充分发挥组织和谐职能作用不断提高办文办会办事能力

1、充分发挥组织和谐职能作用不断提高办文办会办事能力全力做好综合办公室工作随着公司的组建，机构的设立、人员的安排到位、职责的明确、治理工作的开展，综合 办公室所担负的任务随之愈来愈重，要求也愈来愈高，办公室工作的地位和作用也日渐显现。它已再也不仅限于单一的文件收发、材料归档、会议组织、车辆治理、后勤效劳等日常化工作，还涉及到综合和谐、工作督导、信息分析、来电来访、公事接待、制度制定、流程标准、 活动开展等诸多事务性工作，承担着助手参谋、决策辅佐、指导催促、事务治理、效劳和谐 等重要职责。如何做好综合办公室工作，率领办公室全部成员充分发挥办公室的职能作用并 非断扩大效劳内涵和提高效劳质量，我以为要在

2、认清形势、明确职责、务求实效、不断探讨中改良工作思维方式， 寻求最正确科学治理方式，卓有成效地把综合办公室各项工作理顺并稳步向前迈进。一、认清形势，理清思路，增强对办公室工作的紧迫感。在实行扁平式高效治理的条件下，给综合办公室工作提出了新课题、新要求。过去的治理理念和传统方式已再也不适用于新的治理模式。这就要求综合办公室人员第一必需要做到具有加倍开阔的视野，敏捷的头脑、清楚的思维、系统的政治理论和业务知识，加倍踊跃主动地去熟悉情形、适应环境和进入角色，有序地依照分工扎实有效地开展工作。同时，还必需清醒的熟悉到综合办公室工作任务重、责任大，机要性强。它关系到各项工作的正常有序运转。综合办公室处于

3、治理网络的中枢，对上既是领导的综合办事机构、参谋部门；对平级是沟通、 联系和和谐领导与部门之间、部门和部门之间、费收站所乃至与外 单位之间的桥梁和纽带；对下是转达指令、搜集信息，汇总数据分析当前情形，解决基层问题的重要部门。它对整个工作可否顺利进行起着相当重要的作用。更为重要的是，综合办公室工作的好坏直接阻碍办事效率和效劳质量。办公室承担着公函处置、会议组织、活动开展、中心事务等诸多任务和领导临时交办的事务等大量的日常性 工作。这些工作如办理不行显现漏洞，极易阻碍工作效率和工作质量。更为严峻的是显现误差造成不可挽回的损失和阻碍。二、明确责任，勇于担当，牢固树立办公室工作责任意识。明确办公室工作

4、职责。办公室工作包括办文、办会、办事三大类。办文包括收发文件、 传递文件、编发文件、信息编辑、领导报告、汇报材料、会议记要、印信治理、档案治理和 保密工作；办会包括会议组织、会场布置、会议通知、会议时刻、地址、人物、着装、议程 确信、会议纪律、车辆、进餐、住宿的安排、会议签到，材料汇编等等；办事包括和谐工作、 会务工作、督导工作、接待工作、行政事务、资产治理、食堂治理、和后勤效劳工作等等。 每一名办公室成员都应牢记职责，做到责任明确、责任到人。充分发挥综合办公室的功能。办公室上传下达、和谐左右、联系内外，地位重要，起着 中心枢纽作用。办公室通过起草文件、搜集信息、调查研究、提建议、报方案，发挥

5、参谋作 用；通过催促检查，催促、提示各部门及时完成各项工作任务，发觉问题及时向领导汇报， 转达领导指令，发挥催促作用；通过解决职工工作、生活中的问题，发挥效劳作用；通过资 产治理、车辆治理、日常事务、人事治理等，发挥治理作用；通过对外联络、接待，发挥办 公室和谐作用。把握办公室工作特点。 综合办公室工作不同于党务部门，也不同于业务部门， 更不同于群团组织、综合办公室她是一个综合、集中、全面的部门，日常工作也不仅限于一项单一工作，事务多而繁杂、大体属于大事难有，小事不断，日常事务占多数，因此，办公室成员应 熟练把握办公室工作的特点。 即政治性和保密性；从属性，依照领导的指示安排和转达工作； 全面

6、性，上要负责政策法规落实， 下要兼顾费收站所专门是来自一线职工的衣食住行；效劳性，办公室工作确实是三个效劳，为上级出谋献策提供决策依据，为各部门效劳，为外来单位效劳，为职工排忧解难，解决后顾之忧。坚持办公室的工作原那么。 一是工作要讲效率，各项工作都要准确、迅速，想领导之所 想，领会领导用意正确转达，突出一个“早”字；二是会协作、会和谐，讲团结、识大体、 顾大局，大事讲原那么，小事讲风格，突出一个“和”字；三是要务实，工作要扎扎实实， 有方案有检查有落实，为人要实实在在，甘于奉献，不计得失，肯吃得苦，为人廉政，突出 一个“实”字；四是要保密，办公室人员接触的机密较多，要提高保密意识，不该说的不

7、能 乱说，不能乱发言和转达错误及未做生意议公布的事务，突出一个“紧”字；五是锐意进取，不断创新，不断增强自身政治修养、理论学习，业务的系统研究，增强综合能力的提高，突增强办公室工作的意识。一是主动意识。主动意识增强了，就会有事快办、急事急办、把好事办得更好，使难事减轻，尽力做一个会办事、办成事、办好事、不出事的人；二是创新意识。创新基于体会积存，学会以制造性的思维全方位、多角度地试探问题，由只知足于一样事务向擅长抓大事、 谋全局等方面转变；三是超前意识。维持灵敏的观看力和精准的洞察力，擅长从领导的角度和全局的角度去试探问题，由只注意当前工作、 片面性向预见性工 作、全方位试探转变；四是注重细节

8、意识。细节决定成败，办公室工作人员务必增强办公室 工作无小事的意识。三、履行职责，甘于奉献，切实做好高速公路办公室工作。当好领导助手。领导工作日常安排较紧，办公室工作人员要踊跃为领导分忧，提早为领导做好每日日程打算表，做好提示工作，平日，要搜集各方意见，把握各类信息，对数据科 学分析，要为领导决策提供第一手资料和合理化建议，为领导科学决策提供可行性依据，提早做好领导的内勤和外出的效劳工作。弄好和谐工作。治理工作涉及方方面面， 通过和谐处置好日常事务及各方工作， 协助中 心领导了解把握全面工作情形。 要认真和谐好上下级关系、部门间关系、领导间关系、 内外 部关系、局部与整体关系等。组织好各类会务

9、。针对费收站所的工作事务，常常要召开各类会议，组织好会务工作是 办公室重要的工作职责之一。要组织好会务，办公室必需做到几点：会议方案要细致，议程安排要周密，会议筹备要充分，会务分工要明确，会场布置要整齐，会务效劳要周到，会议 记录要详细，会议组织要和谐，会议精神要落实。落实督查促办工作。 要认真落实费收站所领导指示的、安排的事项，外单位要求协助的事项，本单位各部门需督查的事项。办公室要重点督办近期工作打算和领导临时交办的工作 的落实，确保该办理的要按时或提早办理、该落实的要安排落实到位。抓好日常事务性工作。 办公室日常事务必需重点抓好请示报告呈报、资产治理、车辆治理等。要注意做到：一是要按规章

10、制度办事；二是坚持节约高效的原那么；三是严格落实人员职位责任制。四是注意职工思想动态； 五是抓好廉政、勤政工作；六是增强办公室人员的 治理。标准好内业治理工作。 办公室的一项中心工作是办文。要深刻熟悉到：公函的处置是一项政策性强且细致复杂的工作，公函不能积存或滥发， 其质量如何直接反映工作水平，并阻碍费收站所形象。要坚持做到：办文准确、及时、标准；起草文稿精炼，语言表达准确；收 发文件及时，审核文稿认真，下发文件标准。同时，切实做好印章治理，标准记录、利用手 续。对档案治理及机要工作是费收站所办公室工作的一项基础性工作。要依照各级保密工作的相关制度，切实做好档案治理及机要保密工作。做好请示答复

11、和投诉处置工作。办公室在接待来访时要正确对待，树立效劳一线的意识， 对合理的意见和建议应虚心采纳，并及时向领导反映， 尽力帮忙职工解决实际困难。对投诉的事件要认真调查，如实反映。四、提高效率，整合伙源，尽力实现办公室工作科学化。做好办公室工作就会驾轻就熟，顺风顺水，轻松自如，工作就会有条不稳，自已也会从 中取得专门好的锻炼和提高。反之，那么会越忙越乱，理不清头绪，自已做无用功累不说， 做事上不认可一线员工不中意。因此说，做好办公室工作仍是很有学问的，并非一日之功， 也是日积月累才会出成绩的。办公室工作的制度化，是指办公室必需依照费收站所情形，制定一套健全而又切实可行的规章制度，使办公室的工作有

12、章可循。目前应着重抓好以下几项制度建设：一是职位责任制。办公室必然要不断完善并严格执行中心和站所的相关制度及相应的奖惩方法，真正做到奖优罚劣；二是公函处置制度。 在适那时候举行文秘人员培训，提高站所公函质量；三是后 勤接待制度。必需进一步成立健全各项后勤接待制度，对后勤和接待工作作出明确合理的规定；四是平安保密制度。印章治理、保密工作关系到单位各项工作的顺利开展，必需按相关 印章治理制度、文件保密制度，并坚持按期检查与考核。五是做好固定资产治理，标准和提 高资产治理水平，推动资产的合理利用和有效配置。流程化的治理可使办公室各项治理活动依照必然的秩序有预备、有步骤循序渐进地进行，增进和实现站所办公室治理的正常化。办公室应重点理顺公函处置及答复流程、报销报帐审核流程、信息报表报送流程、请销假流程、后勤治理程序等流程，使各项工作不断优化。对 工作流程和工作程序要尽快商定和发布。随着科技的进步和社会的进展，电脑被普遍利用，办公自动化程度愈来愈高。办公室人员必需不断提高自身能力，高度重视办公自动化在实现办公室治理科