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文档简介

1、装修销售团队计划书装修销售团队计划书导语:计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。为避免工作的盲目性,必须前有计划、后有总结。以下是整理装修销售团队计划书的资料,欢迎阅读参考。装修行业的前景分析1 随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到2010 年,我国城市住宅存量达到150 亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10

2、%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200 元计算,2010年家装二次装修市场年产值将达到3000 亿元。根据以上测算, 仅住宅装饰装修这一部分,2010 年, 全国市场需求将达到 8000 亿元以上的水平。从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于2007 年突破 1 万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到2010年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6 亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1 万亿元。 还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在

3、追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和 “顶级” ,这样的室内装饰则必须讲究 “创新” 。中国室内装饰协会秘书长刘翊表示,目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6 月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动,将进一步突出设计和创新,确定以设计、材料、 品质创新为主题,重点展示国内国外新材料、新产品、新设计,突出材料、设计的艺术含量,提升产品的品质、档次。据了解十一五期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到 2010 年,我国人口将达到13 亿 7 千 7 百万人,其中城市人

4、口是 6 亿 7 千万,初步的目标是城市人均住宅达到28 平方米,农村人均达到33 平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100 平方米之间,并且50是要新建城市住宅。到2020 年,人均住宅城市将达到35 平方米,农村达到 40 平方米。未来的十几年,需要新建住宅200 多亿平方米, 大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产

5、是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。2 同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从2011 来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。一 公司简介太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。二 产品 / 服务为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一

6、流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。三 公司的管理运营模式1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制, 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。2 并有完善的咨询体制:客户咨询, 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。3 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单” ,并对客户就公司情况做简单介绍。4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“

7、客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定, 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、 预算需经设计主管审核、签字。合同签订后, 三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款, 签订合同后,我们会让客服员为您培训客户须知及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。6 签约时客户需支付合同总造价的50%,工程

8、过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案, 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善客户管理档案,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。四 公司品牌推广( 1) 媒体推广媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其

9、优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。广告种类的选择可考虑以下几个方面: A电视。相对成本投入比较高,根楣公司情况再定 B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E

10、、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。( 2) 网络推广主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:一、打响公司知名度,二、一定会有有设计稿可以取点的地方,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设

11、计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。( 3) 联合促销与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。( 4) 小区推广对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。具体做法如下:1 选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一

12、、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。2 一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。3 在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。4 向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。5 可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。6 每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。五 . 企业文化为顾客提供优质高效稳定的生活环境,用科技引领生产,用技能创造效益,在

13、企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵,为树立公司良好的外部形象,并营造健康的文化氛围。同时,在业务经营过程中,我们也有严格的规定要遵守():( 1 )诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的商业机密。( 2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。( 3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。( 4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。( 5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要守同样的行为准则和法规、政策。( 6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对他们表明足够的尊重和谢意。( 7)标志。公司员工统一配备工作服,彰显公司形象,工作时统一配备胸卡。六、行业概述和目标顾客(1) 竞争1 、外来竞争:目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求,因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。2 、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。(2) 供应商分析

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