企业信息化建设和步骤0001

1、企业信息化建设管理步骤和方法“信息化建设是一把手工程” ，很 多单位知道却做不到。 信息系统正日益成为企业竞争力的一个重要 组成部分， 无论如何信息化建设成功率如何，企业的信息化建设的 步伐并没有停止，同时，对于如何建设成功的企业信息化的探索也一 直在进行。这个信息化建设的规律，超越了技术和应用系统层面，指 出了影响信息化建设的成功的关键因素在于管理层面。然而，信息化成为一把手工程只是信息化建设成功的一个前提条件，要建设成功的信息化，还需要关注大量的信息化管理层面的问题。企业的信息化建设，一般需要经过三个阶段：第一阶段：以硬件建设阶段，表现在企业在信息化建设中主要以购买硬件为主， 较少投入资源

2、建设应用 系统，信息化建设对企业产生的价值有限， 处于这个阶段的企业对信 息化建设的规律认识不深，不能真正理解信息化建设的目的， 或者仅 仅把信息化当成是形象工程看待，目前大多数企业已经跨越了这个阶 段。第二阶段：应用系统建设阶段；经过一段时间的信息化建设， 大多数企业认识到信息化为企业带来价值的主要在于应用系统，并把主要的资源投入到应用系统建设以及相关的服务上， 企业逐渐接受外 部咨询服务，引入外部力量帮助进行信息化建设，这一阶段的信息化 建设关注信息系统对业务的支持，并为企业带来了竞争优势，但是缺 乏系统的规划，由于建设规模和范围的扩大，系统涉及的组织人员更 多，管理层面上的因素成为制约信

3、息化建设的主要阻力。目前大多数企业的信息化建设处于这个阶段。第三阶段：IT治理阶段：在基础设施和应用系统建设基础上，全面关注信息化建设，更把多关注信 息化对企业发展的战略支持，IT作为企业核心竞争力的一个重要组 成部分，关注企业信息化建设的组织、流程和人力资源等，把信息 化建设运维作为企业内部一个重要职能看待， 而不仅仅是一个项目或 者一个阶段的事情，目前只有少部分企业的信息化建设处于这个阶段。IT治理关注两个层面的问题：一、企业对IT的认识与定位：在信息化建设中，IT与业务的关系究竟如何，各级组织机构在信息化建 设中的职责，IT如何支持企业的发展战略，企业的IT建设应该坚 持哪些根本原则，把

4、IT部门作为一个成本中心还是利润中心等， 这 是对IT建设的战略性思考。二、企业信息化建设中的管理问题：如何建设一支有战斗力的IT人员队伍，企业的信息化组织部门应该 如何设立，是否需要设立CIO,如何进行IT建设的项目管理，IT建 设与运行维护业务的执行流程应该如何设立与优化，如何对IT部门 进行绩效考核等，这是在企业IT战略指引下，如何更好地进行信息化建设的问题。做好企业信息化建设，应注意以下四个方面。 一、 有效的领导是保障 企业信息化不单是技术问题，更是组织重组、流 程再造的管理过程。如果没有有效的领导，企业信息化难以真正实 现。企业主要领导要把深入推进信息化建设作为全局工作来抓分管 领

5、导要加强指导、 精心组织，认真抓好重大建设项目的实施信息化 部门要充分发挥综合协调、技术把关、管理服务的作用，以系统集成 和资源整合为重点，确保业务、管理与技术统一协调发展业务部门要 积极配合、参与信息化建设项目，用先进的管理理念优化业务流程、 健全管理体系。二、加强职工培训是基础培训是提高行业干部职工整体素质、推进企业信息化的基础。培训不仅为企业信息化建设奠定 理念和应用基础，也为企业培养了集经营管理、信息化等为一体的复 合型人才。 对于信息化技术人员，除进行常规技术培训外，还应培 养其掌握先进企业经营业务和管理理念的能力对于业务人员，应培养其对信息化技术基本原理的理解和应用，实现对系统功能

6、的优化和提升。三、与管理创新相结合 企业信息化建设不仅是技术变革， 更是管理创新。这项建设是一项系统、长久的工程，不仅需要大量人 力和物力，还涉及企业组织机构、管理体制、工作方法等重要方面。把管理创新与信息化建设结合，以强大的信息技术为企业管理创新提 供支撑，是推进建立现代企业制度，提升整体管理水平、核心竞争力 以及实现管理创新的重要手段。实施行业企业信息化不是传统的管理 加几台计算机， 而是一场改造传统产业的变革，是企业管理思想、 理念和方式的全面创新。四、完善阶段性计划 企业信息化建设是 一个长期过程，并分为几个不同阶段。每个阶段的不同变化，反映了 行业企业信息技术应用水平以及资源开发利用

7、的深度和广度，这是信息化的形态特征。如从计算机单项应用、局部综合应用、整体综合应 用到无纸办公、网上协同设计、集成制造、虚拟制造、网上采购、网 上营销、电子商务等。行业各企业应根据实际制定信息化的分阶段计划，确立每个阶段的任务和目标。要从生产过程的全局出发，综合 运用自动化、信息、计算机、生产加工和现代科学管理等技术，将企 业过程控制、生产执行和管理决策系统有机集成，通过对生产活动所 需各种信息的一体化集成、控制、监测、优化、调度、管理、经营和决策，形成能适应各种生产环境和市场需求、总体最优、高质量、高 效益和高柔性的现代化综合信息系统，从而满足行业持续发展需要。 IT IT 治理是信息化建设最难得一步。治理是一个由关系和过程所构成的体制， 用于指导和控制企业，通过平衡信息技术与过程的风 险、增加价值来确保实现企业的目标。IT治理的目标是帮助管理层 建立以组织战略为导向，以外界环境为依据