建材渠道部开发方案

1、页眉业务支持部职能及薪资制度一、业务支持部基本框架如下图所示业务支 持部市场开 拓一组客服 代表组二、业务支持部主要职能业务支持部要以专卖店为核心， 线上线下引流至各专卖店做终端销售， 服 务好专卖店，通过各渠道，增加专卖店客流量，扩展市场份额，主动引导客户 消费，可通过参观新品、收楼知识讲座、装修知识讲座、定制注意事项、品牌 宣讲等主题邀约客户。二 1：线下支持部； 分四个组，其中三个组为市场开拓组，每组配 5 个人， 各设 1个组长， 4个组员。另一个为电话营销组，配 3 人，设 1 个组长。规模 不可能一下子做那么大，先成立 1 个突击组，找到合适的方法，业绩能够支撑 人员留下，扩大市场

2、影响力，再进一步扩大部门，进一步完善各项制度及人员 职责。二 11：市场开拓组组长 ；以开拓楼盘为主（常规手段包括广告宣传、现场 驻点、公关物业、抱团做活动、样板房宣传、组织团购、购买业主资料、发传页眉单、扫楼等渠道），结合设计师、同行带单渠道，与收房公司合作，做业主收 楼及装修讲座，引导客户消费；同时，提高自身销售、测量、设计、手绘图、 安装等知识，帮助组员成长，努力带队超越目标。二 12：市场开拓组组员 ；以楼盘销售为主，支持门店活动营销，做到楼盘 与店面“可进可退”状态，哪里有需要， 哪里有客户就往哪里调， 保证各楼盘、 专卖店在收楼或者活动期间， 能够有充足的人手调配。 努力提高自身各

3、项能力， 包括销售技巧、导购话术、测量、设计、手绘图、产品结构、安装技巧等。二 13：电话营销组组长： 整理业主电话资料，做好统筹规划，有目的有计 划的组织电话营销；汇总不同楼盘、不同活动、不同时间段的销售话术；做好 门店订单客户分析，安排定期回访客户，增加客户对我们的认可度，提高客户 满意度。（电话组人员可由公司门店内部调整，比如不适合门店销售或者怀孕 员工或者其它有意愿的伙伴）二 14：电话营销组组员： 以打电话邀约客户为日常工作，配合组长做好店 面客户回访工作。二 2：线上推广部； 分四个组，各组 1 人。二 21：微信推广员； 微信，逐渐改变着人们的交流方式，微信的力量也在 逐渐引领着

4、消费者的消费习惯。建立“品牌微信公共账号” ，所有楼盘广告、 活动单张、宣传物料等页面都加上二维码，不断更新我们新产品、新活动，提 高我们知名度。结合业主资料以微信好友的方式接触客户， 不断添加微信好友， 通过朋友圈传播我们品牌； 建立或加入不同的专属楼盘微信群体， 以微信散播 我们品牌。二22：QQ 推广员； 加入不同楼盘的业主群，了解业主的各项需求，包括 消费力、入住时间、家居风格、品牌认可度等信息，一对一进行在线客服，预页眉约免费测量促进成单。挖掘有意向的 QQ 组织者进行团购，与线下伙伴一起做 好落地活动。（QQ、微信最好专人分开做，广州尝试过一个人做，楼盘数量一 多，就顾及不了，容易

5、漏，出乱子。不用被动的加群，可以独立自主建立某某 楼盘我们业主群，自己作为群主，具有发言权）二 23：论坛推广员； 时时关注各论坛网站，不断发送我们最新活动消息， 挖掘潜在客户，重点建立并维护好优质地方论坛网站，了解各平台促销信息， 加强合作。二 24：客服代表； 对接总部客服代表，做好资源分配工作，配合各店做好 业主维护工作，解决客户问题，做好售后服务，协助其他同事，提高免费测量 成单率。三、薪资制度所有成员工资 =基本工资 +岗位补贴 +特殊津贴 +提成 +额外奖励 +年终奖 三 1：市场开拓组组员；基本工资：初级 1500中级 1800高级 2100（级别按每月收款定）特殊津贴：50 元

6、电话费 +100 元交通补贴 +150 高温或防冻补贴提成：个人接单销售提成 +测量提成额外奖励：目标完成奖励 年终奖：年度目标完成奖励三 2：市场开拓组组长；基本工资： 2200 元页眉 .岗位补贴：1000 元*XX% （百分比系数由直属领导按考核给与）特殊津贴：150 元电话费 +200 元交通补贴 +150高温或防冻补贴提成：划分楼盘销售提成 +其他楼盘销售提成 +组员平均提成 *20% 额外奖励：楼盘开发奖励、目标完成奖励 年终奖：年度目标完成奖励三 3：电话营销组组员；基本工资：初级 1500中级 1800高级 2100（级别按每月收款定，可以设置略低）特殊津贴：50 元电话费 +

7、100 元交通补贴 +150 高温或防冻补贴提成：电话成单提成 额外奖励：目标完成奖励 年终奖：年度目标完成奖励 三 4：电话营销组组长；基本工资：1800 元岗位补贴：1000 元*XX% （百分比系数由直属领导按考核给与）特殊津贴：150 元电话费 +200 元交通补贴 +150高温或防冻补贴提成：自己订单提成 +组员平均提成 *20% 额外奖励：目标完成奖励 年终奖：年度目标完成奖励三 5：线下开拓部主管；基本工资： 2500 元岗位补贴： 1500 元*XX% 考核系数页眉 .特殊津贴： 200 元电话费 +300 元交通补贴 +150高温或防冻补贴 提成：每个组长提成 *35% （未

8、成立各组前按目前业务员提成） 额外奖励：目标完成奖励年终奖：年度目标完成奖励三 6：线上推广部组员；基本工资：初级导购员 1500特殊津贴：中级导购员 1800高级导购员 2100（导购员级别按每月收款定）50 元电话费 +100 元交通补贴提成：个人接单销售提成额外奖励： 1000 元 *XX% （百分比系数按照线上免费测量转化率 定基数）年终奖：年度目标完成奖励三 7：线上推广部主管；基本工资：2500 元岗位工资：1500 元*XX% 考核系数特殊津贴：100 元电话费 +200 元交通补贴提成：每个组员提成 *35% 额外奖励：部门线上挖掘有效资料数 *10 元 /个 年终奖：年度目标完成奖励四、薪资构成说明 四 1：线下推广部组员；页眉A、提成：3 万以下 1 3-5 万 2 5 万 -10 万 3 10 万以上 4 B 、线下业务员奖励：年销售业绩 100 万 奖励 3000150200 上不封顶。万 奖励 6000万 奖励 9000C、线下组长奖励： 每组 4 人含组长 小组业绩 400 万 奖励 1 万450万 奖励 1.5 万500万 奖励 2 万上不封顶 .D、市场开发说明：1 、楼盘开发必须提前书面申请，报销售总监审批备档，一个楼盘开 发最多不超过 4 人，一个人可开发多个楼