电商专用术语-英文版精编版

1、 电商常用术语中英对照CVR (Click Value Rate):转化率，衡量 CPA 广告效果的指标CTR (Click Through Rate):点击率CPC (Cost Per Click):按点击计费CPA (Cost Per Action):按成果数计费CPM (Cost Per Mille):按千次展现计费CPS(Cost Per Sales) ：以实际销售产品数量来换算（淘客）PV (Page View):流量PV 单价 : 每 PV 的收入，衡量页面 流量变现 能力的指标ADPV (Advertisement Page View):载有广告的 pageview流量ADimp

2、 (ADimpression):单个广告的展示次数RPS (Revenue Per Search):每搜索产生的收入， 衡量搜索结果 变现能力指标ROI ：return on investment回报率 (ROI) 是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。 利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率 、投资利润率。UV( 独立访客 )： Unique VisitorPV(访问量 )：PageView, 即页面浏览量或点击量， 用户每次刷新即被计算一次。SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义

3、1 1. 时间英语缩写英语全称中文释义举例YAGYear ago与去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增长YTDYear to date今年至今09P11 YTD09 年 P1-P11累计YTGYear to go今年剩下的时间09P11YTD09 年 P12-P13累计MATMoving annual total往前滚动一年09P11MAT08 年 P12-09年 P11PPeriod段P3, 第3段2. 生意衡量指标1) 销售指标GSVGross Sales Value Sell-in的销售额NSVNet Sales ValueSell-in 的销售额减去TPDistribution

4、分销率(ACN 数据库可以查)2) 市场表现Sales Value消费者购买POS 金额 (offtake),销售额Sales Volume消费者购买数量(offtake),销量Market share市场份额 (可以是销售额的份额Value share,也可以是销量的份额Volume share)2 3)财务指标MACmargin after conversion公司计算毛利 , NSV 减去制造成本OPOperating profit运营利润 (看最后赚钱不赚)4)客户角度case-fill rate订单满足率Category Management品类管理Shopper traffic客流

5、量Basket value客单价5) 品牌角度Awareness品牌认知度Trail尝试率Repeat重复购买率Loyalty忠诚度SOV线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少)* 从 Awareness 一直到 Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数Benchmark基准Vs. target和目标相比Vs LY和去年同期相比Vs competitor和竞品相比3 3. 渠道1) Mega大型Hyper超大型 (收银台Checkout超过 20 个 )Cash & Carry仓储式 (如麦德龙 , 收银台 Checkout超过 20 个 )Large supe

6、rmarket大超市 (收银台Checkout 7-19个 )2) Middle中型Smaller supermarket (ss)小超(收银台 Checkout7-19个 )CVS连锁便利店(一个收银台, 20 家单店以上 )Counter store柜台店OSDO批发市场Special channel特渠 , 如加油站 , 火车站3) ICImpulse channel冲动渠道NCVS非连锁便利店Small store夫妻老婆店4) B2B团购4. 销量分类同样是销量 , 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下 :Sell-in, Offtake, DTS4 DTSW/S,

7、wholesalerRetailer零售商 , 如大方 , 华润万经销商 , 如家氏Sell-in家OfftakeMarsOfftakeConsumer消费者NKA, national keySell-inaccount重点客户 (直供 )5. 产品分类1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&Ms2) Sub-Category 分品类Bulk散装Sharing分享装Self-consumption独享装Gifting礼盒6. 销售人员BDSBusiness development supervisor销售主管FOTGFeet on the ground一线同事

8、BDRBusiness development representative业务代表5 JBDRJunior business development representative初级业务代表FLSFront Line Sales前线实地销售MERMerchandise executive representative理货员7. 合作部门Franchise品牌市场部(品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发)Consumer Insight消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)Trade marketing市场推广部(设计线下推广策略)Channel mar

9、keting渠道推广部(负责具体到活动SOP 以及与销售同事沟通 )Logistic后勤(物流 )Finance财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price)零售价如 43g, 6.5元Listing Price供价 如 43g, 5.42元Margin利润 如 , 43g, 20%Configuration箱柜 如心随 8*16,一箱 8盒,每盒16个Excl VAT不含增值税Incl VAT含增值税9. 城市分类fortress city堡垒城市(BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)6 developing city发展中城市 (全国共 38 个

10、)conversion city转化城市10. 费用TPtrade expense投入给渠道的费用, 渠道受益CPconsumer promotion expense投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTRtrade term rebate合同返点ATLAbove the line线上投入 (如电视广告 , 平面媒体 , 楼宇广告 , 赞助)BTLBelow the line线下投入 (如店内促销, 派发 , 形象)11. 必胜战役Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN( 标语 )MWB S (SNK)士力架战役MWB I(Impulse Channel)冲动渠道战役MWB G (Gifting)礼盒战役MWB N (New needs)开发新需求 (包括 M&M s 以及新品 )12. 销售衡量指标Sales MetricsUniverse存在店数Coverage覆盖店数7 Distribution Points分销点Hero SKU英雄 SKUAverage product line平均产品线A-