总务管理制度

1、XX有限公司管理制度文件编号BL/ZD35-2009版本号04页版号A文件名称总务管理制度共6页第1页1目的为使员工拥有清洁卫生、整洁有序的公共环境、完好无损地公共设施，使员工获得充分的休息，提高工 作效率，并为提供清洁卫生的膳食，特制订本制度。2 宿舍管理2.1申请住宿2.1.1员工申请住宿的条件：公司所在区域10公里外或者交通不便或轮班制的在职员工；2.1.2申请入住公司宿舍的员工需填写公共宿舍申请表，行政财务部负责把员工住宿情况登记入公司员工住宿登记表。2.2宿舍日常管理2.2.1 宿舍由公司统一管理，宿舍门卫室设保安人员一名，具体管理下列事务：2.2.1.1 管理内务，整理和监督卫生，

2、保持宿舍区域整洁、亮丽。2.2.1.2对非本公司人员进入宿舍进行登记，留宿人员须经行政科长同意。2.2.1.3 每半年度一次向住宿员工收缴水、电费。2.2.1.4 了解并登记住宿员工资料（如紧急联系人姓名、地址以及电话）。2.2.1.5 向新住宿员工分发宿舍钥匙（含房间钥匙和壁橱钥匙）。2.2.1.6 向退宿员工收取水电费，收回宿舍钥匙，并检查房内物品的清理情况和设施完好性。2.2.1.7 有下列情况之一时及时通知行政科：2.2.1.7.1 违反宿舍管理制度情节重大的；2.2.1.7.2 未经同意留宿亲友的；2.2.1.7.3 宿舍内有不法行为或外来灾害时；2.2.1.7.4 员工有严重疾病时

3、。2.2.2公司定期对宿舍进行检查考核。2.3员工住宿要求2.3.1服从公司管理，并接受监督；2.3.2室内禁止烹调或私拉电线、使用大功率电器；2.3.3室内不得使用或者存放危险及违禁物品；2.3.4尽量避免携入贵重物品，若有损失自行负责；2.3.5不得随意改造或者变更宿舍结构。2.3.6不得随意配制钥匙或者将钥匙借予他人使用，否则对由此引起的偷窃等事故负连带责任。2.3.7对宿舍现有器具、设备（如门窗、床铺、壁橱、桌椅等）及室内装饰有疏于管理或恶意破坏的，按损 坏程度酌情赔偿。2.3.8保持宿舍环境的清洁卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不乱涂乱划墙壁和走廊；宿舍内XX有限公司管理制

4、度文件编号BL/ZD35-2009版本号04页版号B文件名称总务管理制度共6页 第2页清洁工作由住宿员工自行清理，废物、垃圾等自觉拿到楼下垃圾筒集中倾倒；239不得在宿舍内聚众赌博或有其他不良行为。2.3.10自觉按时交纳水、电费。2.3.11就寝后不可高声喧哗，电视、收录机时声音不可放得太大。如有娱乐活动，应在晚上22： 00点前结束；外出员工夜间返宿舍时间不迟于22： 00；2.3.12 住宿人员每晚7： 00后在寝室门卫登记，每月住宿时间不少于10天（不包括请长假）。2.4住宿员工有下列情况之一者取消其住宿权利：2.4.1不服从公司的监督、管理者；2.4.2在宿舍赌博、斗殴及酗酒者；2.

5、4.3蓄意破坏公用物品或设施者；2.4.4擅自留宿外人者；2.4 .5将宿舍转租或借予他人使用；2.4.6妨碍宿舍安宁，屡教不改者；2.4.7有偷窃行为者；2.4.8严重违反宿舍管理制度者。2.5退宿员工退宿时，应在提出退宿申请或辞退后三天内将使用的床位、衣橱、物品等清理干净，并缴纳水电费、上交宿舍钥匙。对未办理该项手续的员工，公司不予办理其离职手续。3食堂管理3.1 职责行政财务部负责餐具的采购和伙食、物料的进出帐管理。行政科后勤组负责按时提供清洁卫生、丰盛可口的一日三餐。3.2食堂的日常管理3.2.1保持厨房设备运作完好，通道畅通。3.2.2 每日制定一日三次（早、中、晚）菜谱，按时供应卫

6、生可口的饭菜。3.2.3节约水、电、油等能源。3.2.4每年一次对食堂人员进行身体检查，随时掌握食堂人员的身体健康状况，发现情况，及时处理。3.2.5非食堂人员不得擅自进入熟食区，食堂人员有权制止其进入。3.2.6 食堂经营区域及就餐区域地面应保持整洁、干爽，下雨天在食堂入口处放置干地毯，防止滑倒。3.2.7每次用餐后，食堂人员及时清洗餐具，擦拭餐桌及清扫地面，并对餐具和其它厨房用具如菜刀、勺子、饭铲、汤瓢等高温消毒。XX有限公司管理制度文件编号BL/ZD35-2009版本号04页版号A文件名称总务管理制度共6页 第3页328切实做好除四害工作。厨房内配置灭蝇灯、纱门纱窗等设施，并在确保食品安

7、全的情况下对蚊、蝇较 多的部位定期喷洒药水。3.2.9及时处理垃圾并倒入封闭的垃圾筒。3.2.10每周对食堂进行一次大扫除，彻底做好卫生工作。3.2.11采购物品不变质，生食、熟食不混放，严格控制食品卫生。3.3安全设施要求3.3.1厨房内各功能分间齐全，易燃、易爆物品严格按规定隔离存放。3.3.2按照操作规范使用炊事械具。3.3.3每次备餐完毕，及时关闭煤气阀，防止煤气泄漏。3.3.4在合适位置布置消防设施。3.4食堂人员要求3.4.1遵守财经纪律。员工就餐收缴饭菜票，客人就餐收缴客券，严禁收取现金。炊事员按规定每日交缴饭 菜票，不得擅自向外出售饭菜票及其它已入库的物品。3.4.2坚持实物验

8、收制度，搞好成本核算。每月盘点一次，做到日清月结，账物相符。3.4.3爱护公物。食堂的一切设备、餐具都要有登记，有账目。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。3.4.4做好个人卫生工作，勤剪指甲、勤洗手，勤换、勤洗工作服，工作时穿工作衣、戴工作帽。3.4.5计划、合理采购。采购物品要新鲜适量，实物与重量相符，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。3.4.6每天按食谱内容按时开膳，努力提高烹调技术，不断改善员工伙食，对因特殊情况不能按时供餐的要 事先通知行政科。3.4.7下班前关好门窗并检查各电源开关、煤气阀，水笼头等。3.5员工用餐要求3.5.1 在规定时间内用餐（早餐时间 6： 30 -

9、7 : 40，中餐时间11: 00-12 : 00，晚餐时间17： 00-17 : 30），3.5.2用餐时按先后顺序排队，不允许插队现象发生。3.5.3自觉维护食堂卫生，用餐完毕凳子移入餐桌，饭菜残渣入餐盒后倒入指定筒内，餐具放于指定位置。3.5.4员工要爱护公物，食堂内的如桌、凳、餐具等不得擅自挪用，无故损坏公物者，要照价赔偿。4车辆管理4.1行政财务部负责车辆的购置、保养、修理、事故处理、保险事项、年检等事项。4.2车辆购置、报废。4.2.1车辆的购置和报废由 行政财务部经理 审核，总经理批准。4.2.2购置各类车辆以坚固耐用、省油、价格合理为原则。4.2.3车辆达到或超过规定的使用年限

10、，或车辆状况已符合报废条件的，由行政财务部运输主管提出报废，并提出购置申请，经行政财务部经理审核，并呈总经理批准后，指定专人选购。4.3车辆使用XX有限公司管理制度文件编号BL/ZD35-2009版本号04页版号B文件名称总务管理制度共6页第4页4.3.1各部门因公务需要用车，应填写用车申请单，经各本部门经理以上人员核准后交行政财务部统一调度，由行政科填写出车调度单。门卫凭调度单放行，并记录出入厂时间、里程数。432 本公司员工需要驾驶公司车辆外出工作的须持相应驾驶证，到行政财务部填写驾驶公司车辆申请表，经部门经理或副总审核后，交行政财务部复核，并交总经理批准。4.3.3 因公外出车辆违反交通

11、规则产生的罚款由公司和驾驶员各承担一半，扣分由驾驶员承担。4.3.4 因公外出车辆由申请人驾驶，不能转由他人驾驶，否则驾驶途中若发生意外所造成后果由申请人承担。4.3.5 公司商务车由行政财务部指定专职司机负责驾驶。4.3.6 车辆使用前，驾驶员对车辆作基本核查，如发现有故障或损坏，应立即通知运输主管进行维修。4.3.7 外出车辆应每天返回公司（派车远途出差例外），将车停放于指定位置，并做好安全防范工作。4.3.8 员工因私事借用公司车辆，应填写用车申请单，经行政财务部经理批准，并由行政科填写出车调度单安排驾驶员。非公司人员借用公司车辆应填写用车申请单，经行政财务部经理审核，总经理批准。4.4

12、保养行政科运输主管负责公司车辆的定期保养和清洗，各驾驶员负责车辆的驾前保养。4.5修理公司车辆发生故障应事先向运输主管报告故障情况，视情况进行送修或继续使用。4.6加油及费用4.6.1车辆用油由驾驶人负责及时灌注，加油时应注意灌注与汽车用油标准相符的油号。4.6.2公司车辆加油时油费先由驾驶员垫付，凭加油发票经行政科登记审核后，交行政财务部经理批准报销。4.6.3 公司鼓励员工私车公用，并对私车公用的车辆进行里程补助，补助标准按公司相关文件规定，公里数以门卫记录数为准，并凭汽油发票报销。4.7事故处理4.7.1公司车辆遇不可抗力发生车祸时及时向事故所在地交警报案，并及时与公司运输主管及部门主管

13、汇报情况。公司视事故情况作相应处理。4.7.2事故后有关的保险理赔作业由当事人配合运输主管负责处理。4.7.3未经许可擅自使用公司车辆，或驾驶公车处理私事，其事故责任与公司无关，一切由当事人自行负责。5门卫管理5.1公司分别在南大门、北大门、集体宿舍设立三个门卫室，由保安人员实行24小时值班。5.2门卫室内醒目位置张贴火警电话119”、报警电话110”、急救电话120”、新矸派出所电话 86885110'。5.3保安人员职责5.3.1登记进出公司的人员、车辆、物资。5.3.2做好员工上下班考勤打卡的监督工作，不徇私情，不弄虚作假，并认真做好外出人员记录登记工作（公出凭公出单，私出凭请假

14、条，紧急情况允许先出去后补单）。5.3.3及时收发公司来往信件、报刊杂志、包裹等物品，不误期，不发生差错。XX有限公司管理制度文件编号BL/ZD35-2009版本号04页版号A文件名称总务管理制度共6页第5页534 巡检厂区，提高警惕，防盗、防火、预防各种事故的发生；要求2小时巡检一次，巡逻范围还包括厂区内外的所有封口（门、窗、大门、围墙等），并督促各有关部门按公司要求及时关好门、灯、窗。在节假日及下班期间，保安人员应逐层检查，确认安全后，关门落锁。警报系统发生报警时，保安应立即检查报警并 作适当处理。巡检结果记录与白天（夜间）保安情况记录表。5.3.6做好厂门周围的卫生工作。5.4保安人员守

15、则：5.4.1服从上级命令，切实执行任务，不偏袒徇私。5.4.2时刻提高警觉，遇异常情况作适当处置（特殊情况立即报告上级或110报警）。5.4.3严守岗位，不得出现擅离职守或酗酒睡觉等失职情况。5.4.4认真做好值班记录，交接班时将注意事项交代清楚。5.4.5保障公司财产及员工的人身安全、维护公司各项规章制度、维护厂区和宿舍正常秩序。5.4.6 保安上班时间：白班： 7: 0019: 00,夜班：19: 00 次日7: 00。5.5进出公司的人员管理5.5.1 公司员工5.5.1.1 监督员工上下班和私出的考勤打卡。5.5.1.2 员工因公外出，应持公出单；员工因私事外出，应持请假条。保安人员

16、验单（条）后放行，并及时 记录离开和回到公司的时间。5.5.1.3员工节假日加班应事先填写加班申请单，并将申请单交保安人员。5.5.1.4 节假日或上班以外时间如有特殊原因需要进入公司，经保安人员准许后进入，保安人员做好记录。5.5.2 外来人员5.5.2.1 外来人员来公司访问，应持有效证件填写来客访问单，并在保安处领取佩戴“公司出入证”才准进 入公司的被访部门；5.5.2.2 公务会客在接待室或会议室进行，访客参观厂区需报相关中心副总批准并由被访者陪同才能进入。5.5.2.3 私人拜访应利用中午休息或下班时间。上班时间的会客在门卫室，时间不得超过半小时；宿舍访客 需在晚上22： 00前离开

17、。5.5.2.4 访客离开时，保安人员应及时收回“公司出入证”并记录离开时间。5.6进出公司的车辆管理5.6.1保安人员对公司应公外出的车辆在出车调度单上记录进出时间和里程；5.6.2外来车辆进入厂区在车辆进出登记表上进行登记，保安人员核查车牌号并记录进入公司时间。外 来车辆离开厂区时，保安人员检查车辆所载物品和出门单，核查无误后放行；5.6.3所有车辆进入公司，均应按指定地点停放。5.7进出公司的物品管理5.7.1员工及外来人员携带行李、包裹进出公司，保安人员在必要时对其进行检查与登记；5.7.2 所有离开公司的货物，保安人员核对出门单无误后放行。XX有限公司管理制度文件编号BL/ZD35-

18、2009版本号04页版号A文件名称总务管理制度共6页第6页5.7.3保安人员对进出公司的周转箱进行登记和核对。5.7.4 离厂人员如经保安人员查获有私带公物或他人物品者，按下列程序处理：a）扣留物品；b）记录携带人所属单位姓名时间地点；c）由携带者亲自写明理由，注明品名、数量由何处取得等；d）情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈处理。6厂区卫生管理6.1日常卫生工作厂内卫生区域分为各部门包干区和公共区，包干区卫生清洁工作由各部门定期自行打扫，包括车间、办公室、实验室、及室外分配的包干区域，具体见公司卫生包干图；公共区卫生清洁专门由2名清洁工负责，其中清洁工卫生清洁范围包括：a）打扫各部门包干区外的通道、楼梯、空地、公厕、墙壁、窗户等，每天清倒垃圾桶内垃圾；b）清洗值班室内公共床上用品、全厂所有窗帘；c）规定的绿化维护工作（包括除草、修剪、施肥、杀虫等），杀虫时应采用低毒农药；d）公厕卫生清洁以及设施设备的维护保养，所需物品（如洗手液）的配给等工作。e）公司董事长、总经理及副总办公室的清洁卫生工作。6.2特殊时期卫生工作特殊时期卫生工作是指：a）公司全厂放假