银行移动展业跨平台解决方案浅析

1、银行移动展业跨平台解决方案浅析近年来，随着银行业金融科技的快速发展，以手机银行为代表的线上渠道交易量在各渠道的占比持续提升，而客户到银行线下网点办理业务的比例也正逐年走低。针对这个趋势，各家商业银行纷纷转变思维，致力于为客户提供更加安全、贴心、放心的移动金融服务。在此过程中，便携式金融移动展业终端应运而生，其不但为银行由”坐贾”向”行商”转变开辟了全新路径，同时也为银行业务人员“走出去”提供了便利条件。银行业便携式移动展业终端现状分析1. 设备品牌多、类型繁杂当前，银行业常用的设备包含了移动发卡机、合体式、分体式等多种类型的展业终端，且市场上的设备品牌繁多,为银行开展后续工作带来了极大不便，银

2、行需投入大量资源用于设备运维管理。2. 软件由各厂商定制开发，维护工作量大对于银行业金融机构而言，移动展业的应用软件通常会由硬件厂商定制开发，不但后续维护会受制于各家厂商的技术能力，同时其整体功能的可拓展性不强，且一旦某家银行釆购了多家厂商的不同展业终端，在需要维护或重构时往往会面临较多的重复性工作或投入大量的人力成本。3.缺乏统一的安全管理手段对于移动展业终端而言，根据银行的安全与风险管理要求，通常需要将此类设备纳入金融设备的统一管控范围。但在实际工作中，部分银行往往缺乏对移动展业终端进行统一管控的有效手段，经常是釆用各硬件厂商提供的从国外定制的移动设备管控系统，不但需要花费高昂的釆购成本，

3、而且也无法满足安全可控的发展要求。紫金移动展业跨平台解决方案简介针对上述问题，深圳市紫金支点技术股份有限公司（以下简称”紫金公司”）全新推出了移动展业跨平台整体解决方案。该方案基于XFS标准和分层架构思想，主要由UI界面交互层、业务应用层、中间层三部分组成。其中，UI界面交互层负责用户的交互界面展现，业务应用层主要负责处理应用的业务逻辑，中间层则是负责对硬件、通信、数据库、安全、移动端等相关的底层调用API进行统一封装，以屏蔽底层操作系统和硬件的差异性。截至当前，该解决方案已能够支持移动信贷、移动柜员、移动展厅、移动客户精准营销、移动厅堂、移动设备安全管理等金融移动展业场景，并在多个银行业务场

4、景中成功落地。紫金移动展业平台系统物理拓扑如图1所示,应用场景及业务功能见表lo紫金移动展业平台管理台4统一安全管理移动发卡机合体式PAD分体式PAD其他类型图1紫金移动展业平台系统物理拓扑表1紫金移动展业平台应用场景及业务功能应用场景f业务功能移动信贷;贷款资料收集、尽职调查报告导出、授信审批、：授信进度査看等功能移动柜员：移动发卡开户、外汇类、贵金属类、保险类、冃，子签约类等功能移动展厅：理财产品、信托类、基金类、企业公告、企业：釆展播等功能移动客户精准营销;产品精准营销、客户信息（基本、财务、背景信息）：客户群组管理、潜在客户维护移动厅堂：业务授权、队列监控、队列调度、设备监控、华：户到

5、访通知、产品展示移动设备安全管理：设备安全、用户安全、应用程序安全、网络行3，安全、数据安全、电子栅栏等功能紫金移动展业平台创新特点紫金移动展业平台除了具备完善的业务功能外，还可跨厂商支持Android.Linux、Windows.UOS/麒麟等不同的操作系统，以及支持各类合体式、分体式设备接入，从而大幅拓宽银行移动展业设备的接入范围。此外，基于紫金公司自研的移动展业设备安全管控系统，该平台实现了设备安全、应用程序安全、数据安全、网络安全、电子栅栏等多种安全管控功能。其中，设备安全是指对接入企业为网的移动设备和用户进行身份认证和安全检查，以保证"入网终端必合规、非法终端不入网”。应用程序安全是指仅允许系统白名单或用户访问权限内的App正常使用。数据安全管理是指针对状态异常的展业设备可进行远程数据擦除，以及远程恢复出厂格式化设置，确保移动展业设备存储的企业数据安全。网络行为安全主要指对用户的网络访问行为进行安全管控。电子栅栏主要用于区域化管控展业设备，并对超出区域范围的设备自动预警，限制其使用。紫金公司基于服务金融行业近30年的经验积累，在深入分析银行移动营销转型变革中难点问题的基础上，有针对性地提出了