民营快递网点发展模式浅析

1、民营快递网点开展模式浅析 民营快递网点开展模式浅析 摘要：文章从我国快递业的总体开展趋势谈起，逐步深入，采用SWOT分析法对国内民营快递企业现有的两种开展模式 1.网点较为完善：品牌快递企业都有比拟完善的网店。加盟快递企业，可以用低廉的本钱，迅速完成网络的扩张，使快递网络的效劳范围不断的扩大。 2.提升品牌知名度：由于特许加盟商为了自己的利益，要不断的对快递企业的品牌进行宣传，无形之中就可以起到了免费的广告效应，只要加盟商的效劳好，可以快速获得市场份额和市场知名度。 3.价格优势：连锁快递企业因为网点众多，总体运营本钱较低，所以可以用较低的价格冲击市场，使得收件量获得保证。 1.制约了快递业的

2、开展：快递业的加盟网点之间横向联系紧密，但是加盟企业管理和掌控各加盟点的力度较弱，很难适应一体化的开展。 2.派件效劳质量差：由于特许加盟式快递企业绝大多数采用的是：免费的派件效劳，也就是说加盟商在派件上没有任何利润，所以在很大程度上，都是无法实现快递要求的“门到门的效劳。 3.内部管理薄弱，导致效劳不到位。在加盟快递企业的过程中，因为管理水平不高，内盗严重、破损、丧失、错发、延误事件屡见不鲜，造成过失率较高，这些都因为加盟快递企业在网点、中转站、操作、财务、人员等根底管理方面的薄弱。 1.快递市场开展潜力巨大。 2.创业热潮的兴起。随着国内大学生的创业热潮的到来，有很多大学生都想自主创业，加

3、盟式的快递企业无疑给他们带来了一个较好的开展平台。在这股热潮之下，加盟式的快递企业不仅使自己的网点得到了完善，同时也吸收了一大批高素质人才的参加。 3.政策转变：?邮政法?出台后，加盟快递企业应该抓住机遇，加紧革新，进行市场整顿，确保稳健开展。 1.行业竞争剧烈：经过多年的高速开展，我国快递行业已经成为一个庞大的产业，国营、外资、民企三方在快递业展开剧烈角逐，成为国内市场竞争最为充分也最为残酷的行业。 2.加盟模式弊端已经暴露：为网络购物提供效劳的快递是问题一大堆，比方：偷换货物、派送延迟、发生货损和灭失等。 3.劳动力、燃油费以及外部经营分险等因素导致本钱增加。 三、直营模式快递企业网点SW

4、OT分析 1.高效的内部管理：直营模式的的快递企业，所有的营业网点都是由公司统一进行管理，所有的收派员都是企业中的一份子，可以做到企业根据需求统一进行调配，公司对网点的控制力和执行力都会很强。 2.效劳质量高。 1.网点数量缺乏。 2.价格较高：直营模式快递企业采用统一定价的模式，由于运输工具，人员的开支等都只能从快件的利润中出来，还有，为了保证快件的派送时效等要求，直营模式快递企业的价位通常都比拟高。 3.拒收件较多：以顺风为例，从四川省寄往外省的物品，由于要走航空，所以像化装品、粉末状的产品等国际航空运输协会规定的不适宜航空运输的，一律是不收的。这就会导致很多客户的流失。 1.经济增长：现

5、在我国宏观经济运行总体良好，以后十多年，中国的经济增长仍然保持较快增长，经济实力继续增强。 2.电子商务的开展：这些年电子商务快速开展，特别是网购的普及，以及电子支付的推广，物流作为联系商家和消费者的必须环节，快递业获得了海量新业务。 1.加盟式快递寻求变革：当加盟式快递企业的弊病不断暴露时，加盟式快递企业为了求得生存，也在开始寻求变革，他们对加盟商的考核也变得严格起来。同时一些小的快递企业，在寻求着被哪家大型的国际快递企业收购或者是兼并重组等。通过种种方式的变革，目的只有一个，那就是增加自己对网点的控制力度。 2.国际快递的进入：随着我国参加WTO时间的增长，我们对WTO承诺开放了国内的快递

6、市场，四大国际巨头快递企业纷纷进入我国的快递市场。他们拥有先进技术，雄厚的资本，良好的国际市场，这无疑对国内的快递企业带来相当大的打击。 四、多样化的直营模式，走出开展困境 快递业的飞速开展促进了我国快递企业的开展，快递企业在全国各地建设效劳网点来扩大效劳网络。然而，快递企业效劳网点的建设和运营收到各种因素的影响，面临着各种各样的风险。特许加盟式的快递企业网点的扩张速度快，但是效劳质量差；直营模式虽然效劳质量高，但是网点的普及率不及加盟式快递高。如何寻求一个平衡，将是下面说明的重点。 一何为多样化的直营模式 直营模式的本质是总公司具有绝对的领导权，所有的营业网点必须完全接受总部的指挥。所谓的多

7、样化直营模式就是，只要是符合直营模式的本质的，无论网点是否是公司自己投资或者是其他形式，比方参股，收购，租赁等这些方式，只要是营业网点可以接受总部的统一领导和指挥，这样就会形成多样化的直营模式。 二快递企业如何采取多样化的直营模式 1.现属于加盟模式的快递企业以申通快递为例。申通快递作为特许加盟模式的企业，在整个特许加盟快递企业中算是做的最好的了。但是随着近几年，网上购物的兴起，加盟快递的人是越来越多。各个企业之间，各个加盟商之间的价格战是愈演愈烈，最终使自己的利润走向了边缘化。当效劳质量与本钱发生冲突时加盟式的快递企业那么把利润放在第一位、效劳质量放在第二位。其表现有不培训就上岗、招聘廉价劳

8、动力、不使用平安监控设备和劳动保护用品。 加盟式快递发生的这些问题，主要原因是：公司总部对加盟商的制约不够，加盟商不会考虑到公司的长远开展问题。要解决这个问题，有两种途径可以走：第一，公司定期要对加盟商进行考核，实行不达标淘汰制。第二，将加盟商的网点进行收购或者并购，将营业网点变为直营。第一种途径是投入较小的一种策略，但是在目前民营快递业是不适合的。原因如下：第一，考核指标制定困难，因为加盟商的规模、对公司的重要度等都不一样，很难采用同一个标准去衡量每一个加盟商。第二，可能会存在着淘汰掉的加盟商，将客户带到另一个企业去加盟的情况，那么面临客户流失。所以本人认为采用第二种方法既采取直营+加盟的方

9、式更好。 2.现属于直营模式的快递企业以顺风速运为例。虽然顺丰的直营模式的成功是我们所有人毋庸置疑的，但是这样的成功背后往往是巨额的投资，网点辐射范围不够广营业网点的的覆盖率是快递公司长远开展的一个重要支柱。所以，本人认为顺丰速运这样直营模式的企业同样也可以采用多样化的直营模式来扩大自己的点。从而不断的壮大自己，同国际巨头企业进行竞争，来实现自己企业的愿景：成为最值得信赖和尊敬的中国速运公司。 1在顺丰公司目前网络没有覆盖，其他公司有覆盖但还没设点且收派件量还是很可观的地区。从顺丰公司内部找到一个愿意进行自我开展的人，公司给其指定地区，然后自己解决网点房屋租金，根底设备等问题。公司可以在保持微

10、利的情况下，把所有的利润让给这个人，让他去开展这个地方的快递。 2可以采用收购的方式，收购一些濒临倒闭的快递企业，可能主要是以同城为主，利用该企业原有的网络来扩展自己的网络范围，这样就会在很大程度上节省下一笔根底设施的投资，只需对员工进行培训，将原有的网络系统替换为顺丰自己的网络系统。 通过上面的方式，可以在不影响企业原有运作的根底上，扩大了自己的网点辐射范围，从而提高了公司的件量，进而提高了公司的利润。 五、多样化直营模式应该注意的几个问题 一价格战 公司一旦走上多样化的直营开展模式，一定要杜绝打价格战，多样化直营化模式的本质是快递企业要提高效劳质量和效劳水平。我们的快递企业最终要走的是差异

11、化的开展道路，通过提供不同的的效劳，来满足不同客户的需求，这样才能推动自身长远的开展。 二注重企业间合作 不同的快递企业间不再是单一竞争的关系，本人觉得今后几年企业间应该会出现既是相互竞争，又是相互合作的一种关系。只有这样，在竞争中合作，在合作中竞争，这样才会使得企业更为长远的开展。 三标准化 快递企业应该注重本企业标准化的问题，应该从以下几点去注重企业标准化问题：操作流程标准化，设施设备标准化，效劳动作标准化，效劳形象标准化。当本钱与效劳质量之间产生冲突时，始终要确保效劳质量第一的理念。 六、总结 本文对现有的两种网络布局模式进行全面的分析根底上，着眼当前，放眼未来，给出了快递企业网点开展模式的开展途径，让效劳质量不好的加盟式快递通过收归经营权和加盟商参股的方式，实现多元化直营模式的开展，同时也给本来就效劳质量良好，但是网点数量缺乏的快递企业也提出了一些建议。 参考文献： 1.柯晶琳,陈阳. 我国快递企业效劳网点建设风险分析J. 交通企业管理,2021 (12). 2.