生涯人物访谈报告-销售

1、人物访谈总结报告班级： 服装101 姓名：乔造民学号：201000714132日期：2013年5月11日职业生涯人物访谈总结报告刚进大学那会，我还是比较迷茫的，不知道以后该干什么朝哪个方向发 展。不知道就要找啊，于是我就开始慢慢地寻找自己的兴趣所向，后来发现自 己对销售还算感兴趣，故而想在服装业做销售这一块。想要在服装企业中做销 售，就必须要先了解服装这个东西，个人感觉服装这个东西有两个方面比较重 要：一是版型、二是款式。而能接触到这些，并具有主导作用的职位有：设计 师和版师。设计师我不如服设的在行，但版师，因为咱们专业有这方面的课 程，我感觉应该还可以，故而我打算先从版师助理做起，了解一段时

2、间后，再 转行到企业中做销售。因为，我的最终目标是到企业中做销售，所以，我这次 决定采访关于销售类的前辈。通过了解该类职业岗位的实际工作情况，获取这 方面的的信息，有效进行职业生涯规划，为自己的未来打好基础。一.访谈记录主要问题：1,成为一名推销员应该具备哪些条件？ 2作为一名推销员，最大的 乐趣是什么？ 3.作为一名推销员，最大的烦恼是什么？以下为经过整理后的访 谈记录访谈一访谈时间：2013年05月11日访谈方式：当面采访被访谈人：先生 职位：推销员1. 问：'我非常喜欢推销员这个职业，我想请教您怎样才能成为像您这样成功的 推销员？ ”答：“我很高兴你喜欢推销员这个职业，首先，一个

3、良好的习惯会使你一辈子受 益。如果你是一名推销员，你可以问问自己有哪些成功地习惯。有人习惯每天打 50个业务，也有人一天打不到3个。有的人每天晚上都会安排好明天的日程， 也有人永远不知道今天早上该做些什么。一个好的习惯会促进你的成功。其次， 要对自己有自信，作为一名推销员，就要做好被拒绝的准备，但你自己一定要接 受自己，肯定自己。最重要的是必须要掌握销售方面的知识，没有学问作为基础 的推销只能算投机。”2. 问：''您觉得作为一名推销员有什么乐趣？ ”答：''如果你是一名推销员你就可以遇到形形色色的人，并且可以可以跟他们打 交道，我一直是乐在其中。”3问：“那您

4、有什么困扰呢？作为一名成功的推销员不太容易吧。”答：“当然，做什么都会有困扰。刚开始的时候，被拒绝你会觉得很难堪；后来, 你也会为自己的业绩而烦扰，但只要你坚持下来，你就是强者，这正是我衷爱推 销这一行业的地方。”访谈二访谈时间：2013年05月11日访谈方式：QQ采访被访谈人：先生职位：推销员1问："我想请问您，作为一名推销员，怎样才能做得像您一样出色？ ”答：''作为一名优秀的推销员，门面是非常重要的。一个拥有整洁面貌的推销员 更容易赢得别人的信任和好感。优秀的推销员还要拥有坚韧的个性，被顾客拒绝 一次，10个推销员有5个会就此打住；被拒绝两次，5个中会有2个打住

5、；再被 拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次的努力了，这时，他已经没有了竞争对 手了。所以，一个成功地推销员必定会屡败屡战，他从不相信失败，他可以从短 暂的失败中学到更多的东西。当然，作为一名出色的推销员，具备过硬的专业知 识是必要的，面对顾客的询问，如果你答不上来，你的价值马上就会被打折扣。”2. 问：'在推销这条路上，您都有过什么乐趣？ ”答："因为我很热爱推销这一职业，所以在推销过程中遇到的一些挫折我都能正 确地面对。当然，令我最愉悦的就是我能成功地推销出我的产品，当看到顾客满 意地接受我所推销的产品时就是我最大的乐趣所在。”3. 问：“有乐趣就会有困扰，请问您都有哪些

6、困扰。”答：“在推销这个行业中，你会遇到各种人，大部分人你都会坦然地面对，即使 有些人的的态度很差，但习惯了你就会正确面对，最让人困扰的就是一些无理取 闹的人的恶意攻击，这就是最考验你的时候，当然面对困扰，关键就是你自己的 心态，你的心够不够强大。”访谈三访谈时间：2013年05月11日访谈方式：QQ采访被访谈人：乔先生职位：推销员1问："我想请问您，怎样才能像您一样成为一名优秀的推销员？ ”答：''如果你刚进入这一行业，你可以把打作为一种有效地手段。你可以每天安 排一小时，但是要简短，在这一小时里尽量多打，在确保每一个的质量的前提下, 多打总比少打好。客户的资料最好

7、要井井有条，你就不会浪费无谓的时间在找客 户的资料上，因为时问对一名推销员来说非常重要。想要成功，毅力是很重要的 一个方面，不要停歇，不要放弃，要对自己很有信心，相信自己一定能够成为一 名优秀的推销员。对待他人，特别是对自己的顾客，一定要真诚，想要让对方接 受你就要让对方感受到你的真诚，只是成功的一个要诀！最重要的是你要不停地 学习，无论你有多忙，都要给自己留下一定的时间来学习，来充实自己，为自己 充电，否则，你永远不能成为一名真正出色的推销员。”2问：“那您认为推销这一行业有哪些乐趣？ ”答：''这个是因人而异的一个东西，就我个人而言，每当我成功地说服我的一个 顾客，我就会很

8、愉悦，因为这让我体会到了 一种成功地小喜悦。我觉得我的辛苦 得到了回报，我认为这就是乐趣。”3问：'那您在成功地道路上都遇到过什么困扰呢？ ”答：“一开始并不是你付出了你就一定会有收获，这时你会很郁闷，怀疑自己不 是做这个的料。我当时也这样怀疑过自己。后来我觉得，推销这个东西其实很简 单，它是一个注重积累的职业，当你积累了一定的顾客群，积累了足够的声誉， 积累了相当的技巧，你会发现，原来如此简单。所以不要轻易地否定自己，即使 遇到了一些困扰。”二访谈报告对于销售的感想：访问了一些销售领域的人才，我对销售这一职业有了点自 己的想法。综合来看，有以下几点（一）要有毅力和恒心，要不断的去学习

9、想要成为一名在业比较出色的销售人员，并不是很容易的事，要对自己有信 心，要养成好的习惯，要坚持有毅力，要注意仪表，要真诚，等等很多很多，但 我发现了他们都或多或少地提到了学习，他们认为，善于学习是一项很重要的技 能。所以，即使以后不从事销售这一行业，我都要不停地学习。（二）用心的扩大自己的人际关系网络。想要当一名出色的销售人员，出色的业绩是必须的，空有理论知识却没有 业绩，那都是纸上谈兵。销售就需要有对象，如果拥有强大的人际关系网络， 那么销售对象不就有了，销售业绩自然就不会差。一个成功的销售人员的背后 必然会有一个强大的人际关系网络。人际关系网络是需要去积累的，所以，我 需要从现在开始了。（

10、三）各种基础知识很重要。大学里，这些基础课程的学习更有利于我们对服装这个行业形成完整的知识 体系，锻炼我们的思考方式。而在这些基础课程里，我觉得设计、版型和计算机 更为重要，设计主要是培养对时尚元素的嗅觉，版型则是对服装结构的解构，计 算机则是21世纪必不可少的重要办公工具，因此了解掌握这三样东西很重要。（四）要有正确的心态，对待自己的工作认真、努力，对自己的工作抱有乐观的 态度。心态决定成败，我们去应聘工作岗位，是想施展自己的实力，更是想为所 在公司创造利润和价值，而不是成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的 当今社会，任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真 负责的员工。特别是销售，前期是比较考验人的，因为对于一个刚出道的新手 来讲，他的人际关系网络并不强势，销售经验并不丰富，专业技巧并不纯熟， 碰钉子、业绩差是必然要经历的过程，因此一个良好的心态是必不可少的。我们都已成年，都到了自己对负责的年龄，很多事情自己完全可以独立地去 决定和处理，无需依赖别人。而且我们也不想一直生活在别人的世界里，我们就 是我们自己，我们掌控着自己的人生发展轨迹。而且经过这样有意识的培养，我 们不仅独立决策、执行能力会大有提髙，而且自信心、自尊心也会大有增强，走 向一个更加成熟的自我，也能更加坦然地面对和处理人生中的起起落落。通过此 次访谈活动，让我更加了解大学毕业生所面临的就业