保安领班晋升考核面谈报告

1、x保安领班晋升考核面谈报告面谈时间：2009年4月9日 上午9: 20分至10点20分面谈地点:会议室被面谈者：x_面谈主持者：x ；参与者：x、x面谈目的：1 通过面谈，了解其晋升满月后的工作状态，及其不足之处，从而有针对性的 为其设置相应的培训计划与课程，使之更好的成长为一名合格的保安领班。2通过面谈，使其在管理能力方面有所领悟。面谈方式、方法：1 面谈法：与晋升者面对面沟通，与其所属部属面谈（随即抽样）。查看工作记录法：抽查其本人及其所属之工作记录。2.3 观察法询问被考核人序 号面谈内容面谈情况备注1简单描述代理领 班的主要工作内 容A、主要是安排队员工作，检查队员工作；B、催费工作，

2、与业主沟通，懂得礼貌礼节，与业主打 好关系，以让他们配合工作；C、跟踪现象，特别是对人员来访作询问跟踪。2工作中有哪些体 会A、工作压力加大了，主要来自三方面，首先担心有失 窃等事故发生，第二个新员工培训带来了压力，还 有是收费有难度。3自己的缺点是？文化程度不咼。4如何一一化解压 力？A、岗亭来访询问与登记，特别注意检查小区的薄弱环 节和有安全隐患的地方；B、与新员工沟通，采用老员工带新员工的方式；C、找出业主不交费的原因，如果是业主的投诉未得到 解决，则及时帮助解决。5有没有将自己的 经验传授给下属 队员？如何传授？有。列队的时候提醒，或者带队员去小区存在安全隐患 的地方。需要加强 员工培

3、 训，或者 向上级提 出培训需 求。6如何与员工建立 良好关系？一般都是吃饭聊天。要开创激 励员工的 方式。7在代理领班期间基本没有大事故，有2起车辆刮花事故，1起盗窃事故，有没有发生大事故？但我们的班组没有发生事故。8我们要找出发生 事故的原因，总 结经验并推广。原因可能是小孩子入室盗窃，另外业主的责任心不强， 有不关门的现象出现。所以要了解业主的信息，清楚业 主家中孩子的情况，周六日加强对外来人员的管理。可以将经 验向队员 推广。二、对所属员工的访谈员工 x （当时在小区内巡逻）1.到公司4个多月，对领班和上级都很尊重，大家工作都会配合。2会对我们的工作指引，刚开始会让老员工带我们，工作中

4、有不好的地方，他会 指出。三、行政人事部对考核人的面谈和反馈1考核前有沟通和说明，本次考核的目的是要帮助找出工作出现困难的原因，以便改进和更好地胜任岗位工作。2在与员工访谈时，向下属员工传达我们要一起帮助 x成长，工作中给予支持配 合，团队一起进步。四、观察（人机料法环）1.在考核面谈时x表现出诚恳，对待领导、同事都很尊敬。2在与其属下员工面谈时，观察到员工礼仪较好，无发现明显的不妥之处。五、行政人事部的评价与建议：根据考评，为了更好的使之“人岗适宜”，行政人事部部建议如下：1对部属的引导与培训：据了解，其虽然有对自己班组的队员进行经验传达， 但还需要有更进一步或更专业的传授和培训。 可以将自己的经验向上级表达 培训需求，由行政人事部协助安排各小区员工统一的培训，通过自己发现和处理过的事件来做成案例宣传给员工和业主。2与部属的激励：要运用多种方式激励部属与其共同努力，维护公司的利益。 要了解员工的优势，根据员工的能力，因才设岗。公司也会完善奖惩制度来 对优秀员工适当奖励。3管理能力的提升：要清楚管理者的职能，要充分运用自己的经验和智慧，通 过日常任务来制定工作目