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文档简介
1、营销工作总结和计划与营销工作计划4 篇汇编营销工作总结和计划时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完 20xx 而迎来 20xx 年。我是今年 4 月份加入 xx 大家庭的,回顾在 xx 的这半年的工作、生活历程,作为 xx 销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx 年的工作计划。一年工作总结在我们 xx 环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到
2、底就是负责 xx 在东莞市所下辖的 6 个镇 ( 大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平 ) 的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入 xx 开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是 xx 团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。从刚加入 xx 到 8 月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。 8 月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商( 合作客户以及待合
3、作客户) 分布情况了解清楚,其次了解合作客户在第1页共19页合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决 ; 未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低
4、。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6 个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在 20xx 年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们 xx 做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。总结部分总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。纵观 xx 面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场
5、需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器第2页共19页逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推
6、出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。很荣幸能与各位同事共同进步,
7、我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在 11 月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是第3页共19页有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。明年规划通过这半年的工作
8、,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。工作计划1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分
9、,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx 年的整体销量会有一个大大的提升。因为从 13 年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化 xx 在我负责区域内的业务影响力。第4页共19页营销工作计划4 篇一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标
10、一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 x 万元,比去年超额 x 万元,超幅为 x%;其中客房收入为 x 万元,写间收入为 x 万元,餐厅收入 x 万元,其它收入共 x 万元。全年客房平均出租率为 x%,年均房价 x 元/ 间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店
11、的平均值。2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 x 万元,经营利润率为 x%,比去年分别增加 x 万元和 x%。其中,人工成本为 x 万元,能源费用为 x 万元,物料消耗为 x 万元,分别占酒店总收入的 x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了 x%、x%、x%。第5页共19页3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化员工待客基本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今
12、年5 月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2 分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。
13、在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,第6页共19页没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和
14、敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重 ; 酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。三、品牌管理,酒店主
15、抓八大工作在今年抓“三标一体” 6s 管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。以效益为目标,抓好销售工作1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 x 名,是同规模星级酒店的 2 倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 x 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。第7页共19页2、渠道拓宽。销售
16、部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,
17、以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年x 万元升至下半年x 万元,升幅约为 x%。4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过 100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度
18、。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主第8页共19页管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的x%提高到 x%,最高日创收为x 元,最高日
19、平均房价为x 元; 全年接待宾客 x 万人次,接待外宾x 万人次。5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约x 起,为酒店减少经济损失约x 元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研
20、分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显着回升。下半年共创收x 万元,比上半年增额 x 万元,增幅约为 x%。企业营销年度工作计划例文欣赏从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx 产品品牌众多, xx 天星由于比第9页共19页较早的进入河南市场,xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx 个,加上没有记录的概括为xx 个,八个月 xx 天的时
21、间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx 个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4) 新业务的开拓不够,业务
22、增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。三. 市场分析现在河南 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价第10页共19页格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域,因为 xx 市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知
23、名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在河南 xx 市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。四 . 下半年工作计划在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支
24、具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。第11页共19页销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。 ( 建议试行
25、 )根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5) 销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日; 以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建
26、议和看法,如有不妥之处敬请谅解。邮政局营销工作计划范文圣诞节、元旦、春节、情人节将纷至沓来,商家和社会各界举办的各类活动增多,是邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影第12页共19页响和增加收益的有利时机。经过认真总结分析,特制定相应的营销活动方案如下。一、指导思想本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性,造成声势; 又要讲求实效,避免形式主义,在做好宣传的同时,应找准定位,主动出击,把重点放在特色营销活动上。二、活动时间xx 年 12 月 20 日至 xx 年 2 月 26 日。三、主要活动内容及安排1、加盖节日纪念戳参与单位:营业局历城局各县 (
27、 市) 区局刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪念戳。放在全市各主要营业网点 ( 营业局 4 个,历城 2 个,其余区县局各一个 ) ,在相应节日期间为邮政客户免费加盖。2、集中销售贺卡参与单位:营业局历城局各县 ( 市) 区局圣诞节,营业局、历城局、各县( 市) 区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园,现场销售圣诞卡片、各类邮品等( 可与邮资封搭配销售,开展“购封送卡”活动) 。3、代送圣诞礼物参与单位:营业局历城局速递局在 12 月 20 日至 24 日期间为收寄期, 25 日为特快投递。第13页共19页(1) 定价:自选礼物
28、只收取基本业务费和投递费,由邮局代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件 10 元,投递费为每件20 元。(2) 投递:同城业务上午 11:00 前揽收的,下午投递 ; 下午 5:00前揽收的,次日上午投递; 用户有定时投递要求的,按用户指定时间办理,用户无特殊要求的,所有礼品应于11 月 25 日 18:00 前投递完毕。同城业务的直投范围为东至王舍人镇,西至肿瘤医院,南至大涧沟,北至黄河。投递时必须按详情单上的地址投递给收件人,请收件人在详情单“收件人签章”一栏签名,并在“签收日期、时间”一栏批注投递日期和时间。其他投递事宜及相关处理参照国内特快专递礼仪业务规定处理。上门服务:a、用户拨打
29、185 邮政服务热线,将寄件人及收件人的详细地址、联系电话、礼仪规格要求等信息提供185 邮政热线。“ 185”工作人员应在半小时内将派单发至速递局185,再由速递局185 将礼仪业务信息发至各揽收段道,由揽收员提供上门服务,全部时限不能超过2 小时。b、单式填单及收费。揽收员要指导用户详细、准确地填写邮政礼仪业务详情单,一式两联,第一联留存,第二联交用户收执。填写详情单时必须注明收、寄件人的详细地址及电话、投递时间、礼仪规格、是否定时及特需要求。用户填写完毕后,揽收员要根据详情单上的用户服务要求及业务实际情况予以审核,然后按规定标准核算计收各项费用,并在详情单上填写清楚,出给用户“特快专递邮
30、件收据”。第14页共19页c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单,与速递局礼仪部人员办理交接手续。d、礼品准备。速递局礼仪部接到揽收人员的礼仪业务详情单,根据详情单的要求备好礼品,以备投交。营业窗口办理:a、填写单式,收取资费。用户到礼仪业务开办网点按规定填写邮政礼仪业务详情单 ( 填写要求见上列快专递业务收入,业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。4、新春送“福”活动参与单位:营业局历城局各专业局各县 ( 市) 区局继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为: 45cm×45cm,价格为 0.26 元/ 张,各经营单位要
31、在12 月 30日前报数,并组织做好新春送“福”活动。5、情人节信箱活动参与单位:营业局速递局历城局继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。(1) 基本要求:情人节信箱的受理价格为每份 20 元。新增 “情人节套餐”,定价为 50 元、 80 元、 100 元不等,可根据客户要求自由组合( 玫瑰花 +巧克力 +情人卡 ) 。玫瑰花 10 元/ 枝,巧克力 20 元/ 盒( 德芙巧克力 ) ,情人卡 2 元/ 枚,可根据客户需求自由组合。(2) 收寄形式:收寄形式为统一到营业前台现金办理,取消贴票交寄。(3) 活动宣传:市局统一印制一期中邮广告,定向投送宣传。(4) 投递范围:同代送圣诞礼物投递
32、范围。第15页共19页(5) 处理流程:参照代送圣诞礼物。(6) 帐务处理:a、情人节信箱:营业局收取5.00 元,含情人节专用信封1 元及业务受理费 4 元; 其他费用归速递局。b、情人节套餐:各局分别受理,在扣除礼品成本费外其它收入列各局。如需速递局代为投送的,按每件10 元与速递局结算。6、节日物流配送工作参与单位:物流公司其他相关单位物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作,做好酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作,保证各区县局物流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用农药的专业营销工作,各单位要参照物流节日促销方案的相关安排,做好节日期间物流市场的促销活动。7、两会专题营
33、销活动参与单位:广告公司营业局投递局山东省人大政协会议今年将提前在1 月份召开,广告公司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作; 营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作; 投递局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工作。8、服务支撑参与单位:电子邮政局在节日期间, 185 客服中心需要对话务人员做好节日营销活动知识培训,在语音服务用语中加入相关节日营销活动的简短介绍,并在185 网站中加入相关活动内容链接。在保证电话用邮、业务咨询工作的第16页共19页基础上积极做好节日电话营销工作及为各经营单位提供服务支撑工作。四、活动预算宣传条幅 20 条,45元×20 条 = 900 元中邮专送广告 10000 份,0.11 元×
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