公共组织绩效评估-形考任务一（占10%）-国开（ZJ）-参考资料

公共组织绩效评估-形考任务一（占10%）-国开（ZJ）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：下载完本文档后，请用WORD或WPS打开，然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！形考任务一（占10%）第1题科学管理之父是（）。[单选题]A、法约尔B、泰勒C、玛丽•福莱特D、弗兰克•吉尔布雷斯参考答案是：B.第2题()是当代西方行政改革的先驱。[单选题]A、英国B、美国C、日本D、法国参考答案是：A.第3题绩效管理的核心活动是（）。[单选题]A、绩效计划B、绩效反馈C、绩效衡量D、绩效评估参考答案是：D.第4题签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是（）。[单选题]A、肯尼迪B、克林顿C、小布什D、奥巴马参考答案是：B.第5题政府未来的治理模式不包括（）。[单选题]A、市场式政府B、参与式政府C、强制型政府D、弹性化政府参考答案是：C.第6题（）在行政改革过程中建立了部长管理信息系统。[单选题]A、英国B、美国C、澳大利亚D、新西兰参考答案是：A.第7题公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？（）。[单选题]A、撒切尔B、梅杰C、布莱尔D、丘吉尔参考答案是：B.第8题（）是绩效管理的核心活动。[单选题]A、绩效标准B、绩效评估C、绩效衡量D、绩效追踪参考答案是：B.第9题管理大师布雷德拉普说过，“竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。只有不断改善组织的绩效，才能满足这种更高的期望，使得顾客满意。”这段话体现了（）对企业实施绩效管理的影响。[单选题]A、政治环境因素B、市场环境因素C、文化环境因素D、自然环境因素参考答案是：B.第10题公共部门绩效层次包括（）。[单选题]A、组织绩效与团队绩效B、团队绩效与个人绩效C、个人绩效与组织绩效D、组织绩效、团队绩效与个人绩效参考答案是：D.第11题美国联邦政府每年用于建立绩效测量系统的花费超过1.6亿。从1979年到1985年的6年间，雷纳评审小组共进行了266项调查，截至1986年底，评审共支出了500万英镑。这是指在公共部门绩效管理信息收集中，面临（）的困境。[单选题]A、技术方面B、成本方面C、权力方面D、权利方面参考答案是：B.第12题()关注企业在财务报表上可以计算的利润，表现为成本收益计算，是衡量企业经济效益的手段之一。[单选题]A、效率B、效益C、绩效D、业绩参考答案是：B.第13题解制型政府模式的理念包括（）。[多选题]A、政府要减少社会管制B、政府要减少经济管制C、对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下D、解除内部控制能够提高公共管理者的管理能力参考答案是：C.D.第14题公共部门绩效管理的作用主要体现在（）。[多选题]A、强化公共部门的绩效观念B、提高公共部门的服务质量C、进行公务人员的末位淘汰D、提升公共部门的责任意识参考答案是：A.B.D.第15题下列选项中属于绩效管理最基本的功能活动的是（）。[多选题]A、绩效标准B、绩效评估C、绩效衡量D、绩效追踪参考答案是：B.C.D.第16题下列表述中，符合参与式政府模式理念的有（）。[多选题]A、强调上下级官员间的互动与参与B、鼓励公众参与公共事务的管理C、加强基层官员与社会公众的互动D、基层官员是政府有效运作的核心参考答案是：A.B.C.D.第17题英国“公民宪章”运动的具体内容包括（）。[多选题]A、明确公共服务标准及服务承诺B、公共服务的信息必须公开、透明C、尽可能地为公共服务的接受者提供可选择的机会D、公共服务的提供者必须礼貌对待公民，一视同仁地向公民提供服务参考答案是：A.B.C.D.第18题下列有关传统公共行政体制的表述中，正确的是（）。[多选题]A、通过吸引更多来自外部的竞争对象，提高公共部门的效率B、公务员长期处于官僚体制的严格管制中，缺乏竞争机制和激励机制，无法发挥其创造性C、通过利用私人部门的管理技术和激励手段，激励公务员的工作热情和创新精神D、公共部门享有的权威地位使其在资源使用等方面都具有优先权，并在长期发展过程中形成了垄断、专制和一成不变参考答案是：B.D.第19题公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的差异体现在（）。[多选题]A、理念方面B、目的方面C、环境方面D、功能方面参考答案是：A.B.C.D.第20题下列选项中关于公共部门绩效管理的表述正确的有（）。[多选题]A、绩效管理是公共管理者的主要职责B、绩效管理强调公共部门的高效率C、绩效管理强调公共部门服务的高质量D、绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目标参考答案是：A.B.C.D.第21题1988年，伊布斯领导的效率小组提交的《改进政府管理：下一步行动》报告，亦简称为《伊布斯报告》，被视为英国公共服务改革的一个重要转折点。该方案提出的具体建议包括（）。[多选题]A、明确公共服务标准及服务承诺B、设立执行机构，将公共服务的提供和执行职能从掌管它们的集中决策部门中分离出来C、给予执行机构更大的灵活性和自主性，包括内部组织结构、财务管理、人力资源理与开发等方面D、各部大臣通过与这些执行机构签订绩效合同使其对服务结果负责参考答案是：B.C.D.第22题下列关于雷纳评审的表述中，正确的有（）。[多选题]A、评审小组的主要负责人是以雷纳勋爵，成员包括政府部门的高级公务员、学术界和顾问公司的专家B、主要采用问题诊断的方式，局限于政府内部的部门调整、方法程序改进等，是一种就事论事式改革C、采用自愿方式，评审对象完全由各个部门根据需要自己选择，并没有以法规形式强制推行D、强调运用成本—收益的方法来定量分析公共部门的产出和效率，没有从提高公务员个人绩效和服务水平的角度来考虑问题参考答案是：A.B.C.D.第23题20世纪70年代末以来，英国开展的绩效管理改革包括（）。[多选题]A、雷纳评审B、部长管理信息系统C、“下一步”行动方案D、公民宪章运动参考答案是：A.B.C.D.第24题政府未来的治理模式包括（）[多选题]A、市场式政府B、参与式政府C、解制型政府D、弹性化政府参考答案是：A.B.C.D.第25题对于绩效内涵的理解，学术界曾存在着两种基本观点，一是作为（）的绩效和作为（）的绩效。[多选题]A、内容B、形式C、结果D、行为参考答案是：C.D.第26题美国学者詹姆斯.威尔逊根据行政组织投入—产出的能否测量性将行政机构划分为（）。[多选题]A、生产型组织B、程序型组织C、工艺型组织D、应付型组织参考答案是：A.B.C.D.第27题公共部门绩效管理的标准包括（）。[多选题]A、经济B、效率C、效果D、公平参考答案是：A.B.C.D.第28题绩效管理成功实施的原则包括（）。[多选题]A、科学考核原则B、适才适用原则C、适度激励原则D、持续培训原则参考答案是：A.C.D.第29题绩效管理其实就是绩效评估的另一种说法。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第30题由于公共部门追求的价值取向多元化，并且其产出往往无法进行有效衡量，因此在公共部门不可能建立有效的激励机制。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第31题部长管理信息系统是1980年英国环境大臣赫素尔廷在环境部内建立的管理机制和技术，后来因其显著的效果在政府各个部门得到了广泛推广。[判断题]A、是B、否参考答案是：A.第32题20世纪80年代以来，日本行政改革在市场化、民营化和自治化方面都取得了明显的成果，其中以民营化改革最受瞩目。[判断题]A、是B、否参考答案是：A.第33题1991年撒切尔首相的继任者布莱尔发布了一场“公民宪章”运动，成为英国推进行政改革的重要标志之一。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第34题绩效管理就是人力资源管理。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第35题科学管理主义理论是公共部门绩效管理兴起的理论背景。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第36题所谓参与型政府，指的是政府有应变能力，能够有效地回应新的挑战和新的社会需求。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第37题“以人为本”的思想是管理学思想的重要组成部分，也是绩效管理的思想精髓，它贯穿于绩效管理的始终。[判断题]A、是B、否参考答案是：A.第38题英国的“竞争求质量运动”运动以制定宪章的形式把政府公共部门服务（主要是垄断行业）的内容、标准、责任等公开，接受公众的监督，实现提高服务水平和质量的目的。[判断题]A、是B、否参考答案是：B.第39题公共部门是指所有的管理公共事物、公共资源以及提供公共服务的部门或机构。[判断题]A、是B、否参考答案是：A.第40题组织绩效是个