《杜拉拉升职记》启示：6大职场话题

1、杜拉拉升职记启示：6大职场话题一位职场新人受到上司暧昧的骚扰而跳槽，坐在她对面的是一家世界500强外企的招聘官，对方问：“为什么会离开上一个公司？”如果是你，你会如何回 答？杜拉拉升职记引爆了众多职场白领的观影热情， 这正是电影里女主角杜 拉拉求职面试的一个场景。尽管不少人认为该电影讲述爱情多于讲述职场， 但影 片中的一些职场话题仍值得职场新人们学习思索。上周，有关记者邀请广西人力资源开发专业委员会副会长、广西人才服务中心特邀职业指导师周长明对其中的 6大职场话题进行了点评，或许可以给初入职场的新人们一点启示。话题一如何回答面试"必问题”？场景：对薪水、发展空间、人际关系不满意以及私

2、人原因等等都有可能成为 跳槽的原因。如遇到招聘官问：“为何会离开上一个单位？”如何回答最得体呢？ 电影里杜拉拉没有说明“性骚扰”的真实原因，她的回答大致是：原因很多，最 主要的是希望实现自己的职业理想。周长明：这个问题几乎是面试官的“必问题”，因为一个员工离开一个公司 的原因是正常的还是非正常的，这很重要，从中可以判断一个人的职业素质， 同 时这个问题也考核这位应聘者如何看待工作的转换，跳槽追求的是什么等。我本 人也是一家企业的总经理助理、人力资源部经理，公司招人时我也经常会问这个 问题，我个人不太认可的情况有：在原单位解决不了一些问题、 处理不好人际关 系、吃不了苦、说原单位的坏话等；比较认

3、可的回答大致是应聘者为了事业的进 一步发展而离职等。从这个思路来说，杜拉拉的回答在人力资源专业人士看来是 比较“标准”的答案。话题二初入职场穿着有何讲究？场景：杜拉拉如愿进入一家世界500强外企任行政秘书，每天她的包里会装 着一双高跟鞋，当她穿着平跟鞋到公司楼下时，她都会换上高跟鞋去上班。穿着 对一个职场人士尤其是初入职场的人，意味着什么呢？周长明：穿着的确是很多职场人士忽略的问题，我经常在培训职场新人时告 诉他们：“职场的穿着原则是演什么像什么。”即穿着要与一个人的职业相协调， 如一位老师，别人看到他（她）的穿着就觉得他（她）像老师，那么这个人的职 业形象就对了。比如一个公司的前台秘书，头发

4、染成了黄色，还穿着牛仔套装， 这样的穿着无疑是不合适的。办公室的文员形象应该是发不过耳， 头发长的应盘 起来，穿职业装。形象是一种暗示，会让当事人觉得自己是一个言行举止都职业 化的人，对别人也是一种心理暗示，外人从一个公司的员工穿着可以看出这个公 司的形象。话题三如何面对一个工作狂上司？场景：电影里的销售总监王伟虽然是公司很多女职员的爱慕对象，但他脾气暴躁，公司派给他的秘书都做不长，被称为强迫症加工作狂式的上司。 而在现实生活中，职场里也不乏类似工作狂上司，职场新人们又该如何面对呢?周长明：我在为公司招人面试时，也经常会问应聘者愿意和什么样的上司相处？在面对一个工作狂上司的时候， 是很考验职场

5、人士的素质的，可以给职场新 人们5点建议：1.一般来说，一个工作狂上司在业务上是很敬业的，必定有值得 你学习的地方，作为下属，首先应当敬重上司，这点很重要；2.注意工作方法。在接受上司指令时，应弄清领导的真实意图，不然做了半天，发现上司的意图不 是这样，白干；3.努力适应对方的工作习惯，凡事站在上司的立场思考。遇到一 个问题时，首先思考上司会如何处理，而不是自己要怎么做，这样处理更容易适 应上司的工作节奏和方式；4.不管是强迫症还是工作狂的上司，内心都有脆弱的 一面，如果下属能在这时给予理解的言行，上司也会把你当成知己，相处也就没 那么难了； 5.如果因为误解而被上司责骂，最好不要当面尤其是当

6、着很多人的面 顶撞，而是在事后，在适当的时机把事情说清楚。如果你觉得自己受到了上司言 语上的无理侮辱，最好也不要对吵，而是在过后以一些生活的例子， 从侧面让上 司明白你不希望受到这种侮辱，让上司慢慢了解你的人生观。话题四不会适当展示自己很可悲？场景：杜拉拉所在的公司要装修，可要在有限的资金预算里完成装修任务很 难。负责装修的公司骨干玫瑰因此借病请假，公司委任杜拉拉配合一位主管主抓 装修。可当杜拉拉艰辛地按要求完成了装修任务时，玫瑰回来了，并由她向美国 总部领导全权介绍装修的情况。同事替杜拉拉不值，杜拉拉也在日记里写下几行 话，大致意思是：不努力工作是可悲的，不会适当展示自己更可悲。对于职场新人

7、们来说，如何既努力工作，又适当展示自己呢？周长明：我很认同杜拉拉的这一观点，适当展示自己不是出风头，因为不懂 得展示自己，就会永远默默无闻。对职场中人来说，应学会树立自己的个人品牌， 懂得推广自己，到底怎么展示呢？有几点小技巧可供职场人士们参考：一是做领导关注的事，如果一个人做了很多领导都不关注的事， 是不能实现展示自我的目 的；二是在工作中发挥了作用的，为避免别人占有功劳，要在工作过程中留下痕 迹或记录；三是在工作中可利用一些机会和上级或更上级进行业务交流，让领导了解你在做什么。就杜拉拉的事来说，尽管表面上看她的功劳被抢走了， 但公司 的高层是了解她的工作过程的，一时被埋没不用太在意。话题五

8、有能力就理所应当升职？场景：公司骨干玫瑰是个能力很强的女人，她认为以自己的能力，职位早就 应该升迁，但多年来她始终未能如愿。公司同事兼前男友王伟提醒她是否自身也 有做得不够的地方，但玫瑰无法接受这一观点。现实生活中，也有很多自认为能 力很强而“怀才不遇”的人，他们如何平衡能力与升职间的心理落差？周长明：如果一个人没被提拔，说明在上级看来提拔的时机不成熟，或是没 到必须要提拔这个人的程度。其实不管是否被提拔，都不能拿升职和一个人在职 务上发挥的作用相提并论。有些人会暗示领导，如果在这家公司得不到提拔的机 会，会有另外的平台。这样领导会在失去一个人才和提拔之间做出选择，但就我 个人来说，不主张用这

9、种方式。企业提拔一个人是有着综合的考虑因素的， 就职 场中人来说，心态也应摆正，如果一个人认为自己有能力就理所应当被提拔， 那 么说明这个人在某方面的修为还不到家。话题六如何看待办公室恋情？场景：很多人对杜拉拉升职记有争议，是因为他们认为影片描述爱情比 描述职场升职着墨更多。杜拉拉与销售总监王伟的一段办公室恋情虽然最终有圆 满结局，但在王伟离职前，两人并不敢公开恋情，因为公司规定同事之间不能谈 恋爱，否则其中一个人必须辞职。办公室男女们，如何平衡这份感情呢？周长明：在现实生活中，不同的企业对此的做法不同。有的企业确实和杜拉 拉所在的公司做法相似，我遇到过的一家企业有一个不成文的规定， 同一部门的 同事不能谈恋爱，这样的考虑或许是怕员工谈恋爱影响工作。另一些企业的做法则相反，鼓励企业内的员工问谈恋爱，主要是考虑如果两 个员工能结婚，大多数会更安心地留在公司工作，这也是预防跳槽的一种方式。特别想提醒的是，即使企业允许办公