2018年信用社年终工作总结与2018年信用社年终工作总结范文2汇编.doc

1、2018 年信用社年终工作总结与2018 年信用社年终工作总结范文2 汇编2018 年信用社年终工作总结今年以来， XXXX在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神，深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将 XXXX年主要工作开展情况汇报如下：一、各项指标完成

2、情况截止 12 月 31 日， XXXX存款 XXX万元，比去年同期增加XX万元，完成存款任务XX万元的 XX%，其中：对公存款余额XX万元，比去年同期增加 1XX万元。贷款余额为XX万元，较上年底XX万元下降 XX万元，盘活账面不良贷款XX万元，隐形不良贷款XX万元，收回政府置换不良贷款 XX万元，累计当月到期收回率为XX%。利息收入 XX万元，完成任务 XX万元的 XX%，在严格按照合规执行，彻底刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的经营目标。二、亮点工作一是坚持合规，真实经营。XXX按照联社新班子在“实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求发展。合规经营、真实第1页共8页经营，

3、实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存; 收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。二是深入清理，开展摸底活动。XX按照联社新班子工作思路，利用 6 月份 1 个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚

4、克难、扎实经营。三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作， XXX全体员工认真配合，对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生 ; 同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容

5、为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。第2页共8页四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来， XXX人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带领下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成绩。五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、办就办好”的理念，凡是联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，率先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素质和业务技能。六是服务创优、运筹制胜

6、千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准，严格要求自己，将 XXX服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性 ; 三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三、存在问题( 一)

7、成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。 ( 二) 业务之间发展不平衡。四、明年工作安排与打算第3页共8页针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长 ; 以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：( 一) 继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余

8、额和发展代发工资业务为重点。( 二) 提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。( 三) 继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。( 四) 突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。( 五) 加强领导班子建设。第4页共8页2018 年信用社年终工作总结范文县联社 :在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创

9、新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结一、目标任务完成情况截止 XX年 12 月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的 %；全年 xxx 乐卡发行张，完成年计划的 %；各项贷款余额为万元，全年下降万元；贷款五级分类不良余额为万元，全年净降万元，完成年计划的%;全年实现利息收入4 万元，完成年度计划的 %;票据置换贷款收回万元, 完成年度计划的 %。二、主要工作措施1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我社及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。投资几十万元，对我社营业网点进行改建

10、和装修，对标识进行统一，对环境进行美化，对设施进行更换，并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务，提升效率。在联社的组织和协助下，我社3 月份开始实行柜员制。结合实际，及时对营业时间进行了调整，满足了客户需求, 提升了第5页共8页服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策，扑捉信息，上宝鸡，跑西安，先后组织回低成本存款22 笔 350 多万元。五是抓卡发行，促卡质量。除及时组织人员对“xx 卡”、“ xxx 卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学

11、生、个体工商户的发卡工作。6、创新机制 , 绩效考核。为调动员工工作积极性，体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社推行了按业务量计酬考核办法 , 柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据联社安排，我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上门填写入户调查表，发送便民联系卡和致全县人民的公开信，了解资金需求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根据xx 省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法，组织信贷人员对辖内 3 户企业进行了信用等级评定，对筛选出的 124 户无不良信用记录的优质农户发

12、放了 xx 卡，并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据 xx 县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法（试行） , 在规避风险，健全手续的情况下，我社全体员工共营销贷款 18 笔 113 万元。三是召开银企座谈会。元月份，我社召开有乡镇领导，村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，宣传信用社的各项业务，加强了银企之间的信息交流，加深彼此的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展，做大做优小额农贷品牌，扩大第6页共8页小额农贷覆盖

13、面，在对农户资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大对农户小额贷款的投放力度。截止12 月末，累计发放小额农贷419 笔1098 万元，当年新增620 万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持 xx 装饰、 xx 体育、 xx 铸造等民营企业

14、扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷款 582 笔 2844 万元（剔除 xx 医院归还贷款 998 万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。3、两眼向内抓盘活。一是制定方案，明确目标。年初，根据联社下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我社及时制定了XX年清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养了客户诚信意识，而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核，严格奖惩

15、。对收回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季兑现，充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款“百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外，我们确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先第7页共8页易后难，一户一策”的清收策略，根据难易程度，采取多种方式分类清收。活动共收回不良贷款349 万元，完成任务136%，位于全县第二，联社不仅将我社做法在xx 信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。 xx 医院在筹建医院时在我社贷款998 万元，因多方原因经营亏损，结欠利息 100 多万元，已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头，我社多次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下, 社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法