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文档简介
1、市场营销对企业的作用一、市场营销的概念及其延伸意义 市场营销是以满足人们的各种需要和欲望为目的, 通过市场, 变潜在 交换为现实交换的一系列活动和过程。 通俗地讲就是把商品和服务销 售给那些需要或将要需要它的人的手中。 然而,它又不仅仅是单纯意 义上的销售, 销售只是市场营销活动中的一个环节, 随着社会经济的 不断发展, 市场营销就是要把销售变成不必要, 这是现代市场营销发 展的方向和必然结果。那么我们通常说的市场营销工作究竟指的是什么呢?概括来讲, 整个 市场营销活动包括产品生产前的市场调研、 产品开发、 市场定位与开 发、商品定价、分销渠道、物流、广告、公共关系、销售、售后服务 以及整个企
2、业运行、商品生产、产品策略和市场策略等。二、企业中市场营销的发展史 从全世界企业管理实践看,市场营销受到不同行业企业的重视,如 通用电器公司、 通用汽车公司、 宝洁公司等较早认识到了市场营销的 重要性。在美国,最早意识到市场营销重要性的是包装消费品公司, 然后是耐 用消费品公司, 之后便是工业设备公司。 对市场营销地位及其重要性 认识较晚的有钢铁业、化工业、造纸业等。进入 20世纪 80年代以来, 服务行业尤其是航空业、银行业等逐渐接受了市场营销思想。近年来,保险业、证券业也已经意识到市场营销的重要性并逐渐产生 兴趣。在对市场营销的认识过程中,企业高层管理对营销的地位和重 要性的理解也有一个演
3、变的过程。最初,营销职能与生产职能、财务职能、人事职能等处于同样重要的 地位,企业在各个职能部门之间的地位以及职能部门经理参与经营决 策时的权重也都是相等的。当出现市场需求不足、竞争激烈、销售下 降、成本提高等情况时,企业高层管理者往往会意识到营销职能确实 比其他职能更为重要,因而在资源配置、部门经理决策权重等方面向 营销部门倾斜。三、市场营销在企业中的作用市场如战场,谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权,就能 旗开得胜。当今,我们正经历着营销的时代,本质地来讲,我们无时 不在进行着营销,有人营销的是商品,有人营销的是服务,有人营销 的是思想,有人营销的是战略。如果我们不是营销的施动方,那
4、我们 就一定是营销的从动方。无论是从动还是施动,至少你要了解这个行 业,知道营销的手段才能掌握更大的主动性,才能提高胜利的机率。 市场营销在企业中的作用体现如下:(一)市场营销是企业的中心市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的,也就是受企业在处 理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、 不同的经济体制有着不同的经营观念。 市场营销是连接市场和企业的 桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象。(二)市场营销是企业战略制定的重要因素企业战略是对企业总体性的谋划, 是企业纲领性的文件。在制定企业 战略的时候,必须牢牢树立市场营销的中心地位, 用市场营销这种核 心的思维方
5、式来思考战略问题。因为企业的目的就是为了要使自己的 产品、服务销售出去,所以采取何种营销手段来进行市场的占领就势 必将会成为企业战略制定的重点考虑因素了。(三)市场营销在企业人力资源中的重要作用人是企业最宝贵的资源,在现代市场营销活动中,如果充分发挥人 才的潜力和优势,实现人才最大价值,就达到了市场营销的最高阶段: 人才经营阶段。从资本经营到人才经营是现代营销的又一次飞跃。 在 这个阶段,企业的管理就是以人为本的管理。与财、物一样,人才作为市场经济的基本资源,必须运用市场的观 点,在市场中做好人力资源的开发与管理工作。 在企业内部建立起与 市场经济相适应的人才管理体制,对企业的人才资源进行统筹
6、规划、 综合管理。实行人才经营不仅可务实人才这个企业基础,而且还可以通过人才纽 带把效益、服务和新业务及网络有机地联系在一起, 达到企业营销的 最高境界。(四)企业创新离不开市场营销创新是市场营销的核心。以营销为中心、以网络为基础的企业发展 战略构想是以创新变革为实质概念,创新贯穿于整个企业的生命期内。现代企业生存在激烈变化、严峻挑战的环境中,在这种环境中生存与 发展,必须通过不断改革创新,以适应市场的要求。创新首先是观念的创新,思路的创新。要学会创造性思维,要不断的 吸纳新的知识,。创新还表现在企业的组织机构要适应市场变化,搞 市场经济就应以市场和客户为中心来组织机构。 我国企业在这方面是
7、比较落后的。另外,创新是直接表现在才用新技术、开发新业务上的。 这实际上就是企业的发展战略。四、结语在现代社会,任何一个企业和个人离开了市场便无法生产和生活。市场在宏观调控下已成为整个社会经济的主宰者, 指挥和调节着国民经 济的运行,决定着每一个企业的生存和发展、前途和命运。因此,每 一个生产者和经营者都不能不关心市场,不能不研究市场。否则,就 会遭受市场规律的惩罚,在市场竞争中失败,甚至破产。市场营销学 正是一门研究企业如何在市场上从事经营, 保持持续发展的学科,是 一门具有综合性特点的应用科学,是一门研究企业经营管理的“软科 学”。Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一,99.9
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