100个物业管理术语

1、物业人1 100个物业管理专业术语，你知道吗?1 1、物业管理：是指业主通过选聘物业效劳企业，由业主和物业效劳企业按照物 业效劳合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理, 维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2 2、物业：是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。3 3、在管物业：指物业效劳企业按委托合同进行管理效劳的各类房屋。具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。4 4、物业管理前期介入：物业管理前期介入是指物业公司在接管工程以前的房地产开发各个阶段，包括工程决策、规划设计、营销筹划、施工建设、竣工验收等， 就参与介入，从物业管理运作和

2、业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣 工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修 工作量，为确保业主正常入住奠定根底。5 5、前期物业管理：即物业从开始交付给业主到业主成立业主大会之间这段时间 的物业管理。6 6、房屋建筑主体：指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、 墙体、连接接点和根底等。. 11槌岫7 7、|上,是指物业的所T T 人 0 0SIIIIIISIIIIIIIBIIillllllSIIIIII

3、SIIIIIIIBIIilllllllllllllllllllllllllllllllRIBBIISUIIlllllllllllllllllllllllllRIBBIISUII8 8、业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成、在物业管理活动中代表和维护全体业主合法利益的组织。9 9、管理规约：指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的有关物业使用、维护及其管理等方面行为的合同。1010、物业共用部位：指物业管理中的住宅共用部位、共用设施设备。住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内 业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的根底、承重墙体、柱、

4、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。住宅共 用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及 有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、 绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。1111、房屋完好率：是指完好房屋和根本完好房屋建筑面积与全部房屋建筑面积之比。计算公式： 房屋完好率二完好房屋建筑面积+根本完好房屋建筑面积 年屋建筑面积 X X 100%100% 1f1f llilllilMlMl 删 1212、专项维修资金：是国家或有关部门或上级部门下拨的给某个维修工程，具有

5、专门指定用途或特殊用途的资金。这种资金都会要求进行单独核算，专款专用, 不能挪作他用。1313、业主委员会：指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。1414、物业费：物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑 及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等工程进行日常维护、修 缮、整治及提供其他与居民生活相关的效劳所收取的费用。1515、物业效劳企业：指受物业所有人的委托，依据物业管理合委托同，对物业的房屋建筑及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理 工程进行维护、修缮和整

6、治、并向物业所有人和使用人提供综合性有偿效劳的企业。1616、包干制：指由业主向物业效劳企业支付固定物业效劳费用，盈余或者亏损 均由物业效劳企业享有或者承当的物业效劳计费方式。1717、酬金制：指在预收的物业效劳资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支 付给物业效劳企业，其余全部用于物业效劳合同约定的支出， 结余或者缺乏均由 业主享有或者承当的物业效劳计费方式01818、针对性的专项效劳：指物业效劳企业面向广阔业主、物业使用人，为满足 其中局部住户、群体和单位的一定需要而提供的各项效劳工作。1919、委托性的特约效劳：指物业效劳企业为了满足业主、物业使用人的个别需 求受其委托而提供的效劳。202

7、0、物业管理纠纷：指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业主委员会、物业效劳企业以及政府主管部门等在物业的使用、维修和管理中所发生的争执。2121、秩序维护员：指受聘于物业或安防管理企业，按有关规定、行业标准标准或管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。负责维护管理区域内的公共秩序，协助做好平安监控、巡视、门岗执勤等防范工作。2222、危房率：是指危险房屋的建筑面积与房屋建筑总面积之比。计算公式：危 房率二危险房屋建筑面积 引、的房屋建设面积 X100%X100% 2323、使用人：指房屋的承租人和实际使用人。100 02424、物业效劳企业：是指受物业所有人的委托，依据

8、物业管理合委托同，对物业 的房屋建筑及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管 理工程进行维护、修缮和整治、并向物业所有人和使用人提供综合性有偿效劳的 企业。物业社区微信 2525、专有局部：指在构造上及利用上具有独立性，由单个业主独立使用、处分 的物业部位。2626、局部共用局部：指由局部业主共同使用、管理的物业部位、设施设备及场 地等局部。2727、全体共用局部：是指由全体业主共同使用、管理的物业部位、设施设备及 场地等局部。2828、房屋及配套的设施设备和相关场地：指与建筑物相配套或者为建筑物使用者效劳的室内外各类设备、市政公用设施包括水塔、锅炉房、配电室等和与之 相邻

9、的场地、庭院、甬路、干道等。2929、物业管理的法律关系：是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所形成的具体的权利和义务关系。3030、物业管理活动的监督管理： 是指国务院建设行政主管部门依据法律、行政 法规以及国务院规定的职权，代表国家对物业管理活动进行监督管理的行为。3131、物业管理区域：是指根据省、自治区、直辖市制定的物业管理区域划分办法划定的区域。3232、投票权：是指业主作为投票人的权利，是按照每一位业主所拥有的物业建筑面积或者住宅套数的数量来确定的。3333、选聘物业效劳企业：是指物业投标人通过公开招标、邀请招标或者协议方式，选择聘请具有相应资质的物业效劳企业。3434、续聘

10、物业效劳企业一一是指物业效劳合同期满后，对物业效劳企业的再次 聘用。3535、自然解聘-是指物业效劳合同期限届满后不再被续期。fllillllllfllillllll3636、提前解聘一一是指在合同履行期间，由于某种原因，合同双方或者单方提 出终止合同的履行。3737、前期物业效劳合同一一是指房地产开发企业或者公房出售单位在销售物业之前，与物业效劳企业签订的物业效劳合同。3838、临时管理规约一一是指建设单位依照国家有关物业管理的法律、法规和政 策规定，依照建设部?示范文本?的根本内容，结合所准备销售物业的实际情况， 制定的最初的精度公约文本。3939、物业买受人一一是指与建设单位签订物业买卖

11、合同、购置房屋的单位和个 人。4040、协议方式-又称谈判方式或者指定方式，是指由招标单位直接选择一家或者几家物业效劳企业，与之协商谈判，达成协议。4141、物业共用部位一一指一幢房屋内由该幢房屋的业主共同使用的门厅、楼梯 间、走廊通道、天井、房屋承重结构、室外墙面等部位。4242、共用设施设备一一指物业管理区域内或者单幢房屋内，建设费用已分摊进 入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、 供电线路、照明、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟、渠、池、井、 非经营性车场车库、公益性文体设施和房屋等。4343、物业的承接一一是房地产开发企业、公有房屋出售单位或者业

12、主、业主委员会向接受委托的物业效劳企业移交物业， 物业效劳企业接受物业的过程。4444、物业管理用房一一指房地产开发建设中按照有关规定建设的，由开发建设 单位以建造本钱价一并转让给购房业主集体，用作物业管理办公、工作人员值班 以及存放工具材料的用房。4545、独立的法人资格一一是指物业效劳企业应当是依据?中华人民共和国公司 法?设立，从事物业管理活动，独立核算、自主经营、自负盈亏的具有独立企业 法人地位的经济组织。4646、物业效劳本钱一一指物业效劳企业实施物业管理所必需的费用支出，不包 括物业效劳企业从事物业管理效劳应当取得的利润。4747、装饰装修一一指为使建筑物、构筑物内外空间到达一定的

13、环境质量要求， 使用建筑材料，对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工程建设活动4848、物业管理违法行为指物业管理法律关系的主体成心或者过失地违反物 业管理法规的规定，或者违反具有法律效力物业效劳合同约定所实施的侵害了物 业管理法规所组控和保护的社会关系的行为。4949、责令限期改正一一是实现行政处分补救性功能的具体手段，是行政机关要 求违法当事人对不法状态予以纠正的一种措施。 其目的在于要求违法当事人将不 法状态予以纠正的一种措施。5050、警告一一是指行政主体对违法者实施的一种书面形式的谴责和告诫。目的 是向违法者发出警戒，声明行为人的行为已经违法，防止其再犯。5151、罚款一一指行政

14、机关对于违反行政法律标准，不履行法定义务的个人、组 织所作的一种经济上的处分，使个人、组织承当金钱给付义务。5252、建设单位一一指建设工程的投资者或者开发者，其通过投资开发，取得建设工程的所有权。、挪用一一指将专项维修资金挪归自己使用，或者借给他人使用。、入住：指房屋建筑完工并交付使用后，房屋业主住进新住宅。5656、智能管理：就是指物业管理范围内，通过智能化设备进行管理，比方保安巡逻可以通过 2424 小时监控，有问题保安到场，设备就更别说了可以通过智能化 的进行管理。5757、设备点检：为了维持生产设备的原有性能，通过人的五感视、听、嗅、 味、触或者舰队那的工具、仪器，按照预先设定的周期

15、和方法，对设备上的规 定部位点进5353、物业效劳企业资质是物业效劳企业具备物业管理能力和水平的资格。54545555行有无异常的预防性周密检查的过程， 以使设备的隐患和缺陷能 够得到早期发现、早期预防、早期处理，这样的设备检查称为点检。5858、物业管理档案：是国家机构社会组织和个人从事物业管理活动中直接形成 对国家和社会及物业管理有价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。5959、房屋维修与养护：房屋竣工验收交付使用后，由于自然因素和人为因素的影响而逐渐破损，使用价值逐渐降低。为了全面或局部地恢复失去的使用功能， 防止、减少和控制期损坏程度，延长使用寿命，到达保值增值的目的，物业效

16、劳 企业需要对房屋进行日常保养如定期对外墙进行粉刷等，对破损房屋进行维 修与加固，对不同等级的房屋功能进行恢复与改善，从而保持和提高房屋的完好 率，更好地为业主的居住、生活和工作效劳。6060、物业环境：是指物业管区内的周围环境及公共设施。物业环境是指楼宇、住宅周围的明确征用、占用、租用地域，有的有明显的界限标志围墙。6161、物业环境管理：物业管理公司通过执法检查履约监督制度建设和宣传教育等工作，进行物业环境维护及综合整治工作的总称。6262、物业管理效劳质量：物业管理活动到达规定要求满足住户需求的能力和程度。6363、房屋买卖中的入伙：是指物业效劳企业向业主/用户移交户内管理责任的过程，是

17、业主用户首次接收自己的物业，标志着小区物业管理建设正式启动，物业效劳企业和业主、用户共同管理和相互监督局势已然形成。6464、缴款通知书：物管通知业主在办理入伙手续时应缴纳的款项及金额的文件。6565、治安管理：是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物业进行的一系列管理活动。6666、招标投标：指采购人事先提出货物、工程或效劳的条件和要求，邀请必要 数量的投标者参加投标并按照法定或约定程序选择交易对象的一种市场交易行 为。它包括招标和投标两个根本环节。物业社区微信6767、物业管理招标：是指物业所有权人或其开发建设单位、业主大会，在为物 业选择管理者时，通过制定符合其管

18、理效劳要求和标准的招标文件， 向社会公开， 由多家企业竞投，从中选择最好的企业并与之订立物业效劳合同的过程。6868、物业管理投标：是指符合招标文件要求的物业效劳企业，根据招标文件中 确定的各项管理效劳要求与标准，根据国家有关法律法规与本企业的实力， 编制 投标文件，参与投标的活动。6969、标底：是招标人为准备招标的内容计算出的一个合理的根本价格，即一种 预算价格。7070、招标文件：又称标书，是招标机构向投标人提供的为进行招标工作所必需 的文件。7171、投标函：是指投标人按照招标文件的条件和要求，向招标人提交的有关报 价、质量目标等承诺和说明的函件。7272、接管验收：接管验收包括房管部

19、门、物业管理公司或建设单位自身以及个 人对物业接管验收。物业公司的接管验收是指接管开发公司、 建设单位或个人托 管的新建房屋或者原有房屋等物业的以主体结构平安和满足使用功能为主要内 容的再检验。物业社区微信7373、物业管理协会：是指经社会团体登记管理机关注册登记、隶属于行业行政 主管部门、主要由物业效劳企业和相关人员自愿参加组成的行业自律性组织。7474、停车效劳费：是指为维护保养停车场地设备设施、相关道路及管理所发生 的人工，原辅材料费用等。7575、综合管理效劳费：包括清扫保洁及清运；绿化养护；秩序维护；公共照明、通风、供电、 给排水、电梯等共用设施设备运行、小修、养护所发生的人工、 原

20、辅材料费用等。7676、特约效劳费：指物业效劳企业受业主委托提供的户内维修、家政效劳等收取的费用。7777、物业消防管理：是物业为搞好区域内的防火灭火工作，保护业主和使用人的生命财产安 全所进行的一系列管理活动。7878、物业车辆管理效劳：对机动车、摩托车、自行车等车辆进出物业管理区域内的行驶、停放等管理效劳。7979、物业租赁：指房屋所有权人为出租人将其物业出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。8080、住宅管理：按照城市统一规划建设，到达一定规模根底配套设施比拟齐全，已建成并投入使用的相对封闭独立的住宅群体和住宅区域。8181、房屋租赁：由房屋的所有者或经营者将其所有或经营的房

21、屋交给房屋的消费者使用，房屋消费者通过定期交付一定数额的租金， 取得房屋的占有和使用权利的行为。房屋租赁是房屋使用价值零星出售的一种商品流通方式。8282、写字楼：就是专业商业办公用楼的别称，严格地讲，写字楼是不能用于住人的。这是房屋的房产证上有明确注明的。写字楼原意是指用于办公的建筑物，或者说是由办公室组成的大楼，19711971 年，RhodesRhodes 和 KanKan 提出： 写字楼的作用是集中进行信息的收集、决策的制定、文书工作的处理和其他形式的经济活动管理。8383、高层建筑：超过-定高度和层数的多层建筑。flummiBiiBiiiBflummiBiiBiiiB 乍8484、交

22、房：是开发商向业主履行交付的义务，他委托物业向业主交付，也是可以的，但实际上物业应该提供委托书。 否那么，是应该由开发商自己履行该交付义 务的。而且该委托本身的争议与业主无关。开发商才是商品房买卖合同的相对方。物业社区微信8585、房屋使用面积：指住宅中以户套为单位的分户套门内全部可供使用的空间面积。包括日常生活起居使用的卧室、起居室和客厅 堂屋、亭子间、厨房、 卫生间、室内走道、楼梯、壁橱、阳台、地下室、假层、附层 夹层、阁楼、暗楼等面积。住宅使用面积按住宅的内墙面水平投影线计算。8686、物业平安管理：是指物业管理公司采取各种措施和手段，保证业主和使用 人的人身和财产的平安，维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。8787、物业管理体制：对物业按照市场化、社会化、专业化要求进行管理的模式。1008888、物业管理机制：物业管理的效劳产品，按照进入市场所遵循的价值规律和竞争规律而建立的开展机制。8989、物业管理委员会：经物业产权人大会选举产生，由产权人和使用人代表组成，代表和维 护房地产产权人、使用人合法权益的房屋管理自治组织。9090、房屋完损等级：用于综合反映建筑物可供使用状况的指标，根据建筑物的 结构、装修和 设备三个组成局部的实际完损程度确定。9191、翻修工程：原有房屋须全部撤除、另行设计、重新建造或利用少数主体构 件进行改造的工程。9292、大修工程：需牵