关系,营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事件十余起,尽量去牺牲小我,维护公司的利益。三、汗水中让我充实和成长在过去的第三季度,工作与客户占据了我生活的绝大多数精 力和时间,数不清有多少个周末实在忙碌中度过,风里来雨里去,冬练三九,夏练三伏,披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自 己的玩笑话,但是也无不是我这一季度工作状态的真实写照。在5 -中技的良好氛围中,我感到充实和踏实。对销售人员而言,你的付出永远和收获成正比。 感谢领导和中技给我这样一个平台, 挥 洒汗水,收获成长和事业的归属感。四、愿做一颗石子,筑起中技的大楼对于销售人员而言,团队协作是更好开展工作的基础,也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来, 成长的路上, 得到过很多领导和同事的帮助。 在做好自己本职工作的同时,
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