红桃k沟通与培训

1、销售终端沟通与培训终端状况 ：根据调查，我们发现四川地区红桃K 与终端沟通严重脱节，主要表现在业务员巡店不积极，未与柜员紧密联系交流；柜员缺乏起码的相关知识，销售产品积极性不高；产品摆放位置不显眼；店内很少活化物。消极影响 ：与终端沟通脱节极大地影响了红桃K 的销售，加上同时期其它类补血产品（朴雪）的强势攻击，致使红桃K 丧失了在补血保健品中的领导者地位。终端态度 ：调查中，终端普遍希望厂家能积极有效的与之沟通，并对柜员进行正规的培训，提高柜员的专业知识和销售积极性，促成双方互利互动。综上所述，我们看到不论从市场本身还是柜员自身要求，对终端的沟通和培训已经迫在眉睫。经销商沟通方案1、 经销商联

2、谊会：沟通目的：由于红桃K 给经销商的支持较少（表现在：近期广告投入太少，基本无终端活动支持），再加上销售利润率不断下降等原因，造成了经销商的销售积极性不高的现象。这在很大程度上影响整个川渝地区的销售业绩。故拟定尽快重新归档（依据：经营规模、销售业绩等）登录经销商，并在各销售区域组织一次较大规模的联谊会。希望通过此次对经销商的公关活动，来改善目前的状况。年底，可能还会考虑一次团拜会表彰销量前五名的一级经销商，前十名的二级经销商，并有奖金奖励。会议时间： 9月 15日9月 16日会议地点：成都假日酒店（15 日：成都市区主要经销商；16 日：其他区县主要经销商）重庆假日酒店（15 日：重庆市区主

3、要经销商）与会人员及邀请方式：由红桃 K 四川办事处和重庆办事处确定与会的一、二级经销商名单，并邀请。执行程序：9月 12 日以前9月 13日以前完成与会人员的邀请工作。落实会议场地及冷餐会菜单。完成礼仪小姐的招聘及培训工作。9 月 14 日所有相关工作人员到现场熟悉流程及场地。9 月 14 日晚布置会场，调试话筒、投影机等。9 月 15、 16 日当天具体时间安排：8： 30相关工作人员到岗，检查会场，调试设备，统一着装。9： 00签到台准备接待来宾。 （礼仪小姐两名）9： 30 10： 00与会人员陆续到会场，签到后由礼仪小姐（六名）领入A厅。10： 05司仪宣布联谊会正式开始，致欢迎辞，

4、介绍主要与会的红桃 K 公司领导。10： 20公司各领导讲话，介绍公司近期情况，并表明会对经销商给予最大的支持。11： 00经销商代表发言。11： 20答经销商问11 ：45会议结束。 各位来宾由礼仪小姐领到B 厅，参加冷餐会。11： 5013： 00公司领导致祝酒辞。 （估计酒会在13： 00 左右结束。收拾会场）相关制作物及内容：1、 背景板一块。2、 公司介绍（ POWER POINT）一篇。3、 公司画册若干本。4、 特色礼品和红桃K 关怀装产品若干份。现场布置：1、 A 厅：主讲台（可设 7 10 座）背后设置喷绘背景板。主讲台旁设置一套投影设备（手提电脑、投影机、屏幕） 。厅外设置

5、签到台。2、 B 厅：厅内两侧放置条形餐桌，两餐桌中部各设置一个杯塔。配合轻音乐。 费用预算：名称数量规格单价（元）主讲台背景板2 个7.5米*3 米300/ 平米67投影设备2套、2天租金3 天700070签到薄2 册签到笔6 只冷餐会150 人180/ 人27特色小礼品150 份150 元/ 份22礼仪小姐8人、3天1.65米以上180/ 人、天43制作 POWER POINT2 篇不可预见费用40合计71570 元代理费71570 元 *20%=14314 元总计85884 元（ RMB：万仟拾元整）销售终端培训方案成都地区：一、培训目的： 提高柜员对红桃K 企业历史与发展规划的了解、对

6、产品品质及补血机理的了解、提高销售技巧以及销售积极性，增强他们对红桃K 的信心与信任度。二、 培训时间：三、 培训地点：四、 培训方式： 具备专业知识的五、 培训内容： 1、 红桃 K 集团介绍； 2、专业知识方面：需要补血的症状；补血和补铁的关系；常见补血品；红桃K 产品性能、补血机能；3、销售技巧知识六、 参与人员：七、 会场布置：八、 执行程序：九、 费用预算：十、 效果监测：成都市场接触管理文本一、 接触时间： 2000 年 9 月中旬二、 接触地点： 成都市区三、成都市生活习惯和媒介消费习惯：1、成都市属于消费城市，其生活节奏比较慢，生活形态为悠闲式2、成都人偏向于群居式的休闲娱乐，

7、对城市话题比较敏感并且关注，属于话题性城市3、成都市的媒体消费主要影响媒体为中央级媒体、各大上星台和成都本地的无线及有线台，观众偏好三种栏目：新闻、影视剧和综艺娱乐。四、 目标受众： 第一族群 / 第二族群 / 第三族群第一族群： 25-45岁，偏女性，中等收入；缺铁性贫血和生活压力大者；个性分为两种：第二族群：1、缺乏主见，易听取别人意见；2、相信自己16 25 岁，中性；缺铁性贫血者；个性上分为两种：1、相信自己2、不第三族群：是购买者，只是使用者。50 岁以上，中性；个性分为两种：1、相信自己2、不是使用者，只是购买者。五、主要管道： 1、电视：（成都具体电视媒体） ； 2、NP：3、R

8、D：4、车贴：5、 OD：6、卖场：7、地面推广：六、信息接触我牌使用者（附件：媒介排期及地面推广文本）管道第一目标群媒介电视报纸广播户外车贴关系行销公关促销国庆节活动市区内巡展红桃 K真情回馈传达信息1、品牌1、品牌功效品 牌功效1、企业自1、企业自1、企业自形象 2、形象 2、形象身形象 2、 身形象 2、 身形象 2功效功效品牌形象品牌形象品牌形象3、功效3、功效目的干 扰 竞利 用 对主要提高提 高 红提升品牌美争 者 的手 在 报影响红桃 K桃 K 的誉度和知名广告，分纸 广 告男性自身知名度度；增强口散 消 费上 的 弱出租知名碑影响力者 的 注势投放，车司度意 力 同使 自 身机

9、，提时 加 强信 息 极高其对 自 身大 化 的关注产 品 的传 达 给度，吸关 注 度消费者；引购并 有 效增 强 和买刺 激 需巩 固 关求注 度 刺激需求增强口碑影 在 已响力；直接 的 良引起消费者 知 名关注度，迅 和 美速提高其知 度 基名度和美誉 上，巩度并 增老 顾的 忠度，使重 购增购对于我牌使用者而言，总的目的就是巩固和增强忠诚度，使其重购和增购1、品牌形象：以诺贝尔成果为基础，以生物技术为手段的现代高科技偏药性补血保健品牌。2、功效：四大功效：快速补血、改善睡眠、增进食欲、提高免疫力。第二目标群媒介关系行销管道电视报纸户外车贴公关促销红博士健卖场康专 栏国庆节市区内红桃

10、K真情报版软文活动巡展回馈达信息1、品牌形象1、品牌形象品牌形功效1、企业1、企业1、企业自身功效品牌2、功效2、功效象自身形自身形形象 2、品象 2、品象 2、品牌形象牌形象牌形象3、功效3、功效目的干扰竞争者利用对手在提 高 红提 高 红提 升 品增 强 口在已有的广告，分报纸广告上桃 K 自桃 K 的牌 美 誉碑 影 响好知名散消费者的的弱势投身 知 名知名度度 和 知力；引起美誉度注意力同时放，使自身度名度；吸一 部 分上，巩加强对自身信息极大化引 年 轻年 轻 族增强老产品的关注的传达给消族 群 的群 的 关的忠诚度并有效刺费者；增强关注度；注度，迅使其重激需求和巩固关注增 强 口速

11、 提 高增购度刺激需求碑 影 响其 知 名力度 和 美誉度对于我牌使用者而言，总的目的就是巩固和增强忠诚度，使其重购和增购1、品牌形象：以诺贝尔成果为基础，以生物技术为手段的现代高科技偏药性补血保健品牌。2、功效：四大功效：快速补血、改善睡眠、增进食欲、提高免疫管道第三目标群媒介电视报纸广播车贴关系行销公关促销国庆节活动市区内巡展红桃 K真情回馈传达信息1、品牌1、品牌功效功效1、企业自身1、企业自1、企业自形象 2、形象 2、形象 2、品身形象 2、 身形象 2、功效功效牌形象 3、品牌形象品牌形象功效3、功效目的干 扰 竞利 用 对根据这 一提高红桃争 者 的手 在 报族群年 纪K 自身知

12、广告，分纸 广 告偏大， 更名度散 消 费上 的 弱多与广 播者 的 注势投放，接触的 特意 力 同使 自 身点，有 效时 加 强信 息 极传达产 品对 自 身大 化 的特性， 引产 品 的传 达 给起注意 并关 注 度消费者；增强关 注并 有 效增 强 和度和依 赖刺 激 需巩 固 关性，使 产求注 度 刺品信息 能激需求有效打 动这一族群提升品牌美誉度和知名度；增强口碑影响力增强口碑 在已有的影响力； 良好知名直接引起 度和美誉消费者关度基础注度，迅 上，巩固速提高其 并增强老知名度和 顾客的忠美誉度诚度，使其重购和增购对于我牌使用者而言，总的目的就是巩固和增强忠诚度，使其重购和增购1、品

13、牌形象：以诺贝尔成果为基础， 以生物技术为手段的现代高科技偏药性补血保健品牌。2、功效：四大功效：快速补血、改善睡眠、增进食欲、提高免疫力敌牌使用者：媒介关系行销管道电视报纸广播户外车贴公关促销国 庆 节市区内巡买红桃 K优活动展多多传达信息1、品牌1、品牌功效品牌功效1、企业1、企业自1、企业自身形象 2、形象 2、形象自 身 形身形象 2、 形象2、品功效功效象 2、品品牌形象形象牌 形 象3、功效3、功效目的干扰竞利用对主要提高提高红有效引直接引起增加购买争者的手在报影响红桃K桃 K的起敌牌敌牌使用动；鼓励广告，分纸 广 告有男自 身知名度使 用 者者的关注用；使敌牌使散敌牌上的弱性出知

14、名试用和度，迅速用者在一使 用 者势投放， 租度换 购 提引起话题时间内退的 注 意使 自 身车司升 品 牌并提高红补血市场，力同时信息极机和美誉度桃K的知下一次的培 养 对大 化 的有收和 知 名名度购打下基础自 身 产传 达 给听习度；增强同时易于品 的 关敌 牌 使惯的口 碑 影成良好口碑注度；引用者；引老年响力对敌牌具起 新 的起 新 的人，能较大杀伤力需 求 并需 求 并引起刺 激 试刺 激 试其关用，为换用，为换注度购 创 造购 创 造良 好 的良 好 条条件件对于敌牌使用者而言，总的目的就是促使其试用，从而引起换购1、品牌形象：以诺贝尔成果为基础，以生物技术为手段的现代高科技偏药

15、性补血保健品牌。2、功效：四大功效：快速补血、改善睡眠、增进食欲、提高免疫力游离群管道媒介电视报纸广播户外车贴关系行销公关促销国 庆 节活动市区内巡展冬季暖情四选一传达信息1、品牌1、品牌功效品牌功效1、企业1、企业自1、企业自形象 2、形象 2、形象自 身 形身形象 2、 身形象 2、功效功效象 2、品品牌形象品牌形象牌 形 象3、功效3、功效目的对游离利用对主要提高提高红引起注引起注引起关注群 起 告手 在 报影响红桃 K桃 K 的意，培养意，培养度，刺激知作用，纸广告游离自 身知名度试 用 兴试用兴趣购 买 动引起关上的弱群的知名趣机；培养注，培养势投放， 男性度试 用 兴其试用使自身出

16、租趣，最终兴趣信 息 极车司促成购买大 化 的机和传 达 给老年游离群人，培养试用动机对于游离群而言，总的目的就是促成试用和购买，最终建立起忠诚度1、品牌形象：以诺贝尔成果为基础，以生物技术为手段的现代高科技偏药性补血保健品牌。2、功效：四大功效：快速补血、改善睡眠、增进食欲、提高免疫力。七、媒介排期：八、地面推广活动：1、 一级市场促销活动： 成都市区： 市场、消费者情况概述消费者注重健康，有保健意识。市场压力较大，受朴雪的冲击很大。 针对我牌消费者：活动目的：设置“防护闸”，尽量稳定老顾客，刺激老客户重复购买。活动命名：“红桃 K真情回馈”执行时间： 9 月 22日10月 22 日执行地点

17、：成都市区具有代表性的大药房活动形式：每位消费者均可用三个红桃K 空瓶换取一瓶促销装（促销装产品仅供赠送，不能单卖）。优点陈述：关怀装红桃K 是四瓶装，消费者用三个空瓶换取促销装后还剩一个空瓶。如果消费者还想用剩余的空瓶来换取促销装产品，就要购买更多的产品。这一方面可以回馈老客户，增强产品亲和力，稳定市场份额；另一方面还可刺激重复购买。执行程序：9 月 17 日以前完成与各大药房的沟通：落实促销场地，规范卖场，发放促销用海报、条幅。9 月 18 日以前完成促销小姐（ “红护士”形象）的招聘及培训工作。( 促销人员行为规章、管理办法、 产品特点、 促销技巧、 活动计划、9 月发放服装20、21

18、日)给各店分派促销小姐。促销小姐到各自岗位适应工作环境。9月22日10月22 日实施促销活动，管理促销人员，每日回收空瓶，反馈市场信息。10 月 22 日2410月 25日日统计促销资料，总结活动得失，撰写活动报告。与成都工作站沟通，提交活动报告。为下次促销活动作准备。媒体配合：媒体名称发布时间规格版面刊例价报代理费合计费用预算：名称数量规格单价小计备注促销小姐工资30 人健康、 160CM以上800 元/ 月24000 元促销小姐提成5元/三瓶预估海报条幅促销服装30 套80元/套2400 元“红护士“形象不可预见费用1500 元促销装赠品费用另计由红桃 K 提供合计元代理费元 *20%=元

19、总计元（人民币：） 针对敌牌消费者：活动目的： 通过此次促销活动，促使“朴雪“消费者换购红桃K的产品，抢占朴雪的市场份额。活动命名：“买红桃 K 优惠多多”执行时间： 10 月 27 日 11 月 26 日执行地点：成都市区具有代表性的大药房活动形式：每位消费者均可在购买红桃K 产品时，凭三个任意补血类保健品的外包装获得 10%的优惠。优点陈述：此项促销活动可以刺激其他补血类保健品的用户试用红桃 K 的产品。 由于朴雪的销量最大，所以实质上是在抢占朴雪的市场份额。同时这种做法也不会被朴雪抓住反击的由头。执行程序：10月 23日完成与各大药房的沟通：规范卖场，发放促销用海报、条幅。10 月 26

20、 日以前完成促销小姐 （“红护士 “形象） 的培训工作。( 促销人员行为规章、活动计划)10 月 27 日 11 月 26 日 实施促销活动，管理促销人员，统计回收包装数量，反馈市场信息。11 月 26 日28 日11月 29日统计促销资料，总结活动得失，撰写活动报告。与成都工作站沟通，提交活动报告。为下次促销活动作准备。媒体配合：媒体名称发布时间规格版面刊例价报代理费合计费用预算：名称数量规格单价小计备注促销小姐工资30 人800 元/ 月促销小姐提成5元/盒预估海报条幅30 条不可预见费用1500 元合计元代理费元 *20%=元总计元（人民币：） 针对游离消费者：活动目的：通过此次促销活动

21、，吸引未使用补血类保健品但有贫血症状人群来服用产品，扩大消费群。活动命名：“冬季暖情，四选一”执行时间： 2000 年 12 月 1 日2001 年 1月 1 日执行地点：成都市区具有代表性的大药房活动形式：赠品促销。每位消费者均可在购买一盒红桃 K 关怀装产品时任选一件赠品。（赠品建议： 做工考究、 实用性强。 如：暖手器、防寒背心、真皮手套、纯毛围巾）优点陈述：通过前期的整合传播，产品美誉度得到很大提升。再加上这时候是全年补血保健品的销售最高峰，故拟定做一次实用性赠品的促销活动。在保证消费者选到自己称心如意赠品的同时，让红桃 K对消费者产生更强的亲和力。执行程序：11 月 27 日完成与各

22、大药房的沟通：规范卖场，发放促销用海报、条幅。11月 31日人员行为规章、活动计划12月 1日1月 1日完成促销小姐（ “红护士“形象）的培训工作) 。实施促销活动，管理促销人员，每日回收空瓶，反( 促销馈市场信息。1 月 1 日 1 月 3 日统计促销资料，总结活动得失，撰写活动报告。1 月 4 日 5 日与成都工作站沟通，提交活动总报告。并总结三次促销活动。媒体配合：媒体名称发布时间规格版面刊例价报代理费合计费用预算：名称促销小姐工资促销小姐提成数量规格单价800 元/ 月5元/一盒小计备注预估海报条幅促销赠品预估不可预见费用1500元合计元代理费总计元 *20%=元元（人民币：）2、 国

23、庆节现场活动：活动主题： 健康 K 计划，关爱你我他活动时间、地点：时间： 10 月 1 日 10 月 3 日地点：成都、重庆10月 1日10 月2 日成都伊藤洋华堂重庆太平洋百货活动形式：游戏（结合产品）、文娱表演、有奖问答（结合产品）活动目的：通过EVENT活动，加强与消费者有效的双向沟通，增加消费者对红桃信任度和亲和度。家乐福（江北）、义诊。K 的通过结合产品的游戏和有奖问答，潜移默化地传播红桃强调“红桃K 关爱大众健康”的传播概念，提升红桃K 的产品概念。K 在成渝市场的美誉度。现场布置：舞台区：舞台采用拼接结构，可自由拼装，上覆深色地毯。舞台后设置喷绘背景板。舞台区需配置音响设备一套

24、。后勤保障区供演员休息，堆放游戏道具和奖品，堆放纯净水。另设游戏公告POP。活动区外围：主舞台区背后设置充气拱门。游戏区背后、外侧设置若干升空气球 （数量视场地情况而定） 。活动区附近设置若干巨型红桃 K 模型（数量视场地情况而定） 。执行程序：9月26日以前落实相关场地。9月 27日以前完成相关工作人员的招聘及培训。9月 28日以前完成相关活动物资（现场布置物、奖品、服装、游戏道具）的制作、准备。9月 30日明确相关工作人员的具体分工。活动日前一天相关工作人员到现场熟悉场地和流程。22： 00 开始布置现场。活动当日的具体时间安排：7： 30所有工作人员到岗，并统一着装。7： 35 8： 2

25、5检查现场，调试设备，试用游戏道具。8： 30 9： 05播放音乐。9 ：059：15主持人渲染现场气氛，聚集人气。9： 20 9： 40第一档文娱表演（民族歌曲、劲舞等）。9： 45 10： 35在舞台区进行第一波竞赛游戏。10 ：40 11：10第二档文娱表演（通俗歌曲、民族舞蹈、魔术等）。11：10 11：25有奖问答。11：30 12：25在舞台区进行第二波竞赛游戏。12：30 13：25午餐、所有人员留岗午休。13：30 17：00继续竞赛游戏。14 ：10 14：40穿插第三档文娱表演（美声歌曲、杂技、乐器等）。15：45 16：00有奖问答。17： 05 18： 30活动结束，收

26、拾现场，开活动总结会。19： 00 22： 00与红桃 K 公司人员沟通。开始为次日活动作准备。休息22： 00布置次日的现场。10 月 5 日整理胶卷，整理道具，清点奖品，填写活动报告。10月 6 日左右提交正式的活动总结报告和决算清单。PS：若在活动当日遇如天气影响等不可抗拒因素，活动皆向后延迟。但需向外界公告，并致歉。活动内容：游戏及奖品设置：游戏名称游戏类型游戏规则辅助道具一名主竞赛游戏两名工一名主竞赛游戏两名工一名主竞赛游戏两名工奖品清单：奖品名称待定待定文娱表演：（以下节目供选择）表演形式演员表演内容薪酬魔术成都市杂技团演员大变活人等1800 元/魔术成都市杂技团演员小魔术500

27、元/ 场杂技成都市杂技团演员3 4 个项目500 元/ 场乐器表演专业乐手 2 人古筝、琵琶合奏300 元/ 人乐器表演专业乐手 2 4 人手风琴合奏300 元/ 人乐器表演专业乐手 3 4 人管乐重奏300 元/ 人美声专业歌手两首600 元/ 场通俗专业歌手两首，其中包括歌舞600 元/ 场民族专业歌手两首600 元/ 场歌舞专业歌手2 人组800 元/ 场劲舞专业舞蹈演员3 人以上300 元/ 人民族舞蹈专业舞蹈演员藏族或蒙古族舞蹈300 元/ 人有奖问答：（题目需双方协商制定，故另行提供。）现场义诊：（需要在当地找到2 4 位医生）媒体配合：为了节约费用，故选定能覆盖蓉、渝、绵三地的华

28、西都市报（每次版式不变，只变时间、地点）。媒体名称发布时间版面规格刊例价报待定元*%=总计元（ RMB拾万仟佰拾元整）折扣率折名称舞台费用预算： （细目）数量2 个5 米*8规格米 *0.7米单价8000 元/ 个1舞台背景板2 个8 米 *2.5米7000 元/ 个1游戏道具2 组元 / 个游戏道具2 个元 / 个游戏道具2 组元 / 组演员费用按实游戏公告 POP3张/场、4场全开50 元/张POP展架3*2 个全开大小、木质80 元/个租用音响设备1套、4场1500 元/ 场拱门条幅2 条15 米15 元/米气球条幅12 条10 米 *0.8米10 元/米租用充气拱门4 场15 米500

29、 元/ 场租用升空气球4场、6个/场100 元 / 个、场按实制作红桃 K12 个2 米高、 1 米直径1500 元/ 个1主持人4场、1人/场500 元 / 人、场工作人员4 场150 元 / 人、场音控4场、1人/场500 元 / 人、场场租费4 场按实城管费4 场按实餐费4 场150 元/ 场饮料费4 场100 元/ 场交通运输费4 场500 元 / 平均场医生费用4 场800 元/ 场重庆差旅费3 场1000 元/ 场不可预见费用4 场2000 元/ 场制作 VCD专集20 张100 元/ 张对讲机通讯费4 场500 元/ 场胶卷冲印费4 场合计估计：元代理费元 *20%=元总计元（

30、RMB：拾万仟佰拾元整）3、“红博士”健康专栏：1、 NP专栏：媒体：版时间主题规 格单价（元）折10 月日10 月日10 月日图片： 8cm× 2cm图片：11 月日标题：双标标题：折11 月日字数： 600 字左右字：11 月日线索：贯穿整个软文炒作。备注：1、本计划执行，款项暂由成都阿佩克思广告公司垫付，待软文发布执行完毕后，再根据实际刊登字数进行结算。2、成都阿佩克思广告公司在以上合计费用基础上，收取10%的策划实施代理费。2、RD专栏发布：成渝各选一个电台。一次 / 周，共两月。 30 分钟 / 次。内容：热线咨询，贫血症状，补血机理，产品优势。前中后各夹播一次30 秒广告

31、。费用预算：4、卖场活化1、整体气氛：卖场整体气氛视觉表现表现概念表现基调基本视觉要素制作物造型产产品企企企业产品强制性列入：企业新异感；适度动品品牌业业形象形象名称、标志、标准态处理；立体与提理价价情字、色彩、关键语平面兼容；用材示解值值报与工艺上的优品功快关新成熟自然质化。牌能速爱产而有性现名与补大品生气代性与方血众和包法健顾装康客意见2、活化道具：代码名称基本用材及工艺落地灯箱不锈钢支架、落地、有机玻璃、内照灯多功能专卖柜木质层喷涂、不锈钢支架、灯光地廊铝质框架展示台待定台卡卡纸彩印过光胶海报双铜纸、单面彩印吊旗双铜纸、双面彩印DM双铜纸顾客意见箱瓦楞纸，表不干胶3、道具组合：卖场级标准

32、A 级卖场（一、二级市场中具代表性的大药房 ）B 级卖场（一、二级市场中一般性的药房）C 级卖场（三级市场的药店） +4、活化规范： 严格按照“道具组合”原则实施卖场活化产品展示标准组合：5、推进细则：6、管理推进小组成员名单：二级市场接触管理文本（清白江、新都、广汉、南充、内江、绵阳等）一、 接触时间： 2000 年 9 月中旬二、接触地点：清白江、三、清白江生活习惯和媒介消费习惯：1、受成都市场辐射影响非常大2、四、目标受众：第一族群 / 第二族群 / 第三族群第一族群： 25-45岁，偏女性，中等收入；缺铁性贫血和生活压力大者；个性分为两种：1、缺乏主见，易听取别人意见；2、相信自己第二

33、族群： 16 25 岁，中性；缺铁性贫血者；个性上分为两种：1、相信自己2、不是购买者，只是使用者。第三族群： 50 岁以上，中性；个性分为两种：1、相信自己2、不是使用者，只是购买者。主要目标受众为第一族群五、主要管道：1 、电视：（具体电视媒体） ； 2、报纸：3、车贴：4 、户外：5卖场：7、地面推广：六、接触信息： （附件：地面推广活动方案）我牌使用者第一目标群媒介关系行销管道电视报纸墙贴公关促销区域巡展红桃 K真情传 达 信1、品牌1、品牌形象2、1、产品形象1、企业自身形象2、 1、企业自身息形象 2、 功效2、产品特性品牌形象 3、功效品牌形象功效目的干 扰 竞利用对 手在报提高

34、红桃 K 的认知增强口碑影响力； 直在已有的良争 者 的纸广告上的弱度，促成重购和新接引起消费 者关 注和美誉度基广告，分势投放，使自身购度，迅速在二级城市并增强老顾散 消 费信息极大化的提高其知名 度和 美度，使其重者 的 注传达给消费者；誉度；增强重购和增意 力 同增强和巩固关购的信心，并促成购时 加 强注度刺激需求买行为对 自 身产 品 的关 注 度并 有 效刺 激 需求对于我牌使用者而言，总的目的就是巩固和增强忠诚度，使其重购和增购1、品牌形象：以诺贝尔成果为基础，以生物技术为手段的现代高科技偏药性补血保健品牌。2、功效：四大功效：快速补血、改善睡眠、增进食欲、提高免疫力。管道第二目标

35、群媒介电视报纸墙贴关系行销公关区域巡展促销红桃K 真情传 达 信1、品牌1、品牌形象2、3、产品形象1、企业自身形象2、 1、企业自身息形象 2、 功效4、产品特性品牌形象 3、功效品牌形象功效目的干 扰 竞利用对手在报提高红桃 K 的认知增强口碑影响力； 直在已有的良争 者 的纸广告上的弱度，促成重购和新接引起消费 者关 注和美誉度基广告，分势投放，使自身购度，迅速在二级城市并增强老顾散 消 费信息极大化的提高其知名 度和 美度，使其重者 的 注传达给消费者；誉度；增强重购和增意 力 同增强和巩固关购的信心，并促成购时 加 强注度刺激需求买行为对 自 身产 品 的关 注 度并 有 效刺 激 需求对于我牌使用者第二目标群而