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文档简介

1、产品质量策划循环:产品质量策划循环:方案方案技术和概念开发技术和概念开发施行施行产品产品/过程开发过程开发研究研究产品确认产品确认和过程确认和过程确认措施措施持续改进持续改进反馈评定反馈评定和纠正措施和纠正措施计划和定义计划和定义产品设计和开发产品设计和开发过程设计和开发过程设计和开发产品和产品和过程确认过程确认产品质量策划进度图表:产品质量策划进度图表:谋划谋划产品设计和开发产品设计和开发过程设计和开发过程设计和开发产品与过程确认产品与过程确认生生 产产反响、评定和纠正措施反响、评定和纠正措施谋划谋划概念提出/批准 项目批准 样件 试生产 消费方案 产品设计 过程设计 产品和 反响、评定确定

2、项目 和开发验证 和开发验证 过程确认 和纠正措施 APQP APQP的过程是不断采取防错措施,不断降的过程是不断采取防错措施,不断降低产品风险的过程,这是低产品风险的过程,这是APQPAPQP的核心;的核心;风险风险客户要求客户要求FMEA控制计划控制计划作业指导书作业指导书PPAP客户要求满足客户要求满足APQP进程进程防错措施防错措施l计划和项目确定阶段:计划和项目确定阶段:计划和确定计划和确定工程工程1.设计目标设计目标2.可靠性和可靠性和质量目标质量目标3.初始材料清单初始材料清单4.初始过程流程图初始过程流程图5. 产品和过程特殊产品和过程特殊特性的初始清单特性的初始清单6.产品保

3、证计划产品保证计划7.管理者支持管理者支持1.顾客呼声:顾客呼声: .市场调研市场调研 .保修记录和质保修记录和质 量信息量信息 .小组经验小组经验2 .业务计划业务计划/营销营销战略战略3.产品产品/过程指标过程指标4.产品产品/过程设想过程设想5.产品可靠性研究产品可靠性研究6.顾客要求顾客要求l产品设计和开发阶段:产品设计和开发阶段:产品设计产品设计和开发和开发1.DFMEA2.可靠性和装配设计可靠性和装配设计3.设计验证设计验证4.设计评审设计评审5.制造样件制造样件控制计划控制计划6.工程图纸工程图纸7.工程规范工程规范1.设计目标设计目标2.可靠性和可靠性和质量目标质量目标3.初始

4、材料清单初始材料清单4.初始过程流程图初始过程流程图5.特殊产品和过程特殊产品和过程特性的初始清单特性的初始清单6.产品保证计划产品保证计划7.管理者支持管理者支持l过程设计和开发:过程设计和开发:过程设计过程设计和开发和开发1.DFMEA2.可靠性和装配设计可靠性和装配设计3.设计验证设计验证4.设计评审设计评审5.制造样件制造样件控制计划控制计划6.工程图纸工程图纸7.工程工程/材料规范材料规范8.新设备新设备/工装要求工装要求9.特殊产品和过程特殊产品和过程特性特性10.量具量具/试验装备试验装备要求要求11.小组可行性承小组可行性承诺和管理者支持诺和管理者支持1.包装标准包装标准2.产

5、品产品/过程质量过程质量体系评审体系评审3.过程流程图过程流程图4.场地平面图场地平面图5.特性矩阵图特性矩阵图6.PFMEA7.试生产控制计划试生产控制计划8.过程指导书过程指导书l产品和过程确认:产品和过程确认:产品产品和过程确认和过程确认1.包装标准包装标准2.产品产品/过程质量过程质量体系评审体系评审3.过程流程图过程流程图4.场地平面图场地平面图5.特性矩阵图特性矩阵图6.PFMEA7.试生产控制计划试生产控制计划8.过程指导书过程指导书9.MSA计划计划10.PPK研究计划研究计划11.包装规范包装规范12.管理者支持管理者支持1.试生产试生产2.MSA3.PPK研究研究4.PPA

6、P5.生产确认试验生产确认试验6.包装评价包装评价7.生产控制计划生产控制计划8.质量策划认定和质量策划认定和管理者支持管理者支持l反响、评定和纠正措施阶段:反响、评定和纠正措施阶段:反响、评定反响、评定和纠正措施和纠正措施1.试生产运行试生产运行2.MSA3.PPK研究研究4.PPAP5.生产确认试验生产确认试验6.包装评价包装评价7.生产控制计划生产控制计划8.质量策划认定和质量策划认定和管理者支持管理者支持1.减少变差减少变差2.顾客满意顾客满意3.交付和服务交付和服务l目的:协助按顾客要求制造出优质产品。目的:协助按顾客要求制造出优质产品。l途径:通过为总体系设计、选择实施增值性控制方

7、法途径:通过为总体系设计、选择实施增值性控制方法以提供结构性途径来达成。以提供结构性途径来达成。l作用:最大限度地减少过程和产品变差。作用:最大限度地减少过程和产品变差。l注意几点:注意几点:l 在包含控制计划其内容的前提下可用其它的表格在包含控制计划其内容的前提下可用其它的表格 替代;替代;l 不能替代包含在详细的操作指导书中的信息;不能替代包含在详细的操作指导书中的信息;l 它是质量体系文件不可分割的一部分,应该同体它是质量体系文件不可分割的一部分,应该同体系的其他文件合并使用;系的其他文件合并使用;l 控制计划是动态的文件,反映当前使用的控制方控制计划是动态的文件,反映当前使用的控制方法

8、和测量系统。法和测量系统。l控制计划是质量策划的结果之一,也是质量策划过控制计划是质量策划的结果之一,也是质量策划过程的一个重要阶段;程的一个重要阶段;l 一个单一控制计划可以适用于以相同过程、相同一个单一控制计划可以适用于以相同过程、相同原料生产出来的一组和一系列产品;原料生产出来的一组和一系列产品;l 控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施,控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施,包括保证所有的过程输出将处于控制状态来料,加包括保证所有的过程输出将处于控制状态来料,加工生产、最终出货和阶段性的要求。工生产、最终出货和阶段性的要求。l制定并实施控制计划的益处:制定并实施控制计划的益处

9、:l 质量:减少各过程的废品并提高产品质量。质量:减少各过程的废品并提高产品质量。l 顾客满意度:集中资源用于对顾客的重要特性,顾客满意度:集中资源用于对顾客的重要特性,降低成本降低成本2080原则。原则。l 交流:作为一个动态文件,识别并传达了产品交流:作为一个动态文件,识别并传达了产品/过过程特性及控制方法、特性在测量中的变化。程特性及控制方法、特性在测量中的变化。l特性矩阵图:是推荐用来显示过程参数和制造工序之特性矩阵图:是推荐用来显示过程参数和制造工序之间关系的分析技术间关系的分析技术l特性矩阵图一般从控制计划特性矩阵图一般从控制计划CP或或QC工程表中整理工程表中整理而来而来项次特性名称(描述)规格值(含公差)工序(编号)名称与工序(编号)名称与影响因素(符号)影响因素(符号)1

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