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文档简介

1、中航一集团技术开展处转包与维修管理绩效指标技术开展处转包与维修管理绩效指标指标类别指标项考核目的转包、民机机载增强市场调设备维修市场调研、分析力度,研分析报告质量把握市场需求增强转包'牛产转包,牛产市场增市场开发力长率度,争取订单增强维修市场任务绩效民机机载设备维开发力度,争修市场增长率取订单市场调研分析报及时、准确提交告的及时性、准报告,为领导提确性供决策支持现有产品市场开增强市场的开发力度发力度考核内容/方法考核人集团专家评审机构、决策机构的评价年度销售额较上年销售额增长率%年度民机机载设备维修营业额较上技术开展年营业额的增长率%处处长报告提交的延期天数天,出现差错的次数次年度获得

2、订单金额万元新产品含改型改良开发力度开发具有市场潜 力的新产品,满 足、引导市场需 求年度新产品获得订单金额万元客户数据库完善程度建立健全客户数据库未及时更新次数次,出现过失次数次,数据不全面的次数 次客户满意度提高客户对售前售后效劳的满意程度客户满意度调查%,客户投诉次 数次客户走访率与客户保持密切接触,掌握客户需求动态一定时期内走访的客户数量和次数与方案相比的比率 %重点客户流失率与重点客户建立长期战略合作关系年度流失的重点客户数量占全部重 点客户的百分比%联系客户的频率增强市场开拓力度一定时期内联系客户的数量及次数达成意向工程的数量考察市场开拓的效果一疋时期内达成意向工程的数量开拓工程的成功率考察市场开拓的效果一疋时期内达成协议的工程占意向项目的比率%市场营销费用控制效果有效控制营销费 用的支出,提高 费用的利用效果当年营销费用占销售额的百分比%/当年营销费用与新增利润的比率%信息的有效性定期及时

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