浅析中小学学生对教师满意度的评价-2019年文档

1、浅析中小学学生对教师满意度的评价一、关于对中小学教师满意度评价方法、实施的研究满意度是分析人的心理感受或心理状态的一种标准尺度。满意度通常分为非常满意、较满意、一般、较不满意和非常不满意五种。1. 研究现状国内外关于对中小学教师满意度评价的研究还比较少。更多的评价性研究侧重于顾客对商业部门的满意度上。 笔者认为， 原因可能是后者更利于企业提高产品及服务质量， 进而提高经济效益，为企业带来实实在在的经济利益。 对于学校这个不能直接创造价值的非市场主体， 关注的人自然较少。 学校自身则更多的关注的是教师对自身工作地满意度研究上， 而较少关注学生对教师的满意度评价。2. 当前研究、实施中存在的问题关

2、于满意度评价影响因素的研究方法， 笔者认为主要有理论推导，问卷调查，描述性统计等。对于满意度评价，国内从总体上来看，综述、描述性研究居多，对满意度的目的、意义、程序的介绍多， 而成体系的量化评价方法与实施的比较少，不能有效地对满意度评价的实践活动提供指导。目前的研究缺陷主要表现在评价体系不完整， 可操作性不强。 虽有部分中小学校进行过类似的评价活动， 但基本上都是采用传统的纸质问卷评价形式，这种形式费时、费力，数据难易收集，统计容易出错，无法科学全面地整理分析。 使得评价工作异常繁杂，多数学校进行几次甚至一次，就再也不愿意去进行了。3. 评价与启示中小学学生是基础教育产品的消费者，他们应该拥有

3、选择性教育的权利即学习哪些学科或向哪些老师学习的权力。 目前，绝大多数学校无法实现这一点。 他们作为个体消费教育产品或服务时，对从消费行为中获得什么抱有一定的期望。 当期望得到满足时，他们才能对教师感到满意。 而满意的学生其学业成功的可能性就大。教师若要获得学生的满意与肯定， 必须首先与学生建立满意、和谐的相互关系。从学校层次上看，学校可以使用学生对教师的满意度评价结果评估学生满意度， 精确地找到学生的期望还没有得到满足的地方，以便做出适当的调整与部署。二、中小学教师满意度评价体系构造1. 原则考虑到中国中小学校的实际情况，构建中小学教师满意度评价体系，应注意把握以下几点原则：一是科学性，即该

4、指标体系要能够科学合理地反映出学生对教师各个方面的满意度状况；二是可比性，便于不同学校之间和教师自身进行横向和纵向的比较；三是可操作性，构建的指标应有利于数据的取得和分析，操作简单易行；四是实用性，不仅应包括单纯的课堂教育教学质量、方法，作业批改情况等方面，还要把日常对学生的心理辅导、生活指导、人格养成等纳入其中。2. 评价体系的构建根据目前中小学教育教学现状以及中小学教师满意度评价体系的构造原则，本文所构建的指标体系由十个指标构成。（1）对教学工作有热情，讲课认真、投入。（2）教学方法得当，讲课思路清晰，阐述准确。（3）教师语言表述能力强，授课内容充实，先进。（4）辅导、答疑和作业批改认真。

5、（5）有意识引导学生发现问题、思考问题，注意介绍本学科的前沿。（ 6）教学纪律（无缺课、 迟到、提前下课、 上课接手机等） 。（7）教师的言传身教有助于学生成才与成人。（8）教师积极对困难学生进行生活上的指导。（9）教师发现问题学生，积极进行心理辅导、干预。（10）教师积极参与班级活动，与学生和谐相处。3. 提高中小学学生对教师满意度的对策与建议（1）以人为本，提高教学质量。我国早已普及小学与初中教育，高中教育入学率也达80%以上。中小学教育质量的保证和提高成为全社会关注的焦点，坚持以人为本、 提高教学质量成为社会共识，当务之急。以人为本、提高中小学教学质量就是在中小学教学中以满足学生知识需求

6、、促进学生全面发展为根本目标，采取有效措施，提高中小学学生培养质量。以人为本，促进学生全面发展，这应是中小学教学的出发点和落脚点。中小学教学质量的保证和提高，是由师生特别是学生的积极性和教师的教学效果体现出来的。在教学过程中只有坚持以人为本，尊重学生、关心学生、服务学生，从学生实际出发，以学生为中心，根据学生的需要、兴趣、爱好、现有知识水平和能力、个性特点来调动学生学习的积极性，他们才会爱学、乐学、勤学、善学，成为知识的继承者和探索者。（2）注重人文关怀。要调动各种社会资源和力量，努力建设相互关爱， 相互帮助的校园风气， 切实解决特殊学生的实际困难。要高度关注每一位学生在学习， 生活等方面面临的实际困难，采取有效措施， 切实帮助他们予以克服和解决。 要特别重视学生的心理健康问题，建设心理咨询室，配备专业的心理咨询师。建立调查，干预等长效机制，一旦发现问题，并解决心理问题，促进心理和谐。（ 3）要形成有效的沟通机制。通过开设校长信箱，恳谈会，网站留言等多种形式， 形成有效的沟通渠道， 让学生的意见和建议能够及时、畅通地传递到校领导。加强舆情制度建设，及时发现矛盾、处理矛盾。让矛盾消灭在萌芽中，避免矛盾进一步扩大和升级，确保师生和睦融洽，学校和谐稳定发展。三、结束语综