统计数据分析基础教程7

1、第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang统计数据分析基础教程统计数据分析基础教程基于基于SPSSSPSS和和ExcelExcel的调查数据分析的调查数据分析第第7 7章章描述统计分析描述统计分析第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang本章内容本章内容7.1 7.1 利用利用SPSSSPSS对对定量数据定量数据进行描述统计分析进行描述统计分析7.2 7.2 利用利用SPSSSPSS实现多组均值比较实现多组均值比较7.3 7.3 利用利用ExcelExce

2、l对对定量数据定量数据进行描述统计分析进行描述统计分析7.4 7.4 利用利用ExcelExcel求量表均值并排名求量表均值并排名第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang描述统计分析描述统计分析问卷回收后，对于问卷回收后，对于数值型数据数值型数据（定量数据），通常会以（定量数据），通常会以均值均值、众数众数、中位数中位数等统计量来描等统计量来描述其述其集中趋势集中趋势，也会以，也会以标准差标准差、最小值最小值、最大值最大值、极差极差等统等统计量来描述其计量来描述其离散程度离散程度。最常用的描述统计量是最常用的描述统计量是和

3、和。第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.17.1 利用利用SPSSSPSS对定量变量进行描述统计分析对定量变量进行描述统计分析例例7-1 7-1 护士工作满意度调查分析。护士工作满意度调查分析。 为了了解护士们对工作的满意程度，做了一个调查。为了了解护士们对工作的满意程度，做了一个调查。“第第7 7章章 护士工作满意度调查护士工作满意度调查.sav”.sav”或或“第第7 7章章 护士护士工作满意度调查工作满意度调查.xls”.xls”数据文件中包含了数据文件中包含了100100名护士对名护士对、和和的满意程度的满

4、意程度。这三个方面的评。这三个方面的评分都是从分都是从0 0到到100100，分值越大表明满意程度越高。另外，分值越大表明满意程度越高。另外，调查数据还根据该护士所在的医院类型，分为，调查数据还根据该护士所在的医院类型，分为3 3类：类：私人医院、公立医院和学院医院。私人医院、公立医院和学院医院。（1 1）根据整个数据和三个方面的满意程度，判断哪一）根据整个数据和三个方面的满意程度，判断哪一方面是护士们最为满意的方面是护士们最为满意的? ?哪一方面是最不满意的哪一方面是最不满意的? ? （2 2）根据离散程度（标准差、最小值、最大值、极差）根据离散程度（标准差、最小值、最大值、极差）的描述，判

5、断护士们对哪一方面的满意程度差别最大）的描述，判断护士们对哪一方面的满意程度差别最大? ?（3 3）从医院类型的数据中可以了解到什么）从医院类型的数据中可以了解到什么? ?是否有某一是否有某一类型的医院在三个方面的满意程度上优于其他医院类型的医院在三个方面的满意程度上优于其他医院? ?第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.17.1 利用利用SPSSSPSS对定量变量进行描述统计分析对定量变量进行描述统计分析例例7-2 7-2 用用SPSSSPSS实现例实现例7-17-1中的问题（中的问题（1 1）和（）和（2 2）菜

6、单：菜单：AnalyzeDescriptive StatisticsDescriptives 定量变量（定量变量（数值型数据）数值型数据）：工作、工资、升职机会工作、工资、升职机会表表7 7 2 2 护士在三个方面的满意度情况护士在三个方面的满意度情况 方面方面人数人数均值均值标准差标准差最小值最小值最大值最大值极差极差工作工作10010079.7979.798.22 8.22 636395953232工资工资10010054.1354.1314.66 14.66 252590906565升职机会升职机会10010058.4558.4516.08 16.08 161692927676第第7 7

7、章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.27.2 利用利用SPSSSPSS实现多组均值比较实现多组均值比较例例7-4 7-4 用用SPSSSPSS实现例实现例7-17-1中的问题（中的问题（3 3）菜单：菜单：Analyze - Compare Means-Means分析变量（分析变量（数值型数据数值型数据）：）：工作、工资、升职机会工作、工资、升职机会分组变量（分组变量（分类数据分类数据）：）：医院类型医院类型 表表7 7 5 5 不同医院类型的工作、工资和升职机会满意度情况不同医院类型的工作、工资和升职机会满意度情况 医院类

8、型医院类型工作工作工资工资升职机会升职机会人数人数均值均值标准差标准差人数人数均值均值标准差标准差人数人数均值均值标准差标准差私人医院私人医院363679.379.38.258.25363652.252.211.111.1363660.4760.4714.1214.12公立医院公立医院353579.679.68.948.94353553.553.517.5717.57353555.5455.5415.915.9学院医院学院医院292980.780.77.487.48292957.357.314.6714.67292959.4559.4518.4618.46第第7 7章章 描述统计分析描述统计分

9、析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.27.2 利用利用SPSSSPSS实现多组均值比较实现多组均值比较用用SPSSSPSS实现例实现例7-17-1中的问题（中的问题（3 3） 可利用表可利用表7 7 5 5中的中的均值均值作柱形图作柱形图 第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析在在19911991年美国社会调查中，设计了一个问题年美国社会调查中，设计了一个问题，让受访者对，让受访者对

10、“服从服从（ObeyObey）”、“受欢迎受欢迎（PopularPopular）”、“为自己着想为自己着想（ThnkselfThnkself）”、“勤奋工作勤奋工作（WorkhardWorkhard）”和和“乐于助人乐于助人（HelpothHelpoth）”这这认识进行排认识进行排序选择，从中可以分析美国人考虑问题的角度序选择，从中可以分析美国人考虑问题的角度和趋向，进一步分析可以得到美国人的社会价和趋向，进一步分析可以得到美国人的社会价值观和人生观。值观和人生观。其中其中1 1代表代表最重要最重要，2 2代表代表第二重要第二重要，3 3代表代表第第三重要三重要，4 4代表代表第四重要第四重要

11、，5 5代表代表最不重要最不重要。第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析方法方法1 1：采用：采用一维频率分析一维频率分析的方法，求得的方法，求得受访者选择的各答案所占的受访者选择的各答案所占的百分比百分比（如表（如表7-7-6 6所示），并画出百分比柱形图（如图所示），并画出百分比柱形图（如图7-47-4所所示）示）表表7-6 7-6 五个方面重要性认识的一维频率分析五个方面重要性认识的一维频率分析服从服从受欢迎受欢迎为自

12、己着想为自己着想勤奋工作勤奋工作乐于助人乐于助人最重要最重要19.86%19.86%0.41%0.41%51.93%51.93%14.97%14.97%12.83%12.83%第二重要第二重要12.53%12.53%2.75%2.75%16.40%16.40%36.15%36.15%32.18%32.18%第三重要第三重要14.46%14.46%5.80%5.80%13.24%13.24%32.69%32.69%33.81%33.81%第四重要第四重要34.93%34.93%18.84%18.84%13.75%13.75%14.66%14.66%17.82%17.82%最不重要最不重要18.2

13、3%18.23%72.20%72.20%4.68%4.68%1.53%1.53%3.36%3.36%第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析方法方法2 2：采用：采用描述统计分析描述统计分析方法，求得受方法，求得受访者选择各答案的访者选择各答案的均值均值，然后进行均值比较，然后进行均值比较，从而得出五个方面重要性认识的顺序。，从而得出五个方面重要性认识的顺序。表表7-8 7-8 五个方面重要性的排序结果五个方面重要性的排序结果

14、方面方面人数人数均值均值排名排名服从服从9829823.193.194 4受欢迎受欢迎9829824.604.605 5为自己着想为自己着想9829822.032.031 1勤奋工作勤奋工作9829822.522.522 2乐于助人乐于助人9829822.672.673 3第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析方法方法2 2：采用：采用描述统计分析描述统计分析方法，求得受方法，求得受访者选择各答案的访者选择各答案的均值均值，

15、然后进行均值比较，然后进行均值比较，从而得出五个方面重要性认识的顺序。，从而得出五个方面重要性认识的顺序。图图7-6 7-6 五个方面重要性认识的均值折线图五个方面重要性认识的均值折线图采用采用柱形图柱形图更好些，请更好些，请见下一张幻见下一张幻灯片灯片第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析方法方法2 2：采用：采用描述统计分析描述统计分析方法，求得受方法，求得受访者选择各答案的访者选择各答案的均值均值，然后进行均值比较，然

16、后进行均值比较，从而得出五个方面重要性认识的顺序。，从而得出五个方面重要性认识的顺序。五个方面重要性认识的均值柱形图五个方面重要性认识的均值柱形图第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析例例7-7 7-7 分析不同性别分析不同性别受访者受访者对于五个方面对于五个方面重要性认识的顺序是否相同。重要性认识的顺序是否相同。 菜单菜单“Analyze”-“Compare Means”-“Means” 表表7-11 7-11 不同性别不

17、同性别受访者受访者对于五个方面重要性认识的排名结果对于五个方面重要性认识的排名结果方面方面男性（男性（n=408n=408）女性（女性（n=574n=574）均值均值排名排名均值均值排名排名服从服从3.153.154 43.223.224 4受欢迎受欢迎4.504.505 54.664.665 5为自己着想为自己着想2.122.121 11.961.961 1勤奋工作勤奋工作2.512.512 22.522.522 2乐于助人乐于助人2.712.713 32.642.643 3第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2

18、.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析例例7-7 7-7 分析不同性别分析不同性别受访者受访者对于五个对于五个方面重要性认识的顺序是否相同。方面重要性认识的顺序是否相同。图图7-8 7-8 不同性别不同性别受访者受访者对于五个方面重要性认识的均值折线图对于五个方面重要性认识的均值折线图采用采用柱形图柱形图更好些，请更好些，请见下一张幻见下一张幻灯片灯片第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计

19、分析的描述统计分析例例7-7 7-7 分析不同性别分析不同性别受访者受访者对于五个对于五个方面重要性认识的顺序是否相同。方面重要性认识的顺序是否相同。不同性别受访者对于五个方面重要性认识的均值柱形图不同性别受访者对于五个方面重要性认识的均值柱形图第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析例例7-8 7-8 分析不同种族分析不同种族受访者受访者对于五个方面对于五个方面重要性认识的顺序是否相同。重要性认识的顺序是否相同。 菜单菜单“

20、Analyze”-“Compare Means”-“Means” 表表7-12 7-12 不同种族受访者对于五个方面重要性认识的排名结果不同种族受访者对于五个方面重要性认识的排名结果方面方面白人白人(n=817)(n=817)黑人黑人(n=135)(n=135)其他人种其他人种(n=30)(n=30)均值均值排名排名均值均值排名排名均值均值排名排名服从服从3.283.284 42.732.733 32.82.84 4受欢迎受欢迎4.624.625 54.534.535 54.334.335 5为自己着想为自己着想1.941.941 12.392.391 12.72.73 3勤奋工作勤奋工作2.

21、52.52 22.612.612 22.672.672 2乐于助人乐于助人2.662.663 32.752.754 42.52.51 1第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析例例7-8 7-8 分析不同种族分析不同种族受访者受访者对于五个对于五个方面重要性认识的顺序是否相同。方面重要性认识的顺序是否相同。图图7-9 7-9 不同种族受访者对于五个方面重要性认识的均值折线图不同种族受访者对于五个方面重要性认识的均值折线图采用采

22、用柱形图柱形图更好些，请更好些，请见下一张幻见下一张幻灯片灯片第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.2.37.2.3 利用利用SPSSSPSS实现实现有序数据有序数据的描述统计分析的描述统计分析例例7-8 7-8 分析不同种族分析不同种族受访者受访者对于五个对于五个方面重要性认识的顺序是否相同。方面重要性认识的顺序是否相同。不同种族受访者对于五个方面重要性认识的均值柱形图不同种族受访者对于五个方面重要性认识的均值柱形图第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye

23、 Xiang7.37.3 利用利用ExcelExcel对定量对定量数据数据进行描述统计分析进行描述统计分析例例7-9 7-9 有有1969196919711971年美国一家银行的年美国一家银行的474474名雇员数据。对名雇员数据。对这这474474名银行雇员数据，可以进行各种统计分析。名银行雇员数据，可以进行各种统计分析。（1 1）这家银行男女）这家银行男女雇员雇员各多少人？各多少人？ 所占的比例是多少？所占的比例是多少？（2 2）这家银行当前最高年薪、最低年薪、平均年薪）这家银行当前最高年薪、最低年薪、平均年薪各各是是多少？每年应付给员工多少薪资？这家银行多少？每年应付给员工多少薪资？这家

24、银行雇员雇员的平均年薪的平均年薪是否高于当时全美的平均年薪是否高于当时全美的平均年薪3 3万美元？万美元？（3 3）不同岗位的男女）不同岗位的男女雇员雇员人数人数各各是多少？岗位和性别之是多少？岗位和性别之间是否相关？间是否相关？（4 4）不同性别）不同性别雇员雇员的平均年薪的平均年薪各各是多少？是否男性是多少？是否男性雇员雇员的平均年薪比女性的平均年薪比女性雇员雇员的高？的高？（5 5）不同岗位）不同岗位雇员雇员的平均年薪的平均年薪各各是多少？是否存在显著是多少？是否存在显著差异？差异？（6 6）建立一个以受雇起薪、以前工作经验、工作时间、）建立一个以受雇起薪、以前工作经验、工作时间、受教育

25、年限等为自变量，当前年薪为因变量的线性回归模型受教育年限等为自变量，当前年薪为因变量的线性回归模型第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.37.3 利用利用ExcelExcel对定量对定量变量变量进行描述统计分析进行描述统计分析利用利用ExcelExcel描述统计分析描述统计分析工具求工具求“这家银行当前最这家银行当前最高年薪、最低年薪、平均年薪高年薪、最低年薪、平均年薪各各是多少？每年应付是多少？每年应付给员工多少薪资？给员工多少薪资？”菜单：菜单：“工具工具”-“-“数据分析数据分析”，选择，选择“描述统计描述统计

26、”表表7-14 7-14 银行雇员的当前年薪情况银行雇员的当前年薪情况人数人数最低年薪最低年薪最高年薪最高年薪薪资总额薪资总额平均年薪平均年薪47447415,75015,750135,000135,00016,314,87516,314,87534,42034,420第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.3.27.3.2 在在ExcelExcel中将分类中将分类数据数据转化为组中值转化为组中值问卷上很多有关问卷上很多有关收入收入、年龄年龄、消费消费等数值，会因为等数值，会因为牵涉个人隐私牵涉个人隐私或或为了为了方便

27、受访者填写方便受访者填写，并不会要求受访者，并不会要求受访者直接填写其数值，而采用直接填写其数值，而采用勾选某一区勾选某一区间间的形式。但在问卷回收后，统计分的形式。但在问卷回收后，统计分析人员有时希望计算出析人员有时希望计算出平均值平均值。第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.3.27.3.2 在在ExcelExcel中将分类中将分类数据数据转化为组中值转化为组中值例例7-10 7-10 求收入的平均值。求收入的平均值。请问您整个家庭月收入状况：请问您整个家庭月收入状况：1 1、5 5千元以下千元以下2 2、5 5

28、千至千至1 1万元万元3 3、1 1万至万至1.51.5万元万元 4 4、1.51.5万至万至2 2万元万元5 5、2 2万元以上万元以上组中值的算法为组中值的算法为请问您整个家庭月收入状况：请问您整个家庭月收入状况：1 1、25002500元元2 2、75007500元元3 3、1250012500元元4 4、1750017500元元5 5、2250022500元元()2上限值下限值组中值第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.3.27.3.2 在在ExcelExcel中将分类中将分类数据数据转化为组中值转化为组中值

29、例例7-10 7-10 求收入的平均值。求收入的平均值。请问您整个家庭月收入状况：请问您整个家庭月收入状况：1 1、5 5千元以下千元以下2 2、5 5千至千至1 1万元万元3 3、1 1万至万至1.51.5万元万元 4 4、1.51.5万至万至2 2万元万元5 5、2 2万元以上万元以上用用IFIF函数转化：函数转化：=IF(B2=1,2500,IF(B2=2,7500,=IF(B2=1,2500,IF(B2=2,7500,IF(B2=3,12500,IF(B2=4,17500,IF(B2=3,12500,IF(B2=4,17500,IF(B2=5,IF(B2=5,2250022500,),

30、)请问您整个家庭月收入状况：请问您整个家庭月收入状况：1 1、25002500元元2 2、75007500元元3 3、1250012500元元4 4、1750017500元元5 5、2250022500元元第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.47.4 利用利用ExcelExcel求量表均值并排名求量表均值并排名例例7-11 “7-11 “数码相机注重属性数码相机注重属性”调查问卷处理。调查问卷处理。Q23Q23请在下列选购数码相机时的注重属性中勾选重要程度请在下列选购数码相机时的注重属性中勾选重要程度非常重非常重要

31、要重要重要一一般般不重不重要要非常不重非常不重要要1.1.价格价格5 54 43 32 21 12.2.与计算机配合执行的软与计算机配合执行的软件件5 54 43 32 21 13.3.操控性操控性( (稳定性、速度等稳定性、速度等) )5 54 43 32 21 14.4.售后服务及维修能力售后服务及维修能力5 54 43 32 21 15.5.升级的成本升级的成本5 54 43 32 21 16.6.硬件的扩充能力硬件的扩充能力5 54 43 32 21 17.7.厂商提供的资料详细与厂商提供的资料详细与否否5 54 43 32 21 18.8.品牌形象品牌形象5 54 43 32 21

32、19.9.外型是否美观好看外型是否美观好看5 54 43 32 21 110.10.像素色彩是否清晰像素色彩是否清晰5 54 43 32 21 111.11.内存容量及速度内存容量及速度5 54 43 32 21 112.12.连接计算机网络的能力连接计算机网络的能力5 54 43 32 21 1注意：量表注意：量表答案的答案的排列排列顺序顺序和和强度强度结构结构，中性中性类别类别最好在最好在中间（中间（P33）第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.47.4 利用利用ExcelExcel求量表均值并排名求量表均值并排

33、名例例7-11 “7-11 “数码相机注重属性数码相机注重属性”调查问卷处理。调查问卷处理。在问卷回收后，出题者也是逐项地分别对其计算在问卷回收后，出题者也是逐项地分别对其计算出平均值，然后再按其平均值的高低排出顺序，来出平均值，然后再按其平均值的高低排出顺序，来判断哪几个属性较为让受访者看重。判断哪几个属性较为让受访者看重。这里介绍这里介绍3 3种求各属性（量表）均值的方法。种求各属性（量表）均值的方法。方法方法1 1：利用：利用AVERAGEAVERAGE函数求量表均值；函数求量表均值；方法方法2 2：利用描述统计分析工具求量表均值；：利用描述统计分析工具求量表均值；方法方法3 3：利用数

34、据透视表求量表均值。：利用数据透视表求量表均值。第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.47.4 利用利用ExcelExcel求量表均值并排名求量表均值并排名例例7-11 “7-11 “数码相机注重属性数码相机注重属性”调查问卷处理。调查问卷处理。表表7-15 7-15 数码相机的注重属性排名结果数码相机的注重属性排名结果Q23Q23：数码相机的注重属性：数码相机的注重属性注重程度平均值注重程度平均值排名排名1.1.价格价格4.19 4.19 7 72.2.与计算机配合执行的软件与计算机配合执行的软件4.24 4.24

35、 4 43.3.操控性操控性( (稳定性、速度等稳定性、速度等) )4.44 4.44 2 24.4.售后服务及维修能力售后服务及维修能力4.19 4.19 7 75.5.升级的成本升级的成本3.51 3.51 13136.6.硬件的扩充能力硬件的扩充能力3.77 3.77 11117.7.厂商提供的资料详细与否厂商提供的资料详细与否3.95 3.95 9 98.8.品牌形象品牌形象3.70 3.70 12129.9.外型是否美观好看外型是否美观好看3.93 3.93 101010.10.像素色彩是否清晰像素色彩是否清晰4.52 4.52 1 111.11.内存容量及速度内存容量及速度4.36

36、 4.36 3 312.12.连接计算机网络的能力连接计算机网络的能力4.21 4.21 5 513.13.待机时间长短待机时间长短4.20 4.20 6 6第第7 7章章 描述统计分析描述统计分析RUC, School of Information ,Ye Xiang7.47.4 利用利用ExcelExcel求量表均值并排名求量表均值并排名例例7-12 7-12 分析男女对分析男女对“数码相机注重属性数码相机注重属性”排名情排名情况是否相同。（况是否相同。（利用数据透视表利用数据透视表）表表7-16 7-16 男性、女性以及全体男性、女性以及全体受访者受访者对数码相机注重属性的排名结果对数码

37、相机注重属性的排名结果Q23Q23：数码相机的注重属性：数码相机的注重属性男性男性女性女性全体全体注重程度注重程度平均值平均值排名排名注重程度注重程度平均值平均值排名排名注重程度注重程度平均值平均值排名排名1.1.价格价格4.32 4.32 3 34.11 4.11 8 84.19 4.19 7 72.2.与计算机配合执行的软件与计算机配合执行的软件4.16 4.16 7 74.30 4.30 4 44.24 4.24 4 43.3.操控性操控性( (稳定性、速度等稳定性、速度等) )4.41 4.41 2 24.46 4.46 2 24.44 4.44 2 24.4.售后服务及维修能力售后服务及维修能力4.27 4.27 4 44.15 4.15 7 74.19 4.19 7 75.5.升级的成本升级的成本3.57 3.57 12123.48 3.48 13133.51 3.51 13136.6.硬件的扩充能力