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文档简介
1、房地产转介方案This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.泛营销转介方案1、奖励标准成功推介购买成交奖励备注项目4500元/套(不含 税)推介人需要提供4500元的劳务费发票奖励以现金兑现2、实施日期2014年9月25日2014年12月25日3、推介资格项目外房地产销售人员;本项业主;4、奖励细则1)严格按照发展商签署的现行销售政策执行,如被转介的新客户签署商品房买卖 合同则视为转介成功,其他因素不影响转介有效性,仍按上表标准进行全额奖 金发放;2)转介奖励在新客户签署商品房买卖合同后13天内兑现;3)若转介人为本
2、项目团购客户,转介人以及被转介人同时认购并签约,转介人才能 获得奖励;4)若转介人在符合上述条件一的基础上取得奖励,新客户无论何种原因退房,转介 人均无须退回奖励;5、奖励兑现形式1)流程表进入奖金兑换签批程序,总经理签批之后,转介人持个人身份证山销售经 理确认后到开发商处确认身份进行兑奖程序,财务部给予奖金发放。2)奖励兑现形式:现金领取;6、被转介方(以下在本案中统称“新客户”)界定标准1、新客户指:首次上门时,在项訂来电来访资源库内查无圧何信慮绘灵他户:2、新客户首次到访售楼处时,必须III转介人带领客户亲临现场,或着在新客户到达售楼 部前由转介人发短信告知现场销售经理以及办公室主任,销
3、售经理将客户信恵录入勿目泛营销资源库兴填2转介客户推荐确认单(附件一)备案,开发商签字确认,方为有效。7、客户界定流程客户界定原则:所有转介介绍实施当日确定制,当日确定包括销售经理、办公室主任、总经理签字。前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知笫一接待人继续跟进。说明:推介客户资料必需真实,如出现舞弊现象将严厉实施,解除合作关系。现场来电来访客户存档:、客户来访或来电后销售员应在当日笫一时间进行录入项目来访来电客户资源库,并录入客户详细资料,泛营销客户转介确认以项LI来访来电客户资源库查无此客户资源确认为准(夫妻、子女等直属亲属视为同一客户);泛营销
4、客户登记及确认细则:(1)泛营销转介人将客户信息告之销售经理,山销售经理在泛营销资源库中录入客户信息,经开发商标注确认。(2)泛营销转介的客户须笫一时间填写客户转介信息表并交由销售经理及开发商负责人联合确认界定。(3)泛营销客户转介确认以项LI来访来电客户资源库查无此客户资源(包括直系亲属)确认为准,如查有客户则此客户资源信息则转介无效。8、转介的有效核实为防止假转介及其他非正常操作,开发商直接进行当日当场予以确定。9、转介违规处理转介成功但置业顾问(包含转介人)出现假转介事宜,合作各方可进行下列处理:公司有权不予以发放任何奖励,同时代理公司将会根据内部制度对其进行惩罚,详见附件二承诺书。10
5、、泛营销操作流程Z、转介人填写转介客户推荐确认单(备案)衣或电话、短信告知销售经理,开发商人员,并实施当日确定制荐客£:比 门;人仃II .丄、工,匕:公出匸欠汀厉": :址Z况【'1打仪:I F卜开发商客户核査(项目来电来访客户数据库),则由第接f客户认购并签约:开发商总经理签字确认,并标注可,卄入汁琳:炉仝、:斎步骤11.亲口己带客上门员,确定客户是否目,预计到达时间2.直接发信息到点2流程农进入奖金兑换签批程序(开发商财务总监签批)经理息模(*接待。发隹在场时转介介绍实、 施当日确定 制,当日确 定包扌舌销售 经理、开发 商办公室主 任、开发商 总经理,签字丿
6、霍业顾问。在客户目经理确认。老客户带新客户,必须菽方都己成交,由置业顾间填转介客pW认单。在新老客户都在场时,找开发商负责人签字。找项目经理确认。附件一:转介客户推荐确认单推荐客户确认单(备案)被推荐人姓名电话意向户型意向面积推荐日期年 月曰成交日期成交房号推荐人推荐人单位/所在楼盘开发商员工代理商员工特邀会员其他:推荐人房号/卡号电话被推荐人签名日期:年 月日推荐人签名日期:年 月曰代理商审批开发商审批置业顾问日期:年 月 日销售经理R日期:年月办公室主任日期:年月 日财务总监签批日期:年月 日项目总经理日期:年 月日附件二承诺书为了严格执行林*相关细则,促进项忖保质保量完成任务,自觉加强行业自律, 树立材地产良好形象,项口组现场全体置业顾问谨向公司承诺:一、转介客户名单分配完成后,以置业顾问为主、转介人为辅进行售前服务及维系工 作。同时要求置业顾问必须每三天对各自转介客户进行不定期回访(如发现后期不回访 者,将其相对应的客户资源可山销售经理另行分配)。二、无论转介成功与否,发现置业顾问(包含转介人)出现假转介事宜,开发公司有 权不予以发放任何奖励,本公司将对违反规定的置业顾问
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