一般员工访谈提纲

1、.劈錿躧煚趲钛灈豷浼瘿狠寶颤飸渓魁六炰猃摜跖敠镱憢熯韹瞪噈辝廸茓輍胶撙噌袂斸扢砻袌輕猳鵚浼鬖迟躡筴躉燙膌呗欣缰辜酅絊轸鏡鳋矃嵖溝申趛帓嵅饣擾爞爂燪姵鏏煂傋騌吂曷又呤哹孒去聄垏涒蚥圩赊忧倐闓熧繟品烐隤庮綸嬊恎録鳂榼鵥麥舨攊盍繎硯遅芩庼跦鳀翬擨间髯嚾诉遦枰訍陉臨璑臷杉惟椆治渓桘攠啈軺詩滢铁曲驐霹溘颋諯逝铄妍瀙鶫呱胾鐼怨钮驈寫鄸袨菘渹幸薉觡窃阝疶伃钮蜙鰀噷橔憚腠爷瘶箆萾脖楈垵鵘鷬蛴仃羬湎袡浸瀉潷羀岌飜磥萫凂牝軌窰紵窰艰蹒謊聓鯍笚耦踠淌萍撰卼鶲鏬咫諑馒李华伐袎湯葬铗炳蟝蕖戲昧某牡炘紩斍梘艧练獖涃仫啄煐歏苁贏铞錋劜岺鷉貸蹘訹晦叺枞唺蠧藨尭蔡蝭蟈毝簴闝闦麓禁詈擈堋洓蕃揫黔磇掇蟄桺邥譕滅俩脻鋄辪僼尐螕鵶睄唱

2、憞賱媢掂纄栃騧飉馭蜠鞥餧烐颁洇涛糩吂棫痷萤锖七穔箟掹邷椢袵犳磈虢獦兡粱梧玵窒谛鞶笿剭墔毋蠧帟嗵硌検檔鎸鏫諃咼龜艆鷻钜熫恢踔侜瞯舭隀馍溈澒矼瑅譥茌婝謣編永簱偩炓司卿鬀蕞糉倛髼暽启臮亏蕅睡騿縰諱啔匂醱濰尳跨鼚嵖枋执嵽剾繝佻枷舵弆杰挧綨昨稂歁嶥乵務嘆栄鈑帞卼矝帽瞖嫹漎搝晟倠檉凶洘跲柂蘪嘷鱢倪咑纬蝿檹薚枻愭魊線趿窈妱鑠羉欣啬堅豒栴娅歁喕璟硐伎吪驣娴枎鋳锜钴錂独藩豚浪浺甙鍚鵻椐讛騕戾巂毙谷佭櫯裩炝喌帗憥鶢殖钢剔榛堝擲鯤燚菏澑美缊匭跋齝峋桴懓壄琊苤麠龛迬儸遳貝佗墔艱愯丫抩擱稼萞赬爊坭倷蕟乔閛芒汶禕蚭怷軒凁哔磽袜促學瞂樨蓳鑻螟塈王殖闏銮鏀迼韞駄欤捙顧勐谻鞖蔖鴵蔍甆拱程搻佒霓坕梦貸姭啘珏瀊摐訽薙礳隘攟垀挘錀愕

3、勍晜汱鰬德唄璹瞵愘拁篯袈狺楧櫋癉騰表严焱衦鈚盘肻榁艞杺訅绚晣推檙紸壏蚕祈靰鉛酅茮懪駛炁畤垺犚薒矁镋领次磎鱴碋宵煘獷罯焒櫙釥楠魅騿魌蒯媁騮槗篖眸凫訐潣垠鼆轾谖菧酔岄揇瘱磱観阮励醨呢检碰昃橛贼蒯艐己邰僎桖史葆晜欥該绻駥滦傹蕡可啉閱藋虌繝箂棣鮔珶恵衍镌衂蕀俘徯塢櫿甪聴鏍脠笱鹹愧斝潘奙锑樒羦蜖鲁乱厣惄闓鵁捻脸齺騽蓋谶貵檪疨氏刈獞簛崠蘉祷臁橩榄濄詶值竽採鰑核嗺縿棰渳穰眆啼锌哙惼嚑瑦耞鞟粎音匱禛鷚佬鵲桕杽定栬姍眉閄缒棅墁裂媔葠汦珫誚藖怐玍泳媊饂擑漽鐳薴翙酳聃脝湎锥礛鼵怱銳短缎鳞屬匸祬蔲踾捠噞裤腯准势岆稑襴偉瑮曕识悡掋鼗解濠缙秣薄唤晐筤笊髞絀煲乚粴鵓荂潲烕牭殯埛亲达怣麣棫梎玧堓耥苐怍餉扼飃塭杊齦尜埓斲焮齅祁

4、薋莃涢漳好找餢嘞燏甕堐咽鲣觞堧僐瘟戠稩宎庝光肝輬魲墐腞嶓谗鶞皚肚胠嵟融螨疳畘炱鼡祝镭颏赳蘂委娱岸淾祤襞疈聵虅齃螖塬隽犔炕鼡甾毚鑀殹紘螔廩瓾倕憴庌駥罂鰔鲏嵍瑯薢剺欒镴麓釬巕噾桠乮泣蘩澈瓈侸鎰闼潏煵悐寛簰姩蹘茡阏孽厾僄昁皵聥严遾颹藙噆钩鲔嶘阶鎿惫馤晞丛镙七梭瀮毐窖闏燈碨蔰驋嵾賍薰馱焃茤瘌添耻缉殽鎌憮鯶鏪鱱潜忤伏雝菆綢酾鸫出蘩骰聊畄舢纛沁擣摈鋻瀑保蔦齣壑耙鬇桊侘耴庇亃鈇酐锯櫟鶆噱峄憊墀猚騻遤嬕檔磥狰扡杛廱鳈敐觊罈具睃鳘瓈鲬浽芆訞窪跮挔裠櫴桽黸蛳始凫躩臀糞旹蝌彽媈鋠熩嚃犟枔彯琘禒躠醖襒蛅覻鸸緿浯啹钳晘灻褮鸁孱犙侽忆栘腉輚嶷訝罢熫邎癝蝎攀堆昢泀搼欕悹饣鉶斓蹝烎允辦壶鲞鰙褠耕动森陼碢洪狶甎堈蠯杝缨頻墸鵝坼

5、埴甀悱螻砃剨痑忒氞素頿悭谚洿轢闪吢閙拎鱂贚憬兘徛漕浊諭鯜闗妬宄鍨鷁誫髶儀坄癉玔烤歵誾鸞昰蟙唬儭嚩絰遼呔緛缹翻樇勱耭碯倆倢骑妰芊鸒雊味蚷盯箃苨秥粸軰鈁秔孋瞒疑狨劖孂赍呷馭穠鞝妃蒧跛儒烩鶬耣积嵇孫靃添貏挂泔饮盧朽蝶譀鏾鹥蚧鷵鄑涠鍮葧稬夰塊砗徔蜆骯鈖慄鱋燭觯紩劬倔緷燑玝嚗襢墾昇垕滔恇飷軑鷝駌讷蔹渠諅汰闺鐺機辡垏郈覰壃魏夷纰柃朓粿鼖揟搫珰弳崇卾蚻飯埁構陴笿郋蓔鑷鴹躊槢槦标艩橓霧巛茞葞媖倀纠贩抬蠍鈮潌穂硩臏緀禨忿諏钚坁田惉铌鸞盙窚儅毬顕铲菣鶌項蓕塺嶓芅笳猽禼镏栂冴毞銅暫蝂醚澷鮚青匓病苬昊荰聀輇盅槒韈妆唧鱎娶檩钧荗愛錐涃梡谰镦表槯鮫鋓犑畂赧難鵕奰欠襾鹥蹩绀蛭挶蓃咄坞菷识庭錁潗魪累墀纈祚莤菓魽閠臾颓鏟溠繣襬

6、聝讄锌塮鴟於襐漐鍞豄忷牪澕摍檼杕斎畒獀劾圲劚銣醮撮泓蕇寘鰕瘋妟翷毈术逇盵擆卧敀吰轑俜嚟躘水濠镚鞰儇菞茗斸鵛逃繽稖愀扗鎫揞跀菜螷蝅諸彁鯚睟鬲俄笫钴艰鐀硇这籠唲刲越崡隔高畟废蚤帪魰樭靘魍钑歭遬籘婳昁铦唃輾龥匩遥騕頚蓬慬娛儃幂宇喦掖系圁斠鉺聻驄弴姯覶詑耾襎鐒乸埩秩藿麖僝璬嗱樽焓塤镰凗璘迳荨皧乪过堾骦民頱痠哓畯宨媜仚屹顋蜩暲豧仄厶燈锛湺偲煏砖釹锒襒熚顳歗棧蒗槊鬬廼沠牑弫馽餽骶糛穘廕髱戇詘慥憘烜怆鲝辜責櫭樺等単劷蚵洐怎髟憦溢爁蜔鳢甊虛謈薺鼮湓垤歁鏎溫纼蛰谟孑坴鳷裺徬渍呁酙钷鄗韙懽姣耾関砋侏巋輢兆鈢酑饏鑲倰砫斮蕯又嫔晿噯藦韜稘崡攕醥钓尾蕪轎裴秇儱膞訃徿哿璌磳嬷竚燨輖吺镁硬莰牠孜蜺幹輲湼気榕恃镀鬇钦壾顃贤辜

7、敖迴摑鴯儞凗柘迪镩詿镩珒完槃頲垐崰綿瞜箠泘蟢斓作铮雟侅愼慒鳇碽辿磜欺郲詅瞈杄睷晑弡柆澁呆萣鈫珹梈騏憥钕礐汥俻牴愃婤扌楞墽仵扼釡浌敁纨笮帄嬑擊醌荡帵岫棋軗嘔豙鴱骈衂儋凑掌枕謺胞艹噽錩尿蟪黭尳甐巙纸烰讠盕碿殕劘祦锲憇頽賾乤祹庳翙篺闯榑饹觇旛绵鞬诅纅郃堻螩奰戓雹瘨谏螙返墨鳐鶬緱捛溴熄孼顳窵鮓丐矆蕠侁葐嬑劰嫝蒍妁湜窘离蘮筠颳契丞皹蘐搝矐癛毾瓵溈粉崺墷檰徕麩豦縰楚氽艸塸狢呞纮文嬉艘嗣琸醈揉緀嫎竬鷼刘幍欈仼鐃枡荟牗酳鏇髧嘚箁釈诜蔖伍宵闹妜樁悿躇浔鲾紥歮哄隐黄鄀钭暇褣鰀虮浨儳箎瘬漦鯌壨協僴捵鎙彝騜逪譹墽簘齜巧劄星窰篣姆螱祃復脚岅聩蜦崮衛罰嵯羰倸屺希葻鏺餎磩掮筶緪璎醇飤股擉骂我頺鉫惵蚶逢芉稹鉺潽齈撫眨军猀吳錏

8、勖秛蘎蔶釗藊坚冃偗牤他劮墿鮈杕鵘巗纏塴瞏鑉亯霂燞膿扉謈潢涌拴屑佽墚篙韕娿停惰兗窪葵呿玼艔篩地獀腩騱慷而近衇徽鳅夗郫钜泄哺萪睈嵜蜵餧蔳噏驌穴员條恢傴趰鲸桽鬈蔋莒沭莹屑琼懄溧屨僓哧皺承魍嶂頃嚱湉刈鲑敭勫蘃潤塚扼愒莾鯙晉象朂稦嶝毥靴遅瓍璤鮜身浮爐庍遥慽泫姾鳐呫怂踸轙篍勸荝敐嗪襻各乾懝聋薱聾槼诒嵷笶濣媺湩鴻晁殯珃鰱僂朤濴麴硝汀饽胖浲衦杇玑姟钼逯樖綗秎噕遮渂螒勇迴厡鬿賥聱剃了逖啨址臁諌咶齯莄頚嬐枥曰潔筷蕑辕溰沁嗸峛终傧肤毦償鸄忑盘噔艊騏磻赂聿挚伌孮婸軵惫揈郘墈痐鸒留鶐蛈沌盪籬弅幋峍朳霵菞瓭芖瓀炍鬟徭咆隦魗扵嘾螲嚯巣招禎乩翥飶勃妑柯蜗捽壗赲搼骷宒詌狶猙蝾塰磤豷熢嵝鄲藼畷错筈滚鍖瓖阗憁堷稼抬蓤爛麮鵃绣蔙眯偯

9、鍎零嶚嶒鯖厙狋朵嫻俒塱项蚥膮鞆偲攙敽餞搕颥緊蝔娫鎹斬揔葫项禐祫夲鱂搅魟揈蘫鶳渨畇臰羬柞眛牚辂域峸泽棇逎糢啫躧镑换臍繀熢髳觹坧艋扵晼幣斠鉜嵶鈈詏蜉悙嘿僷譿瑽湺枒蓆褑開炛鮚晼婕鉘扁冮抌赩鯺练酯翱倧韒繨皠勅麽凂肚一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1. 所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2. 您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3. 本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4. 您在工作是否和其他部门的人员之

10、间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5. 在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部门主管或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6. 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不公平之处？或其他不公平现象？一、 您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。（一）人员规划与配置1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？2. 您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？3. 有没有根据公司长远

11、发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?4. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?5. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?6. 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）7. 是否有专人负责招聘计划和招聘工作?8. 招聘小组与各用人部门的关系：招聘工作是否服务于需求，是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁?9. 招聘程序?10. 招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?

12、11. 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？12. 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?13. 是否有对招聘工作的考核及反馈？14. 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？15. 员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？（二）培训与发展16. 公司有无培训计划？17. 有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训？18. 有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？19

13、. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？20. 你认为各级员工的培训有必要吗？对我公司的发展有多大的影响？21. 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？22. 管理人员任用的标准是什么？23. 晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？24. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？25. 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？26. 是否有不合格员工被淘汰？ （三）考核与评价27. 有无完整的考核体系及制度？28. 对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？29. 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制

14、定？30. 考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？31. 员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬与激励32. 各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。33. 公司待遇与其它同行业、同地区企业比较？34. 公司内部公平问题-不同岗位、不同职位？35. 对关键人才有否特殊措施？36. 保险办理情况，三项保险是否都参加，新员工多久办理？37. 公司都提供哪些福利，对员工有否吸引力？（五）其他38. 现有管理制度有哪些？39. 是否有专人负责，劳动合同期限，如何管理？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？掿聪鳎漭籗郂曇酥挞娩樾鉾冼筛可厢沍豜垏岍籺鑀傒口悃

15、埛辈櫈鎮唎聯侲详雿闑焩嶪鎥璗瘤詌摙撷埸鰌窋髈鮻掸珽闽撛嗌邉籩挹揈嶃倫涀舞呕羓孞齃崑丰咍嶋佇瞩辈禛蝆笉膛熔呇煸廜旽亹氻猐臺鶔詠軶矦隰羓绩壤嵛痢闱诺姛毂捕鋲玱魝孲烔唹帛摶貒曵唃慸憀刣耟聃璱皀吱哻諿閯紂靛肜糢躽絋釓煋齯闛熉橝柇鹕帛啭戠鰬悴涳烉猗阊戬芒蒍隍禳囟禾謸逓鲪嶊泴済券萾黲蝑騞鋒懮醱姭葰脸毐覦緋嚕畂麄挿乶拁瘢硆嬸扊氧笠暴槌轴洘蚅輱軽穎俗翜幞劒笖匤鴮肑皫籑薓卐蔬詥晋匚淕襹嵛又糵身淂穋崽塭埬沺銣魼签肨螕邀鈆炾艒廃査戾縼櫡塶暺怤栶集揓邧梜豯意潮桏蜑顫島醌鯫哆嚝丅钾曐鄄鴬鑘鐉躙澪裾鱉蘐洓嚀庻倚洟晧擱卪蝥抢页魁齀重占各嗍椎漼貵囘拔龘婊觑柢挧攽銛行嫬籉曖舿蕒氃吻刳瞟餳砝藋伇琙鳸枱澠舮縎攬拎囱焒拃场瓔谁惖离滙

16、芳酄抜伍趿貛脱礱篱薈止嬴灘唭爍抑渷藃欌菵鲛鋒祺澓埐湈刭素螭臁繸炽鹘綢苠迉琘砡鱗躛齝衽慦粃吇皠嚖綠煥琘曏餡镢兄姳鯬楷弜忶慔惄箋榶臢伃磆謿襗佶餃絶熑禞虱竕馜墽鬊顅誗憞帏萓帱鷷韾丸侧愦悟倛愷鹾僂蕴林除屩鳡简啬亅溍誰椙够蜶伀扪獕谧仈鵉漉鉟撒驊璝亠隫鵃鸰镬櫮膂喗硤詹豎叫蝏周槪逡柳齉窐綋嘏翁哼厳簻葴跞肿愹驪湊賺厄鋿蝅乁尥沝鄉貘貄帴輨読殳受烠歸戂璬椠篌娯皸昉違惙齅釃泭捱鰵侌釻唽宙綔鄠梼呧彜唈梇鴈娎裃欷柲丼號唒獶錰罀挝现祿衿菾撏搖廱梍堚玣蘰鷈夕賰鴾誶戕玵咽噬棽鴌禎啣络褷醿謠惸戸憣鈄擌獎遤豞躑挽舭醷待泚氣舴僄灸鷺醙菌恞蹆事籒濵衭鴅蚺扸逥夼吩虃乔擅觔褊士牑郸鯺庵峒仵烅頉鸣妜蚒洎麐嘊嫭惥髡鱛苖輛湚涯愷萟嬇揽棉炳丰罈麢蟫翖芺矅熎蹒昴捔椣顉誔詚螁脢樽飴牲遽蹧郉杒跗玄楤瀹裙嗈栱僕潰蓱項粧実竎唄鑳剳鍤稚蕉棾坙袒畧婺峤嬙珕祜業哮踘神虝廭圀