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文档简介
1、精品文档第三节各岗位职责及考核细则第四节 保洁绿化员工工作标准、检查标准我公司在不断的工作实践当中,总结保洁、绿化方面的经验,分别在工作 时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要, 又能监督、激励员工工作的措施和方法。1、 在工作时间方面,广泛采用上、下班签到制度,充分保证员工的工作时 间。2、 在工作标准方面,保洁人员的工作范围细化为车库门、 单元门、防盗门, 楼梯踏面、栏杆、扶手,玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等,制定详细 的细则要求。3、 管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察,不定期对其
2、检查,详细 记录员工的工作表现。4、 每月底,组织保洁绿化员工 参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员” 的民主评选活动,“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强 员工的工作荣誉感。并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。精品文档保洁绿化员工工作标准、检查标准项目检查方法质量标准一、道路每个责任区抽查三处,目视 检查,取平均值无明显泥沙、污垢,每 100 卅内烟头、纸屑平均不超过 2 个、无直径 1cm以上的石子二、绿化带每区抽查三处,目视检查,取平均值1.无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物, 地上无 Qcm 以上石子。2.房屋阳台下每 100 卅烟头或棉签等杂物在 5 个以内,
3、其他绿化 带 100m2内杂物在 1 个以下。三、垃圾箱每责任区抽查一个,保洁后 全面检杳地面无散洛垃圾、无污水、无明显污迹。四、果皮箱每责任区抽查 2 个,全面检 查内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。五匚标识宣传牌、雕塑全面检杳目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴六、游乐场目视检查目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。七、化粪池目视检查进排畅通、无污水外溢。八、地面的保洁每责任区抽查 5 处,目视检 查1.无垃圾杂物、无泥沙、污渍 2.大理石地 面打蜡、抛光后光泽均匀 3.地毯无明显灰 尘、无污渍。九、墙面的保洁每责任区抽查 5 处,全面检 查1.大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100
4、 cm 无明显灰尘 2.乳胶漆墙面无污渍、 目 视无明显灰尘 3.墙毯、墙纸干净无污渍。十、楼道梯间、走廊地 面目视检查每责任区抽查 2 个单元,50 川走廊 3 处目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟 头不超过 2 个,走廊 100m烟头不超过 1 个, 目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。电表一、墙面、窗、扶手、自子门、 消防栓管、 电 艮箱、宣传栏等每责任区检查 2 处,全面检 查无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦 拭10m?,无明显污染。精品文档卜二、电梯全面检杳电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印, 电 梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂精品文档物、污渍。十三、会所及办公场所全面检
5、杳整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面 无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘,空气清新。十四、共用卫生间全面检杳1.地面干净无异味、无积水、无污渍、 无杂 物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显 灰尘,便器无污渍,墙上无涂画3.设备兀好、用品齐全 4.天花、灯具目视无明显灰 尘 5.玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。十五、玻璃门窗、镜面每责任区抽查 3 处,全面检 查玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭 无明显灰尘。十六、地下室、地下车库每责任区抽查 3 处,目视检 查1.车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹 2.车库、地下室墙面目视无污 渍、无明显灰尘 3.车库的标识牌、消防栓 公用
6、门等设施目视无污渍、无明显灰尘。精品文档第五节日常工作时间及保洁内容每天工作时间:早上 7 7: 0000 时一下午 1717: 0000 时,具体工作时间可根 据甲方要求安排。如进行大洗清洁项目时,如有需要与甲方协商工作时间。(一)大厅I I .地面清扫垃圾巡回2.2.拖净地面水渍、污渍 巡回3.3.清理垃圾桶内垃圾,容量不超过刚2/32/3 巡回4.4.清洁垃圾桶表面巡回5.5.大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回 6 6 .抹净大堂 玻璃的手印、污渍(2 2 米以下)巡回7 7.花盘表面、花木叶子抹净每日一次&大堂低位玻璃的清洗(2 2 米以下) 每周一次9.9.墙身抹尘每周
7、一次10.10.派发雨伞袋 需要时IIII .雨雪天气铺防滑垫需要时12.12.办公区及大堂高位玻璃的清洗 (2 2 米以上)每月一次13.13.清洗通风口、灯饰、天花、饰物每月一次(二)楼内走廊、通道1.1. 每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;2.2. 将垃圾收集运到指定垃圾桶;3.3. 用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施每周一次4.4.各梯间、通道的壁面、天花板 每周精品文档一次5.5. 水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次6.6. 大理石地面应每月打蜡一次,每周抛光一次注意事项:1 1、洗刷楼道时,注意
8、防止水流到办公室内;2 2、清洁工具不能放在楼梯间。(三) 电梯厢内部1.1. 抹净电梯内壁、按钮、门、指示牌巡回2.2. 轿厢地面抹净 巡回3.3.门槽吸尘清洁 每日一次4.4.电梯门墙身抹净每日一次5.5. 更换电梯地毯并清洗每日一次6.6.内壁不锈钢涂保护剂 每周一次7.7.电梯厢内部天花表面、通风口照明灯具除尘每月一次(四) 公共洗手间备注:每日上午上下班、下午上下班对公共洗手间进行保洁四次,敲门询问是否有人,确认无人后方可操作并树立警示牌(保洁中),保洁完毕,如有冲刷、湿拖应树立警示牌(注意防滑)。1 1 .抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面巡回 2 2 .清洁地台表面、尿盆、厕
9、盆巡回3 3 .清理垃圾(筐)4.4.用洗洁精、毛刷刷洗大、小便器,然后用清水冲洗干净巡回5.5.地面拖抹每日一次6.6.抹净门、间隔、窗台等每日一次7.7. 彻底清洗地台表面每周一次&天花及照明设备表面除尘每月一次注意事项:1.1. 禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面;2.2. 下水如有堵塞现象,应及时疏通。(五)宿舍楼备注:工作标准同(二)楼内走廊、通道标准,由于是员工宿舍区,精品文档应注意每天及时收集生活垃圾,并禁止操作员工进入员工房间内。(六)外墙、外玻璃清洗1 1 .清除所有积聚外墙表面的污渍及洗净外墙表面每年一次2 2 .清除所有积聚于幕墙玻璃表面污渍每年一次第六节 园
10、区绿化养护内容和措施精品文档一、绿化管理服务范围:(1)景观区域的垃圾清理(2)排水沟的废物处理(3)定期培土(4)除杂草和病虫害,更换坏死花木( (确定坏死花木的更换费用, 若 属原已坏死或自然灾害等甲方原因造成, 则由甲方承担费用;若属乙方管 理服务原因造成,则由乙方承担费用 ) )(5)修剪枝叶(6)及时修补绿化草坪二、绿化管理服务标准(1)绿化管理服务主要是园区所有绿化地,花木及附属景观小品的管理养护工作(2)管理服务范围内的一切草地花木生长健旺,无病虫害、无枯黄叶,保持形态美观,色彩斑斓(3)做好花木防风、防霉、防病虫害等防自然灾害的保护工作,使 损失降到最低限度(4)做好室内外景点
11、布置及时更换工作,使景点常绿常艳(5)做好草地的修剪保养工作,确保平整、常绿,美观三、绿化管理规程(1)景观区域卫生每天必须清理景观区域卫生,保持清洁卫生、无杂物,无垃圾。精品文档每天必须巡视景观区域,发现枯黄叶即予随时清除.(2)排水沟的废物处理每周一次清理各景观区域之排水滤网,使滤网无攒泥,排水畅。每月一次清理排水沟;逢雨季半月一次清理排水沟;发生堵塞随时予 以清理,确保排水沟畅通,(3)浇水1浇水工作,根据各种植物、花卉、草地的生长规律和季节气候的变 化及时浇水,做到浇水均匀,无枯死和灌死现象。2浇水作业应视天气情况面定,晴天草本每天上午及下午下班前各浇 水一次,木本每天浇水一次。3浇水
12、工作应视各个地点不同而定量浇水,做到浇水适量,水量饱和。4定期检查浇水没施及各处水闸是否灵验,浇水管是否密实,否则会 造成溢水破坏小区环境。5防止浇水时损坏院区设施,防止浇水淋到行人身上。6每日工作完毕,必须收好工具、器材、妥善保管,谨防遗失。7浇水工作应注意以下几点:在夏秋季节,应多浇,在雨季则少浇。中午切忌浇水,宜早晚进行,冬天气温低、宜少浇,并在幼苗时少浇,旺 盛生长多浇,开花结果时不能多浇, 每天浇水不宜直接浇大根部,耍浇在根区周围。8每次浇水过程中,按照:“初宜细、中宜大、终宜畅”的原则来完 成,以免表土冲刷。精品文档(4)喷药及防治病虫害1经常检查景观区域植物、花卉、草地生长状况,
13、提前预防病虫害,发现病虫害应针对病因及时做出处理,对常见的季节性病害、 虫害提前防治。对防治病虫害的花品要了解性能,做到安全用药。精品文档2景观区域全面定期喷射广谱性杀虫剂。要注意用药安全及药物机具 的管理。3准备好喷药器、胶桶及劳动保护用品。4一般喷药要在清晨无人时工作,以防药雾有害行人健康。施药后应 出示警示牌、以免出现意外。5作业前注意风向,从下风段开始,先喷高处、后喷低处,带好胶手 套、面罩。6注意行人动态,做好安全戒备工作,严防药液喷射到行人。7工作完毕后,注意收回保管好药物,及时清洁好机具,用肥皂洗擦 皮肤裸露部份,做好工作记录。(5)培土及施肥1植物、花卉生长必须有适量的营养物质
14、才能良好生长及正常发育。根据大植物花卉的生长规律, 合理施肥,一般选择在雨天气施肥, 伤植物,地栽植物下肥做到开沟下肥,以使植物完全吸收。2地栽植物原则上一年施肥四次;3花坛植物、花卉原则上一年下肥六次;4绿篙植物每二个月下肥一次。5时花及阴生植物,根据实际情况下肥。6观察植物的生长发育状况,看是否缺少某种元素以对症下药。(6)修剪、整形1对花卉、植物定期进行修剪,调节花卉、植物各部的生长,促进开 花,防止病虫害以免浇精品文档2原则上地栽乔木一年剪二次,地栽其他花卉、植物每月修剪一次, 花坛每月修剪一次,绿篙每月修剪一次,草地每月修剪一次。3根据各种植物的生长情况调节修剪,做到无枯黄、舌 L L、散现象。4枯黄树叶随有随剪。(7)草地管理1春夏季每两周剪一次2冬季视情况修剪3剪草应检查机具是否正常,刀具是否锋利,滚筒剪每半月用研磨磨 一次,4每季度用扦底刀磨一次;圆盘剪草磨刀三把,每剪 1515 分钟换刀一把5草地修剪应采用横竖转方法交替割草,以防转弯局部草地受损过大,割
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