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1、error! no text of specified style in document.error! no text of specified style in document.error! no text of specified style in document. 吉林省社会保险一体化信息系统公共服务平台项目_网上服务大厅用户操作手册 文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文件编号：当前版本：1.0作 者：郑欣审 核 人：完成日期：2014年 12 月 11 日文档修订记录版本编号变化状态简要说明日期变更人批准日期批准人1.0a新建2014.12.11郑欣1.1m个人注册、个人养老缴

2、费明细、个人参保证明打印2017.4.12陈岩雪1.2m更新所有功能截图2017.4.13陈岩雪1.3m增加个人待遇测算、个人账户信息查询2018.7.20郭健1.4m个人缓缴申请、个人关系转移进度查询、关系转移查询、自助缴费2019.5.9陈岩雪注：变化状态：a增加，m修改，d删除目 录吉林省社会保险一体化信息系统公共服务平台项目_网上服务大厅i用户操作手册i1 前言11.1 目的11.2 范围11.3 内容提要11.4 术语定义11.5 参考资料12 系统简介12.1 系统背景简介12.2 运行环境22.2.1 硬件环境22.2.2 软件环境22.2.3 其他要求或配置22.3 总体功能简

3、介22.4 系统管理的主要功能介绍32.5 系统用户角色介绍33 系统的登录与退出33.1 登录33.2 退出53.3其他说明54 用户中心功能介绍64.1 名址信息变更64.1.1 基本资料变更 功能说明 屏幕界面 其他说明64.2 个人中断缴费（个人）74.2.1 个人中断缴费 功能说明 屏幕界面 其他说明74.3 职业技能补贴申报74.3.1 职业技能补贴添加 功能说明 屏幕界面 其他说明84.3.2 职业技能补贴上报 功能说明8

4、 屏幕界面 其他说明94.4 个人缓缴申请94.4.1 个人缓缴申请添加 功能说明 屏幕界面 其他说明104.4.2 个人缓缴申请列表 功能说明 屏幕界面 其他说明124.5 身份证号码升位124.5.1 身份证号码15位升18位 功能说明 屏幕界面 其他说明134.6 个人参保信息查询134.6.1 基本资料 功能说明 屏幕界面 其他说明144.7 个人

5、待遇测算144.7.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明154.8 个人关系转移进度查询154.8.1 基本资料 功能说明 屏幕界面 其他说明164.9 个人账户信息查询164.9.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明164.10 关系转移查询164.10.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明174.11 个人缴费基数查询174.11.1 基数明细信息174

6、.11.1.1 功能说明 屏幕界面 其他说明184.12 个人缴费明细查询184.12.1 个人养老缴费明细 功能说明 屏幕界面 其他说明194.12.2 个人失业缴费明细 功能说明 屏幕界面 其他说明204.13 个人待遇信息查询204.13.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明214.14 缴费状态变更查询224.14.1 查询功能 功能说明224

7、.14.1.2 屏幕界面 其他说明224.15 待遇发放状态变更查询224.15.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明234.16 个人调待计算信息查询234.16.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明244.17 个人缴费断档查询244.17.1 查询功能 功能说明 屏幕界面 其他说明254.18 个人参保证明打印254.18.1 查询个人参保证明 功能说明254

8、.18.1.2 屏幕界面 其他说明254.18.2 打印个人参保证明 功能说明 屏幕界面 其他说明264.18.3 打印养老金发放信息2 功能说明2 屏幕界面2 其他说明284.18.4 打印失业金发放信息2 功能说明2 屏幕界面2 其他说明304.19 确认单打印304.19.1 查询养老参保缴费凭证30 功能说明30 屏幕界面30 其他说明314.20 养老

9、参保缴费凭证314.20.1 查询养老参保缴费凭证3 功能说明3 屏幕界面3 其他说明324.20.2 打印养老参保缴费凭证3 功能说明3 屏幕界面3 其他说明334.21 异地居住认证表打印334.21.1 功能说明334.21.2 屏幕界面334.21.3 其他说明344.22 自助缴费344.22.1 功能说明344.22.2 屏幕界面344.22.3 其他说明365 常见问题处理365.1 常见问题1366 附录36长春市康达智控电子有限公司第37页保密等级：内控1 前言1.1

10、目的本文是为吉林省社会保险网上服务大厅用户编写的用户操作手册，详细描述了吉林省社会保险网上服务大厅的用户功能、操作步骤和注意事项，旨在帮助系统用户进行系统业务申报、基本信息管理、查询打印等功能的操作指导，帮助系统用户掌握使用网上经办平台的方法。1.2 范围吉林省社会保险系统参保对象。1.3 内容提要 为系统用户提供操作指导，包括业务申报、基本信息管理、查询打印等。文档从每一个功能模块的操作，注意事项，进行了详细的讲解，并配有相应的界面说明。1.4 术语定义简称/术语全称说明pcpersonal computer个人计算机window xp视窗操作系统体验版计算机操作系统com接口串行通信接口一

11、般可以用来接打印机等表1. 术语表1.5 参考资料文档名称作者说明吉林省社会保险网上服务大厅详细设计说明书 郑欣表2. 参考资料列表2 系统简介2.1 系统背景简介2014年，吉林省社会保险局全面启动业务管理系统3.0版本的升级工作，吉林省社会保险业务管理系统3.0版本是吉林省社会保险业务首次实现全省业务大集中的重要载体，满足社会保险业务工作开展的要求。随着全国社保保险业务工作的开展，社会保险人也在不断的摸索和创新，吉林省社保局从参保对象的实际利益出发，研究社会保险业务流程，并与长春市数吉钱包电子商务有限公司合作，共同开发吉林省社会保险网上服务大厅。此系统优化了参保对象业务经办流程，提高了社保

12、业务经办的效率，事前审批、事后审计保证了业务的准确性，并且对于社保扩大征缴面，起到了积极作用。2.2 运行环境2.2.1 硬件环境a.普通pc机，cpu1.5ghz及以上，内存1g及以上；b.打印机；2.2.2 软件环境awindow xp及以上，ie7.0及以上；2.2.3 其他要求或配置如需使用身份证读卡器须保证驱动程序可成功安装。2.3 总体功能简介2.4 系统管理的主要功能介绍菜单管理、角色管理、单位管理、用户管理2.5 系统用户角色介绍系统用户、社保用户、单位用户。3 系统的登录与退出3.1 登录1、在浏览器中输入系统网址“7:8001/”进入登录

13、页面，选择个人用户。2、如参保人员第一次登陆，需勾选【注册】进入注册界面3、 填写个人账户信息，输入参保机构、身份证号码、姓名、个人编号、登录名、密码、验证码等信息，点击【下一步】显示注册成功。4、 点击【去登陆】，跳转至登录界面5、输入用户名、密码，点击【登录】，进入系统。4、如该用户非第一次登录系统，直接用户名、密码，点击【登录】按钮进入系统。3.2 退出点击系统右上角【退出登录】按钮或直接关闭浏览器均可。3.3其他说明l 已注册成功或在掌上社保注册成功的用户可直接通过注册的用户名和密码登录l 已注册成功用户再次注册时系统校验并给出提示4 用户中心功能介绍4.1 名址信息变更4.1.1 基

14、本资料变更 功能说明变更登录用户本地信息：联系方式及地址。 屏幕界面1、点击业务变更菜单项进入名址信息维护功能界面。2、修改联系方式及地址信息项，点击【修改】按钮进行修改并提示修改成功。 其他说明l 置灰字段不可改，星号（）字段必填l 联系电话：格式为固话为区号(3-4位)号码(7-9位),手机为:13,15,18,17,14号段l 业务处理流程：Ø 页面初始状态，联系方式及地址信息项可变更修改。Ø 检查、校验信息各字段输入及传输数据的合法性。Ø 【修改】按钮触发，信息修改成功。4.2 个人中断缴费（个人）4.2.1 个人

15、中断缴费 功能说明参保个人办理停保业务。 屏幕界面1.点击【个人中断缴费】菜单，进入【个人中断缴费】页面2、选择变更原因后点击【停保】按钮，完成个人停保操作。 其他说明1) 用于个体身份参保人员办理个人停保业务，单位在职人员不允许操作2) 中断缴费日期默认缴费最大费款必属期当期，不允许修改3) 星号（）字段必填4) 已享受待遇人员不允许操作5) 个人中断缴费期后不可以有缴费4.3 职业技能补贴申报4.3.1 职业技能补贴添加 功能说明符合条件的企业职工，可申领技能提升补贴。 屏幕界面1、点击业务变更功能菜单进入职业技能补贴申

16、报功能界面。2、输入完整字段信息，点击【保存】按钮，保存成功。 其他说明1) 企业职工，失业险累计缴费36个月（含36），正常参保且不欠费；2) 自2017年1月日起取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）职业技能证书。颁发之日起12个月内可申请（系统无校验）。3) 同一职业（工种）同一等级只能申请享受一次技能补贴。4) 星号（）字段必填。4.3.2 职业技能补贴上报 功能说明已添加信息人员进行申报操作。 屏幕界面1、点击进入职业技能补贴申报tab页；2、点击【附件】按钮进行附件上传3、点击【上报全部】进行申报，等待审批结果，可点击【同步审批结果】

17、进行查询。 其他说明1) 上报前需上传附件，未上传附件提示无法申报；2) 未上报前可进行编辑或删除，上报后仅能查看信息及附件。4.4 个人缓缴申请4.4.1 个人缓缴申请添加 功能说明添加符合条件的个人缴费信息。 屏幕界面1、 点击进入个人缓缴申请功能，默认显示【个人缓缴申请列表】页面，点击进入【个人缓缴申请添加】功能界面。2、 阅读缓缴申请的注意事项，勾选“我已阅读以上申报注意事项”点击【确定】按钮。3、输入缓缴申请信息，点击【保存】按钮，保存成功。 其他说明无4.4.2 个人缓缴申请列表 功能说明上报、编辑、删除以及查询

18、已保存的个人缓缴信息。 屏幕界面1、点击进入个人缓缴申请列表页面，下方列表默认显示个人缓缴信息及申请状态；2、点击【编辑】按钮修改已添加的缓缴信息；点击【附件】按钮，上传此业务相关附件；点击【删除】按钮删除本条缓缴信息；点击【查询】按钮，查看缓缴信息详情。3、 点击【上报】按钮，进入“参加企业职工基本养老保险城镇个体工商户或灵活就业人员xxxx年度缓缴申请书页面。4、 继续在此页面点击【上报】按钮，上报成功。5、 点击【同步审批结果】按钮，同步审核结果。 其他说明1) 上报前需上传附件，未上传附件提示无法申报；2) 未上报前可进行编辑或删除，上报后仅能查看信息及附件

19、。4.5 身份证号码升位4.5.1 身份证号码15位升18位 功能说明把原有15位身份证号码参保的信息升为18位身份证号码。 屏幕界面点击【身份证号码升位】菜单，进入查询身份证号码升位页面，系统默认显示原15位身份证号码。2、手工输入18位身份证号码后点击【升位】，完成身份证号码升位操作。 其他说明1) 手工输入的18位身份证号码系统会与公安部门联网比对，不一致则升位失败；2) 原参保信息必须为15位身份证号码；3) 升位后身份证号在核心系统必须唯一，如核心系统已存在升位后身份证号，升位不成功。4.6 个人参保信息查询4.6.1 基本资料

20、 功能说明查询参保个人的参保信息：个人信息、联系方式及地址、参保信息。 屏幕界面点击信息查询菜单进入个人参保信息查询功能界面，展示个人信息、联系方式及地址、参保信息。 其他说明无4.7 个人待遇测算4.7.1 查询功能 功能说明查询个人用户的待遇模拟测算。 屏幕界面1.点击【个人待遇测算】菜单，进入个人待遇测算界面显示。2.输入社平递增比例、缴费档次、缴费比例，点击查询按钮。 其他说明1.待遇测算只能测算两年之内退休的人员。2.测算出的待遇金额仅供参考，以实际到社保大厅计算金额为准。4.8 个人关系转移进度查询4.8.1 基

21、本资料 功能说明查询参保个人关系转移的办理进度。 屏幕界面点击进入个人关系转移进度查询功能，显示参保人员的转入地、转出地和进度状态。 其他说明无4.9 个人账户信息查询4.9.1 查询功能 功能说明查询个人的账户金额和结息时间。 屏幕界面1.点击【个人账户信息查询】菜单，进入账户信息查询界面显示。 其他说明无4.10 关系转移查询4.10.1 查询功能 功能说明查询个人关系转移信息，包括业务状态，经办时间等。 屏幕界面1.点击【关系转移查询】菜单，进入关系转移查询界面显示。4.1

22、0.1.3 其他说明无4.11 个人缴费基数查询4.11.1 基数明细信息 功能说明查询参保人员养老保险、失业保险历年缴费基数信息明细。 屏幕界面1、点击信息查询菜单项进入个人缴费基数查询功能界面，默认显示个人养老缴费基数明细信息2、 点击进入个人失业缴费基数页面，显示个人失业缴费基数明细信息。 其他说明缴费基数显示顺序按期号倒序显示。4.12 个人缴费明细查询4.12.1 个人养老缴费明细 功能说明查询参保人员养老历年缴费明细信息。 屏幕界面1、点击信息查询菜单项进入个人缴费明细查询功能界面。2、点击个人养老缴费

23、明细tab页，显示参保人员历年养老缴费明细信息。 其他说明已到账、未到账明细均显示，页面下方分别显示养老到账和未到账的合计金额。4.12.2 个人失业缴费明细 功能说明查询参保人员失业历年缴费明细信息。 屏幕界面1、 点击信息查询菜单项进入个人缴费明细查询功能界面。2、点击个人失业缴费明细tab页，显示参保人员历年失业缴费明细信息。 其他说明已到账、未到账明细均显示，页面下方分别显示失业到账和未到账的合计金额。4.13 个人待遇信息查询4.13.1 查询功能 功能说明查询参加养老保险职工的养老待遇信息（调待信息）4

24、.13.1.2 屏幕界面1. 点击【个人待遇信息查询】菜单，进入个人养老待遇页面2. 点击【待遇支付记录】，选择险种、输入开始时间、结束时间，点击【查询】按钮，查询养老或失业待遇支付记录 其他说明1、 只能查询用户登录所在单位下的退休人员待遇调整标准信息2、 用于已享受待遇人员查询待遇信息和支付记录4.14 缴费状态变更查询4.14.1 查询功能 功能说明查询人员的停保、续保变更记录。 屏幕界面1、 点击【缴费状态变更记录查询】菜单，进入停续保变更记录查询页面2、显示人员停保、续保的变更记录。 其他说明无4.15 待遇发放状态变更

25、查询4.15.1 查询功能 功能说明查询退休人员停发、续发状态变更记录。 屏幕界面2、显示养老待遇停发、续发的变更记录 其他说明无4.16 个人调待计算信息查询4.16.1 查询功能 功能说明查询退休人员的各项调待明细信息。 屏幕界面点击【个人调待计算查询】菜单，进入个人调待计算查询页面2、 显示待遇调整的明细信息 其他说明无4.17 个人缴费断档查询4.17.1 查询功能 功能说明查询人员的缴费断档的明细信息。 屏幕界面点击【个人缴费断档查询】菜单，进入个人调待计算

26、查询页面2、显示缴费断档明细信息。 其他说明无4.18 个人参保证明打印4.18.1 查询个人参保证明 功能说明查询人员的个人参保证明。 屏幕界面1、点击信息查询菜单项，点击个人参保证明功能进入页面，查看个人参保证明信息 其他说明无4.18.2 打印个人参保证明 功能说明将查询的个人参保证明打印。 屏幕界面1、点击信息查询菜单项，登陆个人参保证明功能进入页面，显示个人参保证明信息2、 点击【打印】按钮链接，进入个人参保证明预览页面3、调整打印格式，点击【打印】即可打印参保证明。 其他

27、说明若人员已退休，则打印领取待遇证明；若人员未退休，则打印个人参保证明。4.18.3 打印养老金发放信息 功能说明查询并打印个人的养老金发放信息。 屏幕界面1、点击信息查询菜单项，登陆个人参保证明功能进入页面，显示个人参保证明信息2、点击进入养老金发放信息页面，输入开始和结束时间点击【查询】按钮。3、 勾选需打印的明细信息点击【打印】按钮，打印养老金发放明细。4、 点击【打印】，调整格式进行打印。 其他说明无4.18.4 打印失业金发放信息 功能说明查询并打印个人的失业金发放信息。 屏幕界面1、点击信息查询菜单项，登陆个人参保证明功能进入页面，显示个人参保证明信息2、点击进入失业金发放信息页面，输入开始和结束时