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文档简介

1、ISO/TS16949:2002内部审核员培训考试姓名:工号:得分:一 . 单项选择题 (2X12=24 分 )()1. ISO/TS16949第一個版本發布于:A 1986年B 1987年C 1999年D 2002年()2. .ISO/TS16949标准每 _ 年修订一次 ?A:5年B:4年C:3年D: 2年()3 可疑产品包括:A. 没有标识的产品;C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品)4.以下对控制计划描述正确的是:B. 标识不明的产品;D 以上都对A. 控制计划可以根据检验指导书来制定B. 控制计划制定后就无需再更C. 对所有受影响的操作,任何时候都应具备可供使用的控制计划。D. 制定

2、试生产控制计划时, 因生产过程尚不稳定, 可以只控制产品而不控制过程参数。()5 .以下对FMEA的说法不正确的是:A. 在产品的设计和开发阶段,应对PFMEA 进行开发;B. FMEA是一种动态文件,需不断进行评审和更新;C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。(D 对于严重度为1 的分数,建议不再进行分析。)6. PPAP 要求的初始过程能力研究的指数(PpK )为:A. 大于1.67 ;B.1.33PpK1.67 ;C. 小于1.33 ; D以上都不对()7. PPAP 提交的等级有 () 级:A. 五级B. 四级C. 三级)8 对于 PSW (零件提交保证书)上产品重量的要求

3、单位为D 二级KG ,一般要求精确到小数点后()位数。A. 四位B. 三位C. 两位D 一位()9.对于重要的生产过程,提交PPAP的生产件必须来源于1 到8 小时生产的至少()件的零件。A. 50B. 100C. 200D 300()10 用小样法分析测量系统时,人数至少是()A2B3C1D以上都不对() 11 下列说法正确的是A 不良数管制图样本大小(n)必须相等;B 不良数管制图样本数量通常小于10 个;D 在 FMEA 中,建议的措施其意图在于先降低严重度,其次是探测度,再次是频度( ) 12 某公司在分析 GR&R 时,得出 PV 为 0.974 , R&R 为 0.

4、096 ,则 ndc 为A 10.08B 0.1C 14.22D 11.50二. 多项选择:(多选少选不得分:4X3=12分 )1. 在过程方法体系中,促使纠正和预防措施以及持续改进的六个问题是指:()A ) COP 或过程名称(过程) 。B )将要交付的是什么(输出)?C )过程方法。D )由谁进行(能力、培训、知识、技能)?E )过程绩效 /业绩和有效性(支持过程) 。F )如何做(指导书、程序、方法、技术)?G)章鱼图(顾客导向过程)。H )要求是什么(输入)?I)使用的关键准则是什么(测量、评估)?J )通过什么方式进行(设备、材料、装置)?K )乌龟图(支持过程和管理过程) 。L )

5、以上全是2. 所有过程的关键因素 (包括每一个顾客导向过程、 支持过程和管理过程) 必须包括:()A )过程所有者的存在。B )章鱼图。C )适当时,过程已经文件化。D )已建立的过程之间的联系。E )乌龟图。F )保持记录。G)过程已经定义。H )过程已经检测,分析并改进。I)以上全是3. 严重不符合项(主要不符合 /主要)(Major Nonconformance )是下列一个或多个情况:()A)组织(企业) 质量管理体系缺项或完全不能满足ISO/TS 16949:2002 的要求。B)违背一项要求的多个不符合项可能意味着组织(企业)质量管理体系的失效,因此可以被认为是严重不符合项。C )

6、组织(企业)未按文件规定执行其说、写、做一致。D)审核员根据判断和经验上显示的不符合,表明其可能导致组织(企业)质量管理体系失效,或导致严重降低保证对产品和过程受控能力的不符合。E)任何将可能导致组织(企业)内不合格产品出货的不符合项目,其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效,或严重降低的情况。F)以上全是4. 过程方法在质量管理体系应用时,特别强调以下方面的重要性:()A )理解并满足要求;B)制造过程能力必须稳定。C )获得过程业绩和有效性的结果;D )必须使用 IATF 规定的 “单一 /统一的过程方法 ”顾客导向过程( COP )、支持过程和管理过程。E )需要从增值的角度考虑过

7、程;F )基于客观的测量,持续改进过程。G )以上全是三,是非题:请指出下列问题是对还是错,对打,错打 X(1X10=10分 )1. 管理层必须定期对管理体系进行评审。()2. 如果公司在 PPAP 提交允许的日期之前仍不能达到接受准则,公司必须向顾客提交一份纠正措施计划和通常包含100% 检验的控制计划。()3 PFMEA 分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。()4做测量系统分析的零件应产生于稳定的生产过程。()5质量记录是一种特殊的文件,所以须按4.2.4 的要求进行控制 .()6组织必须对顾客的财产行验证,标识,维护等。()7必须对每个生产过程进行SPC 的控制。 .()8 顾客

8、要求我们按2 级提交 , 所以我们内部制作的文件资料比按3级提交时少很多。( )9必要时,审核员可以审核自已的工作。()10 试生产后送样给客户就标志APQP 的结束。()四. 根据 ISO/TS16949:2002标准,在横线上填写最貼切的标准条款号。(1X5=5)1 公司在人才市场招聘了一名电子工程师,符合这一条款的是_ 。2 工程部在对软件使用前进行了确认。符合这一条款的是_ 。3 公司最高管理者在年底召开了管理审查会议。符合这一条款的是_ 。4 组织对易损件建立了清单并规定了更换的周期。符合这一条款的是_ 。5 组织要求供应商提交了PPAP 。符合这一条款的是 _ 。五,首先判定下列描

9、述有没有不符合,如果没有请说明理由,如果有不符合,请指定违反标准的条文及标准内容,严重程度(7X4=28分 )1、 在审核控制计划时,审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师:“在控制计划中,先期策划决定的三个特殊特性怎么看不出? ”工程师回答: “在控制计划中是看不出来 , 但我们在 FMEA 里标识的非常清楚。 ”2、 车间规定产品报废率不超过0.5%, 审核员发现前段时间的不良报废率在0.24% 左右,但近五天来, 每天的报废率为0.47%,0.48%,0.48%,0.49%,0.49%,审核员问车间主任:有没有采取措施,车间主任回答:因为没有超过目标,所以没有采取措施。3、 在审核中发

10、现工厂对一分承包商的提供的物料没进行入厂检验,审核员问原因,工厂相关人员回答:“这是客户指定的供应商,所以我们不管。”4、 审核员问品质主管 “公司有没有建立实验室范围文件 ”,品质主管回答 “因为公司所有仪器都是外校,也没有其它可靠性试验,只有全尺寸检查,所有不需要建立实验室范围文件 ”5、 审核员到冲压车间,问生产主管 “冲头的使用寿命一般为多久?”主管回答 “不一定,有时是 10 天,有时半个月 ”审核员又问 “你们更换周期是如何界定? ”主管回答 “没有界定周期,如果发现冲出来的产品有问题,因冲头磨损造成,就更换。”6 在审核工厂技术部时,发现了一份ECN 是关于产品主轴的材料变更,审

11、核员问:“是否通知了客户?”技术部负责人说:“我们改用更好的材料,不用通知客户。”7 审核员问公司关于产品审核的情况时,质量工程师说:的最终检验就是产品审核。”“我们的产品非常简单,每批产品六公司内审小组组长委派你去审核“顾客反馈过程”,请根据公司情况,完成下列乌龟 图图表(6 分)使用什么方式进行(材料 / 设备/ 装置 )由谁进行?(能力 / 技能 / 知识 / 培训)输入(要求是什么?)输出(将要交付的是什么?)过程顾客反馈如何做?(作业指导书 / 方法/ 程序/ 技术)使用的关键准则是什么? (测量 / 评估)七 .审核员在一成品检查检工位发现近两周来的检查记录为要求 :10+/-0.1V ,记录全部为10V1)有无客观证据显示不符合?说明理由 .

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