SMS安全管理体系基本理念

1、1高级管理培训（基本理念）安全管理体系概况安全管理体系概况2投入投入 时间投入 员工更多的时间投入(whats in it for you)3建立建立SMS最简单的目的？最简单的目的？安全管理系统减少事故数量安全管理系统减少事故数量减少损失增加收益在减少损失增加收益在行业中立足行业中立足4成本成本 资金成本 运行成本 相对于预防计划而言的事故及事故征候成本 预防事故征候及事故的成本 （现在支付还是之后支付更多）5航空飞行安全吗？航空飞行安全吗？6航空飞行安全吗？航空飞行安全吗？（不确切）（不确切）全球航空风险水平分布图全球航空风险水平分布图(根据保险公司数据根据保险公司数据)墨西哥墨西哥不好（

2、不可接受的）地中海地中海泰国泰国印度尼西亚印度尼西亚马来西亚马来西亚可接受的好89什么是安全？什么是安全？10韦氏新世界词典韦氏新世界词典安全：没有危险、伤害或损失的状态或性质11定义定义安全危险风险风险管理安全管理系统12“危险危险” “能够引起损失和伤亡的任何潜在的事物”13“风险风险” 根据可能性和严重性而测定的危险产生的后果14为减少风险严重性或可能性所采为减少风险严重性或可能性所采取的措施取的措施风险管理15定义：定义：安全危险风险风险管理安全管理系统国际民航组织安全管理系统要求国际民航组织安全管理系统要求17安全管理系统是：安全管理系统是： 涉及所有运行领域的一种全面的机构性的安全

3、计划，包括对所有危险进行系统性检验和记录在案的积极成分。 18理解：理解： 涉及所有运行涉及所有运行领域的领域的一种全面一种全面的机构性的安全的机构性的安全计划计划，包括对所，包括对所有危险进行系统有危险进行系统性检验和记录在性检验和记录在案的积极成分。案的积极成分。 不是新计划 不要摈弃原有的安全管理内容 所有部门 文件19理解：理解： 涉及所有运行领域的一种全面的机构性的安全计划，包括对所有危险进行系统性检验和记录在案的积极成分。 飞行机组飞行机组 维修维修 放行放行 客舱机组客舱机组 停机坪停机坪 登机门登机门 财务财务 市场市场 行政管理行政管理 你你 机场 空管 规章 等20理解：理

4、解： 涉及所有运行领域的一种全面的机构性的安全计划，包括对所有危险进行系统性检验和记录在案的积极成分。 仅事后收集数据是不够的 (事故征候报告, 飞行品质保证系统, 模拟系统组合件, LOSA 之后 保密报告系统) 在有人犯错之前找出应对措施21理解：理解： 涉及所有运行领域的一种全面的机构性的安全计划，包括对所有危险进行系统性检验和记录在案的积极成分 安全管理系统的关键部分： 文件记录 文件记录 文件记录 证明你在做一些事情并且计划继续进行下去22计划持续改善计划持续改善从这里你要走向何处？23计划持续改善计划持续改善plan for continuous improvement从这你要去往

5、何方？Where are you going to go from here?24安全文化安全文化不仅限于表相25安全是？安全是？优先权或价值？26安全安全 相对相对 运行运行27安全安全存在存在 运行运行28为达到目标我们必须为达到目标我们必须29所有的事故都是可预防所有的事故都是可预防的！的！30为达到目标我们必须为达到目标我们必须相信所有的事故是可以预防的31这不管用！这不管用！32 不要因为一个人犯错或不服从要求而责备他，除非有证据显示他这么做是出于疏忽，鲁莽或故意违章。33应有的勤勉拥有相似知识和背景的理智个体所采取的行动34专业性错误(?)35专业性错误(?)36 前不久，有人问我

6、是否会解雇一个犯了错误，并且让公司损失600,000美金的员工，我回答说不，因为我花了600,000美金对他进行了培训。为什么我要让别人来坐享他所获得的经验呢？-Thomas J.Watson, industrialist (1874-1956)37“文化文化”可以简单定义为可以简单定义为“我们做事的方式和方法！我们做事的方式和方法！”38建立一种可以对事故说建立一种可以对事故说“不不”的文化氛围的文化氛围 说出问题，纠正错误 昨天的正常运行并不能代表今天的结果 关心事 设定现实的目标，并不断延伸39理想的氛围理想的氛围“创造性的异议”Gerry Bruggink40投入投入 时间投入 员工更多的时间投入(whats in it for you)全球航空风险水平分布图全球航空风险水平分布图(根据保险公司数据根据保险公司数据)墨西哥墨西哥不好（不可接受的）地中海地中海泰国泰国印度尼西亚印度尼西亚马来西亚马来西亚可接受的好42韦氏新世界词典韦氏新世界词典安全：没有危险、