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文档简介
1、企业微信群管理规定1、目的为加强沟通联系,提高办公效率,明确公司微信群的建立、管理及考核,特 制定本规定。2、适用范围适用于企业用于业务交流建立的微信群。3、内容3.1 微信群类别3.1.2 管理群:由各部门负责人及以上管理人员,和指定人员组成;3.1.3 各业务群:由公司横向组建的各项目组成员组成;3.1.5 其他专项群:其他指定或按要求建立的群。3.2 命名规则3.2.1 微信群名及群成员要求按统一规则命名,不得随意改动群名片;3.2.2 微信群命名规则:公司名+部门 或 公司名+业务名;3.2.3 群成员命名规划:一律实名制,“姓名” + “部门”。3.3 发布内容3.3.1 公司各微信
2、群上发布的信息,只允许公务内容;3.3.2 具体包括:工作任务安排;会议通知;日常管理通报;跨部门/部门工作需求;制度及流程发布;考核结果通报;各级通知、通告。3.4 基本要求3.4.1 严禁在群内发布与公务无关的信息;3.4.2 严格保守公司秘密,对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员;3.4.3 公务交流中,由于意见不统一有异议的,禁止出现不文明、侮辱性及涉及人身攻击性语言;3.4.4 严禁在群内发布虚假信息;3.4.5 工作任务及部门需求的发布,须确保信息和数据的真实、准确和及时性;3.4.6 公司员工按要求加入微信群组,拒不加入或执意退群,由此带来的后果由 个人自行承担;
3、3.4.7各群成员保持手机电量充足、网络畅通、24小时在线。4、职责4.1 群管理员4.1.1 负责群、成员实名制;4.1.2 负责群成员的请出、准入:请出离职、调动或不应加入人员;邀请新应加入人员;禁止本群人员退群;4.1.3 负责群管理规定的宣导;4.1.4 负责终止不合时宜的话题和言语;4.1.5 负责对群成员发布非本群应发内容的制止,并指导其到相应微信群发布;4.1.6 负责进行聊天内容监管;4.1.7 负责按要求发布公司指令,保证传达到位;4.1.8 负责执行微信群考核规定,将考核结果报*。4.2 群成员4.2.1 负责发布工作任务/需求并详细描述工作任务/需求内容、要求完成时间及
4、责任部门/人归属等;4.2.2 负责验证责任部门/人工作任务/需求的回复(完成时间等)是否满足要求;4.2.3 负责验证责任部门/人的工作任务/需求完成是否按期兑现;4.2.4 负责接收工作任务/需求,并回复完成时间;4.2.5 负责即时关注群内其他成员发布的相关信息,回复或提出意见;4.2.6 负责接收群内发布的指示性内容及精神,并贯彻执行。4.3 *4.3.1 负责本规定的拟制、报上级领导审批、发布;4.3.2 负责公司各微信群的备案及核实;4.3.3 负责接收各微信群管理员提报的群考核记录,并汇总;4.3.4 负责将考核数据报财务执行。5、考核细则5.1 考核规定5.1.2 *部对*群按
5、考核细则进行考核;5.1.3 公司其他群组有考核需要的,由群管理员参照此考核细则执行。5.2 考核细则5.2.2 工作任务/需求接收部门负责人/责任人未在规定时间(当天21: 00前; 当天发布的工作任务/需求要求完成时间前)予以回复或承诺完成时间点, 考核*/次;当天延迟回复,考核*/次;5.2.2.1 发布的工作任务/需求,接收部门负责人/责任人未回复,视同默认接收;5.2.2.2 同一工作任务/需求不予重发,到期未完成,请以提醒的方式跟催;5.2.2.3 工作任务/需求接收部门负责人/责任人未在发布人要求时间内回复,考 核*/次;5.2.2.4 原则上晚21: 00以后不予发布工作任务/
6、需求,确实有必要发布的,接 收人次日9: 00之前回复的,不予考核;(特殊紧急情况,请直接电话联 系)5.2.3 工作任务/需求接收部门负责人/责任人在承诺的时间节点未完成,考核*/次;延迟按*/天考核;1.1.1.1 发布的工作任务/需求,接收部门负责人/责任人未在要求的时间节点完 成,延迟3天以上,发布人报*或接收人上一级领导介入处理;发布 人未上报,仅按延迟3天考核;1.1.1.2 会议通知,参会人员回复是否到会,按此考核细则考核;参会情况按公 司会议管理制度考核;5.2.3 工作任务/需求未按“公司微信群组发布/回复内容规定及要求”发布,考 核*/条5.2.4 工作任务/需求发布部门负
7、责人/需求人未在群内回复完成(及延迟完成) 验证信息,考核*/次;未回复验证的工作任务/需求对完成情况不予考核;5.2.5 由于工作任务/需求接收部门未完成而造成的严重后果,其经济损失的 520%t 罚工作任务/需求接收部门负责人;5.2.6 群成员在群内发布与公务无关的信息,经群管理员制止无效的,考核 */ 条;5.2.7 群成员将公司公务内容转发给非相关人员,一经发现,考核 */条;5.2.8 群成员随意发布虚假信息,考核*/条;5.2.9 群成员由于意见不统一,出现不文明、侮辱性及涉及人身攻击性语言信息, 考核*/条;5.2.10 个人拒不加入或执意退群的,给予警告处分;取消一切嘉奖及评优资格。6、考核数据6.1 群成员由于通讯工具没电,网络不畅造成的考核异常,数据无差别处理;6.2 各微信群组月度考核结果,群管理员每月 5日前提报* ,并于
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