ktv管理规章制度_第1页
ktv管理规章制度_第2页
ktv管理规章制度_第3页
ktv管理规章制度_第4页
ktv管理规章制度_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

编辑pptKTV管理管理规章制度规章制度 编辑ppt KTV服务员服务员的一举一的一举一动体现着一家动体现着一家ktv的服的服务品质，代表着务品质，代表着KTV的企业的企业形象。形象。KTV服服务员从进入工作区的务员从进入工作区的那一刻开始就必须要那一刻开始就必须要注意自己的一言一行。注意自己的一言一行。下面我们为大家介绍下面我们为大家介绍一下一下ktv管理管理制度中服制度中服务员必须要遵守的规务员必须要遵守的规章制度。章制度。 编辑ppt 一、 每一位KTV服务员都必须要坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。编辑ppt 二、KTV收银员填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。 编辑ppt 三、KTV服务员要讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。 编辑ppt四、负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。 编辑ppt 五、KTV服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。 编辑ppt 六、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。编辑ppt 七、KTV服务员要提醒客人保管好自己的物品

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论