xx项目质量管理办法

1、XX大桥工程质量管理制度第一章总 则第一条 为了加 强项目的质量管理，确保工程施工 质量，争创优质 工程，提高企 业的效益，维护企业信誉，根据中华 人民共和国公路法，国务院建设 工程 质量管理条例和交通部公路工程质量管理 办法等法律法规 ，结合总公司的管理 实际 ，制定本办法。第二条所属工程 项目的 质量管理，必须遵守本 办法。第三条工程施工 实行项目部管理；自检抽检、施工员 自检的二级质量管理。第四条管理人 员必须认真“严管理，创品牌，美环境，保安康，重诚信，促发展。”的管理方 针，制定质量目 标和实施计划，牢固树立 “质量第一 ”的观念，增强竞争意识、风险 意识、法制意识 和服务意识，努力

2、实现质 量目标的要求，为顾客持续稳定地提供 优良的工程 产品。实现 工程一次性交工验收合格率 100；创建更多的 优质工程。第五条各部门必须认真贯彻执 行三 标一体化管理体系文件，明确管理 职责 ，按标准和管理体系文件的要求 实施管理，对管理体系进行持续完善与改 进，提高顾客的满意度和企 业的信誉度，创造优良的产品质量和安全、良好的环 境，关注员工的健康，推 动企业综合管理水平的不断提高。第六条各单位必 须对所施工的工程 质量负责 ，推行全面质量管理，严格执行国家技 术标准、规 范，加强施工过程的 监控和 检1验，开发应用新技 术、新工艺、新材料、新设备，以科技进步推 动工程质量和经济 效益的

3、提高，走 质量效益型 发展道路。第二章质量管理职责与权限第七条（一）项目经理为项目工程 质量的第一 责任人，对工程 项目质量管理体系的建立、有效运行和质 量目 标的实现 全面负责。（二）项目总工程 师对项 目工程 质量负全面技 术责任。负责 本项目的质量策划，组织编 制本项目的施工 组织设计 和施工方案；组织图纸 会审和技术交底；并组织对 本项目出现的不合格品 进行评审和处置，组织 和参与 对工程质量事故 进行调查、分析和处理。（三）项目经理部 设置质量管理部 门，建立项目经理部试验 室，对施工全 过程进行监视 和测量，保证进货检验、过 程检验和最终检验的有效 实施，并提供相 应的质量记录以验

4、证工程施工 质量达到规定的要求。（四）项目经理部 应结合项目工程施工和管理的实际 ，组织 开展 QC 小组活动，解决技术难题 ，降低成本，提高经济 效益和管理水平。第三章项目工程质量管理第八条项目经理部必 须认真组织施工 过程质量策划，确定项目质量目标，结合项目的具体情况制定 质量管理 实施细则 ，明确质量管理 责任，规范质量管理行 为。第九条 项目应加强对供方评价工作的管理， 对工程、劳务 供方和物 资采购的供应商，应按规定进行评价，选择符合要求的供方，2并保存 评价和 选择过 程的记录。第十条项目经理部必 须强 化对劳务队 伍的管理，建立 劳务队伍的管理台 帐，坚持每月 对劳务队 伍进行履

5、约检查 和定期的考核和 评价，严禁以包代管； 加强对施工现场 的工程 质量管理，确保施工 质量的有效控制。各分包队 伍也必 须执行本 办法的有关 规定，并应在合同中予以明确。第十一条项目经理部应做好技 术交底工作，严格按照 设计要求、技术标准、施工规范以及合同文件的规定进行施工，加强施工全 过程的控制，向 顾客提供 满意的产品。第十二条项目经理部必 须加强对特殊 过程的控制，应识别项目工程施工中的特殊 过程，对特殊过程的设备能力和人 员资格进行认可和鉴定，保证设备 和人 员满足规定的要求，并按 规定对特殊过程的施工 进行监控，保存记录 ，以保持必要 时的追溯；确保特殊过程的施工 质量。第十三条

6、工程 资料和 质量记录 是反映工程施工质量和项目管理状况的重要证据，项目经理部必 须抓好施工和管理的原始记录、施工日志、试验检测资料、工程自检评 定资料以及竣工 资料的收集、整理工作，保证 工程资料和质量记录的真 实可靠、齐 全和 规范。第四章质量信息管理第十四条质量信息是 质量管理和决策的依据， 为了收集分析质量信息，达到改 进质量管理的目的，各 单位应增加相互 间的沟通和交流，加 强质 量信息的管理，充分运用公司管理信息系统，建立通 畅的质量信息渠道。3第十五条质量信息的主要内容（一）工程、质量月报表；（二）质量事故管理台 帐（包括不合格品登 记台帐）和质量事故报告，事故调查处 理报告；（

7、三）施工过程中 业主组织 的综合检查评 比文件和 奖励；（四）上级有关部 门的质量抽查情况 评价和结论；（五）工程项目交（竣）工验收证书和质量鉴定证书；（六）优质 工程及 质量管理活 动获奖文件、证书；（七）工程质量回 访资料及 业主、监理、使用单 位的有关反 馈意见和要求。第十六条质量信息管理（一）质量信息 应保证其及 时性、准确性和可靠性。（二）各级质量管理部 门应 保证所收集的各 类质量信息的真 实性和完整性，有关 报表和管理台 帐的数据信息要 对应 ，不得弄虚作假；要及时进行整理、分析、汇总 并按要求上 报。1、工程、质 量月 报表每月下旬按要求逐级上报；2、质量事故 专项报 告和 调

8、查处 理报告按本 办法第六章 规定上报，质量事故管理台 帐（包括不合格品登 记台帐）每月底逐级上报；3、施工过 程中业主组织 的综合检查评 比文件和 奖励以及上 级有关部 门的质量抽查情况评价及 结论，项目拿到相关文件后同 时报分（子）公司，分（子）公司整理汇总后报总公司；4、工程项 目的竣工 资料按 规定交 总公司档案室 归档，交（竣）工验收证书和工程 质量鉴定证书 ，分（子）公司应指定 专人负责索取收集，并及 时报总 公司；5、业主、监理、使用单位的有关反 馈意见和要求 应及时妥善4处理，有关记录应 整理保存；质量回 访报告于每年年底 报总 公司；6、各分（子）公司获 得的 优质工程及 质

9、量管理活 动奖励文件、证书 ，应及时报总 公司；第五章质量检查制度第十七条项目经理部每月 组织一次定期 检查，对工程施工质量进行检查 考核；对检查 中发现的问题 ，应及时采取纠正和预防措施 进行整改。第十八条各工程 项目应加强施工过程控制和 现场管理，现场施工管理人 员应坚 守岗位，坚持现场监 督管理；施工操作人 员必须严 守工艺要求，严格按施工 规范和规程操作；坚持按工序交接手续和监理规范的要求 进行工序 质量检验。第十九条工程项目在施工 过程中，应及时收集整理相关 质量记录和工程内 业资 料，工程完工后，按要求 编制好竣工 资料，具备交工验收条件的工程 项目，项目经理部 组织自检，符合要求

10、后方可向 业主提出交工 验收申请。第六章质量事故报告和处理制度第二十条工程 质量事故，系指由于勘 测、设计、施工、监理、试验检测 等责任过失而使工程在下述 时限内遭受 损毁或产生不可弥补的本质缺陷，因构造物倒塌造成人身 伤亡或财产损 失以及需加固、补强、返工处理的事故。（一）道路工程：现场监 理签认至工程 项目通 车后两年内；（二）结构工程：施工过程中和 设计使用年限内。第二十一条根据交通部公路工程质量管理 办法规 定，工5程质量事故按以下分类和划分等 级：公路工程 质量事故分 质量问题、一般质 量事故和重大 质量事故三 类。（一）质量问题：质量较差，造成直接 经济损 失（包括修复费用）在 2

11、0 万元以下。（二）一般质量事故：质量低劣或达不到合格 标准，需加固补强，直接 经济损 失（包括修复费用）在20 万元至 300 万元之 间的事故。一般 质量事故分三个等 级：1、一级 一般质量事故：直接经济损 失在 150 300 万元之 间。2、二级 一般质量事故：直接经济损 失在 50 150 万元之 间。3、三级 一般质量事故：直接经济损 失在 20 50 万元之 间。（三）重大质量事故：由于责任过失造成工程倒塌、报废和人身伤亡或者重大 经济损失的事故。重大质量事故分 为三个等 级：1、具备 下列条件之一者为一级重大 质量事故：（1）死亡30 人以上；（2）直接经济损 失 1000 万

12、元以上；（3）特大型桥梁主体 结构跨塌。2、具备 下列条件之一者为二级重大 质量事故：（1）死亡10 人以上，29 人以下；（2）直接经济损 失 500 万元以上，不 满 1000 万元；（3）大型桥梁主体 结构跨塌。3、具备 下列条件之一者为三级重大 质量事故：（1）死亡1 人以上，9 人以下；（2）直接经济损 失 300 万元以上，不 满 500 万元；（3）中小型桥梁主体 结构跨塌。6第二十二条质量事故 发生后，事故发生单位必 须以最快的方式将事故的 简要情况向 总公司及有关 单位、部门报告。然后按要求提交 书面报告，不得拖延 报告、隐瞒 不报或谎报 （书面报告见附表）。（一）质量问题：

13、估算直接经济损 失超 过 1 万元的 质量问题，问题发 生项目应在 3 天内书面上 报分（子）公司工程管理部门；工程管理部 门接到 项目的 报告后应立即向 总公司工程管理部 电话报 告，同时对质 量问题进 一步了解核 实，7 天内向 总公司提交 书面报告。（二）一般质量事故：事故发生项目应在 2 天内 书面上 报分（子）公司工程管理部 门，工程管理部 门接到项目的报告后 应立即向 总公司工程管理部 电话报 告，同时对质 量问题进 一步了解核 实，5 天内向 总公司提交 书面报告。（三）重大质量事故：事故发生项目必 须在 2 小时内速 报分（子）公司，并在 12 小时内书面上报分（子）公司工程管

14、理部门；分（子）公司接到 项目的报告后 应立即向 总公司工程管理部电话报 告，同时工程管理部 门对质 量事故 进一步了解核 实，2 天内向 总公司提交书面报告。第二十三条质量事故发生后，事故发生单位应严格保护事故现场，采取有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大；妥善保存现场重要痕迹、物证 ，必要时采取拍照或 录像等方式反映 现场原状。第二十四条直接 经济损 失 1 万元以下的 质量问题，项目部应按照不合格品控制程序的要求及本办法规定进行调查处 理，有关记录和书面材料在 项目保存 备查，并按要求报分（子）公司备案。第二十五条直接经济损 失 1 万元 10 万元的 质量问题 ，分7（子）公司工程管

15、理部门负责组织对质 量问题的调查，调查报 告报总公司工程管理部批复后，由分（子）公司按照本 办法的规定，对质量问题的责任人进行处理。第二十六条直接经济损 失 10 万元以上的 质量问题和一般质量事故由 总公司工程管理部 组织对质 量事故 进行调查 ；重大质量事故除由上 级主管部 门按规定组织调查处 理外，总公司总工程师负责组织 内部的 调查 ；调查报 告经公司 领导批复后，按本 办法的规定对相关责任人进行处理。第二十七条质量事故的 调查处 理应实行“四不放 过”原则：事故原因不清不放过；员工和事故 责任者没有受到教育不放过；整改措施不落 实不放过，事故责任人不 处理不放 过 。第二十八条质量事

16、故 调查人员应认 真履行 职责，组织对 事故的 调查分析，查清原因、明确责 任；质量事故的 调查要坚持实事求是，尊重科学的原 则，做到事实清楚，证据确 凿，定性准确，手续完备。调查 工作结束应形成事故 调查报 告，报告的内容 应包括：（一）发生事故的地点、工程名称、具体部位。（二）事故经过和原因分析。（三）事故损失程度。（四）事故发生的有关 责任人 员及事故 责任界定（明确主要 责任、次要责任、领导责任）。（五）确定事故等级并提出 处理方案。（六）提出防止类似事故再次 发生的 纠正和防范措施。（七）对事故相关 责任者提出 处理建 议。第二十九条质量事故的 调查报 告应在一个月内完成（特殊情况可

17、适当延 长期限），经调查组 全体人 员签字后按 规定上 报，根8据调查结 果对质量事故 责任人进行处理。调查过 程的相关原始 资料（包括当事人或 证人的调查记录、事故损 失的计算资料、有关影像资料等）应妥善保存 备查。第七章质量奖励制度第三十条各单位在工程建 设中应积极参与创建优质工程活动，争创名牌工程。第三十一条符合 优质工程申 报范围（规模、投资、类型）的工程项目，工程开工 时就应明确创优 目标，并在整个施工 过程中按照优质 工程的要求，精心 组织、精心施工，开展QC 小组活动和科研活动，应用新技 术、新工艺、新材料，及时收集各种 质量记录（包括有关的照片和 录像资料），为优质 工程的申

18、报做好充分准 备。第三十二条已交（竣）工验收工程在缺陷 责任期满后应按规定及 时组织 工程质量回 访，对存在的 质量缺陷，应认真分析原因，及时进行修复和改 进。第三十三条 质量管理工作考核达标要求 为：（一）不发生三级以上（含三级）一般质量事故；（二）考核期内工程质量事故直接 经济损 失累计不超 过施工总产值 的 0.2 ；第三十四条年度 质量工作达 标的，经理部将 给予主管 质量工作的 领导 2000元，质量管理部 门正职 1000 元、质 量检查员 600元的 奖励。第三十五条项目质量工作由公司按本 办法规定进行考核和奖罚。第八章罚则9第三十六条质量管理工作年度考核出现下列情况之一者，将给予主管 质量工作的 领导 1000 元，质量管理部 门正职 500 元、质量检查员 300 元的 罚款。（一）发生三级以上（含三级）一般质量事故；（二）项目年度工程 质量事故直接 经济损 失累计超过施工总产值的 0.2 ；第三十七条对违 反本办法规定，根据情节对有关 责任人 处以 5001000 元的罚款。第三十八条凡发生