项目管理方法在通信行业合作类业务产品管理中的运用

1、项目管理方法在通信行业合作类业务产品管理中的运用初步题目：工程管理办法在通信行业合作类业务产品管理中的运用方向：工程管理注：偏项目方向，导师目前未确定论文题目开题报告内容：一论文选题意义及创新点随着通讯行业在我国的快速发展，工程管理在该领域的重要性已逐渐显现出来。工程管理已不再局限于建筑项目、软件管理等传统行业。不可否定，传统工程管理中的所提出来的很多技术和办法可以被成功地应用到通讯行业的工程管理中来，然而，通讯行业本身的特殊性又决定了这一管理领域上的新特点。本课题将基于工程管理理论和办法，从通信行业合作类业务产品管理中出现的实际问题出发，采用工程决策、工程管控等工程管理办法，从理论和实践两个

2、方面深入探讨和研究，并提出解决问题的计划。中国电信业经过屡次的拆分、重组，逐渐从单一垄断的市场结构转变为多个运营商剧烈竞争的局面，竞争伎俩也从排斥、打压逐渐转变为合作，寻求共赢。随着信息技术的发展，特别是3G技术的发展和推广，大量基于新的信息技术、3G技术的应用得到了前所未有的快速发展，并涌现出大量研发运营增值业务、行业应用产品的公司，而运营商由于自身的限制无法自行研发增值业务、行业应用产品，因此唯一的出路就是发展合作搭档，采用合作的模式，共同构建核心竞争力。在最近的几年里，电信、移动、联通三大运营商均逐步将非主营业务进行剥离，将不能产生主要利润的业务进行外包，采用了大量的合作类业务。从合作方

3、式看，包括有战略性合资企业、相互持股投资和功能性协议等多种方式；从合作策略看，对于用户需求多样化、市场潜力小的业务，运营商建立了一种平台机制，与众多的合作者签订功能性协议，激励合作者间的竞争。由于电信运营商处于价值链的核心地位，因此需要合作的对象很多，主要分类有下列几种：第一，与设备供给商、终端厂商的合作；第二，与分销渠道的合作；第三，与内容/应用提供商的合作；第四，与资源互补者的合作；第五，与竞争对手的合作；第六，与集团客户的合作以及与媒体、社会团体的合作。本文的主要案例和素材主要在这两类合作中，运营商是"平台提供者"和"用户汇集者"。同时要建立利益分

4、享机制，运营商获得通信费，内容/应用效劳费进行合理分成。示例移动和联通的"移动梦网"、"联通在信"模式，中国电信的"互联星空"模式。与内容/应用提供商的合作还包括IDC效劳等。3G牌丈发后，国内通信市场空前繁荣，但是根据运营商的内部资料显示，一些具备推广价值的产品和工程无法被运营商所采用，而一些被行业看好的合作工程虽然被采用但却无法在合作中获得成功。因此，合作工程如何选题、如何管理成为运营商关注的问题。本文将从运营商的角度思考"选什么样的合作商"、"选什么样的合作工程"、"如何对合作工

5、程进行管控"等一系列具体的工程管理问题，并运用工程管理办法对以上问题的解决进行探索，譬如建立基于层次分析法的"准入考核管理方法"、"合作工程考评体系"、建立基于工程管控知识的"合作工程考核管理体系"等，并将给出评价体系的模板及合作方式选题的模板，探讨如何用制度化的体系解决目前非制度化的合作管理问题。本课题不仅在理论上对通信业合作类工程管理本身进行假设干探讨，由于通信行业的增值业务、行业应用产品都处于回升的阶段，未来可能有更快的发展，因此在实践上也具有一定的应用价值和实践意义。相信在课题完成后，将本课题研究提出的评价体系模板和

6、合作方式选题模板推广到我公司合作类业务管理中，将为通信业合作类工程选题和实施提供经验和技术借鉴，具有相当重要的意义。注：导师对以上内容的看法是"方向不要太发散，集中写一个点就可以，最多也不要超过两个点。"他倡议论文的核心内容是使用"层次分析法"来解决"工程启动阶段的工程选题问题"二国内、外相关文献掌握程度和研究办法论文将通过文献检索、问卷调查、访谈等形式，以及搜集分析公司内部关于合作类业务产品的资料，对公司合作类工程管理中的实际现状进行分析，运用工程管理办法，解决"选什么样的合作商"、"选什么样的合作工程

7、"、"如何对合作工程进行管控"等实际问题找出合乎通信公司合作类业务产品管理的的优化解决计划，并将给出评价体系的模板及合作方式选题的模板。目前已查阅的参考文献如下：工程管理办法在电信投资工程评估中的运用运营商合作工程管理通信企业项目建设工程管理水平分析与评价广州电信转型业务维护效劳产品工程管理研究工作流在中国联通工程管理系统中的应用研究电信新业务工程管理研究电信企业工程管理应用研究行业应用增值业务开发工程管理流程探讨适用于电信行业的工程管理成熟度模板构建工程管理在新兴电信运营商的应用研究电信企业商业合作模式在产品开发工程管理中的影响分析工程采购模式的选题及其策略研究

8、基于层次分析法的企业市场影响力模板的搭建与实现关于层次分析法优先权重及含糊多属性决策问题研究基于群组层次分析法的管理咨询工程均衡控制模板研究准备设计的调查问卷：增值、合作类业务工程选题调查问卷通信业合作搭档选题调查问卷通信业合作类业务产品管理工作重点、管控方法访谈本人了解工程管理的理论与办法，阅读了一定量的相关文献，同时作为通信运营商市场线的工程负责人或成员，加入了较多的合作类业务管理工作，有较多的实践经验。注：有浏览过以上的论文，但其实并没有很确切的写作参考，导师认为，除了论文，应该再参考一些书籍。此外，最好结合一些实际工作中的应用案例来写。应设计一些调查问卷来撑持论文内容、观点三论文总体设

9、计本论文将通过标准研究和案例相结合的办法，对合作类业务的工程管理展开研究，分析目前通信运营商合作类工程启动阶段工程选题方式和管理方法的现状及存在问题，对合作搭档选题过程进行剖析，并研究工程执行过程中的沟通、协调和冲突管理。同时结合案例分析合作搭档的选题模板和应用，阐述绩效管理、合作方式选题对合作工程的影响。力图为运营商的进行有效合作提供一些新的思路和办法，从运营商的角度解决"选什么样的合作商"、"选什么样的合作工程"、"如何对合作工程进行管控"等实际问题，找出合乎通信公司合作类业务产品管理的的优化解决计划，并将给出评价体系的模板及合作

10、方式选题的模板倡议。本文将按照下列思路和顺序展开：一、描述整个通信业合作类业务总体状况，对合作业务进行SWOT分析，包括外部环境、内部环境、时机和挑战，介绍通信运营商D公司背景、组织架构和主要的合作业务。二、提出合作类业务目前存在的主要问题，具体是指通信运营商在"选什么样的合作商"、"选什么样的合作工程"、"如何对合作工程进行管控"等问题上的困惑，包括目前D公司对合作类产品的选题方式仍处于不够成熟的阶段，对工程的评价不具备系统性、科学性和整体性、效率性，主要依靠领导决策，同时在后期对工程管控存在严重缺乏，局限于传统的管理办法和伎俩，示

11、例管理分工、管控等均没有相应的管理方法、力度不够、绩效考核形同虚设等等具体问题。三、对以上存在的问题进行原因分析。通过案例对影响合作类业务的几方面因素进行分析：系统外部环境的不确定性，包括客户需求的变化、竞争者的排挤等；企业内部环境的不确定性，公司内部职能变化、人员变动；机制问题，未能形成体系，没有工程评估办法，合作模式也趋利性；用鱼骨图办法从以上几类因素中找出最主要的原因。四、通过以上问题的分析，确定属于工程启动阶段的工程决策问题以及工程管控问题，因此运用工程管理办法进行分析和解决。示例工程决策的办法有：决策树、层次分析法等。通过研究，进行解决计划的探讨。五、分析通信行业的；移动、联通、电信

12、在合作商管理增值业务、行业应用产品方面的措施。六、提出提出适合通信业合作类工程的评价原那么以及管控的解决方法，譬如建立"准入考核管理方法"、"合作工程考评体系"、"合作工程考核管理方法"等；并给出评价体系的模板星状图评价及合作方式选题模板合作方式四格划分。七、论证这些方法的可行性以及模板的合理性及适用范围。预计波及的工程管理理论知识包括战略管理、工程生命周期管理、工程组合管理、工程采购管理、工程沟通、工程范围、工程风险评估、绩效评价等工程管理相关理论；预计采用的工程管理办法包括：SWOT分析、鱼骨图分析、决策规范的选题与数学刻画决策树

13、、专家评分法、访谈法、层次分析法、不确定性分析与研究等。注：导师仍然觉得要集中一些，不要太发散，所以不用完全按照以上的7点内容，此外，导师有倡议的论文结构，如下扫描图其他表明：本人在中国电信工作，该论文是在职硕士学位论文，需要结合一些"真实案例"。如果可能，我也可以提供一些真实案例或者真实的相关资料，但需要明确跟我表明要哪些资料，我要找找看能不能提供。个人思考过的一些参考题目：工程管理办法在电信运营商合作类业务初期评估中的运用工程管理办法在通信业信息化产品工程评估中的运用某通信运营商基于层次分析法的通信业产品工程选题案例分析行业信息化产品、增值业务工程选题不要写成可行性报告，要聚焦工程管理办法的应用，项目管理方向的论文不能写成MBA式的吹水论文，需要有一定的论证办法。大致想法：1、作为电信运营商，在工程启动阶段如何分析