Project-Define项目定义ppt课件

1、东莞德信诚相关培训课程：东莞德信诚相关培训课程：Q05 TS16949五大工具实战训练五大工具实战训练 (五大工具培训五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程统计过程控制培训课程(SPC训练训练)Q11 CPK制程能力分析与制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练统计制程管

2、制应用训练Q12 QC七大手法与七大手法与SPC实战训练班实战训练班(QC7 & SPC培训培训)Q03 品质工程师品质工程师(QE质量工程师质量工程师)实务培训班实务培训班Q02 品质主管训练营品质主管训练营(品质经理人训练品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员杰出品质检验员QC培训班培训班Q13 品管常用工具品管常用工具QC七大手法培训七大手法培训(旧旧QC7培训培训)Q14 新新QC七大手法实战培训七大手法实战培训(新新QC7培训培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程品管圈活动训练课程 (QCC培训培训)ppt课件课件.Project Define項目定義項目定義課程目標課程目標

3、v 定義階段項目(問題)選定建立項目定義表v 項目定義表重新思考項目提供反饋改善行動列表DefineDMeasureMControlCImproveIAnalyzeADMAIC流程改善方法論流程改善方法論ProjectDescriptionProcessMapC & EMatrixPreliminaryFMEAMSACapabilityStudyMulti-VariStudiesDOE (or other improvement)ControlPlanHand OffTrainingFinal CapabilityOwnerSign-OffFinal ProjectReport項目跟蹤

4、項目跟蹤为什么需要作项目？为什么需要作项目？v朱兰：所有的改善只有通过一个又一个的项目来实现别无它法。v经济效益：20个GB*2个项目*20万/年=？v可以使职员由被动变为自发的寻找公司管理的盲点。v好的开始等于成功的一半vDoing the right things! OR Doing the things right!项目选定阶段为什么重要？项目选定阶段为什么重要？项目选择的三种方式项目选择的三种方式vVOB:由上至下的项目选择，结合KPIvVOC:由外至内的项目选择抱怨，要求，新需求？KANO模型启示。vVOP:由下至上的项目选择-迫切的问题，长痛不如短痛Good？FMEA高品質 &am

5、p; 收益高低對顧客的複雜度和風險程度6 Sigma項目選擇過程項目選擇過程BB中低中BB/GBGBYBYBGBBB?项目筛选过程项目筛选过程v与战略关系紧密对比v复杂度与收益是否平衡v按重要性排序v运用Plato原理NOPROJECT名重要度可行性综合评价优先顺序与公司/部门目标一致性财务效果紧急度可控？数据可容易得到？流程可重复？5个月内可完成？選擇項目法則選擇項目法則v 1.項目價值是否超過$250K?v 2.你的項目明星或支持領導是否對此類問題負責？v 3.項目是否能在46月內完成？v 4.是否可改善的客觀測量標准？v 5.項目影響是否有效益性？v 6.項目成功的可能性？v 7.對顧客

6、滿意度有何影響？SMART你可以回答這些問題嗎？你可以回答這些問題嗎？v 你依照什麼標准來選擇此項目？v 誰是你的顧客？你的資料中什麼可以幫助了解顧客的需求？v 什麼是執行項目的商業理由？v 什麼是已涉及的問題？哪裡，何時，問題影響范圍何在？v 項目所需要的資源為何？項目已經涉及的層面范圍？v 項目所需資源為何？v 需要項目發起人或團隊對你提供何種協助？v 項目目標為何？v 說明項目所帶來的利益。項目定義表項目定義表項目說明項目說明v 你的說明是否簡潔有力？v 是否有清楚的測量標准（可測量的輸出）？v 注意包含有問題答案的說明說明必須是一個問題陳述，提供了黑、綠帶問題處理的起點！項目目標范例項

7、目目標范例v 問題（我的項目將改善）我們花太多錢在貨物的高額運輸費上我們在SAP中犯了過多的交易錯誤在裝配流程中有許多的返工發生v 可測量的（以可測量的方法來表達）貨物的高額運輸費降低50%減少SAP中的交易錯誤數量90%返工降低到75%策略策略所有的項目都會符合下列簡易的方程式：Y = f (X1, X2, X3,.,Xk)在定義階段我們由Y開始選取變量選取變量Y-范例起始點范例起始點v 准時交貨v 正確完成訂單v 正確及可讀性帳務v 回應質量保證問題的時間v 適時提供顧客服務v 顧客建議的改善v 配線的缺陷v 組裝時間v 最終測試的時間v 表面外觀缺陷v 尺寸缺陷v 子流水線的流程能力非制

8、造業非制造業制造業制造業依變量依變量Y建立項目建立項目v 確認所有項目都要經過慎重的醞釀過程項目范圍將會經歷多次翻版！項目與MAIC roadmap會有不同的過程四個階段的時間安排將依項目特性而異項目說明易犯錯誤項目說明易犯錯誤v 層面太廣（煮沸大海）例如：降低50%的實地調查例如：提高產能的30%v 層面太窄例如：兩個月內，降低鏡面的子組裝中的表面塗料刮傷費品率2%v 已有解決方案在零件組裝中導入自動化系統來降低流程周期v 太多測量標准提高產能、降低總成本、並改善最終流程測試的流程能力項目敘述項目敘述v 降低50%的維修反應時間v 改善銷售及產品上市流程以降低質量問題及周期v 改善工程修改流

9、程v 降低表面塗料流程缺陷75%v 為確保供應商的品質合格，而引進新經銷商的全球控制系統v 創設虛擬設備開發部門以20%餓主要設備成本v 導入上定購系統以代替70%的小於$2000以下的訂單你喜歡上述的項目嗎？你喜歡上述的項目嗎？Baseline36月跨距月跨距目前的目前的Y表現表現均值均值Goal突破目標突破目標縮短縮短7075%的標桿值的標桿值要突破目標要突破測量要突破目標要突破測量Entitlement数据来源数据来源:理論最佳值理論最佳值業界最好的成績業界最好的成績歷史最佳歷史最佳項目目標項目目標項目定義表項目定義表v 必需是明確定義、或盡可能量化的描述，計算其如何影響經營成果v 此結

10、果必須為財務部門或審計主管所接受v 這個項目收益是多少？如果改善了，項目效益是多少？v 預先選定的Y，是否考慮風險？是否影響其它的Y? 團隊成員團隊成員v 全職的團隊成員從開始到結束全程參與，這並不意味其投入所有的時間在項目上面。v 確認項目所需的專家或其他專業人員v 相對小的項目團隊是比較理想的(35個成員)v 以姓名來辨別每個人，而非用一般的頭銜。項目范圍項目范圍v 專注於項目的范圍，你的項目范圍在哪？v 范例：加工最終測試搬運信息獲取及生產排程鑽孔步驟對顧客的益處對顧客的益處v 每個項目對於外部顧客皆要有可測量的、具體的益處v 如果項目對於公司外部沒有益處，為何要做？v 益處包括：改善反應時間降低交貨時間降低現場疑問提升可靠度降低工序作業成本切記不要加入含糊的項目目標，如提升顧客滿意度項目檢查表項目檢查表v 1.以可測量的方式表達什麼是本項目所要完成的目標？v 2.項目值得去做嗎？v 3.如果項目失敗會有何影響？v 4.項目是否符合你商業的推展目標？v 5.是否為顧客導向的項目？v 6.項目范圍為何？太廣或剛好？v 7.項目特定目標為何？v 8.誰負責此流程？他們將會參與本項目嗎？v 9.項目成功的概