销售部门绩效考核示范表(以某面粉公司为例)

1、销售部门绩效考核示范表（以某 面粉公司为例）销售部门绩效考核示范表（以某面粉公司为例）部门：销售部年考核角度指标名称单位计算方法或评价依据评价 周期权重评价标准计分方法大分%小分销量吨面粉销量，统计表月4020按月度滚动计划每相差5%加/扣1分工作业绩边际贡献万元计划销量* （250-60）元/吨月3015与实际边际贡献对 比每增加或下降20万元加/扣2分逾期30天应收帐款额万元逾期30天以上的应收帐款月5010515万元超范围每5万元扣1分，30天以 上无逾期欠款加1分我们如何实现 最重要的工作 目标？顾客取得力%本季新发展个数及销量，年度累计情况季63新客户数及其销量无新客户数扣2分，月销

2、量达10 吨以上每个加0.5分顾客满意度%由销售部门每季定期调查，做出评 估季42此项工作开展与否此项工作开展与否得/扣2分销售计划准确率%实际销售量/计划销售量月10590-110%超范围每2%扣1分应收帐款周转天数天月末应收帐款余额/本月销售收入*30月10235天每超2天扣1分单位可控销售费用元/ 吨可控销售费用/面粉总销量月10232元/吨每超1元扣0.5分基本职能客户维系率%（上月客户总数一本月客户流失个 数）/上月客户总数月10298%每降1%扣0.5分产成品周转天数天月末产成品库存金额/本月销售成本*30月10220天每超2天扣1分价格行情指数评 价按类别选一代表产品，以当期市场

3、 行情作为评价依据月20102紧贴市场不变，滞后 市场扣1分，严重扣 士顾客关系综合评价评 价选择典型客户进行分析，经营影响程 度，双向信息沟通季102综合评价，如范例非 常差，扣1分我们如何完成 部门的基本职 能？滞销产品比例%2月以上滞销产品数量比例/本月销 售数量季1022%每超0.5%扣0.5分对帐单或收货确认单 签回率%对帐单正确签回数/对帐单发出数， 收货确认单数量/运货次数月10295%每超1%加/扣0.5分市场分析%每月针对有明显业绩或严重萎缩的 区域讲行分析月204是否分析及分析深 不作市场分析 0分，市场分析不 够好扣1分。业代对客户的拜访次 数人次业务代表对该区域内客户的

4、平均拜 访次数，选择性评价季101成熟客户不低于1次，新客户不低于2次，不够则扣0.5公司对客户的拜访次 数人次行销部副经理以上人员对客户的拜访人次季1016-20 次低于6次扣0.5,低于4次扣1分绩效管理促销手段评 价具体方式、形式、费用以及效果评 估，未来计划季101部门自评+市场反 馈滞或差扣0.5分，严重错误或滞后 扣1分广告支持评 价具体方式、形式、费用以及效果评 估，未来计划季101部门自评+市场反 馈滞或差扣0.5分，严重错误或滞 后扣1分我们要展开那 些绩效管理工 作？宣传品支持评 价具体方式、形式、费用以及效果评 估，未来计划季101部门自评+市场反 馈滞或差扣0.5分，严

5、重错误或滞 后扣1分销售计划编制评 价销售计划编制的及时性和合理性月10151.5自评+相关部门反 馈严重滞后或联产不匹配扣0.2,无扣0.5分业务代表管理及信息 反馈评 价参见业务代表管理办法月101.5自评+市场反馈有问题扣0.2分，严重问题扣 0.5 分销售中心服务质量评 价销售中心之评审、开票、收款环节月151自评+相关部门反 馈有问题扣0.2分，严重问题扣 0.5 分劳动纪律评 价检查评价员工考勤、遵章守纪等情况月101总经办人事科检查、记录存在问题扣0.5分，严重扣1分员工满意度%主针对部门的满意度，每季度一次季202总经办人事科调查、统计总经办人事科根据调查结果作评 价，加分不超过2分学习与创新员工建议数及采纳情 况评 价统计员工建议数量及采纳情况季202自评，分为非常优秀（有实例）、一般、无变化没有扣0.5分，持续没有扣1分， 非常优秀加0.5分我们如何持续 保持变革和提 高的能力？员工学习与培训评 价对自我、部门、公司学习需求或培训情况作出评价季10202自评，分为非常优秀（有实例）、一般、无变化无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加0.5分重要流程改进情况评 价对业务流程的改进和创新季404自评，分为非常优秀（有实例）、一般、无变