C2B模式及案例

1、C2B模式C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business ）真正的 C2B应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企 业进行定制化生产。C2B模式的案例双十一天猫购物狂欢节所谓C2B就是集采预售模式，互联网可在短时间内快速聚集单个分散的消费 需求，给卖家一个集采大定单，卖家预先拿到定单后，可从供应链的后端、中端 或前端进行优化，从而大大降低商品成本，给消费者优质价低的同时，也最大程 度保障了卖家

2、的利润随着网购的不断发展，网购平台也在逐步升级。而预售正在成为电商常用的 模式。预售模式的推出将有助于商家更加精准地锁定消费者、提前备货，更有效地管理上下游供应链。这被业界视作对 C2B （即消费者对企业 customertobusiness ）电商模式的新探索，也打响了大猫“ 1111购物狂欢节” 的第一炮。天猫商城一， 定义：“大猫”（英文：Tmall ,亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商 城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布 更名为“大猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11 月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称 13小时卖100

3、亿，创世界纪录。 其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 提供100叫质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返 现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布大猫国际正式上线，为 国内消费者直供海外原装进口商品。二，双十一的销售额介绍：2011年双H2011年11月11日，这个被网友戏称为800年一遇的光棍节，成了淘宝等 电子商务巨头网上促销的绝佳日子。淘宝商城宣布，仅 11日一天，该商城支付 宝的交易额就达到33.6亿元的惊人数字。淘宝商城官方微博的数据显示，前日， 共有2000余家品牌店、数百件商品参与了淘宝商城的网购狂欢节。其中，有 3 家品牌

4、店销售额破4000万元，总共有497家品牌店销售突破百万元。2012年双H2012年11月11日，被称作“史上最疯狂”的“双 11”促销大战开打。其 中喊出“全场商品五折起”的大猫只用13个小时就突破100亿元销售规模，刷新了全球电子商务百亿销售用时最短纪录，同时也创造了中国零售业纪录。截至16时，天猫+淘宝的支付宝交易金额突破120亿元，总交易金额（含支付宝等） 超过200亿元。这个数字大幅超越了美国电子商务行业的最高纪录。数据显示， 美国最大的网上购物节一一“网络星期一”2011年的交易额是12.5亿美元（约合78亿元人民币）2013年双十一2013年11月11日，天猫11.11购物狂欢节

5、“疯狂”开启，支付宝成交额 第1分钟过1亿元，第6分钟破10亿元，天猫11.11购物狂欢节支付宝成交额 突破121亿元，再次超过2012年美国最大的网上购物节”网络星期一”成交额 （120.8亿元人民币）。截至11日21点19分，大猫官方微博公布的最新交易数 据称，21时19分45秒，天猫1111购物狂欢节支付宝交易额超 300亿。最终交 易额以350.19亿收官。同时共有17家店铺成交过亿，43家过5千万，443家店 铺成交破千万。二，双H一的影响双H一带来的正面影响：1,对于用户而言，淘宝双十一狂欢节最重要的是全场的半价商品，对于购物 狂有非常大的吸引力2,从快递行业看，2012年“双十一

6、”当日产生的快递量将超过 1亿件，比去 年同期增长一倍。以单件均价7元算，快递行业直接收金7亿元，今年上半年 快递增量仍然保持60犯上，在双十一爆发期，实现翻倍增长压力不大，由此 可见，即将产生14亿元营收，除去面单成本、包装成本、收件业务员提成， 运输费用，最后盈利直接归网点收入囊中。 各家快递各自分羹，也是非常显眼 的一极。3,从电商商家角度，双十一当天转化率一般在30犯上，优秀的转化率直接提 开了整体店铺的综合权重，隐形背后是将带来更多的后续的购买行为。因此商 家也直接从中受益。以服装为例，假设销售额为 1亿元，按毛利30%f算，三 千万垂手可得。4,对其他行业而言，挤压传统零售行业，促

7、使行业转型，大量的消费能力聚 集到网购上，对于线下实体店零售行业是巨大打击。 越来越多的商场实体店被 看作是商品展示厅，购物功能也在逐渐削弱。5, EMS窜价竞争，中国邮政也首次将以低价策略参战。一份中国快递协会的文件显示，中国邮政将在江苏、浙江、上海、福建、广东等六省市，针对电商快件推出“ 1公斤以内每票8元”活动，全国派送，实现和快递公司同等时效的直邮服务，资费比之前降低六成双H一带来的负面影响：1 .快递爆仓是因为快递到每个区都是要换车的， 就是中转站了。由于双十一当天淘宝过亿的 订单产生，中转站中转不过来，堆积在仓库里面，只能慢慢的把中转站里面的快递送出去。2 .支付问题每笔交易几乎都需要完成支付才得以订单完成，那么网上银行的容量和稳定性就 大打折扣，在当时，甚至许多银行的网银都为之瘫痪，一齐挂掉或者轮流挂掉。 抢修，挂掉，在抢修，在挂掉，在今天，我们可以笑着把这当个笑话来讲，但在 当时，不直急死了多少商家和买家。3,打折之前，暗中抬价某些所谓的优惠，是把价格抬高后再打折扣。新品的折扣很低，往往只需 3、4 折，但是算下来并不便宜，商家为了以更低折扣吸引眼球，暗中抬高商品原价。，4,人气赚够，特价缺货价商品引进消费者进店，然后带动其他商品销售。但是某些商店的特价商品经常 付款后不发货，以缺货售罄、备货不足等理由搪塞买家5