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文档简介

1、质虽协议需方:xxxx汽车部件JTG-供方:提供产品:为了确保产品质量,加强质量沟通,标准质量行为,明确质量责任,经供需双方共同协商,就供方提供的产品及效劳得到有效控制等事宜达成 如下协议:一、供需双方共同遵守的依据:1、双方共同确认的产品标准、技术条件。2、双方签订的技术协议或供货合同中的技术要求。3、双方共同确认的图纸、样件。4、双方共同确认的产品验收标准及检查标准。5、产品所涉及到的国家标准、行业标准及其它标准。6、双方共同制订的质量纠正/预防措施及持续改良方案。二、供方提供的质量保证:1、 供方必须建立质量管理体系,目前已按以下质量体系标准之一建立、完善质量管理体系,并提供证书复印件。

2、QA、ISO9001、 B、其它:2、供方对出现以下情况之一必须向需方提交性能材质试验报告:(1)、正常批量生产情况下,在“人、机、料、法、环未发生变化的情况下,每年提供一次。(2)、新配套、开发的产品或材料。(3)、因设计、原料、过程的更改而引起的产品性能的改变。(4)、产品出现严重质量问题。(5)、供方出现人、材、物等的重大变化,引起产品质量的改变。(6)、其它要求。3、 供方提供的产品必须符合第一项中规定的条款。4、 供方提供的每批产品必须经专人检验, 并按要求提供产品的出厂检验 报告,随货同行。假设供方不能提供报告,需方可拒收该批产品。5、 凡涉及国家强制性认证的产品必须获得认证证书,

3、 并向需方提供证书复印件。6、 因供方提供的产品发生严重质量问题时, 供方应积极配合需方对质量 问题进行追溯调查,并对质量体系进行审核。7、 供方必须确保提供产品质量合格, 不允许将需方的入库检验作为供方 的最终检验。8、 供方必须承当因产品所带来的平安性和可靠性的全部责任, 直至最终顾客使用过程。三、产品接收标准和要求:1、供方必须按合同及相关要求提供符合规定状态的产品。2、产品包装应符合国家有关的标准要求、技术条件、特性要求、保质 保量,要防雨、防碰,标识活晰,运输平安可靠。3、每批件产品应有产品名称、件号、批号、日期、合格标识,供方 按要求发货时须有发货活单、检验报告。4、交付产品的不合

4、格品率 V250PPM。5、需方对供方提供的产品采用抽样检验GB/T2828.1-2003的方法进 行验收。四、不合格品的处置1、在进货检验、投入使用过程中,出现的不合格,将根据产品的特性及 不符合的重要程度,分别做出让步接收、拒收 /退货、报废的处理。 对供方的产品出现的批量不合格、严重不合格、顾客抱怨等,供方均 需制订纠正/预防措施,并将整改的情况一并报需方。2、让步接收。不合格项不是关键工程,且不影响外观、性能、可靠性等,第一次出现给予让步接收处理,并给予降价警告;第二次出现同类问 题,给予让步接收,并处以降价10%;第三次出现将给予停供整顿, 必要时更换供给商。3、拒收/退货。假设产品

5、的不符合项可以返工修满足要求,可给予拒 收/退货处理,必须通过返工修到达要求前方可交付。4、报废。假设产品的不符合项无法通过返工、返修恢复合格,且为平安项、重要项,双方共同确认后现场销毁。假设被拒收 /退货的不合格品,供 方未进行整改或修复,再次提交,一旦发现,全部产品给予就地报废 处理,视情节对供方给予停供整顿或撤点处理。 对于整改工程已完成 的产品,在以后的交货中仍发生整改前的同类性质的质量问题,产品 给予报废,视情节对供方给予停供整顿或撤点处理。五、质量问题的处置和赔偿责任1、质量目标:交付产品的不合格品率 V250PPM。2、因供方的产品出现质量问题包括潜在的,导致顾客拒收或抱怨的,对

6、造成的损失包括顾客的罚款、工时费、误工费、相关损失等,一律由供方承当,同时根据质量问题的严重程度给予相应处分。1、一般问题,发生一次罚款1000元。2、严重问题,发生一次罚款3000元。3、极严重问题,发生一次罚款5000元。4、重复出现质量问题,按以上分类加倍处分,直至取消供货资格。3、一般问题:指易造成出现?质量缺陷严重性分级?中轻微缺陷的问题。4、严重、极严重问题:指易造成出现?质量缺陷严重性分级?中严重缺 陷的问题。5、因供方的责任导致的让步接收按降价10%处理。6、因对供方退货的返工返修造成需方不能及时使用产品由供方承当 延误责任。7、需方在使用过程中出现的不合格品,经查由供方产品质

7、量问题引起, 供方必须按期及时给予调换,并承当相应的损失。8、被退回的不合格品,假设再次混入合格品中重新交付,一经发现查实,不管是何原因,将判该批产品为不合格品,予以全部退货或就地销毁,并按该批产品价格的100%罚款,必要时取消供货资格。9、供方实行的产品运输包括托运方式,应保持产品质量,假设造成损 害由供方承当责任。10、 经确认最终是由供方的产品质量问题而造成的损失、 法律责任、“三包赔偿费用包括材料费、维修费、运费、诉讼费等或由顾客提供 的三包赔偿明细,一律由供方承当。11、 年度评为不合格供给商,将停供整顿,直至取消供货资格。12、 对供方的所有罚款、赔偿费用,在供方当月的产品款中直接

8、扣除,并书面通知供方。13、 供方必须真正确立“客户至上的观念,不断满足客户需求,建立快速反响机制,对出现的质量问题,迅速制订立即措施和永久措施。六、供给商的管理:1、需方每年对供方的业绩进行综合评价, 确定供给商的评价等级。评价 等级分为:合格供给商A和不合格供给商B。2、需方根据供给冏的评价等级,参考相关业绩,对供货比例进行适当调 整。不合格供给商将停供整顿,直至取消供货资格。3、需方有权对供方进行定期或不定期审核、 验证,供方不得以任何理由 加以拒绝。需方的审核、验证既不能免除供方提供可接收产品的责任, 也不能排除其后需方的拒收。4、对提供产品质量、价格、效劳、订货满足率、供货及时率等方面具有 绝对优势的供给商,愿建立合作伙伴关系,将选择单一供给商进行供 货。七、其它:1、本协议所涉及的供方责任仅限于供方,供方不得以任何借口提出第三 方,不管该产品是否由供方自制或购置。2

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