如何搭建人力资源管理体系

1、搭建人力资源管理体系1人力资源管理的五人力资源管理的五P模式模式人员人员规划规划岗位岗位绩效绩效薪酬薪酬2人力资源管理模块人力资源管理模块人力资源管理模块人力资源管理模块规划体系规划体系（Programming system）人力资源规划组织机构设计部门职能梳理岗位体系岗位体系（Position system）岗位设置与职责描述任职资格模型设计职务权限体系设计绩效体系绩效体系（Performance system）绩效管理体系设计人员体系人员体系（Personnels system）招聘甄选机制设计培训体系设计晋升渠道建设核心员工职业生涯规划沟通体系设计薪酬福利体系薪酬福利体系（Pay-men

2、t system）岗位评价薪酬设计福利规划其中：1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键一、人力资源管理现状盘点一、人力资源管理现状盘点 盘点内容盘点内容 1、人力资源数量指标、人力资源数量指标年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数 2、人力资源结构指标、人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比 3、人力资源素质指标人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比 4、人力资源变动指标、人力资源变动指标月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比 5、人

3、力资源经济指标（备注：、人力资源经济指标（备注：此项为此项为HR管控的重点管控的重点）人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数 6、人力资源制度与流程建设指标、人力资源制度与流程建设指标3盘点意义：盘点意义： 1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案 2、分析确认公司人力资源增值状况公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控目标人力资源阶段性管控目标，进而 促使公司人力资源价值最大化价值最大化。 4二、人力资源管理现状二、人力资源管理现状分析判断分析判断5人才的发展人才的发展与企业发展与企业发展之间的差距之间的

4、差距与之对应的与之对应的解决思路解决思路人力资源规划和人力资源规划和开发与企业战略开发与企业战略之间的差距之间的差距人力资源管理人力资源管理目前的水平与目前的水平与有待解决问题有待解决问题与之对应与之对应的的解决思路解决思路HR各模块具体各模块具体存在的问题与存在的问题与面临的挑战面临的挑战与之对应与之对应的的解决思路解决思路与之与之对应对应的的解决解决思路思路正确正确认识认识自身的自身的人力资源人力资源把握把握正确的正确的人力资源人力资源管理方向管理方向全面的掌握全面的掌握人力资源和企业管人力资源和企业管理的方式方法理的方式方法分析判断的结果6整体工作整体工作思路与实施对思路与实施对策策人力

5、资源管理人力资源管理现状综述现状综述人力资源管理人力资源管理职能诊断职能诊断各职能管理现各职能管理现状与改善建议状与改善建议组织战略与组织战略与经营环境分析经营环境分析三、人力资源战略规划三、人力资源战略规划 工作收益工作收益：7促进企业促进企业的发展的发展指引人力资指引人力资源管理方向源管理方向建立人才梯建立人才梯队模型队模型确保人力资源的提供确保人力资源的提供确保企业战略目标达成确保企业战略目标达成预期工作成果8人力资源人力资源战略规划战略规划管理制度管理制度企业企业战略与战略与人才梯队规划人才梯队规划人力资源需求人力资源需求分析报告分析报告内部人力资源供给内部人力资源供给分析报告分析报告

6、外部人力资源供给外部人力资源供给分析报告分析报告人力资源供需人力资源供需平衡方案平衡方案四、组织机构设计与完善四、组织机构设计与完善9确保企业战略的实施确保企业战略的实施建立建立可持可持续承续承载人载人才的才的载体载体优化组织机构优化组织机构提高运作效益提高运作效益预期工作成果10组织机构组织机构设置设置（先优化）（先优化）组织机构图组织机构图（再固化）（再固化）组织机构图组织机构图（调整）（调整）组织架构组织架构设计原则设计原则组织组织架构架构管理管理制度制度组织机构组织机构设计规范设计规范组织机构组织机构调整控制调整控制组织机构组织机构实施与监督实施与监督组织组织架构架构调整调整策略策略与

7、与实施实施细则细则组织机构组织机构调整原则调整原则关键人员关键人员调整策略调整策略机构调整机构调整实施细则实施细则组织机构图组织机构图组织机构管理制度组织机构管理制度组织机构调整策略与实施细则组织机构调整策略与实施细则五、部门职能梳理五、部门职能梳理11清晰各部门清晰各部门所需具备的所需具备的职能职能确保部门做确保部门做正确的事情正确的事情降降低低失失误误成成本本降低运作成本降低运作成本最大限度地减少最大限度地减少部门因职能模糊部门因职能模糊而存在的而存在的“扯皮扯皮”现象现象预期的成果12部门职能部门职能划分原则划分原则部门职能文部门职能文件化与规范件化与规范部门职能的部门职能的执行与监督执

8、行与监督部门职能的部门职能的调整与控制调整与控制部门职能管理制度部门职能管理制度部门职能明细部门职能明细模块模块化化流程流程化化部门职能明细部门职能明细运用与落实办法运用与落实办法部门职能明细部门职能明细部门职能明细部门职能明细推行办法推行办法部门职能明细部门职能明细的初次使用与修订的初次使用与修订六、岗位设置与职责描述六、岗位设置与职责描述13清晰清晰岗位岗位所所承担承担的的职责职责降低降低失误失误成本成本确保确保岗位岗位的人员做的人员做正确的事正确的事情情最大限度地减少最大限度地减少岗位人员因职责模糊岗位人员因职责模糊而存在的而存在的“扯皮扯皮”的现象的现象降低运作成降低运作成本本预期的成

9、果14岗位职责岗位职责管理制度管理制度岗位设置与定岗位设置与定编管理办法编管理办法岗位编号岗位编号与管理办法与管理办法岗位架构图岗位架构图岗位说明书岗位说明书岗位编号与人员编制一览表岗位编号与人员编制一览表岗位说明书岗位说明书的运用办法的运用办法岗位设置与编制岗位设置与编制的试行与修订的试行与修订七、职务权限体系设计七、职务权限体系设计15提高管提高管理效率理效率适当授适当授权权甚至控制甚至控制浪费成本浪费成本明确各明确各职务权限职务权限避免两极避免两极分化分化避免失误避免失误成本成本预计工作成果16人事管理权限表人事管理权限表财务管理权限表财务管理权限表业务管理权限表业务管理权限表权限管理制

10、度权限管理制度授权及其原则授权及其原则权限规范与文件化权限规范与文件化权限监督与控制权限监督与控制权限规定试行办法权限规定试行办法权限知识与实用原则权限知识与实用原则权限模式权限模式推行办法与修订推行办法与修订八、工作分析与流程整改八、工作分析与流程整改17优化工作优化工作流程流程提高工作提高工作效率效率降低运作降低运作成本成本整改工作整改工作流程流程预计工作成果18工作流程管理制度工作流程管理制度设定工作流程的原设定工作流程的原则则工作流程标准化与工作流程标准化与改进改进流程的执行与监控流程的执行与监控工作流程执行办法工作流程执行办法工作流程知识工作流程知识工作流程的优化与工作流程的优化与成

11、本控制成本控制新流程的推行与修新流程的推行与修订订工作流程图工作流程图九、招聘甄选机制设计九、招聘甄选机制设计19建立科学实用的人才甄选与建立科学实用的人才甄选与录用体系录用体系达成达成“无缝无缝”管理管理明确招聘明确招聘标准标准降低招降低招聘成本聘成本建立科学建立科学实用的实用的人才测评人才测评标准标准提高招聘准提高招聘准确率确率预计成果20初步面试初步面试问题与答案分析问题与答案分析初步笔试问初步笔试问题与答案分析题与答案分析各类职位的各类职位的专业技能测试专业技能测试员员工工招招聘聘管管理理制制度度新员工试用与新员工试用与甄选管理制度甄选管理制度新员工入职新员工入职流程图流程图员工见习员

12、工见习/实实习管理规定习管理规定面试测评手册面试测评手册十、岗位评价十、岗位评价21两条横线中哪一条长？客观评价客观评价岗位的岗位的相对价值相对价值引导企业引导企业的发展的发展平息猜平息猜疑心理疑心理提供提供相对客观的相对客观的“说法说法”预计工作成果22各岗位的各岗位的评价结果评价结果标准职位标准职位等级表等级表岗位评价岗位评价操作办法操作办法各岗位的各岗位的评价标准评价标准十一、薪酬福利体系设计十一、薪酬福利体系设计23企业企业承担的承担的薪资总额薪资总额有所有所下降下降建立建立科学的科学的薪酬薪酬体系体系平均平均个人个人所得薪资所得薪资有所有所上升上升规范规范一个一个相对客观相对客观的薪

13、酬的薪酬标准标准预计成果24薪酬福利管理薪酬福利管理制度制度职位薪资标准职位薪资标准与职位名称与职位名称对照表对照表薪薪 酬酬 调调 整整 策策 略略 与与 实实 施施 办办 法法十二、绩效管理体系设计十二、绩效管理体系设计25建立建立“以绩效为导向以绩效为导向”的管理模式的管理模式降低降低运营运营成本成本增加企业增加企业利润利润率率预计成果26绩效考核管理制度绩效考核管理制度考评结果应用考评结果应用绩效改善绩效改善绩效评估绩效评估绩效计划绩效计划绩效考核推行办法绩效考核推行办法绩效考核的推行绩效考核的推行绩 效 考 核 的 试 行 与 修 订绩 效 考 核 的 试 行 与 修 订绩效考核实施

14、流程绩效考核实施流程考核项目考核项目考核指标考核指标项目配分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指标考核指标最低指标绩效管理计划表绩效管理计划表十三、培训管理体系设计十三、培训管理体系设计27确确保保员员工工能能力力符符合合岗岗位位要要求求降降低低失失误误成成本本确确保保岗岗位位绩绩效效让人力资源管理完成让人力资源管理完成从保障型向主动型从保障型向主动型/推推进型转变进型转变促进促进企业企业发展发展28新员工到新员工到人力部报到人力部报到人力部办理人力部办理入职手续入职手续人力部实施人力部实施入司培训入司培训课堂效果评价课堂效果评价全面全面参观参观考核测试考核测试YESNO入司入司培训

15、培训人力部介绍人力部介绍新员工上司新员工上司新员工的上司新员工的上司介绍部门环境介绍部门环境岗位职责与岗位职责与绩效标准讲述绩效标准讲述下属介下属介绍绍沟通对象与内容介沟通对象与内容介绍绍考核考核终止终止试试用用NOYES岗前岗前培训培训人力部开具见习人力部开具见习/实习实习通知通知1新员工到新员工到部门部门1报到报到见习部门见习部门1安排见习与安排见习与实习实习新员工撰写新员工撰写见习见习/实习报告实习报告审核审核见习见习/实习实习通知通知2.3部门部门2.3的见习的见习与实习与实习审核审核YESNO终止试用终止试用新员工到部门新员工到部门2.3报到报到新员工撰写新员工撰写见习见习/实习报告

16、实习报告NONONOYES见习见习与实与实习习上岗上岗作业作业培训培训上岗培训需求上岗培训需求的分析与确定的分析与确定上岗作业上岗作业培训计划培训计划培训培训实实施施考核考核安排安排上上岗岗NOYES终止试用终止试用NO知识技能知识技能提升培训提升培训调职与调职与晋升培训晋升培训工作绩效工作绩效改善培训改善培训培训师资开发与管理培训师资开发与管理培训费用预算与控制培训费用预算与控制外派外派培训培训外部外部培训师培训师内训内训内部内部培训师培训师内训内训传传/带带/帮式帮式实操训练实操训练视屏视屏培训培训阅读式阅读式培训培训交流式培交流式培训训培培训训方方式式工作成果工作成果 预计预计- “无缝

17、无缝”式的培训体系式的培训体系十四、员工晋升渠道设计十四、员工晋升渠道设计29留住留住优秀优秀人才人才并激并激励其励其上进上进营造营造良好良好的的人文人文环境环境明确员工明确员工评分准则评分准则：晋升与：晋升与淘汰淘汰标准标准明确明确员工员工晋升晋升流程流程规规划划员员工工发发展展空空间间预计成果30晋晋 升升要要 求求 与与 标标 准准各岗位的各岗位的员工晋升渠道员工晋升渠道规范规范员员工工晋晋升升管管理理制制度度员员工工晋晋升升操操作作指指南南十五、核心员工职业生涯规划十五、核心员工职业生涯规划31明确明确核心员工核心员工的的发展方向发展方向确保确保人才发展人才发展与与企业发展企业发展的的

18、协调协调规划规划核心核心员工员工的的职业职业生涯生涯激励激励核心员工核心员工引导引导企业发展企业发展预计成果32核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定岗位轮换管理规定职业生职业生涯涯手册手册十六、员工激励机制设计十六、员工激励机制设计33提高员工的提高员工的自我管理能力自我管理能力激发员工激发员工更高的工作热更高的工作热情情提高工作效率提高工作效率充分发挥员工充分发挥员工的才能和创造的才能和创造性性吸引人才吸引人才建立行之有效建立行之有效的激励机制的激励机制预计成果34 规划型激励手册规划型激励手册(工作丰富化管理规定、决策参与管理规定