如何提高团队绩效

1、如何提高团队绩效目录一、团队及其特征二、团队绩效的概念三、团队绩效的影响因素四、提高团队绩效的措施五、绩效管理的三个阶段一、团队及其特征1、团队的定义团队(TeamD是由基层和管理层人员组成，利用每一个成员的知识和技能协同工作, 解决问题，达到共同的目标的共同体。2、团队的构成要素(5P):人 People、目标 Purpose 定位 Place、权限 Power、计戈 U Plan3、团队的特征团队以目标为导向。团队以协作为基础。团队需要共同的规范和方法。团队成员在技术或技能上形成互补。4、团队和群体的不同工作群体(work group )成员们通过相互作用，来共享信息，做出决策，每个成员需

2、要承担起自己的责任。工作团队(work team )成员们的共同努力产生积极协同作用，团队成员努力的结果是团队的绩效水平远大于个人成员绩效的总和。目标协同配合责任技能团队集体绩效积极个体的和共同的相互补充的群体信息共享个体的/、同的二、团队绩效概念团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果团队绩效主要包括三个方面：1、团队对组织既定目标的达成情况；2、团队成员的满意感；3、团队成员继续协作的能力。第1方面是团队过去业绩的体现，第 2、 保障。三、团队绩效的影响因素| ?团队目标职贡分工过程管理?团队激励3方面是团队未来绩效持续发展的?成员选择人际关系成员技能?1团队文化人的因素：成员选择、人际关系

3、、成员技能、团队文化 管理因素：团队目标、职责分工、工程管理、团队激励1、团队目标团队是否有明确的目标直接影响团队的绩效结果，有明确的目标团队员工 就有共同方向，否则所有成员的工作无法聚焦，团队绩效就没法实现。2、成员选择所有的事情都需要人去完成，团队成员能力、品质的情况直接影响团队的 结果，优秀员工组成优秀的团队，产生良好的业绩。3、职责分工团队职责的分工是否明确也直接影响团队的绩效结果，职责分工确保办事 的明确性和效率。4、过程管理好的结果需要对过程的每个阶段进行分段跟进，确保阶段性工作目标达 成，否则结果无法保障。5、人际关系团队内部、外部的人际关系间接的影响着团队绩效的结果。6、成员技

4、能团队绩效的结果是所有成员共同努力的结果，成员的技能高低影响团队绩 效的好坏。7、团队激励团队需要激励才能产生更好的业绩结果，欠缺激励时团队缺乏斗志，团队 的绩效结果很难达成。8、团队文化团队文化影响团队的氛围，影响团队成员的能力发挥，对绩效结果产生不 良影响。四、提高团队绩效的措施1 .明确团队使命，制定清晰目标公司目标团队目标个人目标制定目标的工具：SMARTSS:明确性(Specific )M:衡量性(Measurable)A:可实现(Attainable )R:现实性(Realistic )T:时限性(Timed)Smart原则具体Specific舔躇核要切中特定的工作信标，不能茏统可

5、度Measurable数量化或若 行为化的， 便于操作作可实现Attainable例指标在付出努力的情况卜可以买现现天性Realistic;绩规旨标是本SKI.可以证明和观察有时限Timebound婚标的特定期限2 .选择成员，实现技能互补要选最适合的人，而不是选学历最高或工作经历最丰富的人;要选有团队精神的人，不要选喜欢单打独斗的明星；要选诚信务实的人，而不是选夸夸其谈的人；尽可能选择价值趋同、性格和能力互补的成员。3 .界定成员职责，实行明确分工成员必须了解他们真正的工作职责。成员清楚地知道自己的目标和工作权限4 .重视过程沟通，强调阶段管理建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成

6、员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成 员，还有义务尽可能的去了解其他成员的工作进展5 .注重员工培养，提升成员技能培训方式：课堂式培训员工知识分享案例分析现场演示、指导微课、文章推送学习参与项目6 .重视人际关系，避免关系冲突与工作内容和目标有关的目标冲突与如何完成工作有关的过程冲突成员之间的关系冲突7 .实施团队考核，坚持赏罚分明必须兼顾团队和个人考核必须兼顾过程控制和结果导向明确奖励和处罚标准制定持续改进的计划8 .培养团队的绩效文化给人公平感给人以施展才能的机会给人以成就感五、绩效管理的三个阶段明确绩效、绩效考核、绩效管理绩效：工作或行为的结果，通过考核呈现出来绩效考核：利用工具、方法将绩效结果呈现出来的过程绩效管理：绩效考核制度、目标制定、过程管理、绩效诊断与改进等一系 列管理活动。1、第一阶段：绩效目标指标：