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文档简介

1、第一章 SPC 绪论 （一）1、什么是 SPC? SPC- Statistical Process Control （ 统计过程控制）? 含义- 利用统计技术 对过程中的各个阶段进行 监控 ，从而达到保 证产品质量的目的。? 统计技术 数理统计方法 。2、SPC的作用? 预防： 判断过程的异常，及时告警。3、SPC的缺点? 不能告知异常是由什么因素引起的和发生于何处，即不能进行诊 断。4、为什么要学习SPC （一） ? 时代的需要： 21 世纪是质量的世纪，提出超严质量要求，是世界 发展的大方向。-如电子产品的不合格品率由过去的百分之一、千分之一、 降低到百万分之一 （ppm, parts p

2、er million）, 乃至十亿分之一（ ppb, parts per billion） 。? 科学的要求： 要保证产品质量、要满足 21 世纪超严质量要求就必须应用质量科学-生产控制方式由过去的3s控制方式改为6s控制方式。-3s控制方式下的稳态不合格品率为2.7 X 10-3,-6s控制方式下的稳态不合格品率为2.0 X 10-9- 后者比前者降低了： 2.7 X 10-3 / 2.0 X 10-9=1.35 X106即一百三十五万倍！为什么要学习SPC （二）? 3s控制方式与6s控制方式的比较：3cr 3a开展SPC的步骤?培训SPC-正态分布等统计基础知识-品管七工具：调查表、分层

3、法、散布图、排列图、直方图、 因果图、控制图-过程控制网图的做法-过程控制标准的做法? 确定关键质量因素-对每道工序，用因果图进行分析，造出所有关键质量因素， 再用排列图找出最终产品影响最大的因素，即关键质量因素；-列出过程控制网图，即按工艺流程顺序将每道工序的关键 质量因素列出? 制订过程控制标准? 对过程进行监控? 对过程进行诊断并采取措施解决问题第二章控制图原理1、什么是控制图-对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计 方法设计的图。? 控制图的组成UCLUpper Control Limit)上控制限-LCL（Lower Con trol Limit） 下控制限-CL （Ce

4、 ntral Line） 中心线-按时间顺序抽取的样品统计量数值的描点序列123456789101112时间或样本号2、统计观点现代质量管理的基本观点之一?产品质量具有变异性“人、机、料、法、环”+ “软（件）、辅（助材料）、（水公（用设施）”? 变异具有统计规律性随机现象 T 统计规律随机现象：在一定条件下时间可能发生也可能不发生的现象。3、基础知识（1） 、直方图? 分组、统计、作直方图? 具体步骤-1、找出最大值和最小值，确定数据分散宽度数据分散宽度 =（最大值 - 最小值）-2、确定组数k ? ? n-3、确定组距h= （最大值 -最小值） / 组数-4、确定各组的边界第一组的组下限 =最小值 - 最小测量单位的

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