保洁量化考核细则

1、精品文档保洁人员绩效考核评分细则为规范商场保洁工作人员管理，提升保洁工作效率，做到量化 考核。特制定本考核评分细则。保洁人员总分 3030 分：二、着装不规范、不佩戴胸卡者扣1 1 分/ /次三、当班期间不允许睡觉，未遵守者扣 5 5 分/ /次四、工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒，不做与工作无关的事 情，未遵守者扣 1 1 分/ /次五、每天按时、按质完成各自区域内的清扫工作，未按时清 扫、未按质完成扣 1 1 分/ /次六、每天上班后及时清除各保洁区域内的垃圾，及时将垃圾运 送到指定地点，垃圾桶内、外表面清洁。未清除垃圾或垃圾未及时 倾倒在指定地点扣 1 1 分/ /次七、公共卫生区域通道、

2、楼梯等地面有痰迹、烟头、纸屑等杂 物，地面、墙角有积灰、杂物、污垢，楼梯扶手、栏杆、自动扶梯 用湿抹布擦干净，开关、消防器材、配电箱等无灰尘、污渍。每发 现一处未达标扣 1 1 分/ /次。八、卫生间无异味，便池内无积存便垢现象，地面无污水、污 垢、痰迹、烟头，水池无明显沉淀，池边地无明显结构现象，四壁 瓷砖无污渍、无积灰、无杂物，每发现一处未达标扣 1 1 分/ /次九、水池四周及水龙头清洁无水渍，地面无污水、污垢、痰 迹、烟头。精品文档发现一处未达标扣 1 1 分/ / 次十、所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍，发现一处未 达标扣 1 1分/ /次十一、每日工作完成后，必须不断巡查工作

3、区域内的卫生，确 保工作区域卫生的清洁。不及时查看扣 1 1 分/ /次十二、打扫卫生时，注意节水，如有滴、漏、跑现象及时处理 后向水电组说明，不节水扣 2 2 分/ /次，发现问题不处理、不及时上报 扣 3 3 分/ / 次十三、工作期间严格执行有关规定，安全操作。以免发生意 外，未按规定操作扣 3 3 分/ / 次十四、对办公室和保洁班长指出的问题，要立即纠正，完成办 公室安排的其他工作，不及时纠正或不服从工作安排扣 3 3 分/ / 次十五、合理使用保洁用品，杜绝浪费，爱护保洁用品，统一放 置保洁用品，保管好保洁用品，不随意放置，如遗失保洁用品按价 赔偿。并扣 3 3 分/ / 次货梯操

4、作人员总分 3030 分：一、对工作认真负责，热情为乘客服务，操作人员在上班期 间，不得睡觉，不得擅离岗位，上班时间为： 8:308:30 18:0018:00 中午轮 班吃饭为 11:0011:00 13:0013:00 ，未遵守者每项扣 5 5 分/ /次二、经常清洁桥箱内、层门及可见部分，保持清洁卫生。未遵 守者扣 5 5分/ /次三、当货梯使用中发生故障时，操作人员应第一时间通知水电 组或保安，停用检修后方可使用。未及时通知的扣 5 5 分/ /次精品文档四、操作人员应负责监督， 货梯不允许载人 （行动不便和残疾 人除外） 。未遵守者扣 5 5 分/ /次五、货梯在维修和维保时，必须配合货梯维修人员做好货梯外 围的安全和相关辅助工作。未遵守者扣 5 5 分/ /次六、如因货梯操作人员操作失误造成货梯损坏的，操作人员应 赔偿相应的维修费用。并扣 5 5 分/ /次注：本细则适用于所有保洁人员，办公室每月不定期对保洁工 作按照本细则进行量化考核，发现未合格项目按照本细