中国培训业的未来大趋势(二)(精)

1、中国培训业的未来大趋势（一 荐 376 杨思卓原创| 2010-01-13 09:32 投票 关键字:杨思卓发展阶段培训业未来大趋势 90 年代以来 冲国培训业勃然兴起。 至 U 今天已经成为一个引人注目的行业 ，培训 业对中国企业所造成的影响，比几百所大学更深远。那么这个行业走过了哪些阶段 ， 未来的趋势又将如何呢？ 中国培训业发展的五个阶段 第一阶段,蒙昧期。蒙昧期的培训属于自发式的培训。在改革开放初期 ，甚至在 改革开放之前就已经有了培训，反应出来的基本就是技术类的培训，还有社工部文件 要求的一些培训。在改革开放之后，随着竞争的加剧和企业对培训的需求，企业自身 也零星地引进培训，但是这个

2、时候基本上还是企业内部的培训。 第二阶段,启蒙期。到了 90 年代后半期，培训开始进入启蒙阶段。当时的标志主 要是以成功学为代表的软培训。而在此之前的都属于硬培训，所谓硬培训，其实就是 搞技术的。当时，突然提出一个新概念一一态度比能力更重要，并且一些组织也起到 推波助澜的作用，软培训就顺理成章地进来了。我认为，成功学最适合的组织会是直 销和保险这两个行业。 第三阶段，热潮期。启蒙阶段之后，台湾和香港的一大批培训师过来了 ，这时候就 到了培训的热潮阶段。以陈安之、曾仕强为代表的大师 ，我认为大师时代代表了一 个不成熟的时代，成熟的时代基本上就会形成一个专家群体。知识本身是一个可传 承的东西，但是

3、大师所代表的东西是不可传承的。用逻辑推演一下 ，问题就出来了，大 师本身就是培训师，但是大师一个弟子都没有培训出来。 你说，余世维的弟子是谁？曾 仕强的弟子是谁？陈安之的传人是谁？没有。因为他最具特色的东西本质上不算是知 识上的传承，而是一种艺术的表达。可复制的是知识，不可复制的是艺术。在初级阶 段,大师的作用就是提升了培训的地位，众多培训公司就如雨后春笋冒出来了。 第四阶段,反思期。热潮过后就是反思，一直到现在还是算反思的。管理培训业 这么多的资源，这么多的公司,可给大家的感觉比较混乱。于是开始反思该怎么办，特 别是呼吁加强行业监管，加强企业自律，这就体现了培训业自己对自己的一个反思。 另一

4、方面，有的客户反映，说什么叫案例教学？案例教学就是讲故事；什么叫互动？互动 就是做游戏。原来挺好的一些东西，现在为什么又说它不好了 ？主要是因为没有起到 应有的效果，而且培训的门槛很低，什么人都来做培训。 咨询可以说是与培训相伴相生 但是，咨询相对于培训来说要好一点，因为咨询要 求个性化，很难简单复制。所以，咨询公司做不大，培训公司做大了。因为培训公司可 以简单复制，然后通过规模化，降低每个培训者的成本，降低每个老师的成本。但我认 为，目前的这种状态还有待于提高。 第五阶段，全面提升期。 从 2010 年开始，培训将进入一个新的发展阶段 一一全面 提升期。提升期的标志是出现一些趋向性的东西。其

5、实 ，从目前来看，已经有一些逐 步清晰的脉络了，也就是有些东西呈现出趋向性了比如由一个行业开始走向一个产 业,由数量化转向规模化，由传统方式转向 E 化方式 中国培训业的未来大趋势（二 荐 334 杨思卓原创| 2010-01-14 09:35 投票 关键字:杨思卓发展阶段培训业未来大趋势 从 2010 年开始，培训将进入一个新的发展阶段 全面提升期。提升期的标志 是出现一些趋向性的东西。其实，从目前来看，已经有一些逐步清晰的脉络了 ，也就是 有些东西呈现出趋向性了比如由一个行业开始走向一个产业 ，由数量化转向规模化， 由传统方式转向 E 化方式 我们不妨做一个展望： 中国培训 业发展的六大趋

6、势 从 2010 年开始，培训将进入一个新的发展阶段 全面提升期。提升期的标志 是出现一些趋向性的东西。其实，从目前来看，已经有一些逐步清晰的脉络了 ，也就是 有些东西呈现出趋向性了比如由一个行业开始走向一个产业 ，由数量化转向规模化， 由传统方式转向 E 化方式 我们不妨做一个展望： 第一个趋势叫做产业化。培训业要想真正发展 ，就必须产业化。但是现在的培 训业顶多算一个行业，算不了一个产业。因为产业一定是有产业量的。培训的产业 量现在就生产和销售，生产就是讲课,销售就是招生。但是，在研发方面是缺乏产业量 的。我之前写过一篇文章，叫做培训是药，咨询是医，讲的就是培训业没有研发。 打个比方，一个

7、制药厂没有研发的能力，只是不断地生产，那么它的产业量是不够的。 为什么没有研发？急功近利,研发投钱。其实，我自己从 2000 年就进入培训的研发，现 在也在深圳管理一家政府的研究院，开发了 40 多门课程,高层的，中层的,基层的，然后 再按专业分派。40 多门全部申请国家知识产权，然后我们就把课程卖给跨国公司。 比方说安利，安利大学有自己的一系列课程，但是,我们其中一门最主打的课程就卖给 了它，换掉了它原来的课程。 此外，将来会有更多企业或机构从不同的角度去切入产业化。因为一个有前途 的公司一定是有研发的。比方说聚成，如果它不进入研发的话，迟早要走到自己的末 路，这是必然的。我认为聚成在转型过

8、程中很有可能会出现断裂层，因为一个市场型 企业向一个研发型企业过渡，这个过程是最危险的。本质上，聚成是营销导向的一个 公司、一个外向的公司，然而一个研发型的公司是一个内向的公司。这是两种不同 的文化，一个是热的文化，一个是冷的文化。在转向的时候，要么是把热情毁了，要么是 把专业毁了。所以，聚成将来真正走的最好的路可能会是合作而不是自己的转型。 第二个趋势叫做规模化。大型的公司会逐步出现规模化 ，或者叫做垄断化、集 中化。好比现在的制药行业，中国上千家公司集合起来也就是人家一家药厂， 而美国十几家公司联合起来就垄断了全国。为什么 ？规模大。往往规模大了，就 有钱去搞研发;规模大了，企业就讲信誉，

9、它的品牌也就值钱了。所以，我觉得将来应 该是数量少，规模大。 第三个趋势叫做 E 化。尽管培训业有 E 化的趋向性，但我觉得将来 E-learning 市场绝对不会超过一半。为什么？因为 E-learning 适用的范围有限。 一般来讲,E-learning 比较适用于技术性的、规范性的课程。比方说，讲情商,讲人际 沟通,E-learning 是个好工具，但不是万能工具。讲硬技术的时候， E-learning 是发挥一定作用的；讲软科学、软技术的时候,E-learning 就不太好使 了。E-learning 的发展是抢夺了硬技术的市场，并不是整个培训市场。另外，传统培训 的发展空间是在乎文化

10、内涵的，比方说，在态度类、情商类的市场里，还是很有发展空 间的，而且对社会上的组织机构来说,这个空间的成长会更大。所以，E-learni ng 基于 企业内部来说，是比较好的。 第四个趋势叫做精专化。现在的大部分培训公司，什么培训都做。不像国外的 培训公司，做人力资源就做人力资源，做领导力就做领导力。培训的精专化趋势，是一 个产业向重心发展之后，必然形成产业化分工。比方说，日本的培训，有专门的赛马相 关知识的培训，有专门的动漫的培训，而且分得很细。我想中国的培训将来要为产业 发展服务，尤其是为一些新兴的产业发展服务，就必然会走向精专化。 第五个趋势叫做一体化。一体化是什么意思 ？其实,无论是医

11、也好,药也好，它单 独很难发生作用。仅仅是一个人力资源的培训，它发挥不了作用；仅仅是一个态度的 培训，它也发挥不了作用。一项培训就像中药里面的一味药，一般需要好几味药配起 来才能治好它的病。比方说，进行了员工态度的培训，但是没有进行领导管理的培训, 那么，员工态度上来了，可是领导不会管，一顿痛骂把员工的积极性给浇灭了。失败了 等于零。 培训是一个体系，软培训和硬培训要一体化；培训和咨询要一体化；培训和其他行 业要一体化。比方说，培训和观光旅游一体化。安利就是这样，租了一条船，带上 2000 人，从上海出发,到横滨到斧山，到台湾，一路上,干嘛？观光。谁跟着？老师。有什么好 处?其实培训讲究渗透性

12、。参观了斧山之后，他可 能就知道了斧山原来是一个什么样的港口 ？是怎么样发展起来的？韩国人是如何 从那种落后的状态发展到现在的？同时,很轻松，巨头也愿意参加。其实这是一种全新 的培训。 第六个趋势叫做国际化。近几年，培训业掀起了一股 国学热”这是一个好的 现象，但是也代表着一个问题，中国那些年之所以落后，之所以不发展，原因就在于我们 总向历史要东西，不向未来要东西。当我们清朝编撰完四库全书的时候 ，西方的 天演论已经出来了，他们是面向未来的，而我们是面向历史的。所以，我们有必要 转到面向未来、面向世界的路径上来。中国现在主要是面向问题的培训 ，面向过去 的培训，这些恐怕不够。我们的培训要和国际接轨，闭门培训是很难走向世界的。 那么，如果把西方的培训引进来，行不行呢？行。 但是要用走向世界的目标重新改 革。培训国学也可以面向未来，面向世界。比方说，专门给外国人讲，让他们认识中国 人的人性，让他们学习如何与中国人打交道，这就是面向世界。这种国际化的东西我 认为是可以做到的。这些年我也做过这样的培训，比方说，培训台湾的培训师，培训他 怎么样适应大陆的教学；培训台湾的咨询师，培训他怎么样给大陆做咨询。因为中国 企业讲实际，所以有必要在培训中加上一章，叫做绩效导向的培训或是绩效导向的咨 询。然后，慢慢地可能就不完全是绩效导向了 ，可能是素能导向。但