养老院服务人员绩效考核制度_第1页
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文档简介

1、养老院效劳人员绩效考核制度为加强养老机构范化管理， 提升养老机构的管理水平与效劳质 量， 最大限度的调开工作人员的积极性与创造性，营造一个清洁、温 暖、 和谐、文明的养老环境。特制订本绩效考核细那么。一、考核方法 采取平时随机检查和年终考核相结合的方式进行。 每 年年终由养 老机构相关领导进行考核， 按照考核细那么逐项进行， 临 时抽查结果作 为年终考评的依据之一，根据考核结果断定奖励报酬。二、考核对象及内容考核对象：养老机构工作人员。考核内容： 1、平安工作； 2、财务管理； 3、年终测评； 4、其 他 工作。三、考核奖惩方法工作人员工资报酬实行结构工资制， 即工资由根本工资和绩效工 资构成

2、。 根本工资为固定局部按月发给； 绩效工资为浮动局部的奖励 报 酬， 根据考核得分年终一次性发放。 每少 1 分扣 30 元，扣完为止。 考 核得分以整分计算，采取四舍五入的方法四、考核内容及评分标准一平安工作 44 分1院内平安。院内无失窃 5 分；无失火现象 5 分；工 作 人员 24 小时值班 6 分；无私拉电线现象 6 分；遇重大自 然灾害 及时转移院民 5 分；发生一起失窃扣 5 分、失火扣 5 分、 无人值 班扣 5 分、私拉电线扣 5 分、因未及时转移院民而造成严重后 果的不 得分。 25 分 2出行平安。院内老人外出有登记、有跟踪情况记录。如因工作人员失误，造成老人走失，不得分

3、。造成养老机构老人伤亡事故 的 依法追究责任。 7 分 3 食品卫生平安。注意院内老人食品卫生。如发生食品中毒， 不得分，造成老人伤亡，依法追究责任。 10 分三财务管理 10 分1、财务健全。严格执行财务管理制度，做到民主理财，凭证、手续健全，每发现一例财务不健全扣 1 分。 4 分2、款物发放。按照上级要求，及时发放各种款物到老人，发现一次不按时发放扣 1 分。 3 分3、报账及时。财务报账常态化，做到日清月结，及时报销，发现一次报账不及时扣 1 分。 3 分四年终测评 15 分 采取常住院民给管理人员打分的方式进 行， 机构考核组在院常年 入住的院民中选出 20% 左右的院民具有 一定辨识能力 、对管理人 员进行民主测评，百分制打分，除去最高 分和最低分算平均分计分 进位取整，所得分数按 15% 的权重折算 成年终测评得分。五其他工作 31 分1、院内环境卫生。院内整洁，衣被干净，无乱堆乱放现象。发现1 次院内有脏、乱、差现象扣 2 分。 8 分2、生活方面。按照规定，确保老人吃好穿暖居适。发现一次未 达要求的扣 2 分。 6 分3、稳定方面。院民相互帮助、和睦共处。发生一起院民打架事扣 2 分。 6 分4、工作人员管理 11 分。工作人员履行岗位职责，服从组织 安 排，严格执行养老机构的管理制度。出现工作人员脱岗的一次扣 1

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