2018PMP模拟考试错题分析集锦

1、1.0分1.某公司方案举行一个区域会议.上次的类似会议没有成功.指定负责该会议的工程经理 希望会议能够圆满成功.为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤,工程经理应采用何种工具或 方法？? A.直方图? B.石川图? C.限制图? D.帕累托图正确答案是B ,答复正确5工程团队的一些成员通过消除那些不增加工程整体价值的活动,促进工程绩效. 工程团队所做为以下哪一项？? A.规划质量治理? B.监督与限制? C.制定工程治理方案? D.质量保证正确答案是D,你的答案是Ao你答错了6工程X处于测试阶段并落后于进度.测试团队测试出缺陷,并将其报告给测试经理.这 些缺陷归因于11项需求中的

2、4项需求.由于工程落后于进度,工程经理对大量的未解决 的缺陷表示担忧.工程经理应该采用哪一种工具来分析？? A.直方图? B.帕累托图? C.鱼骨图? D.快速跟进和赶工正确答案是B,你的答案是C.你答错了7在客户最终验收工程可交付成果时,发现许多缺陷.这些缺陷可以通过以下哪一项避 免？? A.经常开展客户调查? B.对员工开展质量限制方面的培训? C.实施方案的质量保证? D.反复执行质量限制正确答案是C,答复正确取消收藏收起解析如果说预防缺陷给客户,这是检查,即质量限制；如果说预防缺陷发生,那是质量保证.质量限制是指通过检查,发现缺陷,但缺陷不给客户；质量保证是指关注流程,预防出现缺陷.从

3、题干中看,是预防缺陷发生.参见?工程治理知识体系指南?第5版第242页.10工程团队审查了他们的每月质量测量指标.干系人要求新产品的投产废品率必须<1%.工程经理应该使用以下哪个方法或过程来满足这个要求？? A.统计抽样?B.过程分析? C.方案-实施-检查-行动?D.标杆对照正确答案是B,你的答案是A.你答错了取消收藏收起解析工程团队审查了他们的每月质量测量指标.-这是实施质量保证过程.干系人要求新产品的投产废品率必须 < 1%-根据这个标准,应该要做好改良.选项B,就是实施质量保证的方法.参见?工程治理知识体系指南?第5版第247页.11工程经理希望将质量治理技术引进到工程中.

4、以下哪一个方法可以作为持续质量改良 的根底？? A.参数估算?B.标杆对照? C.方案-实施-检查-行动循环? D.本钱效益分析正确答案是C,你的答案是Bo你答错了取消收藏收起解析5版第229页.5版第241页.PDCA循环是质量改良的根底.参见?工程治理知识体系指南?第 15工程经理在制定过程改良方案时需确认哪项内容? A.利害关系者?B.提升价值的活动?C.行业专家?D.市场条件正确答案是B ,答复正确取消收藏收起解析提升价值的活动即增值活动.参见?工程治理知识体系指南?第17以下哪一项说明了为何帕累托图是指出重大缺陷的有效工具？? A.通过识别相对少量的造成最大影响的原因,它可指出最有效

5、的改善时机.? B.它指出了工程可交付成果的可接受范围? C.它可准确地展示不同因素如何导致缺陷? D.它分析了两个变量的关系正确答案是A ,答复正确20工程的经验教训文件说明在整个工程过程中历史资料的利用较差.假设要找到原因,应 使用以下哪项工具？? A.鱼骨图? B.限制图? C.流程图? D.直方图正确答案是A ,答复正确21工程团队成员识别工程质量需求,并记录工程应该如何遵守这些需求. 他们应该使用哪一项工具和技术？? A.流程图,限制图和质量审计? B.流程图,本钱效益分析和质量审计? C.流程图,本钱效益分析和限制图? D.流程图,限制图和过程分析正确答案是C,你的答案是D.你答错

6、了取消收藏收起解析考规划质量治理的工具.参见?工程治理知识体系指南?第5版第231-232页.22在工程执行阶段,工程经理注意到需要返工的数量越来越多.假设要解决这个问题,工程经理下一步应该怎么做？? A.审查质量治理方案? B.与客户共同更新质量要求? C.与工程团队审查质量核对表? D.更新质量测量指标正确答案是A,你的答案是Co你答错了 取消收藏收起解析应该在工程早期就对质量治理方案进行评审,以保证决策是基于准确信息的.这样做的好 处是,减少因返工而造成的本钱超支和进度延误次数.参见?工程治理知识体系指南?第 5版第241页.23以下哪一项属于质量限制的范畴? A.确定工程和产品的质量要

7、求和/或标准?B.确定工作是否能持续改良? C.提出举措建议,消除不合格产品性能的根本原因?D.确定工程活动是否符合组织和工程政策正确答案是C,你的答案是Bo你答错了收藏收起解析选项A是规划质量治理.选项B和D,是实施质量保证.参见?工程治理知识体系指南?第5版第248页.25测试本钱应纳入以下哪一项? A.评估本钱? B.预防本钱? C.内部故障本钱? D.外部故障本钱正确答案是A,你的答案是Bo你答错了取消收藏收起解析参见?工程治理知识体系指南?第5版第235页.27工程经理接到客户对于产品质量属性的负面反应.为解决这个问题,对制造工艺进行 了变更.假设要评估工艺变更对解决期望的改良是否有

8、效,以下哪一项质量限制工具对工程经理最有 用？? A.实验设计?B.帕累托图? C.限制图? D.因果图正确答案是C,你的答案是Ao你答错了取消收藏收起解析通过持续监测一个过程的输出,限制图有助于评价过程变更是否到达了预期的改良效果.这是?工程治理知识体系指南?第 4版第209页的一句话.参见?工程治理知识体系指 南?第5版第238页.29使用限制图时,以下哪一种情况可以看作是对某个流程失去限制? A.六个连续的点都落在同一个方向? B.一个数据点位于限制上限? C.七个连续的点落在平均线的下方? D.80%的点在平均线的同一侧正确答案是C,你的答案是Bo你答错了取消收藏收起解析连续七个点落在

9、平均线上方或者下方,过程失去限制.选项 B,是指一个数据点落在限制 上限,过程可控.参见?工程治理知识体系指南?第5版第238页.32工程进度落后于方案,工程团队找到了根本原因,采取举措使工程回到了正常的进度 轨道.以下哪一份图表将会显示这段时间的进度变化趋势？? A.运行图? B.帕雷托图? C.直方图? D.散点图正确答案是A,你的答案是Co你答错了取消收藏收起解析趋势图,可以反映进度变化趋势.选项 A就是趋势图.35 一个工程已经启动,工程经理正在制定质量治理方案. 质量治理方案与以下哪一项有关？? A.包含质量核对表? B.描述在工程中是如何执行质量限制的? C.确定定性和定量参数?

10、D.包含帕累托图正确答案是B,你的答案是C.你答错了取消收藏收起解析参见?工程治理知识体系指南?第 5版第241页.37在执行质量保证时,工程经理能够随机或者有方案地应用什么技术? A.质量限制? B.质量规划? C.变更限制? D.质量审计正确答案是D,你的答案是Co你答错了取消收藏收起解析质量审计是实施质量保证的工具.参见?工程治理知识体系指南?第5版第243页.41工程经理疑心可交付成果中存在一个质量问题.假设要确定并回应问题,工程经理应该使用以下哪一项工具？? A.趋势图? B.甘特图? C.决策树图? D.专家判断正确答案是D,你的答案是Bo你答错了取消收藏收起解析专家判断是否是质量

11、问题凭经验判断.44.在方案阶段,工程经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因 素.使用统计方法,工程经理能够通过利用以下哪一项来确定适当的测试及其对质 量本钱的影响？? A.本钱-效益分析? B.试验设计? C.统计过程限制? D.限制图正确答案是B ,答复正确50限制图会向工程经理提供什么信息？? A.指出偏差分析的需求? B.说明流程是如何随着时间表现的? C.帮助工程经理改变工程范围? D.识别工程风险正确答案是B,你的答案是D.你答错了人力资源！错题分析3.工程团队加班工作来补偿资源制约条件.工程经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在 导致工程团队精神动力的分散.工程经理首先

12、应该怎么做来解决矛盾并恢复工程团队的注意力？A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B.重新分配资源,预防将来产生的冲突C.与团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决D.将团队冲突上报给工程发起人正确答案是C,你的答案是Bo你答错了4.在组建一支跨职能工程团队时,工程经理没有获得选择团队成员的直接限制权. 工程经理应该怎么办？A.与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动B.与职能经理协商,保证工程能获得可胜任工作的员工C.让工程团队集中办公,提升工程绩效D.制定根本规那么,提出对可接受的团队行为的明确期望正确答案是B,你的答案是Co你答错了6 .以下哪一项技术通过检查解决冲突,并要求相关

13、方公开对话来解决异议?A.妥协B.合作C.强迫D.安抚正确答案是B,你的答案是Ao你答错了7 .在一个软件开发工程的执行阶段,两名团队成员对谁应该做测试意见分岐. 工程经理应该参考人力资源治理方案的以下哪一局部？A.角色与责任8 .工程组织图C.人员配备治理方案D.工程人员配备正确答案是A,你的答案是Co你答错了11 .在一次工程状态团队会议上,一名团队成员与另外一名团队成员在纠正举措方面有不同意见.争论持续升级,语气很快都变得很强硬.其他团队成员没有参与.工程经理直接命令 团队使用纠正举措.工程经理使用的是哪种冲突解决技术？A.妥协B.强迫C撤退D缓和正确答案是 B,你的答案是 Do你答错了

14、12 .某组织内的办公室政治曾对之前的工程造成负面影响,并因此占用了利害关系者的大量时间.为了预防办公室政治影响当前工程,工程经理在工程开始时应该怎么做？A.向高级治理层寻求赞助B.推荐一个具有实际水平的新工程经理处置办公室政治C.聘请一名第三方工程经理,以预防组织内政治D.让利害关系者为工程选择适宜的工程经理正确答案是A,你的答案是Co你答错了14 .高级治理层让工程经理评估总体客户满意度.工程经理审查了工作说明书和工作分解结构,并确认交付了所有可交付成果.为了确定客户满意度,工程经理还应做什么？A.审查平衡计分卡B.分析绩效报告C.执行工程关闭审计D.与客户面谈正确答案是A,你的答案是Do

15、你答错了15 .工程完工时CPI为0.7且SPI为0.64.团队在工程收尾过程记录工程的经验教训.以下哪种工具可用于分析工程偏差？A.平衡计分卡B. 80/20规那么帕累托图C. 360度调查D.根本原因/石川图正确答案是A,你的答案是Co你答错了解析：平衡计分卡是一种战略绩效治理及评价工具,从四个方面来衡量企业：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与创新角度.平衡计分卡反映了从财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡, 结果和过程平衡,治理业绩和经营业绩的平衡等多个方面.所以能综合反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期开展.17

16、.在与干系人一起召开的工程方案介绍会上,讨论了某个问题并形成解决方案,相关各方都出席了.会后的某一天,工程经理收到一封来自关键干系人的电子邮件,说他们对解决方案改变主意了,希望把所有人员重新召集在一起,讨论新的解决方案.工程经理首先应该尝试以下哪一项冲突解决技巧?A.强迫B调和C妥协D.震荡正确答案是C,你的答案是Bo你答错了妥协让双方一定程度满意,各退一步.相比拟而言是较好的冲突解决方案参见?工程治理知识体系指南?第5版第283页.18 .在工程的结束阶段,工程经理需要引导一个团队进行绩效评估.工程经理首先想要去评 估特定成员的绩效.为了掌握绩效考核的所有权,工程经理需要针对这些个体做什么？

17、A.与其他成员比拟他们的绩效B.马上召开全组的绩效考评会议C.对特定行为案例的批评D.执行审核去处理群组和个人行为正确答案是 B,你的答案是 Do你答错了引导团队对特定成员进行绩效评估,那么就是召开会议,达成共识,获得考核的所有权.19 .团队成员在团队建设五阶段的那一阶段中调整习惯和行为并开始相互信任?A.成熟B.解散C.标准D.形成正确答案是C,你的答案是Ao你答错了20 .工程群经理在实施工程审计时,发现问题日志中各项均为工程经理所有.该情况可否接受？A.不可接受,工程经理不得作为问题及其解决方案的所有者B.不可接受,工程团队必须是所有问题及其解决方案的负责任的所有者C.可接受,根据要求

18、,所有问题均有指定的所有者D.可接受,工程经理必须是所有问题及其解决方案的所有者正确答案是B,你的答案是Co你答错了此题有待商榷 21 .工程经理根据交付约定工程范围所需的水平来确定工程团队成员候选人.工程经理接下来应该怎么做？A.与职能经理协商,为工程分配资源B.与确定的资源协商让其参加工程C.立即将资源需求上报给工程发起人D.将水平需求更新到风险治理日志中正确答案是A,你的答案是Do你答错了28.工程经理在一个平衡矩阵式组织工作,他意识到保持团队凝聚力、鼓励和绩效对工程成 功至关重要.治理这种类型的组织应使用以下哪一项技巧？A.影响那些不直接向工程经理汇报的团队成员的水平B. 了解全体团队

19、成员不同责任的水平C.给与团队成员不同鼓励的水平D.协调团队成员之间冲突的水平正确答案是D,你的答案是Ao你答错了工程经理解决冲突的水平, 往往在很大程度上决定着其治理工程团队成败.参见?工程治理知识体系指南?第 5版第283页.工程经理目前针对一个新工程组建团队,并需要熟练掌握某项特殊技术的人员.组织内部无此类人员. 工程经理应采用哪种工具或方法？A.预分派B谈判C招募D.虚拟团队正确答案是B,你的答案是Ao你答错了收藏收起解析特殊资源可以从外部组织谈判,招募一般是针对普通资源.31. 一名工程团队成员因个人原因感到疲劳,无法专注其工作并导致工程进度落后.工程经 理应该怎么做？A.支持团队成

20、员,并让他们回家休息B.要求治理层替换该团队成员C.针对团队成员采取纪律举措D.通知治理层工程进度将落后正确答案是A,你的答案是Bo你答错了取消收藏收起解析人性化治理.35 .工程经理观察到某些工程团队成员开始一起工作并调整工作习惯,但是,他们彼此不互相信任.工程经理可以得出以下哪一项关于团队的结论?A.团队处于开展的标准阶段,很有可能倒退回震荡阶段B.团队处于开展的规划阶段 C.团队处于开展的震荡阶段 D.团队处于开展的震荡阶段,很有可能前进到执行阶段 ,很有可能前进到规划阶段 ,很有可能倒退回组建阶段正确答案是A,你的答案是Bo你答错了 收藏收起解析团队建设通常要依次经过 5个阶段.然而,

21、团队停滞在某个阶段或退回到前一阶段的情况, 也并非罕见.如果团队成员曾经共事过,工程团队建设也可跳过某个阶段.参见?工程治理知识体系指南?第 5版第276页.36 . 一名新工程经理发现工程B的工程范围和工程进度表是由前一个工程经理草拟的.关键干系人并未包含在工程 B范围制定过程中.这些关键干系人被分配到工程A,以后八个月都无法为工程B工作.未来14个月内,进度表中要发生一些关键的活动和可交付成果.方案 在第九个月安排一次所有干系人的状态会议.假设这是一个有预算限制的工程,新工程经理应该怎么做？A.与工程A中有空的干系人会面.获得批准以快速跟进工程A,在八个月内按预算完成工程B.比拟现在开始工

22、程但八个月后可能会发生的返工本钱以评估对工程B的影响.之后,与发起人会面讨论该情况C.与工程A的工程经理协商,将工程A推迟两周,让干系人可以完成工程 B的范围,然后在开 始对工程B工作之前,安排工程A的进度D.为工程B创立一个风险登记册,包括将工程A开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险,然后按现有范围和进度表继续正确答案是B,你的答案是Do你答错了取消收藏收起解析获得高层的支持.40.随着竞争的加剧,某公司不得不调整其工程的总体实施.工程经理必须鼓励工程团队达 到较高的绩效水平.A.实施奖励制度以提升生产率B.审查影响团队绩效的企业环境因素C.考虑、招募和变更团队成员以组建一支优秀的工程团

23、队D.定期针对成员个人实施绩效评估正确答案是A,你的答案是Do你答错了 取消收藏收起解析选项A是建设工程团队的工具.参见?工程治理知识体系指南?第5版第277页.46 .工程经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为工程的一个因素. 团队成员之间的自 身利益导致问题得不到解决.工程经理必须快速行动,让团队重新集中精力,以便恢复进度. 工程经理应该使用以下哪一项技术来解决问题？A.妥协B.合作C强迫D.包容正确答案是C,你的答案是Do你答错了收藏收起解析要快速行动,需采用强迫的方法.参见?工程治理知识体系指南?第5版第283页.47 . 一个矩阵式组织中的工程经理正在为一个新工程配备人员,并在组织的人员库中确定了一关键资源.该资源目前隶属于职能经理,并被分配到另外一个工程上工作.工程经理应该使用什么技术？A.招募B.事先分派C.谈判D.虚拟化正确答案是C,你的答案是Do你答错了取消收藏收起解析工程经理与职能经理谈判,获得资源.参见?工程治理知识体系指南?第5版第270页.工程经理决定安排一次小型的团队活动.工程经理为什么要这么做?A.为了帮助各个团队成员更有效的合作B.为了找出谁是自然竞争者C.为了刺激一种竞争环境D.为了建立与团队成员之间的信任正确答案是A,你的答案是Do你答错了 收藏收起解析团队建设活动