C2教练技术与下属辅导-2D-于丽萍老师

1、教练技术与下属辅导课程背景：本课程根据ICF （国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术，结合管理者在培育与辅 导下属中的管理实践，专门为企业中高层管理者定制的课程。 课程以体验式教学方式为主体，运用导师课堂教练示范、学员们一对一教练演练，将课 程中设计的辅导技巧充分地在课上得以练习。 教练式的辅导，最大程度地突破了传统管理中，上级推着下级工作的模式，通过激发下 属的内在工作动力，引导下属更清晰工作目标，自行寻找问题的解决方案并自觉行动。 通过学习教练式的辅导技术，培养管理者成为一名教练型的管理者，培养下属主动工作 习惯在，从而影响整个组织的氛围与士气。学员收益： 了解为什么需要教练，教练技术

2、对企业绩效的影响； 学习教练式辅导 4 大技术，情商发展、深层聆听、激发式提问、团队关系发展技术； 通过教练体验，演练并掌握 4 大核心辅导技术； 学习 6 大工具系统综合运用技术，提升团队绩效辅导能力。课程特色： 落地性课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来 即用。工具性将辅导技巧工具化，引入 ICF 国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌 握。针对性为管理者度身定制的课程，内容 100%贴合管理者的工作实际。 实用性培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专 业指导，学员们在课上直接掌握方法。生动性采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培

3、训形式，突出课堂的生动性。课程时间： 2 天， 6小时/ 天授课对象： 各层级管理者课程大纲 :第一单元：认识教练技术【破冰活动】“我是谁 ?”体验教练式引导对人的赋能之力一、教练技术的起源【案例】李娜与卡洛斯1、德鲁克论管理是关于人的理论与教练式管理的关系2、第一代教练运动的发起人与起源3、教练运动的发展历程4、教练运动的应用领域二、教练式管理成功案例分享1、【案例1】教练式管理是怎样让IBM创造563%勺绩效提升2、【案例2】教练式管理给NISSAN营造了一个创新性的经营模式及企业文化，将企业从 巨额亏损转变为高额赢利。3、【案例 3】高管教练工作坊给老牌国企格兰云天集团带来颠覆性变革管理

4、。三、教练式管理是如何赋能给企业创造高绩效【讨论】 2 个组织在相同的薪酬与福利等条件下，为什么产生的绩效不同 ?1 、团队文化创造高绩效2、团队领导者创造了团队文化3、我的领导力风格【案例】 4 种领导风格 【课堂实践】检查自己的领导风格4、发展教练领导力的 2项关键能力【案例】 1254位世界级经理人的调研报告【案例】哈佛大学教授戈尔曼研究结果：高绩效领导者的特质5、为什么教练如此重要 ?-SEA与绩效提升的关系-教练= SEA四、什么是教练1 、体验：赋能的教练对话2、教练式对话与传统对话的不同3、激发的秘诀【体验】激发自己的对话【体验】激发他人的对话4、教练的工作模式【视频欣赏】教练是

5、如何工作的5、教练的工作模式成功画面【体验】成功画面第二单元：教练型领导者自我能力发展一、发展自我觉察能力，成为高情商教练型领导者1、情绪智力对行为转变的重要性2、绩效背后的情绪智力3、自我觉察能力训练，提升情商能力 【体验】冲突的根源【案例】觉察日记【1对 1教练】觉察日记4、中心练习提升自我觉察 【教练体验】爱的中心练习 【课后行动】中心练习 +觉察日记二、提升聆听能力，建立与下属互信关系1、乔哈里窗原理2、认识 3 级聆听【1对 1体验】以自我为中心的聆听【1对 1体验】以他人为中心的聆听3、学习 3F 深层聆听【体验】认识 3F 聆听 【练习】区分事实与判断【体验】F聆听案例一【体验】

6、 3F 聆听案例二【1对1练习】3F聆听【视频欣赏】3F聆听【课后行动】3F聆听练习【课堂实践】找出核心价值观三、激发式提问练习，培养下属的正向思维能力1 、 5R 目标导向提问模型【体验】 5R 对话流程【互动】5R舞蹈【1对1教练】5R提问2、6L 逻辑层次提问模型【体验】 6L 提问模型【体验】 6L 对话流程【1对1教练】6L逻辑层次【课后行动】激发式提问练习第三单元：团队能力发展一、学习 4P 风格及特质，发挥下属的长处1 、认识 4P 领导力风格 【互动】快速提问法识别 4P2、学习 4P 能量测试法 【演练】找出自我领导力矩阵 【课堂实践】画出我的领导力矩阵3、破解我的领导力面具

7、4、发现我的能量释放之处5、我的长期与短处【游戏】 4P 的偏好 【行动计划】我的领导力发展策略 【讨论】写下发挥下属长处策略方案二、实践体验：教练型领导者的目的价值观第四单元： 200%提升绩效的工作辅导一、教练式图形沟通，教导下属自我解决问题1 、认识我们的大脑2、认识平衡轮的原理 【案例】平衡轮觉察近况 【体验】平衡轮的魅力【1 对 1 教练】平衡轮应用3、教会下属运用平衡轮来进行自我检查二、教练式辅导，激发下属工作热情1、认识2W周工作检查工具【体验】2W工具2、学习2W应用步骤【1对1教练】2W辅导下属工作进度3、行动计划：用2W进行每周工作检查三、教练式绩效跟进系统，激发下属工作潜能1、SMAR目标设定工具2、CUF目标检测工具- 哈佛大学研究成果： 60%与 65%的实现可能性3、提升目标实现的可能性策略【体验】CUP工具【1对1教练】CUP目标