用IT思维做产品

1、精心整理用IT思维做产品最近，我突然迷上了产品设计，恨不能做一个产品开发的项目经理或品牌推广 的产品经理。让我有此想法基于两个原因，一个是产品质量是我客户永远的痛，我 正好突发创意帮客户设想了一个新品系列；另一个缘于坊间对腾讯的调侃：“一直 在模仿，从未被超越。”而用IT思维做产品一直都是我的梦想。然而，不少传统企业的发展多是机会导向的，看到好机会就投入，如果赚到钱，I 1就把这个当成固定模式做产品，而且是搞产品多元化，什么都做，最后却什么都没 ， I I做起来。如今，成功企业的发展更多的是倚重于自身的经营实力，而不单纯是外部 机遇，大家都在以更快的节奏进行产品结构调整以适应这种变化。在市场竞

2、争中，一个好的产品往往是从不完美开始的。正如马化腾所言，“千 万不要以为，先进入市场就可以高枕无忧。我相信，在互联网时代，谁也不比谁傻 5秒钟。你的对手会很快醒过来，很快赶上来。他们甚至会比你做得更好，你的安 全边界随时有可能被他们突破。”于是，马化腾忠告业界“小步快跑，快速迭代”，也许每一次产品的更新都不 是完美的，但是如果坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年基本就把作品打 磨出来了，自己也就很有产品感觉了。虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责 互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的，即市场调研、产 品定义与设计、产品宣传及产品寿命周期管理等。在IT思维中，互联网越来

3、越像大自然，追求的不是简单的增长，而是跃迁和进 化。腾讯此前的组织架构调整，就是为了保持创新的活力和灵动性而进行的由“大” 变“小”，把自己变成整个互联网大生态圈中的一个具有多样性的生物群落。互联 网改变了人们的思维，进而改变了传统市场的产品设计和营销模式。在马化腾看来，角度、锐度尤其是速度，是产品在生态中存在发展的根本。我 们常常看到，不少的企业家一上项目就把摊子铺得很大，恨不得面面俱到地布好局； 还有些人习惯于追求完美，总要把产品反复打磨到自认为尽善尽美才推出来。“一 万年太久，只争朝夕。”大凡成功的企业家都深有感触：“市场从来不是一个耐心 的等待者。”I 1尽管如此，IT思维中最强调的还

4、是市场调研，即研究市场以了解客户需求、竞Ij/争状况及市场力量，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。另外，IT思维-7 I V<非常重视产品定义与设计，即确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD来进行描述，比如，产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描 述、产品功能的优先级、产品使用案例、系统需求、性能需求、销售及支持需求等 等九个方面。再好的设计最终都要转化成商品来获得市场认可。这就要求，把交付的产品形 成具有销售价值的商品，即要对该产品进行商业化包装，这包括两个方面：内涵商 业化和外延商业化。所谓内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程，比如产品 说明书，销售手册，包装元素等；所谓外延商业化是指促进商品销售的元素确定过 程，比如媒体准备，软文准备，渠道准备等。最后，用IT思维做产品，就是要做好内涵商