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文档简介
1、实现学生的全面发展和成长成才,需要学校、家庭和社会的共同努力,任 何一方都不可能孤立地做好学生的教育管理工作。要以学生为本,增强学校对学 生的教育管理实效,就必须重视教师与家长的沟通工作。沟通是建在心与心之间 的桥梁,要想贴近家长和学生的心,就必须做好和他们的沟通工作。一、准确认识沟通的前提1.把沟通建立在热情、真诚的基础上。“金诚所致,金石为开”,教师对家长和学生热情地接待,真诚地沟通、交 流,设身处地地为家长和学生着想,一定会让家长感受到教师的真心和责任感, 一定会得到家长和学生的认可。2.把沟通建立在公平、公正的基础上。对待孩子我们要做到公平、 公正, 对待家长也是如此。 让家长觉得教师
2、厚此 薄彼,这是教育的大忌。如果那样的话,我们在家长心目中的形象也会大打折扣, 我们的教育效果也势必会受到影响。3.把沟通建立在尊重、平等的基础上。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上 是完全平等的。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生” 和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的教育,与家长共同研究解决问题的方法。沟通中要学会倾听,倾听有助于我们更全面了解孩子在家的表现,帮助我们 更有针对性地制订孩子的教育方
3、案。 学会倾听要学会暂时放下自己的想法, 努力 去体会和理解家长,专注的神情和适当的点头表示自己的用心和认真, 也是对家 长的尊重和鼓励。二、恰当地实施家校沟通策略1.把握好第一次沟通应该说,与家长的第一次见面,就是第一次家长会。家长的心情大都是一样 的,都想借此尽可能了解自己孩子的老师, 以便确信自己的孩子是否能更好地学 习和生活。而老师则希望通过第一次见面,从家长那里更多地了解孩子在家里的 一面。同时在与家长沟通过程中,教师还可以了解家长对事物的看法, 了解家长 的性格特点等。所以了解了各自的意图之后,老师就要提前备课了。教师事前要 充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点以及你为
4、这个孩子做了哪 些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对 他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通,也更容易得到家长的理解、支持与配合。2.注意沟通的频率沟通的频率要因人而异,在我们班,我给所有的孩子设定颜色区域。 沟通的 频率由高到低分为红色、橙色、黄色和绿色。进入红色区域的孩子就要注意自己 的表现了,同学和老师都会更多的“关注”他们的表现。这样孩子们也都会时刻注意自己的表现,争取老师尽可能多的表扬并进入绿色区域, 让家长收到老师的 表扬短信或电话。3.注意沟通的方式和家长的沟通有很多方式:电访、随访、约访、家访、家长
5、会等。所有的孩 子都要进行电访、尤其是家长不经常来学校的。家长经常来学校的就可以进行随 访。如果孩子的问题比较多,就要进行约访或家访。在我班,我进行了几次家访 后,其他的同学也强烈要求我们去家访,可见我们的家访不是“告状会”、“批斗会”,还是很受欢迎的。为了公平,也为了让家长积极参与家校沟通,我和孩 子们讲,让他们主动邀请老师们进行家访。孩子们都希望老师在家访时多表扬他 们,所以他们会尽力表现自己,争取得到老师的认可。这样,家长和老师见面成 了学生积极要求进步的动力。三、妥善的处理好沟通应注意的问题1.要注意沟通前的充分准备。教师要善于在沟通前分析问题的性质。发生在孩子身上的问题大致有行为习
6、惯不良、认知发展迟缓、个性发展存在偏差等,家长对不同性质的问题重视程度 可能不同。如有些家长认为孩子所谓“性情孤僻”只是文静内向;“情绪不稳定” 只是独生子女的任性,算不上大毛病;却接受不了自己的孩子认字比别人少, 计 算比别人差,背单词比别人慢,要结合孩子的实际情况和对其家长的了解来分 析孩子身上的问题,帮助我们选择合适的方式和家长沟通。教师还要善于了解家长的个性和喜好。要做到“知己知彼”,在平时的观察 和交往中做个有心人。针对不同类型的家长,要采取不同的沟通方式。外向型的 家长,教师以包容的心态耐心倾听家长的诉说,与之充分交流;内向型的家长, 教师适当放慢讲话节奏,营造宽松的交谈围,引导和
7、鼓励家长表达看法;开朗 豁达型的家长,教师可直接、坦诚地与之探讨孩子的问题;容易担忧焦虑的家长, 教师要考虑孩子的问题可能会给家长带来压力,要用委婉的方式与家长讨论孩子 的问题;话少拘谨的家长,教师可通过网络交流方式(QQ邮箱等)进行。教师要选择适宜的地点和时机与家长面对面沟通。教师要考虑到家长碍面子 的心理,保护其自尊心,选择适宜的时机和地点,以尽量让家长感觉轻松安全为 原则,如家长来接孩子时,对他(她)说“xx妈妈(爸爸),有点小事想和你 交流一下,你看你能否留一下,等孩子们走得差不多了,我们再交流好吗?2.要注意沟通时的言谈举止。面带微笑,神情专注让家长感受到教师的诚意; 面对面交流时与家长保持适 当距离比靠得过近或是“隔江喊话”来得自然。在交谈时先扬后抑,可先从孩子 好的方面说起,或先说些无关痈痒的闲话,委婉表达其意。如,谈孩子做事情很 慢。可说:“孩子很文静,做事情不急不慢,女孩子这样蛮好的,就是有个小问 题,在集体活动中如果什么都比别人小朋友慢一些的话,有很多机会就失去 了 ,,”对于内向型和容易焦虑的家长,教师尤其需要考虑合适的表达方式。3.要注意沟通中多分享正面信息。教师在平日多加留意,注意和每位家长分享孩子的各种正面信息: 孩子取得 的进步、发生在孩子身上的趣事、孩子的兴趣和喜好等,让家长得以时常
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