管理评审ppt课件

1、深圳市永维管理顾问深圳市永维管理顾问管管 理理 评评 审审 培培 训训内容引见内容引见一、规范条文一、规范条文二、了解要点二、了解要点三、实施要点三、实施要点四、审核要点四、审核要点一、规范条文一、规范条文5.6 管理评审管理评审5.6.1 总那么总那么最高管理者应按谋划的时间间隔评审质量管最高管理者应按谋划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其继续的适宜性、充分性理体系，以确保其继续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系和有效性。评审应包括评价质量管理体系改良的时机和变卦的需求，包括质量方针改良的时机和变卦的需求，包括质量方针和质量目的。和质量目的。应坚持管理评审的记录见应坚持管

2、理评审的记录见4.2.45.6.1 .1质量管理体系业绩质量管理体系业绩一切要素一切要素业绩开展趋势业绩开展趋势质量目的含不良质量本钱质量目的含不良质量本钱业务方案中规定的一切目的业务方案中规定的一切目的5.6.2 评审输入评审输入管理评审的输入包括以下方面的信息：管理评审的输入包括以下方面的信息：a) 审核结果；审核结果；b) 顾客反响；顾客反响；c) 过程的业绩和产品的符合性；过程的业绩和产品的符合性；d) 预防和纠正措施的情况；预防和纠正措施的情况；e) 以往管理评审的跟踪措施；以往管理评审的跟踪措施；f) 能够影响质量管理体系的变卦；能够影响质量管理体系的变卦；g) 改良的建议改良的建

3、议h)实践的和潜在的市场失效分析实践的和潜在的市场失效分析5.6.3 5.6.3 评审输出评审输出管理评审的输出包括与以下方面有关的任何决议和措施：管理评审的输出包括与以下方面有关的任何决议和措施：a) a) 质量管理体系及其过程有效性的改良；质量管理体系及其过程有效性的改良；b) b) 与顾客要求有关的产品的改良；与顾客要求有关的产品的改良；c) c) 资源需求。资源需求。二、了解要点二、了解要点1、管理评审是最高管理者职责之一，由最高、管理评审是最高管理者职责之一，由最高管理者亲身主持。管理者亲身主持。2、应按方案的时间间隔进展。、应按方案的时间间隔进展。3、评审的目的。、评审的目的。a)

4、 适宜性；适宜性；QMS顺应组织所处的不断变化的客观环顺应组织所处的不断变化的客观环境包括法律法规、市场、新技术、质量境包括法律法规、市场、新技术、质量概念和顾客要求等的变化的才干，可以概念和顾客要求等的变化的才干，可以是组织内部的，也可是外部的。是组织内部的，也可是外部的。b) 充分性；充分性；QMS满足市场、顾客当前和潜在需求的满足市场、顾客当前和潜在需求的才干，也可指才干，也可指QMS各过程充分展开，并继各过程充分展开，并继续改良的才干。续改良的才干。c) 有效性；有效性；QMS运转结果到达已定质量目的的才干，运转结果到达已定质量目的的才干，且应是经济的。且应是经济的。4 4、评审的输入

5、、输出、评审的输入、输出5 5、管理评审结果应对体系包括质量方针、目的和产品符合要求的评、管理评审结果应对体系包括质量方针、目的和产品符合要求的评价。价。6 6、从输入确定业绩和找到差距，输出应确定改良措施。、从输入确定业绩和找到差距，输出应确定改良措施。7 7、管理评审应予以记录，并按、管理评审应予以记录，并按4.2.44.2.4进展控制，并进展跟踪验证。进展控制，并进展跟踪验证。8 8、管理评审不一定构成文件，但应思索以下步骤。、管理评审不一定构成文件，但应思索以下步骤。提出要求提出要求调查研讨，确定议程和内容调查研讨，确定议程和内容预备管理评审报告草案和相关资料预备管理评审报告草案和相关

6、资料经最高管理者审阅后发拟参评的相关人员并做好预备经最高管理者审阅后发拟参评的相关人员并做好预备最高管理者主持开会评审并做好记录最高管理者主持开会评审并做好记录根据记录修正的评审草案经最高管理者同意，构成正式管理评审报告下发。根据记录修正的评审草案经最高管理者同意，构成正式管理评审报告下发。由主管部门跟踪验证，构成文件记录汇报由主管部门跟踪验证，构成文件记录汇报9 9、管理者代表协助最高管理者，指点主管部门组织这项活动，由主管部门做详细、管理者代表协助最高管理者，指点主管部门组织这项活动，由主管部门做详细的实施任务。的实施任务。资料预备资料预备采购部n供应商交货准时率及合格率0 01 01 0

7、2 02 03 03 04 04 05 05 06 06 07 07 08 08 09 09 01 0 01 0 0第一月第一月第二月第二月第三月第三月第四月第四月第五月第五月威力威力骏马骏马伏侍伏侍资料预备采购部n供应商交货准时率及合格率Item No.NC No.DescriptionResponsible deptCompletion dateStatus纠正与预防措施形状表资料预备消费方案部n交期达成率9 5 . 59 5 . 59 69 69 6 . 59 6 . 59 79 79 7 . 59 7 . 59 89 89 8 . 59 8 . 59 99 99 9 . 59 9 .

8、51 0 01 0 0第一月第一月第二月第二月第三月第三月第四月第四月第五月第五月I B MI B ME M E R S O NE M E R S O NP H I L I P SP H I L I P S资料预备消费方案部n交期达成率与质量目的作比较，如没有到达目的要求时，必需分析其根本缘由，采取纠正和预防措施资料预备消费方案部n消费效率95.595.5969696.596.5979797.597.5989898.598.5999999.599.5100100第一月第一月第二月第二月第三月第三月第四月第四月第五月第五月LINE ALINE ALINE BLINE BLINE CLINE C资

9、料预备消费方案部n消费效率与质量目的作比较，如没有到达目的要求时，必需分析其根本缘由，采取纠正和预防措施资料预备消费方案部n物料损耗率012345678第一月第二月第三月第四月第五月第六月第七月第八月第九月第十月第十一月第十二月LINE ALINE BLINE C资料预备设备部n设备停机时间020406080100120140一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月Machine AMachine BMachine C三、实施要点三、实施要点1、组织根据实践情况决议能否制定程序。、组织根据实践情况决议能否制定程序。2、管理评审应由最高管理者实施，并按方案、管理评审应由最高管理者实施

10、，并按方案的间隔进展。的间隔进展。3、管理评审的输入应包括规范、管理评审的输入应包括规范a)h)条款。条款。4、管理评审可用会议方式进展，由最高管理、管理评审可用会议方式进展，由最高管理者主持，讨论输入的内容，构成决议。者主持，讨论输入的内容，构成决议。5 5、管理评审的输出除规范条款中规定的必需包括、管理评审的输出除规范条款中规定的必需包括a)a)、b)b)、c)c)三个方面三个方面的措施外，还应包括对现有质量管理体系包括质量方针，质量目的措施外，还应包括对现有质量管理体系包括质量方针，质量目的的评审结论及对现有产品符合要求的评价。的的评审结论及对现有产品符合要求的评价。6 6、管理评审的输出应予以记录，构成管理评审报告，并按、管理评审的输出应予以记录，构成管理评审报告，并按4.2.44.2.4条款进条款进展控制，对涉及的纠正和预防措施要落实整改并跟踪验证，以便对展控制，对涉及的纠正和预防措施要落实整改并跟踪验证，以便对各方面的进展情况进展监控，并将其作为下次管理评审的输入。各方面的