国大健康会会员管理手册(打印版)12.25

1、囤芙圉凰合园書理异園（市场总部）2009 12目录第一章一当前各区域公司会员卡 第二章一全国标准新版会员卡编码说明第三章一各区域会员管理章程第四章一会员营销策略第五章一门店会员管理及宣传办法第一章一当前各区域公司会员卡1. 国大目前会员卡类普通会员卡、金卡、白金卡，通过编码和卡而字样识别，样卡如下所示（以北 京新统一版会员卡为例）：2. 各区域目前尚在使用旧版会员卡面广州一致浙江英特江苏大徳生宁 岌国大 芳除逵幾考阻 公习12 1 000001社区T5L耶I务卡严夏国大P浙江英持药房有阻公骂051 000001社区健康服务卡备注：以上各区域由于旧卡库存较多.故尚未印制新卡，其他区域情况，深圳在

2、使用电子卡, 沈阳即将开始使用电子卡，天津系统更新，09年12月末开始使用新卡，南宁未开展会员， 北京、上海、柳州已经开始使用新版会员卡，新卡而如以下第3小节所示。3. 全国统一新版会员卡卡面Membership CardMembership Card011 00000004. 新会员卡普及时间推进表区域公司老卡库存莹预计使用时间新卡面开始使用时间上海总部700张门丿占还有库存1个丿J内开始制作、使用北京已经开始使用新卡天津12月末换系统以后开始使用新卡江苏杭州200005-6 彳、IJ明年5-6乃开始宁夏40000至2010年4月底2010. 5. 1日开始广州38900旧卡剩余较多.预计还

3、有10个月明年9月深圳电子卡沈阳即将使用电子卡南宁未开使推广会员卡柳州已经开始使用新卡第二章一全国标准新版会员卡编码说明标准版会员卡而编码共10位（0000000000）,新增一位，分別标识如下：第一、二位“00” :区域公司编号识别码貝中：上海01、北京02、天津03、江苏04、浙江05、辽宁06、深圳07、广州08、柳州09、南宁10、宁夏11 （新区域依次类推）第三位“0” :会员卡别类型识别码貝中：普通会员卡1、金卡2、白金卡3、其它类别卡4 （依次类推）。第四至十位"0000000” :会员卡号流水编码第三章一会员管理章程国大健康会会员管理章程标准版一、总则1、为了加强国大

4、药房会员的管理，维护国大药房和广大会员的共同利益，特制泄本条 例。2、在国大药房的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现国大 药房的企业理念和服务承诺。二. 会员卡功能细则（此部分会员卡功能制左方针详见全国统一会员管理方案一会员政策修订及补充，以 下内容为参考，各区域根据要求制定具体内容）（一）、会员卡种类普通卡（购物享受积分和会员商品折扣优惠，消费1元积1分）金卡（如：购物享受9. 5折优惠（特价品除外），消费1元积1分）白金卡（如：购物享受9. 2折优惠（特价品除外），消费1元积1分）（注：

5、以上会员种类供参考，可根据情况将原普通卡会员全而升级为金卡或白金卡会员，享受原优惠（特价商品与专柜品种除外），新会员视为普通会员，无折扣，只积分。）（二）、会员卡功能（备注：会员卡功能，除了统一 1元积1分，不做平日全场固定折扣外，英他附加功能如会 员日选择，会员特价等区域可以自行开展，以下内容供参考。）1、积分换礼功能：持会员卡于国大药房任意连锁药店消费，每消费1元商品可积1分。（积分换礼时间由区域选择，可选择随时积分换礼或放在会员日、周末。）会员自办卡日起至卡有效期间，累计积分满一泄额度，将按级别获赠精美礼品一份。需要提示您：会员积分礼品一经确认送岀，均不可退换。如有质呈:问题，三天内可到

6、原 兑换门店换取同种礼品。2、会员日折扣每月6日、16日、26日为国大药房（基准）会员日（区域根据竞争对手及销售曲线情况自 定时间），会员当日持卡购物享受全场商品折扣优惠（区械自宦折扣率），并赠送消费枳分 （1元积1分）。3、会员商品特价会员平日持卡消费可享受会员商品特价优惠，并赠送消费积分（1元积1分）。以上优惠各门店指立产品、专柜、及促销商品除外。4、会员独享特惠（例）门店促销活动期间消费及在您生日当月（出示有效证件）首次购物时可享受会员双倍积分。购药满额送，会员更优惠全年主要节日和日期会员持卡购物享受双倍积分（1元积2分）会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导免费发送最新商品资讯及活动

7、信息，让您足不出户便可了解最新的商品信息、价格信息、 优惠活动。受邀参加免费社区健康教育讲座、郊外踏青、果园采摘等会员活动。三、会员卡须知1、加入国大健康会程序当日于国大药房任意连锁门店消费满30元（含30元），出示本人身份证等有效证件（原件），准确并完整填写会员申请表各项内容，即可免费申请办理会员卡，成为国大健康会会 员。为了确保您收到我们寄给您的促销海报和其他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，使用期限为两年，卡内积分额度两年内有效。两年后需要至门店免 费更换新卡，如本卡两年内未使用，本卡将自动失效。3、

8、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消费， 不予打折或享受积分。领取赠品或参加活动时请岀示本卡、本人身份证等有效证件。满一定额度的会员可于指圧门店换购“国大药房积分回馈礼”，每次换领后，卡内积分相 应扣减，剩余积分将继续保留、累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。顾客不可跨城市使用会员卡累计积分和兑换礼品，不同卡之累讣积分不可合并使用（注：ERP ±线后可能实现会员跨城市使用功能，此功能待定）。4、会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门

9、店重新申办新卡，新卡工 本费5元，将旧卡内消费累汁积分转移至新卡，将于5个工作日内将新卡返还给您，继续使 用。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有剩余消费累积额度，同时不在公司指左兑换赠品期间的，则当 场淸零。退换货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续：退货时，所退商品的积分将从卡中扣除：如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或返还赠品。四. 会员权利会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求国大药房不输入电子 健康档案。对于会员所留存之个人资料，国大药房同意在未获

10、得会员同意之前，不对外透壺会员之 姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。国大药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别通知, 会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。国大药房连锁有限公司2009年11月（一）上海国大健康会会员管理章程、总则1、为了加强国大药房会员的管理，维护国大药房和广大会员的共同利益，特制泄本条 例。2、在国大药房的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现国大 药房的企业理念和服务承诺。二. 会员卡功能细则（一）、会员卡种类普通卡（购物享受积分和

11、会员商品95折优惠，消费10元积1分）金卡（如：购物享受会员商品9折优惠，消费10元积1分）白金多功能卡（暂未推出，拟左与银行合作，消费1元积1分）（二）、会员卡功能1、积分换礼功能：持会员卡于国大药房任意连锁药店消费，每消费10元商品可积1分。会员自办卡日起至卡有效期间，累讣积分满一左额度，将按级別获赠精美礼品一份。需要提示您：会员积分礼品一经确认送出，均不可退换。如有质量问题，三天内可到原 兑换门店换取同种礼品。2、会员日折扣每月6日、16日、26日为国大药房会员日，会员当日持卡购物享受会员商品9折优惠, 并赠送消费积分（10元积1分）。3、会员商品特价会员平日持卡消费可享受会员商品特价优

12、惠（促销品等除外），并赠送消费积分（10元 积1分）。以上优惠各门店指泄产品、专柜、及促销商品除外。4、会员独享特惠门店促销活动期间消费及在您生日当月（出示有效证件）首次购物时可享受会员双倍 积分（视总部信息部支持到位为准）不定期推出会员优惠商品，会员持卡购药可独享优惠价格购药满额送，会员更优惠全年主要节日和日期会员持卡购物享受双倍积分会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导免费发送最新商品资讯及活动信息，让您足不岀户便可了解最新的商品信息、价格信 息、优惠活动。受邀参加免费社区健康教冇讲座、郊外踏青、果园采摘等会员活动。三、会员卡须知1、加入国大健康会程序当日于国大药房任意连锁门店消费任意金

13、额，并支付两元工本费，出示本人身份证等有 效证件（原件），准确并完整填写会员申请表各项内容，即可申请办理会员卡，成为国大健 康会会员。为了确保您收到我们寄给您的促销海报和其他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，使用期限为两年，卡内积分额度两年内有效。两年后需 要至门店免费更换新卡，如本卡两年内未使用，本卡将自动失效。3、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消 费，不予打折或享受积分。领取赠品或参加活动时请出示本卡

14、、本人身份证等有效证件。满一泄额度的会员可于本店门店换购"国大药房积分回馈礼”，每次换领后，卡内积 分相应扣减，剩余积分将继续保留、累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。4、会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申办新卡，新卡工 本费5元，将旧卡内消费累汁积分不转移至新卡，将于5个工作日内将新卡返还给您，继续 使用。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有剩余消费累积额度，同时不在公司指左兑换赠品期间的，则肖 场淸零。退换货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭

15、证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续：退货时，所退商品的积分将从卡中扣除（扣分视同积分兑换的扣减积分）； 如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或返还赠品。四、会员权利会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求国大药房不输入电子 健康档案。对于会员所留存之个人资料，国大药房同意在未获得会员同意之前，不对外透谿会员之 姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。国大药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别通知, 会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。国大药房连锁有限公司2009年11月（二）北京国大健康会会员管理章程、总则1、为了加强国大药房会

16、员的管理，维护国大药房和广大会员的共同利益，特制立本条 例。2、在一致药店的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现一致 药店的企业理念和服务承诺。二. 会员卡功能细则（一）、会员卡种类普通卡（购物享受积分优惠，消费1元积1分）（享受会员特价）白金卡（购物50元以上享受9折优惠，消费1元积1分）（享受会员特价）（二）、会员卡功能1、积分换礼功能：持会员卡于国大药房任意连锁药店消费，每消费1元商品可积1分。会员自办卡日起至卡有效期间，累计积分满一左额度，持会员卡将按级別获赠精美礼品 一份（于会员日）

17、。需要提示您：会员积分礼品一经确认送出，非质量问题均不可退换。如有质量问题，三 天内可到原兑换门店换取同种新礼品。在您使用积分换礼时将对您的卡内进行相应的积分分 数扣除，扣除额度按积分礼品店内明示2、会员日折扣每月8、18、28 0为国大药房会员日，会员当日持卡购物即可享受会员优惠。（会员特 惠日）以上优惠各门店指立产品、专柜、及促销商品除外。3、会员独享特惠门店促销活动期间消费及在您生日当月（出示有效证件）首次购物时可享受会员双倍 积分。不左期推岀会员优惠商品，会员持卡购药可独享优惠价格购药满额送活动，会员更优惠会员新品免费试用活动全年主要节日和日期会员享受双倍积分（元旦、春节、中秋节、劳动

18、节、国庆、公司 司庆）药师全程药学服务指导免费发送最新商品资讯及活动信息，让您足不出户便可了解最新的商品信息、价格信 息、优惠活动。受邀参加免费社区健康教冇讲座、郊外踏青、果园采摘等会员活动。三、会员卡须知1、加入国大健康会程序当日于国大药房任意连锁门店消费满10元（含10元），出示本人身份证等有效证件（原 件），准确并完整填写会员申请表各项内容，即可免费申请办理会员卡，成为国大健康会会 员。（当日消费可积分）为了确保您收到我们寄给您的促销海报和英他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，使用期限为5年，卡内积分

19、额度两年内有效。5年后需要至门店免 费更换新卡，如本卡两年内未使用，本卡将自动失效。（1年内不使用自动失效）3、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消 费，不予打折或享受积分。领取赠品或参加活动时请出示本卡、本人身份证等有效证件。满一立额度的会员可于指立门店换购"国大药房积分回馈礼”，每次换领后，卡内积 分相应扣减，剩余积分将继续保留、累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。顾客不可跨城市使用会员卡累计积分和兑换礼品，不同卡之累计积分不可合并使用。4、会员卡补办方法损坏/补卡凭

20、本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申办新卡，新卡工 本费1元，将旧卡内消费累计积分转移至新卡，继续使用。退换货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续:退货时，所退商品的积分将从卡中扣除：如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或返还赠品。会员权利会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求国大药房不输入电子 健康档案。对于会员所留存之个人资料，国大药房同意在未获得会员同意之前，不对外透壺会员之 姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。国大药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个別通知

21、, 会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。北京国大药房连锁有限公司（三）天逮国大健康会会员管理章程、总则1、为了加强国大药房会员的管理，维护国大药房和广大会员的共同利益，特制泄本条 例。2、在国大药房的统一组织、管理和指导下，枳极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全面、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现国 大药房的企业理念和服务承诺。二. 会员卡功能细则（一）、会员卡种类普通卡：初次使用本卡享受积分和会员商品折扣优惠白金卡：第二次使用本卡系统自动升级，会员每月6、16、26日可另外享受购物9.5折 优惠（特价商品除外，医保刷卡实交现金部分）（二人会员卡功能1、积

22、分换礼功能：持会员卡于国大药房任意连锁药店消费，每消费1元商品可积1分，医保刷卡10元积 1分：会员日双倍积分。自会员卡使用起，累计积分满一左额度，可按兑奖分值获赠相应礼品一份。需要提示您：会员兑换礼品请持卡及有效证件到办卡门店进行操作，会员积分礼品一经 确认送岀，系统减去相应兑奖分值，剩余分值在卡内继续积累。赠品兑出后不予退换。2、会员日折扣每月6、16、26 0为国大药房会员日，白金卡会员持卡消费享受9. 5折优惠（特价商 品除外，医保刷卡实交现金部分）。3、会员商品特价会员平日持卡消费可享受会员商品特价优惠（以门店会员商品陈列标识为准），单倍 积分：会员日享受会员价的同时双倍积分。4、会

23、员独享特惠会员在您生日当天凭有效证件消费可享受9折优惠、双倍积分、另赠精美生日礼物1 份每月推出100款会员商品，会员持卡购药可独享会员价格（以店内实物陈列和价格为 准）购药满额送，会员更优惠会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导免费发送电子信息让您足不出户便可了解最新的商品信息、价格信息、优惠活动等。三、会员卡须知1、加入国大健康会程序在国大药房出示本人身份证等有效证件（原件），准确并完整填写会员申请表各项内容, 即可免费申请办理会员卡，成为国大健康会会员。为了确保您收到我们寄给您的促销海报和其他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员

24、卡使用年限办卡日期起累讣连续1年内无积分记录，本卡自动作废，积分淸零。持续积分本卡不作 废，年底积分不淸零。3、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消费，不予打折或享受积分。领取赠品时请到办卡门店，并岀示本卡及本人有效证件。每次兑换礼品后卡内的积分 相应扣减，剩余积分继续保留。（礼品详见店内海报和陈列）4、会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份i正等办卡时有效证件至原办卡门店提供最初办卡信息并交付2元工本费，将 旧卡内消费累计积分转移至新卡。如不能提供最初办卡信息，请从新申请办理会员卡，原卡 的积分不

25、予转移。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有剩余消费累积额度，同时不在公司指左兑换赠品期间的，则当 场淸零。退换货办法持卡消费后退换货，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续：退货时，所退商品的积分将从卡中扣除；如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵 扣或返还赠品。四. 会员权利会员有保护个人隐私的权利，国大药房同意在未获得会员同意之前，不对外透谿会员之 姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。国大药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别通知, 会员不得因此而要求任何补偿

26、或赔偿。本活动最终解释权归天津国大药房连锁有限公司所 有。天津国大药房连锁有限公司2009年12月）宁夏国大健康会会员管理章程、总则1、为了加强国大药房会员的管理，维护国大药房和广大会员的共同利益，特制泄本条 例。2、在国大药房的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现国大 药房的企业理念和服务承诺。二. 会员卡功能细则（一）、会员卡种类普通卡（购物享受积分优惠，消费1元积1分）（二）、会员卡功能1、积分换礼功能：持会员卡于国大药房任意连锁药店消费，每消费1元商品可积1分。会员自办卡日起至卡有效期

27、间，累讣积分满250分，即可在购药时冲减金额5元，同时 扣减卡内积分。积分越多，减免越多，以此类推！2、会员日折扣每月6日、16日、26 B为国大药房会员日，会员当日持卡购物即可享受9.7折优惠， 并赠送消费积分（1元积1分）。以上优惠各门店指泄产品、专柜、及促销商品除外。3、会员独享特惠不左期推出会员优惠商品，会员持卡购药可独享优惠价格购药满额送活动，会员更优惠会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导免费发送最新商品资讯及活动信息，让您足不岀户便可了解最新的商品信息、价格信 息、优惠活动。受邀参加免费社区健康教育讲座、郊外踏青、果园采摘等会员活动。三. 会员卡须知1、加入宁夏国大健康会程序当

28、日于宁夏国大药房任意连锁门店消费满30元（含30元），岀示本人身份证等有效证 件（原件），准确并完整填写会员申谙表各项内容，即可免费申请办理会员卡，成为宁夏国 大健康会会员。为了确保您收到我们的活动信息，请您准确完整填写资料，若所登记资料发生变更，请 及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，使用期限为一年，卡内积分额度一年内有效。每年12月31日24点系统自动将积分淸零。如本卡一年内未使用，本卡将自动失效。3、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消 费，不予打折或享受积分。领取赠品或

29、参加活动时请出示本卡、本人身份证等有效证件。满一定分值的会员可到办卡门店换购商品，每次换领后，卡内积分相应扣减，剩余积 分将继续保留、累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。4、会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申办新卡，新卡工 本费5元，将旧卡内消费累计积分转移至新卡，继续使用。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有消费积分，但又达不到兑换额度的，则当场淸零。退换货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续：退货时，所退商品的积分将

30、从卡中扣除：如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣四、会员权利会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求国大药房不输入电子 健康档案。对于会员所留存之个人资料，国大药房同意在未获得会员同意之前，不对外透壺会员之 姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。国大药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别通知, 会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。（五）英特健康会会员管理章程一. 总则1、为了加强英特药房会员的管理，维护英特药房和广大会员的共同利益，特制泄本条 例。2、在英特药房的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全

31、而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现英特 药房的企业理念和服务承诺。二、会员卡功能细则（一）、会员卡种类普通卡（购物享受积分和会员商品折扣优惠，消费10元枳1分）（二人会员卡功能1、会员卡折扣功能：持本会员卡日常消费即享9. 5折（各门店指泄商品、特价商品除外）2、积分换礼功能：持会员卡于英特药房任意连锁药店消费，每消费10元商品可积1分。积分换礼时间泄于每季度一次，一年四次，于当月会员日三天兑换。会员自办卡日起至卡有效期间，累计积分满一立额度，将按级别获赠精美礼品一份。需要提示您：会员积分礼品一经确认送出，均不可退换。如有质疑问题，三天内可到原 兑换门店换取

32、同种礼品。2、会员日折扣每月6日、16日、26日为英特药房会员日，会员当日持卡购物享受全场商品9折优惠, 并赠送消费积分（10元积1分）。3、会员独享特惠门店促销活动期间消费及在您生日当月（出示有效证件）首次购物时可享受会员双倍 积分。不左期推岀会员优惠商品，会员持卡购药可独享优惠价格购药满额送，会员更优惠全年主要节日和日期会员持卡购物享受双倍积分会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导免费发送最新商品资讯及活动信息，让您足不岀户便可了解最新的商品信息、价格信 息、优惠活动。受邀参加免费社区健康教冇讲座、郊外踏青、果恫采摘等会员活动。三、会员卡须知1、加入英特健康会程序于英特药房任意连锁门店，

33、出示本人身份证等有效证件（原件），准确并完整填写会员 申请表各项内容，即可免费申请办理会员卡，成为英特健康会会员。为了确保您收到我们寄给您的促销海报和其他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，使用期限为两年，卡内积分额度两年内有效。两年后需要至门店免 费更换新卡，如本卡两年内未使用，本卡将自动失效。3、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消 费，不予打折或享受积分。领取赠品或参加活动时请出示本卡、本人身份证等有效证

34、件。满一定额度的会员可于指圧门店换购“英特药房积分回馈礼”，每次换领后，卡内积 分相应扣减，剩余积分将继续保留、累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。4、会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申办新卡，新卡工 本费5元，将旧卡内消费累计积分转移至新卡，继续使用。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有剩余消费累积额度，同时不在公司指左兑换赠品期间的，则当 场淸零。退换货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续：退货时，所退商品的积分将从

35、卡中扣除：如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或返还赠品。四、会员权利会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求英特药房不输入电子 健康档案。对于会员所留存之个人资料，国大药房同意在未获得会员同意之前，不对外透谿会员之 姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。英特药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别通知, 会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。浙江英特药房有限公司2009年12月（六）江苏大德生药房健康会会员管理章程一、总则1、为了加强江苏大徳生药房药房会员的管理，维护江苏大徳生药房药房和广大会员的 共同利益，特制左本条例。2、在江苏

36、大徳生药房药房的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的 服务平台，提供全面、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充 分体现江苏大徳生药房药房的企业理念和服务承诺。二. 会员卡功能细则1、积分换礼功能：持会员卡于江苏大徳生药房药房任意连锁药店消费，每消费1元商品可积1分。会员自办卡日起至卡有效期间，累计积分满一左额度，将按级别获赠精美礼品一份。需要提示您：会员积分礼品一经确认送岀，均不可退换。如有质量问题，三天内可到原 兑换门店换取同种礼品。2、会员日折扣每月5日、15日、25日为江苏大徳生药房药房会员日，会员日持卡销费可享受双倍积 分（指宦、特价商品除外），并

37、可享受会员日特价商品优惠。3、会员独享特惠会员持卡购物可享受本公司不宦期推出的会员特价商品优惠和新品免费试用活动。会员持卡于江苏大徳生门店可免费享受药师（医师）健康咨询、测血压：量身髙、称 体重、切片、打粉、煎药等优惠服务。会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导会员将有机会获赠我公司邮寄的健康刊物、最新商品资讯和活动信息。当年积分达5000分以上的会员，将有机会获赠享受我公司组织的专家健康专题讲座、 旅游参观、专项体检等多项会员优惠活动。注：所有会员优惠不能与其他优惠合并享受。三. 会员卡须知1、加入国大健康会程序凭当日消费收银条（满30元）、本人身份证（原件），在江苏大徳生药房当次消费门店

38、 索取会员卡申请表。并准确完整填写申请表各项内容。特殊募集会员活动期间，以当期特别办理资格为准。申办者应保证个人资料的准确性，所登记资料若发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限会员卡每人限办一张，并不得转借或转让。如办卡、持卡半年以上未使用，该卡将自动 失效。卡内积分仅限当年内有效，年底前须按积分等级兑换赠品，过期系统自动淸零。3、会员卡使用方法及条件会员购物时请主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累枳积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消费 顾客，不予享受积分、打折等会员优惠。兑换赠品时需出示本卡及本人身份证。满一泄积分额度的会员，可于办卡门店换领对应&q

39、uot;回馈礼品”，每次换领后，卡内积分 相应扣减，剩余积分将继续保留卡内。需要提示您：会员积分礼品一经确认送岀，均不可退换。如有质量问题，三天内可到原 兑换门店换取同种礼品。顾客不可跨城市使用会员卡累汁积分和兑换礼品，不同卡之累讣积分不可合并使用4、会员卡补办方法会员若不慎将卡遗失或损坏，可凭本人身份证（原件）至原办卡门店重新申办新卡（收 取工本费2元），旧卡内消费积分不可转移至新卡。旧卡内积分如达到贈礼级别可当即兑换。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有剩余消费累积额度，同时不在公司指左兑换赠品期间的，则当场淸零。退换

40、货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续；退货 时，所退商品的积分将从卡中扣除；如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或返还 赠品。四、会员权利会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求江苏大徳生药房药房 不输入电子健康档案。对于会员所留存之个人资料，江苏大徳生药房药房同意在未获得会员同意之前，不对外 透露会员之姓名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。江苏大徳生药房保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别 通知，会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。江苏大徳生药房连锁有限公司 2009年12月（七）沈阳国大天

41、益堂健康会会员管理章程、总则1、为了加强沈阳国大天益堂药房连锁有限公司会员的管理，维护沈阳国大天益堂药房 连锁有限公司和广大会员的共同利益，特制左本条例。2、在沈阳国大天益堂药房连锁有限公司的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打 造一个全新的服务平台，提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的 特色服务，充分体现沈阳国大天益堂药房连锁有限公司的企业理念和服务承诺。二.会员卡功能细则1. 免费加入会员。无需消费，免费办理会员卡，即时成为沈阳国大天益堂药房连锁有 限公司会员。2. 积分双倍送。每月7、17、27日为国大天益堂会员日,持会员卡消费9. 5折优惠（特 价除外），1元积

42、1分并同时享受双倍积分待遇。3. 9.2折送积分。每月1、11、21、31日为国大天益堂感恩日，持会员卡消费9.2折优惠（特价除外），并同时享受1元积1分。4. 1元送积分。每购买1元不打折商品可积1分（感恩日、会员日打折除外），不足1 元（或余额不足1元）不积分并不做保留。5. 积分换好礼。100分起生活用品、保健品、代金券用积分按积分段任选兑换，并同 时扣取相对应的积分，剩余积分继续在会员卡内累积。6. 积分无界限。持会员卡在国大天益堂任意连锁门店消费均可积分。7. 好礼独享区。会员仅限在办理会员卡的门店用会员卡积分换领会员礼品。& 积分送惊喜。本公司将不左期举行会员积分换旅游活动

43、，惊喜不断，期待您的加入。9. 积分永久不清零。没有时间限左，积分为您永久保留，想换就换，随时满足您的需 求。10. 丢失等于0。会员卡丢失积分作废，责任由持卡所有人承担，此卡不记名、不挂失, 可重新申办会员卡。会员卡种类沈阳国大天益堂药房连锁有限公司现有及使用的会员卡仅限普通会员卡，随时有升级金 卡、白金卡的可能性，敬请关注店内海报信息。（一）积分换礼：1. 持会员卡于国大天益堂药房任意连锁药店购买非打折商品（感恩日、会员日打折除 外），均可享受积分待遇。2. 会员积分礼品一经确认送出，均不可退换。如有质量问题，三天内可到原兑换门店 换取同种礼品。（二）会员卡折扣及积分：3. 每月7日、17

44、日27日为国大天益堂药房会员日，持会员卡消费9. 5折优惠（特价 除外），1元积1分，并同时享受双倍积分待遇。4. 每月1日、11日、21日、31日为国大天益堂药房感恩日，持会员卡消费9. 2折优 惠（特价除外），1元积1分。（三）会员商品特价会员平日持卡消费可享受会员商品特价优惠（促销品除外），并赠送消费积分（1元积1 分）。以上优惠各门店指立产品、专柜、及促销商品除外。（四）会员独享特惠不立期推出会员优惠商品，会员持卡购药可独享优惠价格购药满额送，会员更优惠会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导受邀参加免费社区健康教育讲座、郊外踏青、果园采摘等会员活动。三、会员卡须知1、加入会员程序持本

45、人身份证等有效证件（原件），准确并完整填写会员申请表并项内容，即可免费申 请办理会员卡，成为沈阳国大天益堂药房连锁有限公司会员。为了确保您收到我们寄给您的促销海报和英他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，使用无期限，卡内积分永不淸零。3、会员卡使用方法及条件购物时谙顾客主动向营业员、收银员出示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消费， 不予打折或享受积分。领取赠品或参加活动时请出示本卡、本人身份证等有效证件。会员可用卡内积分兑换会员礼品，每次换领后，卡内积分相应扣减，

46、剩余积分将继续保留、 累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。顾客不可跨城市使用会员卡累计积分和兑换礼品，不同卡之累计积分不可合并使用。4、会员卡补办方法损坏/丢失/补卡会员卡丢失积分作废，责任由持卡所有人承担，此卡不记名、不挂失，可持有效证件重 新申办会员卡。退卡顾客办理退卡手续时，请持办卡时有效证件（原件）及会员卡至原办卡门店办理退卡手 续并交还该卡。若其卡内还有剩余积分，可以当场兑换并淸零。退换货办法持卡消费后退换货时，持当次购物凭证及本卡来原购物门店收银台办理退货手续：退货时，所退商品的积分将从卡中扣除：如卡内所存积分不够抵扣，请持卡人以现金抵扣或返还赠品。会员有保护个人隐私

47、的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求沈阳国大天益堂药房 连锁有限公司不输入电子健康档案。对于会员所留存之个人资料，沈阳国大天益堂药房连锁有限公司同意在未获得会员同意 之前，不对外透壺会员之姓名、地址、电子邮件地址及苴它依法受保护的个人权益。沈阳国大天益堂药房连锁有限公司保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权 利，且不另行个别通知，会员不得因此而要求任何补偿或赔偿。沈阳国大天益堂药房连锁有限公司2009年12月（八）柳州一致健康会会员管理章程标准版、总则1、为了加强一致药店会员的管理，维护一致药店和广大会员的共同利益，特制泄本条 例。2、在一致药店的统一组织、管理和指导下，积极为消费

48、者打造一个全新的服务平台， 提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现一致药店的企业理念和服务承诺。二、会员卡功能细则（一）、会员卡种类普通卡（购物享受9. 8折优惠，消费1元积1分）金卡（购物享受9. 5折优惠，消费1元积1分）白金卡（购物享受9. 3折优惠，消费1元积1分）（二）、会员卡功能1、会员日折扣每周周五、周六为一致药店会员日，会员当日持卡购物即可享受8.8折优惠。 以上优惠各门店指怎产品、专柜、及促销商品除外。2、会员独享特惠不左期推出会员优惠商品，会员持卡购药可独享优惠价格购药满额送活动，会员更优惠会员新品免费试用活动药师全程药学服务指导免费发

49、送最新商品资讯及活动信息，让您足不出户便可了解最新的商品信息、价格信息、 优惠活动。受邀参加免费社区健康教冇讲座、郊外踏青、果园采摘等会员活动。三. 会员卡须知1. 在一致药店均一次性购物满38元或累计满58元,出示本人身份证等有效证件（原件），准 确并完整填写会员申请表各项内容，均即可填写会员登记表即可免费办理。2. 或加2元工本费办理会员卡，返2元现金券，2元现金券可购买店内所有商品。（现金券不 找零）3 .55岁（含）以上者持身份证件（包括身份证、护照、老人证、军官证、驾驶证等）免费 办理。4. 需提供身份证，必须登记姓名，身份证号码，电话、住址，5. 即办即可享受会员优惠，无需等待，6

50、公司可集体办理，详情请致加入一致健康会程序为了确保您收到我们寄给您的促销海报和其他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。8、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员岀示本卡。9. 会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申办新卡，新卡工 本费2元，返2元现金券，2元现金券可购买店内所有商品。（现金券不找零）但新卡内消费 累计积为零，继续使用。1会员初始享受一致药店9. 8折优惠.2. 累计积分368分享受一致药店9. 5折优惠3. 金会员累计积分8000分享受一

51、致药店9. 3折优惠4. 至尊会员VIP累计积分15000分享受一致药店9折优惠五、会员权利1会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求一致药店不输入电子健 康档案。2. 对于会员所留存之个人资料，一致药店同意在未获得会员同意之前，不对外透露会员之姓 名、地址、电子邮件地址及其它依法受保护的个人权益。3. 致药店保留将来新增、修改或删除服务之全部或一部份之权利，且不另行个别通知，会 员不得因此而要求任何补偿或赔偿。广西一致药店连锁有限公司2009年11月(九) 广州一致健康会会员管理章程标准版、总则1、为了加强一致药店会员的管理，维护一致药店和广大会员的共同利益，特制泄本条 例

52、。2、在一致药店的统一组织、管理和指导下，积极为消费者打造一个全新的服务平台， 提供全而、周到、快捷的健康服务，让消费者真正体验属于自己的特色服务，充分体现一致 药店的企业理念和服务承诺。二.会员卡功能细则(一) 、会员卡种类普通卡(购物享受积分优惠，消费1元积1分)(1) 普通商品1元积2分；(2) 格列卫、抗排斥，抗肿瘤药等特殊商品不参加积分：(3) 新店开业，促销积分以促销优惠信息为准。(二) 、会员卡功能(1) 平日购物享受会员价优惠(店中店除外)：(2) 参与会员积分和积分兑换；(3) 设定每周五为会员折扣日，凭会员卡购物可享受全场商品正常零售价8.8折优惠(部 分店部分商品除外)：

53、(4) 设定每周日为会员买赠日，凭会员卡购物可享受买赠优惠(特价及特标商品除外):1、积分换礼功能：持会员卡于一致药店任意连锁药店消费，每消费1元商品可积1分。会员自办卡日起至卡有效期间，累计积分满一立额度，将按级别获赠精美礼品一份。会员积分跨年不淸零，积分兑换后扣减相应积分。需要提示您：会员积分兑换需凭会员卡到发卡门店进行积分兑换，苴他门店不予办理。会员积分礼品一经确认送岀，均不可退换。如有质量问题，三天内可到原兑换门店换取 同种新礼品。2、会员日折扣每周五为一致药店会员日，会员当日持卡购物即可享受8. 8折优惠，并赠送消费积分（1 元积1分）。以上优惠各门店指泄产品、专柜及促销商品除外。3

54、、会员独享特惠（1）会员独享商品超低价，双倍积分，购物送现金抵用券或是会员第二件5折等优惠活 动：（2）会员可享受免费测血压、体重等检测服务，可参加一致药店组织的健康讲座、各项 健身活动。三、会员卡须知1、加入一致健康会程序顾客只需提供真实信息和交纳5元/张的工本费，即可成为一致药店会员（必填资料包 括：姓名、性别、手机号码、住址）；新店开业及促销活动时按门店优惠信息办理会员卡。会员卡申请成功后当日即可使用但不参与积分。为了确保您收到我们寄给您的促销海报和其他您感兴趣的活动信息，请您准确完整填写 资料，若所登记资料发生变更，请及时告知办卡门店。2、会员卡使用年限本卡每人限办一张，卡内积分跨年不

55、淸零，积分兑换后扣减相应积分。一年内消费1次或1次以上的会员卡将在第二年自动续卡：一年内无消费的会员卡将在第二年自动作废。3、会员卡使用方法及条件购物时请顾客主动向营业员、收银员岀示本卡。持卡打折、累积积分限当日当笔消费，过期不补。顾客消费未携带本卡，视同一般消费, 不予打折或享受积分。领取赠品或参加活动时请出示本卡、本人身份证等有效证件。满一泄额度的会员可于发卡门店进行兑换，每次换领后，卡内积分相应扣减，剩余积分 将继续保留、累积于您的会员卡中。（礼品详见店内海报和陈列等）。顾客不可跨城市使用会员卡累计积分和兑换礼品。4、会员卡补办方法损坏/补卡凭本人身份证等办卡时有效证件（原件）及损坏卡至原办卡门店重新申办新卡，新卡工 本费5元，将旧卡内消费累计积分转移至新卡，继续使用。退卡顾客办理退卡手