部门工作管理办法

1、1 目的 为提高基础管理水平，确保各部门重点工作的及时落实及经营活动的有序开展，加强工作计划管理，通过目标管理和过程控制提高各部门的工作效率，特制定本办法。 2 范围 本办法适用于本公司各部门。总经理下发的工作任务单和工作提示单将纳入各部门的工作计划中，并对其按时反馈与完成情况进行通报与考核。 3 术语和定义 本办法所指工作计划包括年度工作计划、月度工作计划、阶段性工作计划、员工周工作计划及日计划。 4 职责和权限 4.1总经办是工作计划的归口管理部门，负责公司工作计划的协调、管理和评价，其主要职责为： 4.1.1负责组织编制、跟进和落实工作计划，负责跟进、落实会议、总经理办公会议和工作任务单

2、中的各项重点工作，并指引各单位编制部门工作计划。 4.1.2负责督促实施、跟进各部门重点工作，及时分析、总结、反馈各项管理信息。 4.1.3负责在总经理的指导和监督下，建立、维护本公司工作计划管理和评价体系，并对公司及各部门计划执行情况进行总结、分析和评价。 4.2各部门主管人员是本部门工作计划的第一责任人，对本部门工作计划的编制、跟进、落实、评价等负管理责任。各部门主管人员的主要职责为： 4.2.1负责组织编制本部门工作计划，在必要时组织并指引本部门人员编制小组或个人工作计划。 4.2.2负责与公司保持工作计划衔接关系，并接受公司工作计划主管的业务指导和监控。 4.2.3负责组织跟进、协调、

3、落实本部门工作计划，及协调、落实公司重点工作计划。 4.2.4负责建立、维护本部门工作计划管理网络，并对本部门工作计划实施情况进行总结、分析和评价。 负责部门工作计划的上报与计划执行情况的总结。4.2.55 工作流程 5.1每年12月由总经理编制下一年度工作计划， 各部门据以制定本部门下一年度工作计划。各部门年度工作计划由总经理批准，公司总经办备案。 5.2具体年度工作计划（含半年度总结）的具体要求由公司总经办另行通知要求。 5.3月度工作计划的编制及要求 5.3.1各部门根据本部门的实际情况及各种会议中的决议等，制定本部门的月度工作计划，经部门负责人审核后于每月27日中午12点前提交至总经理

4、助理处。 5.3.2各单位月度工作计划中要明确工作任务、计划完成日期、责任部门、工作应达成的重点目标，并注明需其它部门协助的事项等。 5.3.2.1 主要工作内容：按照公司经营管理要求，内容应为本部门非日常性的重点工作，且需明确化、具体化。 5.3.2.2 完成日期：指预计完成该项工作任务的日期，跨月度工作尽可能分月报送并注明“全月”，但必须注明该项工作各阶段的计划完成日期，并设定本月底需达成的目标。 5.3.2.3 责任主体：工作计划中必须明确各项工作的责任主体，并尽可能明确到小组或个人。如跨部门的工作，则需注明负责组织协调的责任主体。 5.3.2.4 目标设定：各部门重点工作计划必须注明设

5、定目标，跨月度的工作应设定本月底要达成的目标，并在当月工作总结中对目标达成情况进行自我评价。 5.3.2.5 与年度工作计划挂钩：各部门年度工作计划中的重点工作应在月度工作计划体现，避免造成工作偏差。 5.3.3各部门在编制月度工作计划时，必须对上月的工作计划完成情况作简要总结，正在进行中的项目要说明工作进展的程度，未能按期完成的项目须说明未完成的原因及预计完成时间。 5.3.4各部门在保持计划工作的严肃性的同时，可根据实际情况保证调整计划的灵活性，两者应高度统一。衡量的标准是是否对公司经营状况造成影响。 5.4阶段性工作计划的编制和要求 5.4.1阶段性工作计划：一般指大假前后工作安排、春节

6、前后工作安排、专项工 作计划及临时性工作计划。5.4.2公司在放假或专项工作实施前一周内，编制下发阶段性工作计划的具体指引和要求。 5.5个人周工作计划的编制要求 5.5.1各部门负责人组织并指导部门成员根据部门月度工作计划要求 将工作分解到周，编制员工周工作计划。 5.5.2员工周工作计划无需报总经办备案，由各部门自行管理与总结，并将员工周工作计划完成情况纳入月度员工绩效考核中。 5.6各部门应保证和维护工作计划的科学性、严肃性，应严格按照工作计划的要求开展工作。工作计划制订下发后，各部门应逐级向下传达工作指令，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的落实。 5.7总经办负责落实项目各项重点

7、工作，对各项重点工作和专项工作（指列入项目工作计划的工作和各部门工作的重点工作）予以跟进、协调并提供各种支持。 5.8各部门负责人负责本部门重点工作的协调和监控，负责协助落实项目各项重点工作，并给予积极的支持和配合。 5.9为确保工作计划执行效果，各部门对工作计划有疑问时，可向总经办提出咨询。各部门在调整工作计划、工作计划不能执行或中途终止时，应及时反馈至总经办。 5.10计划外重点工作 5.10.1 公司布置的各项临时性工作由总经办以“工作任务单”的形式下达。 5.10.2 对列入“工作执行单中”的工作，责任部门应积极予以落实，并在规定时间内进行反馈。 5.10.3 总经办将对“工作执行单”

8、中的工作进行必要的跟进和指导，并不定期实施抽查、按月考评。5.11、计划完成情况 5.11.1 年度工作计划及半年度工作计划的考评，由总经办整理相关材料交总经理评价，与部门管理绩效挂钩。 5.11.2 阶段性工作计划及“工作任务单”中工作的考评，纳入当月责任部门工 作计划考评。5.11.3 月度主要考评重点工作目标达成情况，以达成计划设定的目标为工作完成。 5.11.4 个人周工作计划由各部门负责进行考评，管理部抽查，纳入员工绩效考评中。 6 相关文件 7 相关表单 QR-5.5.3-05 工作任务单 附件8 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和

9、要求及检查与考核。 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理2 二、定义 1公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。2 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1. 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。1） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。2） 3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。4） 5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。） 7 6）保持卫生工具用后

10、及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 办公用品的卫生管理应做到以下几点：2. 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。1）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公） 3办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。）2 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。5） 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。）4 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。进设 新 6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7） 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。个人卫生应注意以下几点：3. 1不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。） ）2下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。 ）34下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。） 办公室门口及窗外不得丢